Customcat và Printify: Đâu là đối tác POD tốt nhất?

Home / Print On Demand / Customcat và Printify: Đâu là đối tác POD tốt nhất?

Bạn muốn bắt đầu kinh doanh với mô hình Print On Demand nhưng chưa biết nên chọn nền tảng nào giữa CustomCat và Printify? Dù đều là nền tảng fulfillment POD phổ biến, mỗi lựa chọn lại có điểm mạnh riêng phù hợp với từng nhu cầu. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ giúp bạn so sánh chi tiết CustomCat và Printify để tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho hành trình kinh doanh của mình.

Table of Contents

Tổng quan về Customcat và Printify

1. CustomCat

CustomCat là nền tảng in theo yêu cầu có trụ sở tại Hoa Kỳ, hoạt động theo mô hình sản xuất trực tiếp và tự xử lý đơn hàng. Nền tảng này cho phép người bán kết nối với các hệ thống thương mại điện tử để tự động hóa quá trình in ấn và giao hàng.

2. Printify

Printify là nền tảng POD hoạt động theo mô hình trung gian, kết nối người bán với mạng lưới các nhà in toàn cầu. Người dùng có thể chọn nhà cung cấp dựa trên vị trí, giá thành và loại sản phẩm, với quy trình fulfillment do đối tác in đảm nhiệm.

So sánh chi tiết Customcat và Printify

CustomCat và Printify đều là nền tảng in theo yêu cầu (POD) hỗ trợ người bán vận hành kinh doanh mà không cần tồn kho. Tuy nhiên, hai nền tảng này khác nhau rõ rệt về cách vận hành, mô hình xử lý đơn hàng và phạm vi tích hợp.

Dưới đây là so sánh cụ thể giữa CustomCat và Printify theo từng tiêu chí.

1. Cơ chế hoạt động

Về cơ chế vận hành, CustomCat hoạt động theo mô hình fulfillment truyền thống. Nói cách khác, nền tảng này sở hữu xưởng in riêng, trực tiếp xử lý toàn bộ đơn hàng từ khâu in ấn đến vận chuyển.

Mô hình của Printify linh hoạt hơn. Về cơ bản, đây là nền tảng trung gian kết nối người bán với hơn 80 nhà in toàn cầu. Người dùng chủ động chọn đối tác sản xuất phù hợp theo vị trí, chi phí và thời gian xử lý.

Nội dung liên quan: So sánh Printful vs SPOD: Nên chọn nền tảng POD nào?

2. Danh mục sản phẩm và khả năng tùy chỉnh thiết kế

Về danh mục sản phẩm, Printify có hơn 900 mẫu, bao gồm áo quần, phụ kiện, đồ decor, văn phòng phẩm, túi, ly, nến, thảm… Sản phẩm được phân loại rõ ràng theo nhóm, dễ tìm kiếm và thiết lập, và danh mục được cập nhật liên tục với nhiều mẫu mới theo mùa hoặc xu hướng.

So với Printify, CustomCat có danh mục hạn chế hơn với khoảng 300–500 sản phẩm, tập trung vào các dòng cơ bản như áo thun, hoodie, đồ thể thao và một số phụ kiện phổ thông như mũ, cốc, balo. Tốc độ cập nhật danh mục chậm hơn, ít có sự thay đổi thường xuyên theo mùa hoặc xu hướng.

3. Khả năng tùy chỉnh

Printify linh hoạt hơn rõ rệt khi tạo sản phẩm. Bạn có thể kéo-thả thiết kế tự do, thêm text, logo, căn chỉnh chi tiết và xem trước mockup ở nhiều góc độ. Việc thiết lập biến thể như size, màu sắc hay kiểu dáng cũng diễn ra trong cùng một giao diện, không mất thời gian chuyển qua lại.

Ngược lại, CustomCat chỉ cho phép tải một thiết kế duy nhất vào vùng in cố định. Giao diện thiết kế đơn giản, không hỗ trợ nhiều lớp hay tùy chỉnh chi tiết. Nếu sản phẩm có nhiều biến thể, bạn phải thiết lập thủ công từng mẫu một – khá mất thời gian và thiếu linh hoạt khi muốn mở rộng nhanh.

4. Công nghệ và kỹ thuật in ấn

Về kỹ thuật in, CustomCat và Printify khác biệt ở cách kiểm soát quy trình. CustomCat trực tiếp thực hiện in ấn nên chất lượng ổn định và đồng đều hơn. Printify không trực tiếp sản xuất mà phụ thuộc vào từng nhà cung cấp, nên chất lượng có thể dao động giữa các đối tác, dù vẫn có hệ thống kiểm soát riêng.

CustomCat:

Tự in, kiểm soát toàn bộ quy trình sản xuất
Dùng công nghệ DTG cho may mặc, in thăng hoa cho ly, ốp
Hỗ trợ thêu (embroidery) cho một số sản phẩm
Bản in sắc nét, ổn định giữa các đơn

Printify:

Kết nối với nhiều nhà in khác nhau
Hỗ trợ nhiều công nghệ: DTG, dye-sub, embroidery,…

5. Khả năng tương thích của nền tảng

CustomCat hỗ trợ tích hợp với Shopify, Etsy, WooCommerce và BigCommerce. Trong đó, kết nối với Shopify hoạt động ổn định và đồng bộ đơn hàng mượt. Nền tảng cũng cung cấp API mở, phù hợp với các bên muốn phát triển hệ thống riêng hoặc tích hợp tùy chỉnh.

Printify đa nền tảng hơn, hỗ trợ Shopify, Wix, WooCommerce, Squarespace, Prestashop, cùng các sàn như Etsy, eBay, Amazon, TikTok Shop… Ngoài API riêng, Printify còn cung cấp cửa hàng pop-up miễn phí, phù hợp với người mới chưa có website.

Nội dung liên quan: Cách dùng Pexels lấy ảnh iStock miễn phí cho Print on Demand

6. Thời gian xử lý và vận chuyển đơn hàng

CustomCat xử lý đơn tự động mỗi 2 giờ và sản xuất trong khoảng 2–3 ngày làm việc. Thời gian giao hàng nội địa Mỹ dao động từ 2–6 ngày, còn đơn quốc tế có thể mất lâu hơn tùy khu vực.

Printify có thời gian xử lý linh hoạt hơn, từ 2–5 ngày làm việc tùy đối tác sản xuất. Nhờ có hệ thống fulfillment ở nhiều quốc gia, thời gian giao hàng nội địa và quốc tế thường rút ngắn, phổ biến trong khoảng 2–5 ngày với đơn Mỹ và 4–8 ngày với đơn quốc tế.

6. Các gói dịch vụ cơ bản

Cả CustomCat và Printify đều cung cấp gói miễn phí, cho phép người bán tạo sản phẩm, kết nối cửa hàng và xử lý đơn hàng cơ bản mà không tốn chi phí khởi điểm. Ngoài ra, Printify có gói Premium ($29/tháng), cho phép người dùng hưởng đặc quyền như:

Giảm 20% giá tất cả sản phẩm
Thiết kế và đăng sản phẩm không giới hạn
Quản lý tối đa 10 cửa hàng cùng lúc
Truy cập Printify Connect để theo dõi và xử lý đơn hàng

Về CustomCat, họ cung cấp gói Pro ($30/tháng) bên cạnh gói miễn phí. Đặc quyền của gói Pro là:

Giảm 20–40% giá sản phẩm tiêu chuẩn
Truy cập công nghệ in DIGISOFT®
Bao gồm hỗ trợ khách hàng
Tham gia nhóm ưu đãi dành cho seller riêng

7. Trải nghiệm người dùng

Người dùng đánh giá Printify có trải nghiệm sử dụng mượt mà, giao diện hiện đại và dễ sử dụng. Trên Trustpilot, Printify nhận 4.5/5 với 5.915 đánh giá, nhiều người khen “công cụ thiết kế AI” và “dịch vụ thân thiện”. Trên Shopify App Store, điểm trung bình là 4.7/5 (2.503 review), với đánh giá tích cực về mockup, tích hợp và hỗ trợ khách hàng.

Trong khi đó, CustomCat có trải nghiệm đơn giản và dễ dùng nhưng giao diện bị nhận xét khá “cow banr”. Trên Trustpilot, họ chỉ đạt 3.5/5 với 12 đánh giá, tuy vẫn được khen về tốc độ xử lý nhanh hay in chất lượng nhưng còn phản hồi về giao diện nghèo nàn. Reviews từ người dùng G2 cũng đánh giá CustomCat “website dễ dùng” và “in chất lượng”.

8. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Printify có dịch vụ hỗ trợ Live chat và Email 24/7, giúp khách hàng giải đáp thắc mắc mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, nền tảng này không hỗ trợ các vấn đề qua hotline nên bạn cần chú ý điểm đó.

Nội dung liên quan: [:vi]"TRIỆU SALES" MÙA GIÁNG SINH 2021 - NHỮNG THÔNG TIN BẠN CẦN BIẾT[:]

Về phần CustomCat, họ có hotline riêng tại Mỹ và Việt Nam nên cực phù hợp cho những người bán ở những khu vực này. Thêm vào đó, họ cũng hỗ trợ giải đáp vấn đề qua Email và Live chat từ 8:00 đến 18:30.

Customcat và Printify: Nên chọn nền tảng nào?

Việc chọn giữa CustomCat và Printify phụ thuộc vào nhu cầu vận hành và định hướng phát triển của bạn. CustomCat phù hợp nếu bạn ưu tiên vận hành đơn giản, tập trung thị trường Mỹ, còn Printify phù hợp với người muốn mở rộng quy mô, đa dạng sản phẩm và bán hàng toàn cầu.

Nên chọn CustomCat khi:

Tập trung bán tại Mỹ, không cần shipping quốc tế linh hoạt
Ưu tiên thời gian xử lý nhanh, quy trình fulfillment cố định
Cần chiết khấu tốt cho sản phẩm cơ bản (đặc biệt áo thun)
Muốn giao diện đơn giản, dễ làm quen
Cần hỗ trợ qua điện thoại tại Việt Nam

Nên chọn Printify khi:

Muốn tiếp cận thị trường toàn cầu và bán đa nền tảng
Cần danh mục sản phẩm phong phú, nhiều dòng độc đáo
Ưu tiên thiết kế trực quan, mockup linh hoạt, có AI hỗ trợ
Muốn kiểm soát chi tiết quá trình tạo sản phẩm
Cần mở rộng nhiều cửa hàng hoặc thương hiệu riêng

Tuy nhiên, cả hai nền tảng này đều có điểm trừ là chưa thực sự tối ưu cho người bán tại Việt Nam. Việc sử dụng giao diện tiếng Anh, chênh lệch múi giờ khi cần hỗ trợ, và rào cản thanh toán quốc tế có thể gây khó khăn. Ngoài ra, phí gói nâng cao tương đối cao với Printify Premium ở mức $29/tháng và CustomCat Pro ở mức $30/tháng, chưa kể chi phí sản phẩm, phí vận chuyển và các tùy chọn branding đều được tính riêng.

Nếu bạn muốn bắt đầu dễ hơn với giao diện tiếng Việt, không cần dùng thẻ quốc tế và vẫn ship nhanh toàn cầu, có thể cân nhắc BurgerPrints. Đây là nền tảng cung cấp giải pháp fulfillment toàn diện cho seller POD tại Việt Nam với: