Top 20+ câu hỏi thường gặp khi làm Dropshipping

Dropshipping là mô hình kinh doanh đang trở thành xu hướng, đặc biệt phù hợp với những ai muốn khởi nghiệp với số vốn nhỏ và ít rủi ro. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ giải đáp top 20+ câu hỏi thường gặp khi làm dropshipping, từ khái niệm, cách vận hành, cho đến những thắc mắc xoay quanh chiến lược kinh doanh và tối ưu lợi nhuận.

1. Dropshipping là gì?

Dropshipping là mô hình bán hàng mà nhà bán lẻ không cần giữ hàng trong kho. Thay vào đó, khi có đơn hàng từ khách, nhà cung cấp sẽ trực tiếp vận chuyển sản phẩm đến tay người mua.

2. Liệu dropshipping đã “hết thời”?

Việc dropshipping “hết thời” trong thời gian tới là điều không thể xảy ra. Với nhu cầu mua sắm online ngày càng tăng và sự tiến bộ của công nghệ logistics, dropshipping vẫn là mô hình kinh doanh tiềm năng nếu biết chọn sản phẩm ngách, xây dựng thương hiệu và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

3. Dropshipper kiếm được bao nhiêu?

Theo thống kê từ ZipRecruiter, thu nhập của dropshippers tại Mỹ có thể dao động từ 20.000 đến 200.000 đô la mỗi năm, tùy vào khả năng mở rộng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Tuy nhiên, con số này là không cố định, mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như phân khúc, sản phẩm, nhà cung cấp,…

4. Dropshipping có hợp pháp không?

Với việc thực hiện đúng các quy định, dropshipping không chỉ hợp pháp mà còn là một mô hình kinh doanh bền vững và minh bạch trên thị trường quốc tế. Nhiều công ty tầm cỡ như Doba, Alibaba, AliExpress, Brands Gateway và hàng ngàn nền tảng thương mại điện tử khác đang hỗ trợ và phát triển mô hình này.

5. Có thể làm giàu từ dropshipping không?

Việc làm giàu từ dropshipping là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Bên cạnh việc mang lại nguồn lợi nhuận lớn, mô hình kinh doanh dropshipping còn là một trong những cách kiếm tiền ít rủi ro và dễ dàng trở thành một công việc toàn thời gian mà bạn có thể theo đuổi về lâu về dài.

Tuy nhiên, sẽ rất khó để làm giàu nhanh chóng từ hình thức kinh doanh dropshipping nếu bạn không tiếp thu những kỹ năng có giá trị để áp dụng vào thực tế như viết quảng cáo, chạy quảng cáo trên các nền tảng xã hội cho dropshipping…

6. Có thể bắt đầu dropshipping mà không cần tiền?

Câu trả lời là “có”. Bạn hoàn toàn có thể bắt đầu dropshipping mà không cần vốn nhờ các nền tảng miễn phí hay các công cụ tiếp thị liên kết. Tuy nhiên, để phát triển và thu hút khách hàng, bạn vẫn cần đầu tư vào quảng cáo, xây dựng thương hiệu và tối ưu hóa website để đạt hiệu quả kinh doanh tốt nhất.

7. Dropshipping có giới hạn độ tuổi không?

Việc kinh doanh dropshipping khi mới còn là thanh thiếu niên tuy sẽ gặp nhiều khó khăn nhưng hoàn toàn có thể. Trở ngại lớn nhất khi bạn còn là một thiếu niên khi kinh doan dropshipping chính là không có tài khoản ngân hàng riêng và không thể sử dụng ID của bản thân để xác minh cửa hàng.

8. Dropshipping có quá bão hoà không?

Dropshipping ngày càng phát triển dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến việc bạn kiếm tiền từ dropshipping. Kể cả khi đã bão hoà, điều bạn cần làm khi kinh doanh dropshipping chính là tập trung nhiều hơn vào việc tạo giá trị, xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp và mang đến những sản phẩm thực sự có ích cho khách hàng.

9. Làm thế nào để tìm được sản phẩm dropshipping chiến thắng?

Để có thể tìm kiếm được mặt hàng sản phẩm dropshipping thành công để bán, điều bạn cần làm đó chính là nghiên cứu thật nhiều. Một trong những cách hiệu quả nhất hiện nay chính là sử dụng các công cụ nghiên cứu sản phẩm để kiểm tra nhu cầu của người tiêu dùng.

10. Làm thế nào để xây dựng website dropshipping?

Có rất nhiều cách để xây dựng website dropshipping. Đầu tiên, bạn có thể thuê các nhà phát triển website chuyên nghiệp hoặc tự tạo cửa hàng dropshipping trên các nền tảng thiết kế website như Shopify, WooCommerce, Wix hay BigCommerce.

Sau đó, chọn giao diện phù hợp, tích hợp công cụ thanh toán, cài đặt các ứng dụng hỗ trợ dropshipping và nhập sản phẩm từ nhà cung cấp. Cuối cùng, tối ưu SEO, chạy quảng cáo và tập trung vào trải nghiệm người dùng để thu hút khách hàng.

11. Làm thế nào để khách hàng mua sản phẩm từ website dropshipping của bạn mà không phải từ AliExpress hoặc Amazon?

Việc bạn cần làn để dẫn lối khách hàng mua sản phẩm trực tiếp từ website dropshipping của bạn mà không phải từ AliExpress hoặc Amazon chính là xây dựng một thương hiệu dropshipping dễ dàng nhận diện, chinh phục lòng tin của khách hàng bằng sản phẩm chất lượng, uy tín.

Trên thực tế, khách hàng sẽ có xu hướng tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ được cá nhân hoá, và đây là những thứ mà họ không thể tìm thấy trên AliExpress hoặc Amazon mà phải thông qua cửa hàng dropshipping của riêng bạn.

12. Quá trình xử lý việc hoàn tiền khi mua hàng dropshipping như thế nào?

Điều đầu tiên mà các chủ cửa hàng dropshipping quan tâm chính là cần tập trung vào việc giảm thiểu tình trạng khiếu nại và trả hàng. Các bạn có thể cung cấp khoảng thời gian lý tưởng, đảm bảo nhà cung cấp không gửi sản phẩm bị hư hỏng. Đồng thời, chính sách hoàn trả hàng dropshipping cũng cần xây dựng rõ ràng.

Hơn nữa, chính sách hoàn tiền dropshipping cần phải dễ hiểu và nêu rõ được những trường hợp mà bạn sẽ chấp nhận yêu cầu hoàn tiền của khách hàng. Trong chính sách hoàn tiền sẽ bao gồm các tiêu chí như: thời hạn trả hàng, điều kiện mặt hàng được trả lại, phí hoàn khi hay chi phí vận chuyển có thể phát sinh.

Đặc biệt, yếu tố cốt lõi nhất chính là phải phản hồi khách hàng. Khi khách hàng yêu cầu hoàn tiền, các bạn cần phản hồi một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng. Đồng thời, hãy hướng dẫn chi tiết về cách thức, quy định trả hàng.

13. Làm thế nào để nộp thuế khi dropshipping?

Cách thức và số tiền mà bạn phải nộp thuế khi kinh doanh dropshipping sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào nơi bạn đang sinh sống. Thông thường, số tiền thuế này sẽ được trả hàng năm và dựa trên tỷ lệ phần trăm cố định. Giống như bất cứ doanh nghiệp nào khác ngoài kia, việc nộp thuế dropshipping là điều vô cùng quan trọng mà bạn không thể bỏ qua.

14. Dropshipping có mang lại lợi nhuận tốt trong tương lai?

Không có bất cứ một chứng minh nào cho thấy dropshipping sẽ sụp đổ trong năm tới. Trên thực tế, số liệu thống kê và dự đoán thị trường đều đánh giá rất cao về dropshipping nói riêng, thị trường thương mại điện tử nói chung.

Theo dự báo, thị trường dropshipping toàn cầu sẽ đạt giá trị 1,67 nghìn tỷ USD vào năm 2031, tăng trưởng đáng kể so với 155,6 tỷ USD năm 2021, đánh dấu mức tăng trưởng ấn tượng.  Đây là lần đầu tiên ngành kinh doanh này vượt qua con số 1 nghìn tỷ USD, phản ánh sự chuyển dịch mạnh mẽ sang nền kinh tế số hóa.

15. Làm thế nào để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt?

Cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng là điều kiện tiên quyết đối với bất cứ doanh nghiệp dropshipping nào. Nhanh chóng phản hồi những thắc mắc của khách hàng, đưa ra lời nhận xét trung thực, đưa ra cách giải quyết được cá nhân hoá là yếu tố quan trọng hàng đầu. Bên cạnh đó, các bạn cũng có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng chính là cung cấp nhiều cách thức liên hệ như số điện thoại, email, mạng xã hội…

16. Cần bao nhiêu tiền để bắt đầu kinh doanh dropshipping?

Câu trả lời cho câu hỏi thường gặp khi làm dropshipping này chính là phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh của bạn. Thông thường, chi phí để bắt đầu kinh doanh dropshipping rơi vào khoảng 100 – 200 đô la hoặc có thể lên đến 500 – 2000 đô la. Hoặc có thể là 0 đồng.

17. Tại sao website dropshipping có lượng truy cập nhưng lại không có doanh số?

Lượng truy cập vào website dropshipping cao nhưng doanh số không gia tăng thường do sản phẩm kém hấp dẫn, giá chưa cạnh tranh, trải nghiệm mua hàng kém hoặc quy trình thanh toán phức tạp. Thiếu yếu tố thuyết phục như hình ảnh sản phẩm chất lượng thấp, mô tả không chi tiết hay thiếu đánh giá khách hàng cũng khiến người mua ngần ngại ra quyết định.

18. Tại sao các doanh nghiệp dropshipping lại thất bại?

Có rất nhiều lý do khiến doanh nghiệp kinh doanh dropshipping thất bại như lựa chọn sản phẩm không phù hợp, thiếu chiến lược marketing hiệu quả, không tối ưu trải nghiệm khách hàng, phụ thuộc quá nhiều vào nhà cung cấp và không quản lý tốt chi phí vận hành.

Các bạn có thể tìm kiếm những câu chuyện khởi nghiệp kinh doanh dropshipping thất bại hoặc nghe các Podcast Dropshipping để có cái nhìn thực tế hơn về những khó khăn thường gặp và rút ra cho bản thân những bài học quý giá.

19. Đối tượng nào nên trả tiền vận chuyển trong dropshipping?

Trong lĩnh vực kinh doanh dropshipping, khách hàng sẽ là người tiến hành trả tiền. Nhà cung cấp hay nhà sản xuất sẽ là bên vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến tay khách hàng thay mặt cho nhà bán lẻ. Chi phí vận chuyển sẽ được tính gộp vào giá mua hàng cuối cùng.

20. Có cần phải đăng ký doanh nghiệp của mình để tham gia dropshipping không?

Điều này phụ thuộc vào quy định và luật pháp tại quốc gia hay tiểu bang mà bạn đang sinh sống. Trong đó hầu hết các trường hợp, các bạn đều sẽ phải đăng kí doanh nghiệp dropshipping và đăng kí các loại giấy phép cần thiết để hoạt động hợp pháp.

21. Nên làm dropshipping ở các quốc gia nào?

Một số quốc gia được coi là thị trường “màu mỡ” để phát triển kinh doanh dropshipping chính là Mỹ, Canada, Úc, Anh và các nước châu Âu. Đây là những thị trường có nhu cầu mua sắm trực tuyến cao, thu nhập ổn định và hạ tầng thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ.

Theo báo cáo từ Statista, doanh thu thương mại điện tử tại Mỹ dự kiến đạt 1,7 nghìn tỷ USD vào năm 2027, trong khi Anh và Đức là hai quốc gia châu Âu có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử hàng năm đạt hơn 10%.

Trên đây là top 20+ câu hỏi thường gặp khi làm dropshipping. Hy vọng các câu hỏi này sẽ giúp các bạn hạn chế tối đa những sai lầm đáng tiếc trong quá trình mới bắt đầu kinh doanh dropshipping. Đừng quên theo dõi những bài viết tại BurgerPrints để xem thêm các nội dung thú vị về Dropshipping nhé!