Cách sử dụng người nổi tiếng để marketing cho dropshipping A-Z

Influencer Marketing là một hình thức tiếp thị hiệu quả, giúp các seller có thể tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu nhanh chóng và trực tiếp. Nếu bạn cũng đang sở hữu một cửa hàng dropshipping và muốn tìm kiếm một cách tiếp thị đột phá để tăng doanh số thì trong bài viết này, BurgerPrints sẽ mách bạn chiến lược sử dụng người nổi tiếng để marketing cho dropshipping để đạt được hiệu quả tối ưu.

Influencer Marketing là gì?

Trước khi tìm hiểu về chiến lược sử dụng người nổi tiếng để marketing cho dropshipping, bạn cần hiểu Influencer là gì và Influencer Marketing là gì?

Influencer (người có sức ảnh hưởng) là những cá nhân có tầm ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội, được biết đến nhờ nội dung chất lượng và khả năng tạo ra sự tương tác mạnh mẽ với cộng đồng. Họ thường hoạt động chuyên sâu trong các lĩnh vực như thời trang, làm đẹp, công nghệ, sức khỏe, hay thể thao.

Influencer Marketing là một chiến lược tiếp thị, trong đó doanh nghiệp hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là phương pháp tiếp cận khách hàng dựa trên lòng tin và sự kết nối của Influencer với cộng đồng của họ, mang lại hiệu quả cao hơn so với các hình thức quảng cáo truyền thống.

Influencer có những loại nào?

Dựa vào lượng người theo dõi và tầm ảnh hưởng, các Influencer được phân thành 3 nhóm chính: Micro-Influencer, Mid-level Influencer và Macro-Influencer. Mỗi loại đều có những đặc điểm riêng, phù hợp với từng chiến lược tiếp thị cụ thể.

Phân loại	Đặc điểm
Micro-Influencer	< 10.000 người theo dõi (follow)
Mid-level Influencer	10.000 – 100.000 người theo dõi
Macro-Influencer	100.000 người theo dõi

1. Micro-Influencer

Micro-Influencer là những người có khoảng dưới 10.000 người theo dõi trên mạng xã hội. Tuy không có lượng theo dõi lớn, nhưng họ lại được cộng đồng tin tưởng cao, dẫn đến tỷ lệ tương tác mạnh mẽ.

Ưu điểm:

• Chi phí hợp lý, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc chiến dịch ngân sách thấp.
• Tỷ lệ chuyển đổi cao nhờ sự kết nối gần gũi và chân thực với người theo dõi.

Nhược điểm: Không phải micro-Influencer nào cũng có đủ kinh nghiệm hoặc thời gian để hợp tác hiệu quả.

2. Mid-level Influencer

Mid-level Influencer có khoảng 10.000 – 100.000 người theo dõi. Nhóm này có phạm vi tiếp cận rộng hơn micro-Influencer, trong khi mức độ tương tác vẫn tương đối tốt. Họ phù hợp với các chiến dịch xây dựng thương hiệu ở quy mô vừa phải.

Ưu điểm:

• Hiệu quả trong việc quảng bá thương hiệu và tăng nhận diện trên thị trường.
• Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) cao hơn so với cả micro-Influencer và macro-Influencer, nhờ sự cân bằng giữa chi phí hợp lý và hiệu quả tiếp cận.

Nhược điểm: Họ thường yêu cầu mức chi trả cao hơn và ưu tiên làm việc với những thương hiệu chuyên nghiệp, uy tín.

3. Macro-Influencer

Macro-Influencer là những người có hơn 100.000 người theo dõi. Họ là những gương mặt nổi tiếng hoặc có tầm ảnh hưởng rộng lớn trên các nền tảng mạng xã hội. Họ thường được nhiều thương hiệu chọn làm đại diện cho các chiến dịch quảng bá quy mô lớn, nhằm xây dựng nhận diện thương hiệu trên diện rộng. Tuy nhiên, tỷ lệ tương tác thường thấp hơn do phạm vi đối tượng đa dạng.

Ưu điểm:

• Độ phủ sóng lớn, giúp thương hiệu tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.
• Thích hợp cho các chiến dịch nâng cao hình ảnh thương hiệu.

Nhược điểm:

• Chi phí hợp tác rất cao, không phù hợp với doanh nghiệp có ngân sách hạn chế.
• Tỷ lệ tương tác thường thấp hơn do nội dung không tập trung vào một nhóm khán giả cụ thể.
• Khó làm việc vì lịch trình bận rộn hoặc yêu cầu hợp tác phức tạp.

Lợi ích khi sử dụng Influencer trong dropshipping

Influencer marketing ngày càng trở nên phổ biến trong giới dropshipping. Không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng, việc hợp tác với Influencer còn mang lại nhiều lợi ích đáng kể khác, từ việc gia tăng tương tác đến xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

1. Reach (Khả năng tiếp cận)

Influencer có lượng người theo dõi đông đảo trên các nền tảng mạng xã hội. Do đó, khả năng tiếp cận của Influencer Marketing sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với các chiến lược truyền thống.

Trong dropshipping, Influencer marketing không chỉ mang lại lượt tiếp cận lớn, mà còn tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu thuộc niche của bạn. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh các sản phẩm như trang trí nội thất, việc hợp tác với một Influencer chuyên về nội thất sẽ giúp sản phẩm của bạn dễ dàng xuất hiện trước đối tượng khách hàng có nhu cầu thực sự, đồng thời tăng cơ hội tương tác và chuyển đổi mua hàng.

2. Engagement (Tăng mức độ tương tác)

Bài đăng của các Influencers thường nhận được lượng tương tác cao từ người theo dõi, bao gồm lượt thích, bình luận, chia sẻ và thảo luận. Lượng tương tác này sẽ giúp bạn tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh thu.

Tỷ lệ tương tác sẽ tùy theo cấp độ Influencer, theo số liệu thống kê từ Influencer Marketing Hub cho thấy:

• YouTube: Micro-Influencer có tỷ lệ tương tác hơn 1,6%, trong khi Macro-Influencer chỉ đạt chưa tới 0,5%.
• Instagram: Micro-Influencer có tỷ lệ tương tác gần 4%, cao hơn nhiều so với macro-Influencer, chỉ khoảng 1,35%.
• TikTok: Micro-Influencer đạt tỷ lệ tương tác tới 18%, trong khi macro-Influencer chỉ đạt 6%.

3. Loyalty (Tăng lòng trung thành của khách hàng)

Influencers không chỉ có lượng người theo dõi đông đảo mà còn có cộng đồng fan trung thành. Khi Influencers giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, sự tín nhiệm của khách hàng với Influencer sẽ chuyển hóa thành lòng trung thành với thương hiệu của bạn.

Chiến lược marketing với người nổi tiếng hiệu quả nhất cho dropshipping

Influencer Marketing mang lại nhiều lợi ích cho cửa hàng dropshipping. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả cao, bạn cần chọn đúng Influencer phù hợp với thị trường ngách và khách hàng mục tiêu. Việc hợp tác không chỉ dựa vào lượng follower mà còn phải dựa trên mức độ tương tác và độ phù hợp với thương hiệu của bạn.

Dưới đây là một số chiến lược giúp bạn tối ưu Influencer Marketing cho dropshipping:

1. Đặt mục tiêu và xác định ngân sách

Trước khi bắt đầu bất kỳ kế hoạch nào, bạn cần đặt ra mục tiêu cụ thể mà mình muốn đạt được. Đồng thời, hãy nghiên cứu những Influencer hoạt động trong cùng lĩnh vực với bạn và đã gặt hái được thành công đáng kể trong lĩnh vực đó.

Bạn có thể tạo một lịch biểu bao gồm kế hoạch chi tiết cho nội dung đăng tải. Đồng thời chia sẻ kế hoạch này với Influencer để hai bên cùng hiểu và nắm rõ về chiến dịch.

Ngoài ra, hãy xác định trước ngân sách mà bạn sẵn sàng chi trả để tránh bất ngờ trong quá trình thương lượng giá. Mỗi Influencer có cách tính phí khác nhau. Có người tính theo từng bài đăng, có người lại tính theo tuần hoặc tháng.

2. Sử dụng các nền tảng tiếp thị người nổi tiếng

Việc sử dụng các nền tảng chuyên dụng sẽ giúp bạn tìm kiếm và quản lý Influencer nhanh chóng, tiết kiệm thời gian. Dưới đây là một số nền tảng phổ biến:

• CreatorIQ: Hỗ trợ tìm kiếm Influencer theo ngành hàng và phân tích hiệu suất.
• AspireIQ: Phù hợp để quản lý mối quan hệ với Influencer và theo dõi chiến dịch.
• Grin: Được sử dụng phổ biến bởi các thương hiệu dropshipping, giúp tích hợp trực tiếp với các nền tảng thương mại điện tử.
• Admicro: Được thiết kế để kết nối doanh nghiệp với các Influencer trên các nền tảng phổ biến ở Việt Nam như Zalo, Facebook, YouTube, và TikTok.
• WOO: Một nền tảng Influencer marketing kết nối các thương hiệu với các Influencer tại Việt Nam, đặc biệt trên các mạng xã hội như Facebook và Instagram.
• Viral Works: Nền tảng này giúp các thương hiệu tìm kiếm Influencer và quản lý chiến dịch một cách hiệu quả, đặc biệt trong các lĩnh vực như thời trang, làm đẹp và sức khỏe.

3. Chọn kênh quảng bá

Tiếp theo, bạn cần chọn kênh quảng bá phù hợp với ngành hàng kinh doanh cũng như đối tượng khách hàng. Marketing với người nổi tiếng trong dropshipping mang lại hiệu quả cao khi bạn tiếp cận khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.

Tùy vào mục tiêu của bạn, bạn có thể chọn tập trung vào một nền tảng duy nhất hoặc nhiều nền tảng khác nhau. Quan trọng là xác định nền tảng nào sẽ phù hợp nhất với cửa hàng dropshipping của bạn. Mỗi mạng xã hội đều có ưu điểm riêng:

• Instagram: Phù hợp với các sản phẩm về thời trang, làm đẹp, phong cách sống nhờ hình ảnh trực quan.
• TikTok: Hiệu quả cho các video ngắn, nội dung sáng tạo và giải trí, đặc biệt với thế hệ Gen Z.
• YouTube: Thích hợp với các sản phẩm cần hướng dẫn chi tiết hoặc đánh giá, như đồ gia dụng hoặc công nghệ.

Thông thường, mỗi Influencer sẽ chuyên sâu vào một nền tảng mạng xã hội nhất định. Nếu chiến lược của bạn yêu cầu sử dụng nhiều nền tảng, bạn có thể chọn lựa các Influencer khác nhau cho từng nền tảng mà bạn muốn quảng bá.

4. Liên hệ với người nổi tiếng phù hợp

Việc lựa chọn và tiếp cận đúng người nổi tiếng là yếu tố quyết định thành công của chiến dịch marketing. Như đã đề cập:

• Micro-Influencer: Phù hợp với mục tiêu  tăng độ tin cậy và tỷ lệ chuyển đổi cho các sản phẩm ngách.
• Mid-level Influencer: Khả năng tiếp cận rộng và chi phí hợp lý, thích hợp cho các chiến dịch cần sự đa dạng về đối tượng khách hàng.
• Macro-Influencer: Độ phủ sóng rộng, phù hợp cho các chiến dịch lớn cần tiếp cận nhanh chóng như ra mắt sản phẩm mới, tăng trưởng nhận diện thương hiệu trên diện rộng hay các chiến dịch quảng bá quốc gia.

Các Influencer sẽ không tự liên hệ với bạn trừ khi bạn đã là một thương hiệu dropshipping nổi tiếng. Vì vậy, bạn cần chủ động liên lạc với họ để thuyết phục họ hợp tác. Cách tốt nhất để tiếp cận họ là qua email. Hãy sử dụng một mẫu thư chuyên nghiệp, giải thích lý do bạn liên hệ và cách mà cả hai có thể hợp tác cùng nhau.

Dưới đây là một template email liên hệ với influencer mà bạn có thể áp dụng:

Hi [Tên của Influencer],

My name is [Tên của bạn], I’m the [Chức danh của bạn] of [Cửa hàng của bạn]. I came across your social media channel account on [Nền tảng người nổi tiếng sử dụng, ví dụ Instagram] after I saw a sponsored post of yours. What really caught my eye was the way you were describing the products and how you set up the text in the photo and description.

I was wondering if you would be interested in a collaboration with our company – [Tên cửa hàng của bạn]. I think you would be the perfect fit, as your expertise in the [tên niche] niche matches our marketing strategy.

If you’re interested, let us know and we would be more than happy to send you more details.

Kind Regards,

[Tên của bạn]

---

Tạm dịch:

Chào [Tên của Influencer],

Mình là [Tên của bạn], [Chức danh của bạn] tại [Tên cửa hàng của bạn]. Mình vừa tình cờ lướt qua tài khoản [Instagram/TikTok hoặc nền tảng Influencer sử dụng] của bạn và thực sự ấn tượng với cách bạn giới thiệu sản phẩm cũng như cách bạn xây dựng nội dung.

Mình nghĩ bạn sẽ là người phù hợp để hợp tác cùng thương hiệu của chúng mình, đặc biệt là vì bạn có chuyên môn trong lĩnh vực [tên niche], hoàn toàn phù hợp với chiến lược marketing của tụi mình.

Nếu bạn hứng thú, hãy phản hồi lại email này nhé! Mình sẽ rất vui được gửi thêm thông tin chi tiết và trao đổi thêm với bạn.

Cảm ơn bạn và hy vọng sớm nhận được phản hồi.

Thân,

[Tên của bạn]

5. Theo dõi kết quả chiến lược

Một số chỉ số bạn cần theo dõi là:

• Reach (Lượt tiếp cận): Tổng số người tiếp xúc với bài đăng của Influencer.
• Engagement rate (Tỷ lệ tương tác): Tỷ lệ người dùng tương tác (thích, bình luận, chia sẻ) với nội dung.
• Conversion rate (Tỷ lệ chuyển đổi): Tỷ lệ người dùng thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký) sau khi xem bài đăng.

Việc theo dõi các chỉ số trên là rất quan trọng vì nó giúp bạn hiểu loại nội dung nào được khán giả yêu thích nhất. Nó cũng giúp bạn xác định Influencer nào mang lại nhiều lưu lượng truy cập nhất cho website hoặc trang mạng xã hội của bạn.

Bên cạnh đó, theo dõi kết quả chiến lược còn giúp bạn quản lý ngân sách tốt hơn bằng cách xác định những Influencer mang lại hiệu quả cao nhất cho khoản đầu tư của bạn. Không phải tất cả các hợp tác với Influencer đều mang lại kết quả như mong đợi. Vì vậy, nếu bạn cảm thấy chiến dịch không hiệu quả, bạn có thể ngừng hợp tác.

Tạm kết

Như vậy, BurgerPrints đã chia sẻ chi tiết về chiến lược sử dụng người nổi tiếng để marketing cho dropshipping. Hy vọng với những thông tin trên, bạn có thể áp dụng chiến lược phù hợp, từ việc chọn đúng Influencer đến triển khai các chiến dịch tối ưu để cửa hàng của bạn được nổi bật nhất. Đừng quên theo dõi BurgerPrints để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin hữu ích nào nhé!