Chính sách khuyến khích – Nhận $30 cho 100 items fulfill đầu tiên

Đơn vị ban hành: BurgerPrints Fulfillment Team
Cập nhật lần cuối: 15/10/2025

1. Mục tiêu chương trình

Chính sách “Nhận $30 cho 100 items fulfill đầu tiên” nhằm khuyến khích Người dùng mới bắt đầu sử dụng dịch vụ fulfill (xử lý – sản xuất – bàn giao cho hãng vận chuyển) và thúc đẩy Người dùng quay lại sau thời gian không hoạt động trong mùa Sales Q4/2025.
Khi tài khoản hoàn tất đủ 100 items fulfill hợp lệ trong 30 ngày liên tiếp theo quy định, BurgerPrints sẽ nạp $30 credit (vào ví BurgerPrints) để hỗ trợ chi phí vận hành.

2. Đối tượng và phạm vi áp dụng

  • Đối tượng:
    • Người dùng mới (Starter): tài khoản đăng ký từ 01/10/2025 và chưa từng fulfill trước khi tham gia.
    • Người dùng quay lại (Reactive): tài khoản không fulfill tối thiểu 30 ngày và quay lại trong Q4/2025.
  • Phạm vi: áp dụng cho các đơn hàng được đặt và xử lý (fulfill) thông qua hệ thống BurgerPrints, có Order ID hợp lệ.
  • Tính theo tài khoản: mốc 100 items được tính gộp theo tài khoản BurgerPrints (bao gồm các store liên kết).
    Mỗi tài khoản chỉ nhận ưu đãi 01 lần trong toàn bộ chương trình; không chuyển nhượng giữa tài khoản/cửa hàng.

3. Thời gian áp dụng

Chính sách có hiệu lực từ 15/10/2025 đến hết 31/12/2025. Chỉ áp dụng cho các đơn hàng fulfill phát sinh trong khoảng thời gian nêu trên.

4. Nội dung ưu đãi & cách tính “30 ngày liên tiếp”

Ưu đãi: Nhận $30 credit vào ví BurgerPrints khi tài khoản hoàn tất đủ 100 items fulfill hợp lệ trong 30 ngày liên tiếp.

  • Mốc thời gian được xác lập kể từ thời điểm phát sinh đơn fulfill hợp lệ đầu tiên của tài khoản trong thời gian áp dụng (Mục 3).
  • Từ mốc này, hệ thống tính đủ 30 ngày liên tục; chỉ các đơn fulfill hợp lệ phát sinh trong đúng 30 ngày nói trên mới được cộng vào mốc 100 items.
  • Các đơn phát sinh trước mốc hoặc sau khi kết thúc 30 ngày không được tính.

5. Điều kiện của “đơn fulfill hợp lệ”

  • Đơn đã bàn giao cho hãng vận chuyển (trạng thái “Shipped” hoặc tương đương trong hệ thống).
  • Không bị hủy/hoàn tiền/chargeback trong 14 ngày kể từ ngày bàn giao (thời hạn đối soát).
  • Tuân thủ chính sách sử dụng dịch vụ và quy định liên quan đang có hiệu lực.

6. Quy trình ghi nhận, đối soát & nạp credit

6.1. Ghi nhận

Khi tổng items fulfill hợp lệ đạt 100 trong 30 ngày liên tiếp, hệ thống ghi nhận trạng thái “đủ điều kiện dự kiến”.

6.2. Đối soát

BurgerPrints tiến hành đối soát (đối chiếu dữ liệu hệ thống, xác nhận tình trạng đơn) trong tối đa 14 ngày kể từ ngày đạt mốc 100 items.

6.3. Nạp credit & hướng dẫn nhận thưởng

  • Trường hợp A – Tài khoản được tạo trong giai đoạn 01/10/2025 – 31/10/2025: Sau khi đạt điều kiện, vui lòng chủ động liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng (CSKH) / Account Management (AM) để xác minh và thực hiện nạp $30 credit vào ví BurgerPrints.
  • Trường hợp B – Các tài khoản còn lại (tạo từ 01/11/2025 hoặc tài khoản quay lại trong Q4/2025): Sau khi đối soát xác nhận, hệ thống tự động nạp $30 credit vào ví BurgerPrints.
  • Thời hạn nạp credit: tối đa 14 ngày kể từ khi hoàn tất đối soát.
    Nếu quá thời hạn chưa nhận được credit, vui lòng liên hệ CSKH/AM để được hỗ trợ.

7. Các trường hợp không áp dụng

  • Tổng items fulfill hợp lệ <100 trong 30 ngày liên tiếp sau đối soát (do hủy/hoàn/chargeback, v.v.).
  • Đơn fulfill ngoài thời gian hiệu lực của chương trình (trước 15/10/2025 hoặc sau 31/12/2025).
  • Tài khoản đã nhận ưu đãi 01 lần trước đó.
  • Vi phạm chính sách sử dụng dịch vụ hoặc các quy định liên quan khác đang có hiệu lực.

8. Ví dụ minh họa

Ngày 20/10/2025 phát sinh đơn fulfill hợp lệ đầu tiên → hệ thống bắt đầu tính 30 ngày liên tiếp từ thời điểm này.
Nếu trong khoảng 20/10 – 18/11/2025 tài khoản hoàn tất ≥100 items hợp lệ và sau 14 ngày đối soát vẫn đủ điều kiện, $30 credit sẽ được nạp vào ví trong tối đa 14 ngày tiếp theo.

9. Minh bạch & phòng ngừa lạm dụng

BurgerPrints áp dụng biện pháp xác minh hợp lý để bảo vệ người dùng chân chính và đảm bảo tính công bằng của chương trình.
BurgerPrints có quyền từ chối, tạm dừng hoặc thu hồi credit nếu phát hiện vi phạm điều khoản, lạm dụng hoặc hành vi không phù hợp.
Chi tiết kỹ thuật xác minh không công bố.

10. Liên hệ & hỗ trợ

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Chăm sóc Khách hàng (CSKH) hoặc Account Management (AM)
qua Ticket hoặc các kênh hỗ trợ chính thức của BurgerPrints. Tất cả yêu cầu sẽ được tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.