Đối với các nhà quảng cáo hay doanh nghiệp, ngưỡng thanh toán Facebook luôn là điều được quan tâm nhất bởi nó quyết định số tiền tối đa mà họ có thể chi tiêu cho chiến dịch quảng cáo. Vậy có các ngưỡng thanh toán Facebook nào? Làm thế nào để thay đổi ngưỡng thanh toán trên Facebook? Cùng BurgerPrints giải đáp trong bài viết này nhé!
Ngưỡng thanh toán Facebook Ads là gì?
Ngưỡng thành toán Facebook Ads là thuật ngữ được sử dụng để chỉ hạn mức tín dụng tối đa khi nhà quảng cáo sử dụng dịch vụ quảng cáo trả sau trên Facebook. Hiểu đơn giản, ngưỡng thanh toán đại diện cho mức tiền Facebook cho phép bạn “nợ” đối với mỗi lần chạy quảng cáo trên nền tảng. Ngưỡng này được thiết lập để đảm bảo an toàn cho tài khoản quảng cáo của bạn và giúp Facebook quản lý rủi ro thanh toán.
Ngưỡng thanh toán Facebook hoạt động như thế nào?
Nếu bạn quảng cáo trên Facebook lần đầu tiên, ngưỡng thanh toán sẽ tự động đặt mặc định một số tiền nhỏ, bắt đầu từ 47.000 đồng (khoảng $2). Khi đã thanh toán chi phí đó thành công, số dư sẽ được xóa. Ngưỡng lập hóa đơn này sẽ được tăng lên cho đến khi tài khoản đã đạt đến ngưỡng cuối cùng và từ đó sẽ dần tạo nên các ngưỡng thanh toán Facebook với giá trị khác nhau. Mức ngưỡng cao nhất có thể đạt là 20.000.000 đồng.
Ngưỡng thanh toán trên Facebook được tính theo số tiền bạn chi tiêu trong ngưỡng thay vì theo tháng. Tức là, trong một tháng, bạn có thể phải trả phí quảng cáo nhiều lần. Trong trường hợp bạn chưa thể thanh toán, Facebook vẫn sẽ tính phí quảng cáo, bất kể bạn có đang chạy hay đã dừng quảng cáo.
Bạn cũng có thể nâng ngưỡng thanh toán nếu muốn chi tiêu nhiều hơn cho quảng cáo. Để làm điều này, Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin như lịch sử thanh toán, kế hoạch chi tiêu… đồng thời xem xét mức độ uy tín của tài khoản quảng cáo.
Các ngưỡng cần lập hóa đơn thanh toán Facebook
Khi chạy quảng cáo trên Facebook, tài khoản của bạn sẽ được lập hóa đơn ngay cả khi bạn chưa đạt đến ngưỡng lập hóa đơn. Nếu bạn đạt đến ngưỡng đó, tài khoản quảng cáo của bạn sẽ bị trừ tiền vào cuối tháng.
Dưới đây là chi tiết các ngưỡng thanh toán Facebook Ads theo vị trí và đơn vị tiền tệ:
| Vị trí | Đơn vị tiền tệ | Phương thức thanh toán | Ngưỡng lập hóa đơn | Thời điểm lập hóa đơn |
| Hoa Kỳ | Đô la Mỹ (USD) | Thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng (thanh toán quốc tế) hoặc PayPal | $25, $50, $250, $500, $750… | Khi bạn đạt mỗi ngưỡng lập hóa đơn và vào cuối tháng |
| Việt Nam |
Việt Nam đồng (VNĐ) |
Thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng (thanh toán quốc tế) hoặc PayPal |
(1) 47.000 VNĐ | Khi bạn đạt mỗi ngưỡng lập hóa đơn và vào cuối tháng |
| (2) 70.000 VNĐ | ||||
| (3) 110.000 VNĐ | ||||
| (4) 160.000 VNĐ | ||||
| (5) 230.000 VNĐ | ||||
| (6) 340.000 VNĐ | ||||
| (7) 550.000 VNĐ | ||||
| (8) 750.000 VNĐ | ||||
| (9) 1.100.000 VNĐ | ||||
| (10) 1.750.000 VNĐ | ||||
| (11) 2.800.000 VNĐ | ||||
| (12) 4.000.000 VNĐ | ||||
| (13) 5.500.000 VNĐ | ||||
| (14) 9.000.000 VNĐ | ||||
| (15) 14.000.000 VNĐ | ||||
| (16) 20.000.000 VNĐ |
Hiện tại, có hai hình thức thanh toán ngưỡng quảng cáo Facebook là trả trước và trả theo hiệu suất. Trả trước là thanh toán toàn bộ số tiền cho chiến dịch quảng cáo trước khi bắt đầu chạy. Trong khi đó, thanh toán theo hiệu suất là bạn chỉ thanh toán cho Facebook khi có người thực hiện hành động mong muốn (như nhấp chuột vào quảng cáo, chuyển đổi thành khách hàng).
Để thuận tiện cho việc quản lý, bạn nên sử dụng đơn vị tiền tệ thanh toán là Việt Nam đồng (VNĐ). Chưa kể, nếu đổi tiền nước ngoài sang VNĐ sẽ bị chịu phí đắt hơn. Ví dụ, khi bạn có ngưỡng thanh toán Facebook lập hóa đơn là 20 triệu và đã chi tiêu cho tất cả quảng cáo là 23 triệu vào tháng 6. Vậy thì Facebook lập hóa đơn hai lần, một lần là 20 triệu cho ngưỡng thanh toán và 3 triệu vào ngày lập hóa đơn (chu kỳ 30 ngày).
Làm sao để xem phí thanh toán quảng cáo Facebook
1. Cách xem phí thanh toán
Để thống kế số tiền đã chi tiêu cho chiến dịch, bạn có thể xem giới hạn chi tiêu quảng cáo hàng ngày ước tính trong Trình quản lý quảng cáo.
Trong phần Lập hóa đơn, bạn sẽ tìm thấy tất cả các khoản chi phí cuối cùng cho quảng cáo, bao gồm những quảng cáo cụ thể mà bạn đã thanh toán và mục đích chiến dịch của việc bạn đã thực hiện thanh toán là gì.
Chi tiết các bước xem phí thanh toán quảng cáo Facebook như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager).
Bước 2: Nhấp vào Menu (ba dấu gạch ngang) ở góc trên bên trái màn hình.
Bước 3: Chọn Cài đặt thanh toán.
Bước 4: Nhấp vào Lập hóa đơn, bạn sẽ thấy tất cả các khoản thanh toán trước đây và bây giờ của mình như ngày thanh toán, số tiền, phương thức thanh toán, trạng thái thanh toán và chi tiết chiến dịch.
2. Cách kiểm tra sao lưu
Bạn có thể kiểm tra sao lưu thanh toán quảng cáo Facebook bằng cách tải xuống biên lai cho từng khoản thanh toán hoặc tất cả các khoản thanh toán trong một khoảng ngày cụ thể.
Dưới đây là các bước tải xuống biên lai:
Bước 1: Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook.
Bước 2: Nhấp vào Menu (ba dấu gạch ngang) ở góc trên bên trái màn hình.
Bước 3: Trong mục Cài đặt thanh toán, bạn nhấp vào Lập hóa đơn.
Bước 4: Chọn khoản thanh toán bạn muốn tải xuống biên lai. Sau đó, bạn nhấp vào Tải xuống biên lai, biên lai sẽ được tải xuống dưới dạng tệp PDF.
Bên cạnh đó, Facebook cũng cho phép bạn xuất dữ liệu quảng cáo của mình, bao gồm thông tin thanh toán. Tuy nhiên, quá trình này hơi phức tạp và yêu cầu bạn phải có kiến thức kỹ thuật.
Cách xin tăng hoặc hạ các ngưỡng thanh toán Facebook
Bên cạnh các ngưỡng thanh toán cố định như trên, Facebook cũng cho phép các nhà quảng cáo có thể tăng hoặc hạ ngưỡng thanh toán. Tuy nhiên, để được chấp thuận, tài khoản quảng cáo của bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn tất cả các hóa đơn của Facebook trong ít nhất 10 lần liên tiếp (“bill xanh” thành công).
- Tuân thủ các chính sách quảng cáo của Facebook và không có các hoạt động bất thường hay vi phạm bản quyền.
- Tài khoản Facebook của bạn đang hoạt động bình thường, không bị vô hiệu hoá hay hạn chế.
- Sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ để thanh toán.
Việc thay đổi ngưỡng thanh toán sẽ không có hiệu lực ngay lập tức mà được áp dụng vào lần tính phí tiếp theo. Khi thay đổi ngưỡng thanh toán Facebook thì chi phí quảng cáo của bạn cũng sẽ thay đổi. Mức phí sẽ tăng hoặc giảm phụ thuộc vào ngưỡng mới mà bạn lựa chọn. Ngoài ra, nhà quảng cáo chỉ có thể thay đổi ngưỡng thanh toán tối đa 4 lần trong một kỳ lập hóa đơn.
Sau đây, BurgerPrints sẽ chia sẻ cho bạn các cách để nâng ngưỡng thanh toán Facebook với giai đoạn ngưỡng nhỏ hơn 20 triệu đồng và giai đoạn lớn hơn 20 triệu đồng.
1. Đối với ngưỡng nhỏ hơn 20 triệu
Ngưỡng nhỏ hơn 20 triệu thường dành cho những người mới bắt đầu chạy quảng cáo, muốn tăng ngân sách từ từ. Trong giai đoạn ngưỡng nhỏ hơn 20 triệu, để xin tăng hoặc hạ ngưỡng thanh toán, bạn phải thanh toán hóa đơn đầy đủ và đúng hạn các khoản chi tiêu quảng cáo (bill xanh) cho Facebook. Nghĩa là bạn chỉ cần chạy quảng cáo bình thường, không nợ tiền hoặc chạy quá mức ngân sách.
Để đảm bảo tài khoản quảng cáo không gặp tình trạng báo nợ, hãy nạp sẵn tiền vào tài khoản Facebook. Nạp sẵn tiền vào giúp bạn có thể thanh toán nhanh chóng cho các chiến dịch mà không cần phải mất thời gian nhập thông tin thanh toán mỗi lần chạy quảng cáo. Nền tảng sẽ tự động lập hóa đơn cho bạn khi đạt đến ngưỡng.
Với ngưỡng thanh toán Facebook nhỏ hơn 20 triệu, bạn có thể xin tăng ngưỡng lên tối đa mức tiếp theo như trong bảng sau:
| Ngưỡng thanh toán hiện tại | Ngưỡng thanh toán sau khi xin tăng | Ngưỡng thanh toán hiện tại | Ngưỡng thanh toán sau khi xin tăng |
| 50.000 VNĐ | 70.000 VNĐ | 750.000 VNĐ | 1.100.000 VNĐ |
| 70.000 VNĐ | 110.000 VNĐ | 1.100.000 VNĐ | 2.800.000 VNĐ |
| 110.000 VNĐ | 160.000 VNĐ | 2.800.000 VNĐ | 4.000.000 VNĐ |
| 160.000 VNĐ | 230.000 VNĐ | 4.000.000 VNĐ | 5.500.000 VNĐ |
| 230.000 VNĐ | 340.000 VNĐ | 5.500.000 VNĐ | 9.000.000 VNĐ |
| 340.000 VNĐ | 550.000 VNĐ | 9.000.000 VNĐ | 14.000.00 VNĐ |
| 550.000 VNĐ | 750.000 VNĐ | 14.000.000 VNĐ | 20.000.000 VNĐ |
2. Đối với ngưỡng lớn hơn 20 triệu
Ngưỡng lớn hơn 20 triệu thường phù hợp với nhà quảng cáo muốn tiếp cận với tệp khách hàng rộng lớn hơn. So với ngưỡng thanh toán thấp hơn 20 triệu, ngưỡng lớn hơn 20 triệu cho phép bạn chi tiêu nhiều hơn cho các chiến dịch quảng cáo, từ đó, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng hiệu quả chiến dịch. Mức thanh toán tối đa cho ngưỡng này không giới hạn, cho phép bạn linh hoạt điều chỉnh ngân sách phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh.
Khi nâng ngưỡng thanh toán lên hơn 20 triệu, bạn sẽ được mở khóa một số tính năng quảng cáo Facebook không có sẵn ở các ngưỡng thấp hơn như tối ưu hóa tự động, nhắm mục tiêu theo đối tượng tương tự (Lookalike) hay tạo chiến dịch quảng cáo video…
Với ngưỡng lớn hơn 20 triệu, bạn có thể sử dụng 2 cách để xin tăng hoặc hạ ngưỡng thanh toán. Hai cách đó là sử dụng link xin nâng ngưỡng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Facebook (Facebook Support).
2.1. Sử dụng link xin nâng ngưỡng
Cách này được áp dụng cho những ai muốn nâng ngưỡng lớn hơn 20 triệu. Với link xin nâng ngưỡng bạn có thể chủ động thay đổi ngưỡng thanh toán với các bước đơn giản, nhanh chóng.
Cách sử dụng link xin nâng ngưỡng như sau:
Bước 1: Truy cập vào link xin nâng ngưỡng thanh toán quảng cáo Facebook.
Bước 2: Chọn tài khoản bạn muốn nâng ngưỡng và chọn Ngưỡng thanh toán. Sau đó, bạn nhấp vào Cài đặt thanh toán.
Bước 3: Khi thấy mục Thời điểm thanh toán, hãy nhấn vào biểu tượng bút chì và chọn ngưỡng thanh toán mới.
Bước 4: Sau khi lựa chọn được mức ngưỡng thanh toán phù hợp, bạn chọn Lưu để xác nhận và hoàn tất.
Bước 5: Bấm vào Thanh toán ngay để cập nhật quảng cáo, Facebook sẽ xét duyệt và tiến hành nâng ngưỡng quảng cáo.
2.2. Liên hệ Facebook Support
Trong trường hợp bạn không được xét duyệt nâng ngưỡng qua link xin nâng ngưỡng thì hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Facebook. Với cách này, bạn có thể xin nâng ngưỡng thanh toán lên cao hơn mức 20 triệu đồng, mức tối đa không giới hạn. Facebook phản hồi qua email hoặc tin nhắn Messenger. Phụ thuộc vào chi tiết trong phần mô tả, hình ảnh hoặc uy tín của tài khoản quảng cáo mà Facebook sẽ trả lời yêu cầu của bạn.
Cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Facebook như sau:
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt thanh toán trên Facebook.
Bước 2: Chọn Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Facebook.
Bước 3: Điền các thông tin mà Facebook yêu cầu như số tiền muốn đặt làm ngưỡng, mô tả/ảnh và nhấn Gửi.
Câu hỏi thường gặp về các ngưỡng thanh toán Facebook
1. Tại sao tôi gặp tình trạng lặp ngưỡng?
Lặp ngưỡng là tình trạng ngưỡng thanh toán liên tục lặp lại ở một mức ngưỡng và không tăng lên bình thường theo quy định của Facebook. Nguyên nhân của tình trạng này là khi bạn liên tục tăng ngân sách cho quảng cáo. Việc này khiến Facebook hiểu rằng bạn đang muốn chi tiêu nhiều hơn ngưỡng thanh toán hiện tại và tự động điều chỉnh ngưỡng theo mức chi tiêu mới dẫn tới lặp ngưỡng thanh toán.
Hoặc có thể là do bạn sử dụng nhiều phương thức thanh toán cho tài khoản quảng cáo, khiến hệ thống gặp lỗi và lặp ngưỡng thanh toán. Đôi khi, tình trạng lặp ngưỡng thanh toán có thể do lỗi hệ thống Facebook.
2. Làm sao để xử lý ngưỡng tăng nhỏ giọt 10%?
Tăng ngưỡng 10% là tình trạng ngưỡng thanh toán chỉ tăng 10% so với ngưỡng hiện tại, và không tăng lên theo các ngưỡng được Facebook quy định. Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này, đó là tại Việt Nam, có nhiều người “bùng” tiền quảng cáo (các thuật ngữ mọi người thường nói vui là “quên thanh toán”, “ăn ngưỡng”, “bùng ngưỡng”,…) hoặc phát hiện ra hoạt động thanh toán bất thường, khiến cho Facebook thắt chặt vấn đề thanh toán.
Một số thủ thuật để khắc phục tình trạng này như bỏ tài khoản đang chạy, tạo uy tín với nền tảng (thanh toán đầy đủ và đúng hạn), sử dụng các tài khoản có đơn vị tiền tệ khác hoặc nạp tiền bằng số ngưỡng hiện tại.
3. Làm sao để kích ngưỡng thanh toán Facebook nhanh nhất?
Để kích ngưỡng thanh toán Facebook nhanh nhất, bạn nên chọn ngưỡng thanh toán phù hợp để kiểm soát chi phí quảng cáo. Ngoài ra, hãy kiểm tra chi phí quảng cáo thường xuyên (ít nhất 1 lần/1 tuần) để biết số tiền đã chi tiêu cho quảng cáo và còn bao nhiêu cho ngưỡng thanh toán.
Đặt giới hạn chi tiêu cho tài khoản quảng cáo: Khi đạt đến giới hạn chi tiêu, các chiến dịch quảng cáo sẽ tạm dừng và bạn không bị tính phí thêm. Bạn có thể thiết lập giới hạn chi tiêu cho tài khoản quảng cáo bằng cách vào Cài đặt tài khoản > Cài đặt thanh toán > Giới hạn chi tiêu. Sau đó, nhập số tiền bạn muốn giới hạn cho tài khoản quảng cáo.
Lưu hóa đơn và biên lai thanh toán: Việc này giúp bạn kiểm tra lại hoặc khiếu nại nếu có vấn đề xảy ra. Để tải hóa đơn và biên lai thanh toán trên Facebook, bạn vào Trình quản lý quảng cáo > Tài khoản quảng cáo > Phương thức thanh toán > Lịch sử giao dịch. Hoặc có thể yêu cầu Facebook gửi qua email cho bạn.
4. Tôi có thể thanh toán quảng cáo Facebook bằng phương thức nào?
Bạn có thể thanh toán quảng cáo Facebook bằng thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa/Mastercard). Bạn có thể thêm tối đa 2 phương thức thanh toán cho một tài khoản thanh toán.
5. Tại sao tôi đã tắt quảng cáo mà vẫn bị Facebook trừ tiền?
Nếu bạn đã tắt quảng cáo mà vẫn bị tính phí hai lần, nguyên nhân có thể là vì quảng cáo đã được phân phối trước khi bạn tắt. Việc ghi nhận dữ liệu quảng cáo có thể mất đến 48 giờ. Một số quảng cáo của bạn có thể đã được ghi nhận trước khi tắt, dẫn tới việc bạn vẫn bị tính phí cho những lần hiển thị.
Trường hợp quảng cáo không hiển thị do lỗi của Facebook, Facebook có chính sách hoàn tiền riêng. Bạn có thể kiểm tra lại lịch sử thanh toán và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích và hướng dẫn cụ thể.
Lời kết
Trong bài viết này, BurgerPrints đã giới thiệu cho bạn thông tin về các ngưỡng thanh toán Facebook. Hy vọng những chia sẻ của chúng tôi sẽ mang lại cho bạn những điều bổ ích để áp dụng vào thực tế giúp bạn quản lý ngưỡng thanh toán quảng cáo một cách hiệu quả. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Facebook Ads và các cách chạy quảng cáo khác thì hãy ghé BurgerPrints để đọc thêm nhé!
