7 cách xử lý lỗi không đăng nhập được TikTok trên iPhone

Bạn gặp phải lỗi không đăng nhập được TikTok trên iPhone khiến gián đoạn việc giải trí hoặc kiếm tiền từ nội dung trên nền tảng này? Vậy nguyên nhân của lỗi này là gì, và có những cách nào để khắc phục hiệu quả? Hãy cùng BurgerPrints tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Tại sao không đăng nhập được TikTok trên iPhone?

Việc không thể đăng nhập vào TikTok trên iPhone có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số lý do phổ biến:

• Nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu: Nhập sai thông tin đăng nhập có thể dẫn đến lỗi không đăng nhập được TikTok bằng Facebook hoặc tài khoản TikTok.
• Tài khoản bị khóa: Nếu vi phạm chính sách cộng đồng hoặc đăng nhập sai quá nhiều lần, tài khoản có thể bị tạm khóa. Hãy kiểm tra email/TikTok thông báo.

• Kết nối Internet không ổn định: Đây là lỗi không đăng nhập được TikTok trên iPhone phổ biến nhất. Khi kết nối mạng yếu hoặc không ổn định, việc truy cập vào ứng dụng TikTok sẽ khó khăn.
• Phiên bản ứng dụng TikTok đã cũ: TikTok thường cập nhật bảo mật, nếu dùng bản cũ, bạn có thể gặp lỗi đăng nhập.
• Bộ nhớ cache của ứng dụng đầy: Bộ nhớ cache tích lũy quá nhiều có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng và gây ra lỗi đăng nhập. 
• Bộ nhớ thiết bị đầy: Khi bộ nhớ iPhone của bạn đầy, ứng dụng có thể không hoạt động đúng cách.
• Xung đột phần mềm: Việc có quá nhiều ứng dụng chạy đồng thời trên iPhone có thể gây ra xung đột phần mềm, từ đó dẫn đến lỗi đăng nhập TikTok.
• Sự cố từ máy chủ TikTok: Đôi khi, vấn đề cũng có thể xuất phát từ máy chủ của TikTok. Nếu đây là lỗi hệ thống, nhiều người dùng sẽ gặp tình trạng tương tự, không chỉ riêng bạn. Bạn có thể kiểm tra tình trạng máy chủ TikTok trên các trang web như Downdetector để xác nhận sự cố.

Cách khắc phục lỗi không đăng nhập được TikTok trên iPhone

Mỗi nguyên nhân gây lỗi đăng nhập TikTok trên iPhone sẽ có cách khắc phục riêng. Dưới đây là một số giải pháp mà bạn có thể áp dụng để việc truy cập TikTok trên iPhone mượt mà hơn.

1. Kiểm tra kết nối Internet

Nếu nguyên nhân là do đường truyền Internet, bạn có thể kiểm tra kết nối Wi-Fi. Đồng thời thử kết nối Internet trên các thiết bị khác để xác định xem vấn đề có phải do mạng hay không.

Trong trường hợp kết nối WiFi không ổn định, hãy thử:

• Tắt router/modem và chờ khoảng 10 giây, sau đó bật lại.
• Quên và kết nối lại mạng Wi-Fi: Đi tới Cài đặt > Wi-Fi, chạm vào biểu tượng “i” và chọn “Quên mạng này”. Sau đó kết nối lại bằng cách nhập mật khẩu Wi-Fi.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà bạn vẫn không thể đăng nhập vào TikTok, hãy xem xét các nguyên nhân khác như cập nhật ứng dụng hoặc khởi động lại iPhone.

2. Kiểm tra tài khoản bị khóa hay không

Đối với trường hợp nghi ngờ tài khoản bị khóa, bạn hãy kiểm tra email liên kết xem có thông báo nào từ TikTok hay không. Nếu xác định tài khoản bị khóa, bạn có thể thực hiện các bước sau để khôi phục:

• Sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập.
• Sử dụng tính năng “Báo cáo vấn đề” trong ứng dụng.

Nếu tài khoản bị khóa do nhầm lẫn hoặc vi phạm không nghiêm trọng, TikTok sẽ xem xét và mở lại tài khoản cho bạn trong 1-3 ngày.

3. Khởi động lại iPhone

Để khắc phục lỗi không đăng nhập được TikTok trên iPhone, một trong những biện pháp hiệu quả là khởi động lại thiết bị. Cách thực hiện như sau:

1. Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn đến khi thanh trượt “Trượt để tắt nguồn” xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt để tắt iPhone.
3. Chờ thiết bị tắt hoàn toàn
4. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện để bật lại iPhone.

4. Cập nhật lại ứng dụng TikTok

Nếu không đăng nhập được TikTok trên iPhone, có thể ứng dụng đang gặp lỗi hoặc không tương thích với hệ điều hành mới. Lúc này bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất có thể giúp khắc phục sự cố này.

Cách làm là mở App Store và tìm TikTok. Nếu TikTok có bản cập nhật mới, nhấn Cập nhật để tải và cài đặt phiên bản mới nhất.  Sau khi cập nhật, hãy mở lại ứng dụng và thử đăng nhập lại.

5. Gỡ TikTok và cài đặt lại

Việc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng sẽ đảm bảo bạn sử dụng phiên bản TikTok mới nhất và loại bỏ các lỗi có thể gây ra sự cố đăng nhập.

Bước 1: Gỡ cài đặt ứng dụng TikTok

Từ màn hình chính, nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng TikTok cho đến khi xuất hiện menu tùy chọn.

• Chọn Xóa ứng dụng > Xóa.
• Hoặc bạn có thể đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone. Tìm và chọn TikTok trong danh sách ứng dụng > Xóa ứng dụng.

Bước 2: Cài đặt lại ứng dụng TikTok

• Mở App Store trên iPhone và tìm TikTok.
• Chọn ứng dụng TikTok > Tải về (biểu tượng đám mây với mũi tên).

Bước 3: Mở ứng dụng và thử đăng nhập lại sau khi hoàn tất.

6. Giải phóng bộ nhớ iPhone

Để khắc phục lỗi không đăng nhập được TikTok trên iPhone, bạn có thể giải phóng bộ nhớ để thiết bị vận hành mượt mà hơn và giảm nguy cơ xung đột phần mềm.

Bước 1: Kiểm tra dung lượng lưu trữ

• Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone.
• Xem dung lượng còn trống và danh sách ứng dụng chiếm nhiều bộ nhớ.

Bước 2: Xóa ứng dụng không cần thiết

• Nếu iPhone sắp hết dung lượng, hãy gỡ bỏ các ứng dụng ít sử dụng.
• Nhấn vào ứng dụng không cần thiết và chọn Gỡ bỏ ứng dụng hoặc Xóa ứng dụng.

Bước 3: Dọn dẹp dữ liệu TikTok

• Mở TikTok > Hồ sơ > Cài đặt và quyền riêng tư > Bộ nhớ và dữ liệu.
• Chọn Xóa bộ nhớ cache để giải phóng dung lượng.

Sau khi thực hiện các bước trên, hãy thử đăng nhập lại TikTok để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

7. Khôi phục cài đặt gốc trên iPhone

Nếu bạn đã thử nhiều cách ở trên nhưng vẫn không thể đăng nhập vào TikTok, có thể hệ thống iOS gặp lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến ứng dụng. Lúc này bạn nên khôi phục cài đặt gốc, đưa iPhone về trạng thái ban đầu để loại bỏ các xung đột phần mềm có thể gây ra lỗi.

Trước khi khôi phục, hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng lên iCloud hoặc máy tính để tránh mất dữ liệu. Ngoài ra, bạn cần nhớ mật khẩu Apple ID để có thể kích hoạt lại iPhone sau khi đặt lại.

Các bước khôi phục cài đặt gốc

• Bước 1: Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
• Bước 2: Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
• Bước 3: Nhập mật mã nếu được yêu cầu và xác nhận đặt lại.
• Bước 4: Chờ quá trình hoàn tất, sau đó thiết lập lại iPhone như mới.

Sau khi khôi phục, tải lại TikTok từ App Store và thử đăng nhập để kiểm tra lỗi đã được khắc phục hay chưa. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn hãy liên hệ với TikTok để được hỗ trợ.

Tạm kết

Hy vọng những thông tin mà BurgerPrints đã chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những nguyên nhân xảy ra lỗi không đăng nhập được TikTok trên iPhone và cách khắc phục. Đừng quên theo dõi blog của BurgerPrints để cập nhật những thông tin mới nhất từ TikTok để có những trải nghiệm mua sắm và bán hàng tốt nhất nhé.