EnglishProduct Questions And FAQ by Aheadworks là một giải pháp hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức khu vực Câu hỏi & Trả lời trên trang sản phẩm, nơi khách hàng có thể đọc và đặt câu hỏi hoặc trả lời về sản phẩm.
Cài đặt
- Download tập tin .zip từ WooCommerce account của bạn.
- Go to : WordPress Admin > Plugins > Add New và Upload Plugin với tệp bạn đã tải về với Choose File .
- Install Now và Activate tiện ích mở rộng.
Thông tin thêm tại: Install and Activate Plugins/Extensions .
NOTE :
Khi phiên bản trước được xóa, dữ liệu cũng bị loại bỏ.
Cấu hình Câu Hỏi Sản Phẩm
Để cấu hình plugin, tiếp tục đến WordPress Admin > Product Questions > Configuration . Trang cấu hình chứa ba tab: Cài đặt Chung, Cài đặt Giao diện và Email.
Cài đặt Chung
Tab Cài đặt Chung hiển thị các cài đặt sau đây để cấu hình:
- Enable Q&A – hộp kiểm để đặt trạng thái mặc định của danh sách Q&A và tab: được kích hoạt hoặc bị tắt (được kích hoạt theo mặc định);
- Enable helpfulness voting – hộp kiểm để kích hoạt việc bầu chọn cho sự hữu ích của câu hỏi và câu trả lời (được kích hoạt theo mặc định);
- Helpfulness cookie lifetime – trường số để chưa số ngày để chỉ ra khoảng thời gian khách hàng có thể bầu cùng một cách trên cùng một câu hỏi/câu trả lời sau khi cookie* hết hạn (2 ngày theo mặc định).
- Who can ask questions from Product Page – danh sách chọn để vô hiệu hóa người dùng khách đặt câu hỏi (mặc định được đặt cho mọi người)
- Post can be edited by customer within X minutes – trường số để chứa thời gian trong vòng vài phút mà khách hàng có thể chỉnh sửa bài đăng (không giới hạn theo mặc định)
- Language translation – tùy chọn cung cấp cơ hội để đổi tên tùy chọn hoặc thực hiện dịch của chúng thông qua một tập tin CSV.
* Khi Khách hàng bầu chọn cho sự hữu ích của một câu hỏi/câu trả lời, một cookie được lưu trữ trong trình duyệt của họ. Cookie chứa tên và email của Khách hàng, như họ đã nhập vào biểu mẫu Câu hỏi/Câu trả lời.
Cài đặt Giao diện
Tab Cài đặt Giao di
