Sellfy vs Customcat: Nền tảng nào tốt nhất cho POD?

Sellfy và Customcat đều là những nền tảng hỗ trợ bán hàng và in theo yêu cầu (POD) được nhiều Seller lựa chọn. Tuy nhiên, mỗi nền tảng lại có ưu điểm riêng tùy theo nhu cầu sử dụng. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ so sánh chi tiết giữa Sellfy và Customcat để giúp bạn dễ dàng lựa chọn nền tảng phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của mình.

Tổng quan về Sellfy và CustomCat

Sellfy và CustomCat đều là nền tảng POD uy tín, được đánh giá cao hiện nay. Tuy nhiên, mỗi nền tảng sẽ có đặc điểm nổi bật riêng, phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau.

1. Sellfy

Sellfy là một nền tảng thương mại điện tử “all-in-one” tích hợp các công cụ giúp người dùng dễ dàng xây dựng cửa hàng online và bán sản phẩm trực tiếp. Ra đời từ năm 2011, Sellfy ban đầu tập trung vào việc bán sản phẩm kỹ thuật số, nhưng hiện nay đã mở rộng hỗ trợ nhiều loại hình như sản phẩm in theo yêu cầu (POD), sản phẩm vật lý và mô hình đăng ký thành viên (subscriptions).

Ưu điểm:

• Thiết lập cửa hàng nhanh chóng, không phụ thuộc vào nhiều công cụ hỗ trợ bên ngoài.
• Hỗ trợ đa dạng sản phẩm, tạo nền tảng vững chắc để xây dựng thương hiệu cá nhân.
• Giao diện hiện đại, dễ dàng thiết kế theo phong cách riêng.

Nhược điểm:

• Khả năng tùy chỉnh giao diện không cao, khó tạo ra trải nghiệm tốt cho người sử dụng.
• Tính năng POD ở mức cơ bản, không vượt trội so với các nền tảng chuyên biệt khác.
• Hạn chế tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba.

2. CustomCat

CustomCat là nền tảng POD của Mỹ, chuyên sản xuất và xử lý đơn hàng với tốc độ nhanh. Nền tảng này không hỗ trợ tạo cửa hàng riêng mà hoạt động như dịch vụ fulfillment, tích hợp với Shopify, Etsy và WooCommerce. CustomCat cung cấp hơn 350 sản phẩm và xử lý đơn hàng trong 2–3 ngày làm việc.

Ưu điểm:

• Tốc độ giao hàng và biên lợi nhuận tốt hơn so với mặt bằng chung.
• Danh mục sản phẩm đa dạng về kiểu dáng, kích thước và màu sắc.
• Không mất phí sử dụng – chỉ cần tạo tài khoản và liên kết với cửa hàng của bạn.

Nhược điểm:

• Giao diện quản lý còn phức tạp, gây khó khăn cho người mới bắt đầu.
• Hạn chế về nền tảng tích hợp, chủ yếu chỉ hỗ trợ Shopify và WooCommerce.

So sánh chi tiết Sellfy và Customcat

Về cơ bản, cả Sellfy và CustomCat đều hỗ trợ mô hình in theo yêu cầu (POD) và giúp người bán khởi chạy sản phẩm không cần tồn kho. Điểm giống nhau nằm ở việc cả hai đều cho phép tạo sản phẩm tùy chỉnh và tự động xử lý đơn hàng. Tuy nhiên, Sellfy là nền tảng bán hàng trực tiếp, còn CustomCat chỉ hỗ trợ in và giao hàng.

Dưới đây là bảng so sánh chi tiết Sellfy và CustomCat theo 9 tiêu chí phổ biến, giúp bạn dễ dàng đánh giá và lựa chọn nền tảng phù hợp:

1. Chính sách giá

Sellfy cung cấp mô hình tính phí theo gói hàng tháng, phù hợp với người bán muốn kiểm soát toàn bộ quy trình từ tạo sản phẩm đến thanh toán. Phí không tính trên từng sản phẩm bán ra, nhưng giới hạn doanh thu theo từng gói.

Các gói của Sellfy gồm:

• Miễn phí ($0/tháng): Tối đa 10 sản phẩm vật lý hoặc POD.
• Starter ($19/tháng): Giới hạn doanh thu $10.000/năm, hỗ trợ tên miền riêng và email doanh nghiệp.
• Business ($49/tháng): Giới hạn doanh thu $50.000/năm, tích hợp thêm công cụ Marketing và Upsell.
• Premium ($99/tháng): Giới hạn doanh thu $200.000/năm, ưu tiên hỗ trợ và tích hợp Email Marketing nâng cao.

Ngược lại, CustomCat có cấu trúc giá đơn giản hơn. Nền tảng không thu phí theo doanh thu mà chỉ tính phí sản xuất sản phẩm. Hiện tại, CustomCat áp dụng 2 gói chính:

• Lite: Miễn phí, phù hợp cho người mới
• Pro ($30/tháng): Có nhiều chiết khấu giá cho nhiều sản phẩm, ví dụ áo thun giảm từ $9 còn $7.

2. Danh mục và biên lợi nhuận sản phẩm

Sellfy cung cấp khoảng 50 sản phẩm POD, bao gồm áo thun, hoodie, cốc, túi vải và một số phụ kiện cơ bản. Nền tảng cho phép người bán tùy chỉnh thiết kế trên sản phẩm, đặt giá bán theo ý muốn.

Tuy nhiên, về bản chất, Sellfy không phải là nền tảng chuyên về POD mà là công cụ tạo cửa hàng online có tích hợp tính năng in theo yêu cầu. Giá bán do người dùng tự thiết lập, nên dễ dàng kiểm soát biên lợi nhuận.

Ngược lại, CustomCat vượt trội về chi phí sản phẩm và danh mục hàng hóa, với hơn 300 lựa chọn từ quần áo, phụ kiện đến đồ trang trí. Giá sản phẩm dao động từ khoảng $10 và hỗ trợ nhiều tùy chọn in cao cấp, giúp người bán dễ định giá cạnh tranh mà vẫn giữ được biên lợi nhuận.

3. Khả năng tùy chỉnh và chất lượng in ấn

Về khả năng tùy chỉnh, cả hai nền tảng đều cho phép thêm thiết kế lên sản phẩm, nhưng CustomCat đa dạng hơn với nhiều lựa chọn in, vị trí in và dòng sản phẩm nâng cao. Chất lượng in của CustomCat cũng được đánh giá cao hơn nhờ công nghệ Digisoft cho màu sắc sắc nét, chi tiết và cảm giác mềm mịn khi sờ.

Sellfy cung cấp một số tùy chọn tùy chỉnh, nhưng chỉ dừng ở mức cơ bản như thêm thiết kế, chọn màu và đặt giá bán. Ngoài ra, nền tảng cũng không công bố rõ công nghệ in sử dụng. Theo đánh giá từ người dùng và trải nghiệm thực tế, chất lượng in của Sellfy ở mức ổn, phù hợp với nhu cầu cơ bản.

4. Dịch vụ xây dựng thương hiệu

Sellfy hiện không hỗ trợ dịch vụ xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm POD. Nói cách khác, bạn không thể thêm nhãn riêng, tag thương hiệu hay bao bì tùy chỉnh khi giao hàng. Đây là điểm yếu lớn nếu bạn muốn phát triển một thương hiệu độc lập và tạo trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng.

Còn về CustomCat, nền tảng này cung cấp dịch vụ thêm thông điệp cá nhân vào tờ đóng gói trên đơn hàng. Điều này giúp tăng tính chuyên nghiệp và tăng khả năng mua lại của khách hàng.

5. Thời gian xử lý và vận chuyển đơn hàng

Tuy chênh lệch không lớn, nhưng Sellfy thường xử lý đơn hàng trong khoảng 2–3 ngày làm việc, nhanh hơn CustomCat khoảng 1 ngày. CustomCat mất khoảng 3–4 ngày để sản xuất, tùy loại sản phẩm và khối lượng đơn.

Về vận chuyển, cả hai nền tảng đều giao hàng tại Mỹ trong vòng 2–7 ngày làm việc. Tuy nhiên, CustomCat có mạng lưới fulfillment nội địa nên ổn định hơn khi xử lý đơn hàng số lượng lớn hoặc trong mùa cao điểm.

6. Phí vận chuyển

Về mức phí vận chuyển, Sellfy áp dụng nhiều khung giá khác nhau tùy theo loại sản phẩm và khu vực giao hàng. Phí ship nội địa Mỹ thường dao động từ $3.99 đến $6.49 cho sản phẩm đầu tiên, và thêm khoảng $1–$2 cho mỗi sản phẩm bổ sung.

So sánh Sellfy vs CustomCat, CustomCat có cấu trúc phí đơn giản hơn, với mức phí cố định cho từng nhóm sản phẩm. Áo thun giao nội địa Mỹ có giá vận chuyển khoảng $4.99 cho sản phẩm đầu tiên và $1.50 cho mỗi sản phẩm tiếp theo. Với đơn quốc tế, phí thường từ $7.95 trở lên, tùy khu vực.

7. Khả năng giao hàng quốc tế

Cả hai nền tảng Sellfy và CustomCat đều hỗ trợ giao hàng quốc tế, nhưng đều bị giới hạn ở một số quốc gia:

• Sellfy không giao đến: Cuba, Iran, Crimea, Syria, Triều Tiên.
• CustomCat không giao đến: Cuba, Iran, Triều Tiên, Sudan, Somalia, Falkland.

8. Khả năng tích hợp đa dạng

Sellfy hoạt động độc lập trên nền tảng của họ, nên người dùng không thể sử dụng tích hợp Shopify, WooCommerce hay bất kỳ nền tảng thứ ba nào khác. Tuy nhiên, nền tảng của họ khá toàn diện, bạn có thể sử dụng để xây dựng cửa hàng, Marketing và nhúng sản phẩm vào các website khác.

Trong khi đó, CustomCat tích hợp tốt với Shopify, WooCommerce, BigCommerce và cả các website tùy chỉnh thông qua API. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ xử lý đơn hàng qua tệp CSV, phù hợp với những người bán không dùng nền tảng thương mại điện tử cố định hoặc xử lý đơn hàng theo lô.

9. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Chất lượng hỗ trợ khách hàng của Sellfy phụ thuộc vào gói dịch vụ, gói cao cấp được ưu tiên phản hồi nhanh hơn. Sellfy hỗ trợ qua email, live chat và có Trung tâm Trợ giúp trực quan, nhưng không có tổng đài điện thoại.

So với Sellfy, CustomCat cung cấp nhiều kênh hỗ trợ hơn cho người dùng. Họ hỗ trợ qua điện thoại có sẵn từ 8h sáng đến 6h30 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu, hỗ trợ qua Email, nhưng không hỗ trợ nhắn tin trực tuyến (live chat). CustomCat cũng cung cấp hướng dẫn bán hàng, quảng cáo và phần Câu hỏi thường gặp (FAQ).

Sellfy vs CustomCat: Lựa chọn nào phù hợp cho Seller POD?

Chọn Sellfy hay CustomCat sẽ phụ thuộc vào mục tiêu, định hướng nhất định của từng doanh nghiệp. Sellfy phù hợp với người mới muốn khởi tạo cửa hàng nhanh chóng, trong khi CustomCat là lựa chọn mạnh mẽ hơn cho những ai cần kiểm soát sâu và tối ưu chi phí.

Chọn Sellfy nếu bạn:

• Mới bắt đầu, không rành kỹ thuật
• Muốn tạo cửa hàng và bán ngay mà không cần nền tảng thứ ba
• Ưu tiên quy trình đơn giản, quản lý tập trung
• Chấp nhận chi phí cao hơn để đổi lấy sự tiện lợi

Chọn CustomCat nếu bạn:

• Muốn tùy chỉnh sản phẩm sâu hơn, nhiều lựa chọn in
• Đã có website riêng hoặc dùng Shopify, WooCommerce
• Ưu tiên giá sản phẩm thấp và biên lợi nhuận cao
• Cần tích hợp API, xử lý đơn hàng linh hoạt và tính năng nâng cao như upsell, A/B testing

Ngoài ra, nếu bạn đang tìm một nền tảng dễ dùng, vận hành nhanh chóng và tối ưu hơn, BurgerPrints là lựa chọn đáng cân nhắc. Là một nền tảng fulfillment POD dành riêng cho người Việt, BurgerPrints hỗ trợ hoàn toàn bằng ngôn ngữ tiếng Việt và tối ưu quy trình bán hàng quốc tế.

Lợi thế của BurgerPrints:

• Xử lý đơn nhanh, trung bình 1.2–2.5 ngày
• Kho xưởng lớn, vận hành ổn định quanh năm
• Danh mục hơn 300 sản phẩm từ áo thun đến home décor
• Hỗ trợ bán toàn cầu tại hơn 160 quốc gia
• Tích hợp mượt với Shopify, WooCommerce, CSV, API

Liên hệ BurgerPrints để nhận tư vấn chi tiết ngay hôm nay!