ePacket là gì? Tất tần tật về dịch vụ vận chuyển quốc tế ePacket

Khi bạn mua sắm trực tuyến hoặc kinh doanh dropshipping, việc vận chuyển hàng hóa quốc tế một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí là rất quan trọng. Một trong những giải pháp vận chuyển quốc tế phổ biến và được ưa chuộng hiện nay là ePacket. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng BurgerPrints tìm hiểu ePacket là gì và những đặc điểm nổi bật của dịch vụ vận chuyển này nhé.

ePacket là gì?

ePacket là dịch vụ chuyển phát nhanh dành cho các nhà sản xuất và bán buôn từ Trung Quốc và Hồng Kông đến nhiều quốc gia trên thế giới giúp tối ưu hóa quá trình vận chuyển, tăng lợi nhuận và khả năng cạnh tranh cho sản phẩm trên thị trường.

Phương thức giao hàng này là sự ký kết hợp tác giữa 3 ông lớn trong ngành dịch vụ chuyển phát nhanh gồm USPS (Bưu điện Hoa Kỳ), eBay China và Hong Kong Post. Dịch vụ chính thức được triển khai vào năm 2011 bởi China Post.

Tuy nhiên, bạn cần phân biệt ePacket của China Post với dịch vụ ePacket ở Hoa Kỳ. Dịch vụ này cũng gọi là ePacket nhưng được cung cấp bởi USPS và chủ yếu dành cho các gói hàng gửi từ Hoa Kỳ ra nước ngoài. Cho dù cùng tên nhưng ePacket của China Post và ePacket của USPS là hai dịch vụ hoàn toàn khác nhau, phục vụ cho các nhu cầu vận chuyển từ các quốc gia khác nhau.

Ưu điểm của dịch vụ giao hàng ePacket

ePacket rất được ưa chuộng bởi các nhà bán lẻ trực tuyến và nền tảng thương mại điện tử, đặc biệt là những người bán hàng qua các trang web như AliExpress, eBay và Amazon. Theo một báo cáo của China Post, số lượng gói hàng gửi qua dịch vụ ePacket đã đạt hàng tỷ gói mỗi năm. Con số này tiếp tục tăng lên theo thời gian do sự tăng trưởng của thương mại điện tử toàn cầu.

Dưới đây là một số ưu điểm của ePacket:

1. Tracking Door to Door

ePacket cung cấp cho các nhà bán hàng tùy chọn tracking đơn hàng từ đầu đến cuối mà không cần phải trả thêm phí. Người bán và người mua có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng ePacket trên các trang web chính thức như USPS và EMS mọi lúc mọi nơi.

2. Trả lại miễn phí khi hàng hóa không gửi được

Một điểm cộng lớn của dịch vụ vận chuyển ePacket là trả lại miễn phí khi hàng hóa không gửi được. Bất kỳ đơn hàng nào không gửi được đều có thể trả lại mà người mua và người bán không phải chịu thêm chi phí. Điều này giúp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng bởi vì các người bán có thể hoàn tiền cho những đơn hàng không giao thành công cho người mua.

3. Thời gian giao hàng nhanh

Thời gian giao hàng trung bình của ePacket là 7 đến 10 ngày. Tùy thuộc vào mặt hàng và quốc gia mà thời gian vận chuyển có thể nhanh hơn hoặc chậm hơn. So với các dịch vụ vận chuyển khác từ Trung Quốc ra nước ngoài, ePacket là dịch vụ vận chuyển nhanh hơn cả.

Dưới đây là thời gian vận chuyển của ePacket tới một số quốc gia:

• Việt Nam: 5 – 7 ngày làm việc.
• Mexico: 20 ngày làm việc.
• Nga, Ukraine và Ả Rập Saudi: 7 – 15 ngày làm việc.
• Các quốc gia còn lại: 7 – 10 ngày làm việc.

4. Hỗ trợ đa dạng quốc gia

Tính đến năm 2024, ePacket hỗ trợ gửi hàng đến 44 quốc gia, bao gồm các thị trường trọng điểm như Mỹ, Canada, Australia, Anh, Brasil, Đan Mạch, Việt Nam… Điều này giúp nhà bán hàng dễ dàng gửi hàng đến nhiều địa điểm quốc tế khác nhau.

5. Phí và thuế được trả bởi người nhận

Người nhận phải chịu trách nhiệm thanh toán phí và thuế hiện hành ở quốc gia đang nhận hàng. Đối với việc thông quan hàng hóa thông thường, khách hàng có thể được yêu cầu trả phí áp dụng cho dịch vụ giao hàng ePacket.

6. Phương thức thanh toán linh hoạt

ePacket hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal… Người bán có thể lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp với nhu cầu của mình.

Nhìn chung, dịch vụ ePacket rất phù hợp với các seller Việt Nam đang kinh doanh dropshipping sản phẩm POD (Print on Demand) có nguồn hàng tại Trung Quốc hoặc Hồng Kông và muốn gửi hàng ra quốc tế. Dịch vụ này giúp giảm bớt gánh nặng cho seller Việt trong việc quản lý vận chuyển quốc tế.

Hạn chế của dịch vụ ePacket

ePacket là một giải pháp vận chuyển mang lại nhiều lợi ích, tuy nhiên phương thức này cũng tồn tại một số hạn chế.

1. Giới hạn về sản phẩm

ePacket có những quy định nhất định về kích thước và trọng lượng của kiện hàng. Nếu sản phẩm của bạn quá lớn hoặc quá nặng, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ này. Hơn nữa, không phải tất cả các loại hàng hóa đều được phép vận chuyển bằng ePacket. Một số mặt hàng đặc biệt như chất lỏng dễ cháy, hàng hóa nguy hiểm, hàng giả, hàng cấm… sẽ bị hạn chế hoặc cấm vận chuyển.

2. Rủi ro mất mát hoặc hư hỏng

Mặc dù ePacket cung cấp dịch vụ theo dõi đơn hàng, nhưng vẫn có nguy cơ mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Điều này có thể gây phiền toái cho cả người gửi và người nhận.

Quy định về điều kiện gửi hàng qua ePacket

Để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ và đúng quy định, khi sử dụng dịch vụ ePacket, bạn cần tuân thủ một số điều kiện cụ thể về kích thước, trọng lượng, giá trị hàng hóa…

• Kích thước đơn hàng nhỏ hơn 60cm x 91cm (tương đương 24’’ x 36’’).
• Trọng lượng đơn hàng tối đa là 2kg, một số quốc gia như Israel có thể cho phép lên đến 3kg.
• Giá trị hàng hóa (giới hạn giá trị hàng hóa tối đa cho mỗi kiện hàng) dưới 400 USD.
• Hàng hóa được bảo hiểm với giá trị là 55 USD.
• Nơi gửi hàng bắt buộc phải từ Trung Quốc/Hồng Kông. Dịch vụ ePacket chỉ hỗ trợ gửi hàng từ Trung Quốc/Hồng Kông đến các quốc gia được ePacket hỗ trợ.

Một số nền tảng theo dõi đơn hàng ePacket

Bạn có thể theo dõi đơn hàng trên các trang web chính thức hoặc sử dụng các dịch vụ theo dõi của bên thứ ba.

1. Theo dõi đơn hàng ePacket trên các trang web chính thức

Lựa chọn đầu tiên là theo dõi đơn hàng trên các trang web chính thức. Nếu đơn hàng vẫn ở Trung Quốc thì bạn có thể theo dõi trên trang web của EMS. Hoặc nếu đơn hàng đang ở Mỹ thì bạn hãy sử dụng trang web của USPS.

Trong trường hợp bạn mua hàng từ các trang thương mại điện tử như AliExpress, bạn có thể theo dõi hành trình vận chuyển trong mục quản lý đơn hàng của trang đó. Cách nhận biết nhà cung cấp cho phép dùng ePacket là xem thông tin vận chuyển. Trong phần thông tin vận chuyển của sản phẩm, thường có các tùy chọn giao hàng. Khi ePacket được hỗ trợ, bạn sẽ thấy “ePacket” liệt kê cùng với các tùy chọn vận chuyển khác.

2. Theo dõi đơn hàng ePacket trên các ứng dụng và trang web của bên thứ ba

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc theo dõi đơn hàng trên các trang web chính thức thì có thể sử dụng các dịch vụ thẽo dõi của bên thứ ba.

Dưới đây là một số nền tảng theo dõi đơn hàng ePacket:

• 17track: Đây là một trong những nền tảng theo dõi đơn hàng phổ biến nhất, hỗ trợ theo dõi đơn hàng từ nhiều nhà vận chuyển khác nhau, bao gồm cả ePacket.
• Track24: Nền tảng cho phép theo dõi đơn hàng ePacket và nhiều dịch vụ chuyển phát khác. Track24 cung cấp thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng.
• AfterShip: AfterShip là một nền tảng theo dõi đa năng, giúp bạn theo dõi tất cả các đơn hàng của mình. Nền tảng này cung cấp thông báo tự động và cập nhật tình trạng đơn hàng qua email hoặc SMS.
• Tracktry: Nền tảng theo dõi đơn hàng quốc tế, bao gồm ePacket, với thông tin chi tiết và cập nhật thường xuyên về trạng thái đơn hàng.

Lời kết

Qua bài viết này, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về ePacket là gì và những ưu điểm vượt trội của dịch vụ này. Với tốc độ giao hàng nhanh chóng, khả năng theo dõi đơn hàng hiệu quả và hỗ trợ đa dạng quốc gia, ePacket là một giải pháp vận chuyển lý tưởng cho nhà bán hàng, đặc biệt là các sellers đang kinh doanh dropshipping sản phẩm POD. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách kinh doanh POD thì hãy ghé BurgerPrints để đọc thêm nhé!