Quảng cáo Reach and Frequency TikTok là gì? Cách thiết lập

Quảng cáo Reach and Frequency trên TikTok là hình thức giúp thương hiệu chủ động kiểm soát số lượng người xem và tần suất hiển thị quảng cáo. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các chiến dịch xây dựng độ nhận diện thương hiệu một cách bền vững. Vậy quảng cáo Reach and Frequency TikTok là gì, phù hợp với ai và cách thiết lập ra sao? Cùng BurgerPrints khám phá chi tiết trong bài viết sau.

Quảng cáo Reach and Frequency TikTok là gì?

Reach and Frequency (R&F) là một dạng chiến lược quảng cáo trên TikTok, cho phép nhà quảng cáo kiểm soát chính xác phạm vi tiếp cận (Reach) và tần suất hiển thị (Frequency) đến đối tượng mục tiêu cụ thể.

Khác với hình thức quảng cáo theo đấu giá thông thường, Reach and Frequency giúp bạn dự đoán trước hiệu suất chiến dịch, đảm bảo quảng cáo được phân phối ổn định trong một khoảng thời gian nhất định, với chi phí CPM (cost-per-mille, hay chi phí trên mỗi 1.000 lượt hiển thị) cố định.

Cách hoạt động của quảng cáo Reach and Frequency TikTok

Quảng cáo Reach and Frequency trên TikTok hoạt động theo cơ chế đặt trước kế hoạch hiển thị (reservation-based). Khi nhận đủ thông tin đầu vào như tệp đối tượng, mục tiêu và ngân sách, hệ thống TikTok sẽ tự động tính toán và dự đoán hiệu quả chiến dịch. Dựa trên các thuật toán phân phối, TikTok xác định trước số người có thể tiếp cận, số lượt hiển thị và chi phí CPM cố định.

Tùy mục tiêu, bạn có thể cố định 1 trong 4 chỉ số: CPM, số lượt hiển thị, số người tiếp cận hoặc tần suất hiển thị. TikTok sẽ tự động tính toán các chỉ số còn lại. Quảng cáo được phân phối đúng kế hoạch, không bị ảnh hưởng bởi đấu giá hay biến động thị trường.

Ưu điểm của quảng cáo Reach and Frequency TikTok

Quảng cáo Reach and Frequency TikTok được thiết kế với nhiều tính năng vượt trội, hỗ trợ nhà quảng cáo kiểm soát toàn diện hiệu quả chiến dịch ngay từ giai đoạn lập kế hoạch. Không chỉ giúp đảm bảo tính ổn định về chi phí, R&F còn mở rộng khả năng sáng tạo và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng theo định hướng thương hiệu.

• Chủ động kiểm soát phạm vi tiếp cận và tần suất hiển thị với mức CPM cố định: Đảm bảo quảng cáo được phân phối đều đặn, đúng đối tượng, đúng thời điểm mà không chịu tác động từ thị trường đấu giá biến động.
• Linh hoạt cân đối giữa hai mục tiêu chiến dịch: mở rộng phạm vi tiếp cận (reach) để tăng độ phủ thương hiệu, đồng thời tăng tần suất hiển thị (frequency) nhằm củng cố mức độ ghi nhớ trong tâm trí khách hàng.
• Tối ưu lượng truy cập (traffic) đến các điểm chạm chiến dịch quan trọng như trang Branded Hashtag Challenge, Brand Effect, hồ sơ TikTok của doanh nghiệp, hoặc trang thông tin sản phẩm trên TikTok Shop – giúp gia tăng tương tác và chuyển đổi hiệu quả.

Reach and Frequency là giải pháp lý tưởng để gia tăng độ nhận diện thương hiệu và mức độ ghi nhớ trong tâm trí khách hàng. Việc xuất hiện đều đặn với tần suất hợp lý giúp thương hiệu tạo dấu ấn mạnh mẽ, đặc biệt trong các chiến dịch truyền thông dài hạn.

Reach and Frequency và Auction Ads: Nên chọn hình thức quảng cáo nào?

Khi thiết lập chiến dịch quảng cáo TikTok, nhiều marketer thường phân vân giữa hai loại hình Reach & Frequency (R&F) và Auction (đấu giá theo thời gian thực). Trong nội dung này, BurgerPrints sẽ giúp bạn hiểu rõ khi nào nên chọn quảng cáo R&F, khi nào nên dùng Auction, để tối ưu hiệu quả theo mục tiêu thương hiệu và ngân sách của bạn.

Tiêu chí	Reach and Frequency	Auction Ads
Cơ chế phân phối	Lập kế hoạch trước, phân phối cố định	Phân phối thời gian thực, theo đấu giá
Chi phí (CPM)	Cố định	Biến động tùy theo mức độ cạnh tranh
Dự đoán hiệu quả	Cao, biết trước số lượng tiếp cận, tần suất	Khó dự đoán do phụ thuộc vào thời điểm
Mức độ kiểm soát	Cao, chủ động lên lịch và chọn đối tượng	Thấp hơn, hệ thống tối ưu tự động
Tính ổn định	Rất cao, phù hợp với kế hoạch dài hạn	Phù hợp với chiến dịch linh hoạt, ngắn hạn

Nhìn chung. nếu bạn cần tăng độ nhận diện thương hiệu một cách ổn định, lặp lại thông điệp đúng tần suất đến đúng đối tượng trong thời gian nhất định, hãy chọn Reach and Frequency. Ngược lại, nếu mục tiêu là tối ưu chuyển đổi như mua hàng, tải app, đăng ký…, cần sự linh hoạt và điều chỉnh theo hiệu suất thực tế, Auction Ads sẽ là lựa chọn phù hợp.

Hướng dẫn cách thiết lập chiến dịch Reach and Frequency trên TikTok Ads Manager

Để triển khai chiến dịch quảng cáo theo hình thức Reach and Frequency,nhà quảng cáo cần đáp ứng một số điều kiện cụ thể do TikTok quy định. Hình thức này hiện chưa mở rộng đại trà, mà được cung cấp giới hạn cho các tài khoản đủ điều kiện và các thị trường hỗ trợ.

Cụ thể:

• Sử dụng tài khoản TikTok Ads Business (trang quản lý quảng cáo chính thức của TikTok).
• Tài khoản phải hoạt động ở thị trường được TikTok hỗ trợ R&F (ví dụ: Việt Nam, Thái Lan, Mỹ, Anh…).
• Có lịch sử chi tiêu ổn định hoặc được TikTok xác minh uy tín.
• Được kích hoạt quyền sử dụng R&F (qua đại diện TikTok hoặc đối tác ủy quyền).
• Chạy chiến dịch dưới hình thức Reservation, không áp dụng cho tài khoản Auction thông thường.

Các bước thiết lập chiến dịch Reach and Frequency trên TikTok Ads Manager

Để triển khai một chiến dịch Reach and Frequency hiệu quả trên TikTok, nhà quảng cáo cần thực hiện tuần tự theo các bước sau:

Bước 1: Chọn loại chiến dịch phù hợp

Truy cập TikTok Ads Manager, chọn mục tiêu quảng cáo là “Reach” chọn loại chiến dịch là “Reach and Frequency” sau đó nhấn Tiếp tục (Continue).

Bước 2: Cài đặt nhóm quảng cáo

Tại bước cài đặt nhóm quảng cáo, bạn tiến hành thiết lập:

• Vị trí hiển thị: Chọn bảng tin tiêu chuẩn (Standard Feed)  hoặc trên đầu bảng tin (Top Feed)
• Thời gian chạy: Cài đặt lịch chạy. Nhóm quảng cáo cần ít nhất 1 ngày để có thể phân phối theo múi giờ của địa điểm mục tiêu mà bạn cài đặt.

Tiếp theo là bước chọn cơ sở mua trong phần Đặt trước. Hiểu đơn giản, đây là cách bạn xác định chỉ số cốt lõi mà TikTok sẽ dùng làm cơ sở để tính toán và phân phối quảng cáo. Tại đây, bạn có thể đặt trước theo một trong các chỉ số sau:

• Ngân sách cố định
• Số lần hiển thị cố định
• Phạm vi tiếp cận hoặc tỉ lệ phạm vi tiếp cận cố định

Tuỳ theo mục tiêu chiến dịch, bạn chọn 1 chỉ số để cố định, các chỉ số còn lại sẽ được hệ thống tự động ước tính.

Bước 3: Phân phối quảng cáo

Tại mục Lịch trình & Trình tự phân phối (Ad Sequencing and Schedule), hãy chọn chế độ phân phối phù hợp với mục tiêu chiến dịch:

• Ngẫu nhiên: Quảng cáo hiển thị theo thứ tự bất kỳ trong suốt thời gian chiến dịch.
• Theo trình tự: Quảng cáo được phân phối theo đúng thứ tự bạn đã thiết lập, phù hợp với chiến dịch kể chuyện.
• Theo khung giờ cụ thể: Chọn khoảng thời gian cố định (tính theo giờ) để hiển thị quảng cáo trong ngày.

Ngoài ra, bạn có thể tối ưu nhóm quảng cáo bằng các tùy chọn như nhắm mục tiêu chi tiết và loại trừ nội dung không phù hợp.

Bước 4: Mua hoặc đặt trước quảng cáo

Nhấn Mua hàng để giữ chỗ, hoặc chọn “Đặt trước tạm thời” nếu bạn chưa hoàn tất mọi thiết lập. Hiểu đơn giản, “giữ chỗ” là hành động khóa trước khoảng không quảng cáo TikTok theo kế hoạch đã đặt (thời gian, ngân sách, đối tượng), đảm bảo sau này không bị thay đổi hoặc trùng lặp với chiến dịch khác.

Sau đó, nhấn Tiếp theo, chọn người nhận thông báo, rồi nhấn Gửi. Người nhận thông báo có thể là bạn, đồng nghiệp hoặc người phụ trách tài khoản, nhằm đảm bảo kịp thời xử lý nếu có sự cố xảy ra với nhóm quảng cáo.

Bước 5: Tạo quảng cáo

Sau khi giữ chỗ thành công, nhấp Tiếp tục đến quảng cáo để tạo nội dung và cài đặt chi tiết. Lưu ý, bạn chỉ có thể tạo tối đa 20 mẫu quảng cáo.

Cuối cùng, nhấn Gửi để hoàn tất và chiến dịch sẽ được phân phối theo đúng lịch trình.

Một số lưu ý quan trọng khi sử dụng quảng cáo Reach and Frequency TikTok

Trước khi lựa chọn hình thức quảng cáo Reach and Frequency (R&F) trên TikTok, nhà quảng cáo cần lưu ý một số điểm quan trọng để đảm bảo chiến dịch đạt hiệu quả tối ưu:

• Thời gian chạy tối thiểu 3 tuần: Đây là mức thời gian đủ dài giúp người dùng ghi nhớ thương hiệu tốt hơn lên đến 18%.
• Nhắm mục tiêu từ 50% trở lên: Khi phạm vi tiếp cận đạt từ 50% nhóm đối tượng mục tiêu trở lên, khả năng ghi nhớ thương hiệu tăng trung bình 26%.
• Nên điều chỉnh tần suất từ 2 lần/tuần trở lên: Những chiến dịch có tần suất hiển thị từ 2 lần/tuần trở lên giúp tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu ít nhất 40% so với các chiến dịch có tần suất thấp hơn.

Trên đây là toàn bộ thông tin về quảng cáo Reach and Frequency TikTok cũng như điều kiện và cách tạo chiến dịch Phạm vi tiếp cận và tần suất. Đừng quên theo dõi BurgerPrints để cập nhật những hướng dẫn mới nhất và xu hướng hiệu quả trong quảng cáo TikTok nhé.