Cách làm trang Facebook bán hàng nhiều người theo dõi sẽ giúp kênh của bạn trông uy tín hơn, từ đó góp phần giúp khách hàng tin tưởng hơn và tăng tỷ lệ chốt đơn. Ngay bây giờ, hãy cùng khám phá ngay những bí quyết tăng lượt người theo dõi hiệu quả bạn nhé!
Những chỉ số nào quan trọng để bán hàng
Để có thể đánh giá sâu sắc hơn về hiệu quả của những bài đăng bán hàng trên Facebook, từ đó xây dựng các chiến lược tiếp cận khách hàng mục tiêu tốt hơn, bạn cần phải nắm được các chỉ số quan trọng phản ánh hiệu quả của bài viết trên trang Facebook như:
- Impressions (số lần hiển thị): Chỉ số này phản ánh số lần nội dung mà bạn đăng được hiển thị đến người dùng. Ví dụ, nếu như bạn có khoảng 1000 người theo dõi và mỗi người trong số họ xem nội dung của bạn 2 lần thì bạn sẽ có được 2000 lần hiển thị. Việc một người tiếp xúc với nội dung của bạn càng nhiều sẽ càng giúp khách hàng nhớ đến bạn nhiều hơn, từ đó tăng nhận thức về thương hiệu của người dùng.
- Reach (tiếp cận): Chỉ số tiếp cận phản ánh về số lượng người đã xem nội dung của bạn, bao gồm cả khi họ đã xem chúng nhiều lần. Ví dụ: Nếu như bạn có 1000 người theo dõi và mỗi người trong số đó xem nội dung của bạn 2 lần thì phạm vi tiếp cận bài đăng của bạn vẫn chỉ là 1000 lần.
- Tỷ lệ tương tác: Tương tác trên Facebook sẽ bao gồm cả số lượt thích, bình luận, hay chia sẻ,… các nội dung mà bạn đăng tải. Thông thường, tỷ lệ này thường được tính bằng cách chia số lần tương tác cho số lần hiển thị hoặc là phạm vi tiếp cận của bài viết. Nếu như tỷ lệ tương tác càng cao thì khả năng tạo ra chuyển đổi từ người xem càng tốt.
- Tỷ lệ tăng trưởng về đối tượng: Chỉ số này liên quan đến tốc độ tăng về số lượng người theo dõi trên kênh của bạn. Đây được đánh giá là một trong những chỉ số quan trọng giúp người làm Marketing đo lường được ý tưởng nội dung của mình có đang tiếp cận thêm những khách hàng tiềm năng hay không? Nếu như số lượt hiển thị và phạm vi tiếp cận bài đăng cao, nhưng số lượng người theo dõi không tăng thì bạn cần phải tiến hành nghiên cứu, đưa ra những giải pháp thuyết phục họ theo dõi kênh của bạn, vừa tăng độ uy tín vừa gia tăng tệp khách hàng tiềm năng.
- CTR (tỷ lệ nhấp): Khá nhiều người bán hàng bỏ qua chỉ số này. Vậy nhưng tỷ lệ nhấp cũng phản ánh trực tiếp nội dung bạn chia sẻ có thú vị hay không? Theo đó, tỷ lệ nhấp là tổng phần trăm số lần người dùng nhìn thấy liên kết tới bài đăng của bạn và nhấp vào liên kết đó.
- Bounce Rate (tỷ lệ thoát): Có thể hiểu là phần trăm người dùng truy cập vào trang của bạn, sau đó rời đi. Khi tỷ lệ thoát càng cao thì càng chứng minh người dùng không thích nội dung mà bạn chia sẻ.
Cách làm trang Facebook bán hàng nhiều người theo dõi
Như vậy,việc tìm cách làm trang Facebook bán hàng nhiều người theo dõi hơn cũng chính là cải thiện tỷ lệ tăng trưởng về đối tượng. Muốn vậy, bạn có thể áp dụng những giải pháp Marketing hiệu quả sau:
1. Đầu tư nội dung
Xây dựng một trang Facebook chất lượng cần phải quan tâm tới rất nhiều yếu tố. Trong đó, nội dung và hình ảnh trên trang chính là cầu nối quan trọng giữa bạn và khách hàng. Quan trọng hơn cả, nội dung trên kênh cũng chính là cách đơn giản nhất để khách hàng có thể hiểu về bạn, sản phẩm và thương hiệu của bạn.
Khi những yếu tố như nội dung, hình ảnh được đầu tư chỉn chu, mới lạ, mang dấu ấn thương hiệu độc đáo thì trang Facebook của bạn sẽ càng trở nên ấn tượng và thu hút nhiều người theo dõi hơn.
2. Mở các chức năng công khai tại phần “cài đặt”
Một trong những mẹo nhỏ để người bán hàng trên Facebook tăng lượt người theo dõi nhất định không nên bỏ qua chính là công khai nút “kết bạn” và nút “theo dõi”. Điều này giúp ngay cả khi khách hàng kết bạn với bạn nhưng bạn không chấp nhận thì họ vẫn sẽ được thêm vào danh sách người theo dõi bạn. Từ đó góp phần gia tăng lượng người theo dõi một cách tự nhiên.
Để có thể kiểm tra tài khoản Facebook của bạn đã công khai 2 nút này chưa, bạn có thể truy cập vào trong phần “cài đặt” trên Facebook. Sau đó vào mục “quyền riêng tư”, kiểm tra phần “hoạt động của bạn” xem tất cả những hoạt động đã được chỉnh về chế độ công khai hay chưa?
Bên cạnh việc cho phép người lạ theo dõi bạn, thì khi bạn công khai những bài viết trên trang, cho người lạ bình luận cũng là cách giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Ngoài ra, việc công khai về lượng theo dõi trên trang Facebook cũng là điều giúp tất cả mọi người biết được bạn đang có bao nhiêu người theo dõi, giúp tăng độ uy tín cho kênh của bạn và nhận được sự tín nhiệm cao hơn từ người xem.
3. Xây dựng profile cá nhân, Fanpage thu hút, mang dấu ấn thương hiệu
Xây dựng Profile cá nhân/ doanh nghiệp ấn tượng, thu hút chính là một trong những giải pháp hiệu quả giúp bạn tăng lượt theo dõi đáng kể trên Facebook. Với các cá nhân, bạn có thể xây dựng hình ảnh mình là chuyên gia trong lĩnh vực nào đó. Với các doanh nghiệp, bạn có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu chỉn chu, đồng bộ, có sứ mệnh rõ ràng,… để nhận được nhiều hơn sự tin tưởng của các đối tượng khách hàng.
Ngày nay, có rất nhiều người nổi tiếng xây dựng hình ảnh cá nhân rất tốt, thu hút được đông đảo lượng fan trên các nền tảng mạng xã hội. Do đó, tùy vào lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh, hãy tham khảo phong cách xây dựng thương hiệu cá nhân của những người đã nổi tiếng để học hỏi, đúc kết kinh nghiệm. Kết hợp với đó là nghiên cứu hành vi khách hàng để tạo ra phong cách cá nhân khác biệt mà ấn tượng cho kênh của bạn.
Khi bạn tạo ra được một profile ấn tượng trên trang cá nhân của mình, điều ấy sẽ trở thành đòn bẩy hoàn hảo để thu hút những người theo dõi mới, giữ chân họ trên kênh của bạn.
4. Tận dụng gợi ý kết bạn để tăng lượt người theo dõi
Với những người bán hàng sở hữu trang cá nhân trên Facebook, bạn hoàn toàn có thể tận dụng gợi ý kết bạn để gia tăng lượt theo dõi cho nick của mình. Ví dụ, bạn và A chưa biết đến nhau, nhưng có chung bạn là B, bạn có thể nhờ B giới thiệu mình với A để có thể tăng lượt theo dõi trên Facebook.
Tuy nhiên, bạn hãy chú ý rằng mỗi tài khoản Facebook chỉ được kết bạn với tối đa 5000 người. Do đó, hãy đảm bảo những người mà bạn sẽ kết bạn chính là những khách hàng tiềm năng cho bạn trong tương lai.
5. Thường xuyên comment trên Fanpage khác để tăng người theo dõi Facebook
Với dân làm Marketing Online hay những người bán hàng trên nền tảng Facebook, việc sử dụng nick cá nhân hoặc Fanpage doanh nghiệp để comment trên các Fanpage là giải pháp tăng người theo dõi Facebook mà nhất định bạn nên thử.
Bởi cách làm này đơn giản và mang lại hiệu quả không hề thấp nếu bạn sở hữu cách nói chuyện sáng tạo, thu hút sự quan tâm của nhiều người. Nhìn chung, hoạt động này đòi hỏi bạn là người giao tiếp tốt, có khả năng bày tỏ quan điểm cá nhân về một vấn đề nào đó trên mạng một cách dí dỏm, thu hút, hoặc có chiều sâu, khiến nhiều người phải đồng tình.
Chính những đoạn comment trên các Fanpage có lượng người theo dõi lớn có thể trở thành “mạch dẫn” hoàn hảo để người dùng Facebook tò mò và truy cập vào trang cá nhân/ Fanpage của bạn, để từ đó quan tâm và theo dõi bạn.
6. Tổ chức minigame
Cách tăng người theo dõi Facebook bằng cách tổ chức minigame vốn đã khá phổ biến, nhưng đây vẫn là một giải pháp hiệu quả để tăng lượt theo dõi cho kênh của mình. Bạn có thể chuẩn bị những phần quà nhỏ xinh là chính sản phẩm của mình, hay những voucher ưu đãi hấp dẫn khi mua sản phẩm và tổ chức những chương trình minigame trên kênh của mình để tăng Follow. Ví dụ, bạn có thể áp dụng thể lệ cuộc thi như sau:
- Thể lệ 1: Người tham gia cần like, share bài viết, comment con số may mắn và tag bạn bè vào bài viết.
- Thể lệ 2: Like, share bài viết, trả lời câu hỏi và tag bạn bè vào phần comment.
- Thể lệ 3: Tag bạn bè và kêu gọi bạn bè like comment.
Những hình thức này thường sẽ thu hút được lượng tương tác khá lớn, cách làm cũng khá đơn giản. Do đó, bạn có thể áp dụng để vừa tăng lượng theo dõi trên Facebook, vừa tạo nên không khí sôi động hơn trên kênh của mình.
7. Liên kết trang Facebook với các nền tảng mạng xã hội khác
Nếu như bạn đang sở hữu website, kênh TikTok, Shopee,… để bán hàng, thì đừng ngần ngại liên kết với trang Facebook. Điều này sẽ giúp cho các khách hàng từ những nền tảng khác có thể tiếp xúc với kênh Facebook của bạn một cách dễ dàng hơn.
Quan trọng hơn cả, đây cũng chính là cách tăng lượng theo dõi vô cùng thông minh mà những người bán hàng trên Facebook không nên bỏ lỡ. Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm của bạn trên những sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop,… họ thường sẽ có mong muốn ghé thăm kênh cung cấp thông tin về sản phẩm, thương hiệu của bạn trên Facebook, Website,… để xác thực độ uy tín.
Việc bạn liên kết những nền tảng này với nhau sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn về sản phẩm, tìm hiểu thêm những thông tin về doanh nghiệp, từ đó trở thành những khách hàng trung thành của bạn trong tương lai gần.
8. Đăng bài sử dụng Hashtag liên quan
Ngày nay, nhiều người dùng vẫn có thói quen tìm kiếm những từ khóa liên quan đến sản phẩm có gắn Hashtag. Do đó, nếu như bạn dùng những Hashtag kèm theo cho mỗi bài đăng bán hàng của mình trên Facebook cũng có thể giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng mới, tăng lượng theo dõi cho Fanpage.
9. Tương tác thường xuyên với người bình luận trên trang Facebook
Như đã chia sẻ, tỷ lệ tương tác cũng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả bán hàng trên Facebook. Chính vì vậy, đừng ngần ngại tương tác với những người theo dõi, hay bình luận trên kênh của bạn, nhằm thúc đẩy tỷ lệ tương tác, thu hút sự chú ý của nhiều người hơn.
Đồng thời điều này cũng giúp cho những người theo dõi trên kênh của bạn cảm thấy họ được quan tâm, gia tăng mối quan hệ gần gũi, tạo nên sự gắn kết bền chặt với những khách hàng tiềm năng, tạo động lực để họ chia sẻ những sản phẩm/ dịch vụ của bạn đến nhiều người hơn.
Cách thức này không chỉ giúp bạn mở rộng tệp khách hàng cho kênh của mình, mà còn góp phần giúp cho trang Facebook của bạn hoạt động sôi nổi hơn, thu hút được nhiều lượt Follow mới hơn.
10. Thực hiện các chiến dịch quảng cáo tăng lượt theo dõi
Bên cạnh việc tìm kiếm những giải pháp tăng lượt theo dõi tự nhiên, thì bạn hoàn toàn có thể chủ động tìm kiếm những khách hàng mới, tăng lượt theo dõi mới trên Facebook bằng cách thực hiện những chiến dịch quảng cáo.
Với những chiến dịch quảng cáo này, bạn cần đặt mục tiêu quảng cáo của mình là lượt theo dõi trên trang. Sau đó tiến hành target những tiêu chí liên quan đến chân dung khách hàng như vị trí địa lý, ngôn ngữ, giới tính, sở thích.
Ngoài việc tạo đối tượng mới, thì bạn cũng có thể sử dụng đối tượng tùy chỉnh hoặc là đối tượng tương tự nhằm tăng khả năng kết nối đến những người thực sự quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ hay thương hiệu của bạn.
So với những hình thức quảng cáo trực tuyến khác như TV, báo chí,.. thì chi phí chạy quảng cáo tăng lượt theo dõi trên Facebook sẽ thấp hơn đáng kể. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải xây dựng mức ngân sách phù hợp với mục tiêu, khả năng của bản thân.
Những nội dung mà bạn sử dụng cho loại quảng cáo này cũng tương đối đa dạng, không nhất thiết phải là những bài đăng giới thiệu sản phẩm, mà có thể là những bài tương tác nhẹ nhàng liên quan đến lĩnh vực bạn đang kinh doanh, tạo nên sự hứng thú, tò mò của khách hàng, khiến họ muốn “dừng chân” lại để xem trang cá nhân/ Fanpage của bạn và sau đó nhấn “Follow”.
11. Hợp tác với các KOL/KOC/ các Fanpage lớn
Việc hợp tác với những KOL/KOC hay các Fanpage lớn để tăng độ tương tác, tăng lượng theo dõi và thậm chí là tăng doanh thu trên kênh Facebook của bạn là điều vô cùng hiệu quả nếu được khai thác đúng cách.
Trong thời gian trở lại đây, KOL/KOC chính là những đối tác tiềm năng với rất nhiều nhãn hàng và các nhà kinh doanh trực tuyến. Khi hợp tác với họ, bạn có thể tận dụng sự nổi tiếng của đối tác để tiếp cận đến lượng fan mà KOL/KOC sở hữu.
Đây chính là những người theo dõi thực và có khả năng phát sinh nhu cầu mua sắm cao. Thông qua sự giới thiệu của KOL/KOC, nhóm khách hàng này sẽ biết đến thương hiệu của bạn, truy cập vào trang cá nhân hoặc Fanpage và sẵn sàng Follow bạn để cập nhật thêm những thông tin về sản phẩm.
Ngoài ra, bạn cũng có thể kết nối với những Fanpage lớn trên Facebook để giới thiệu trang của mình đến với nhiều người hơn, tăng lượng theo dõi trên kênh. Tuy nhiên, hãy tìm hiểu chi tiết thông tin về KOL/KOC và các Fanpage lớn để đảm bảo phong cách của họ phù hợp với sản phẩm/ dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
Đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động tăng lượt theo dõi
Sự thật rằng, có không ít nhà quảng cáo, hay các cá nhân bán hàng trên Facebook đang tìm kiếm và thực hiện các cách tăng lượt theo dõi Facebook theo bản năng và không có sự đo lường.
Điều này có thể ảnh hưởng đáng kể đến kết quả mà bạn đạt được. Theo các chuyên gia, bạn nên sử dụng những công cụ đo lường để kiểm tra hiệu quả của từng phương pháp truyền thông với mục đích tăng Follow, từ đó xác định đâu là cách thức đạt kết quả tốt, cần được thúc đẩy, đâu là cách thức mang đến kết quả kém cần phải loại bỏ.
Bởi không phải giải pháp nào được liệt kê ở trên cũng phù hợp với kênh của bạn. Do đó, điều bạn cần làm chính là thực hiện, kết hợp đo lường hiệu quả để tìm ra những giải pháp hiệu quả, đồng thời tối ưu nguồn lực của bản thân.
Tổng kết lại, có rất nhiều cách làm trang Facebook bán hàng nhiều người theo dõi, hãy bắt tay vào thực hiện ngay hôm nay để mở rộng tệp khách hàng trên kênh của bạn, từ đó gia tăng doanh thu từ kinh doanh trực tuyến một cách hiệu quả bạn nhé!