Facebook là mạng xã hội có lượng người sử dụng đông đảo nhất và cũng là một nền tảng quảng cáo lớn với dữ liệu người dùng từ mọi nơi trên thế giới. Theo đó, quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý là một cách hiệu quả để bạn tiếp cận khách hàng ở những địa điểm cụ thể, gia tăng cơ hội bán hàng và doanh thu. Trong bài viết này, cùng BurgerPrints tìm hiểu về cách tối ưu quảng cáo Facebook theo vị trí nhé!
Quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý là gì?
Quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý (location targeting) là một cách tiếp thị/quảng cáo trên Facebook hướng tới đối tượng người dùng ở những địa điểm cụ thể. Bằng cách đặt mục tiêu quảng cáo Facebook theo địa điểm hiệu quả, bạn có thể dễ dàng tìm được khách hàng tiềm năng theo khu vực, thành phố, vùng miền hoặc tại các quốc gia khác nhau. Quảng cáo càng phù hợp với người dùng thì cơ hội thành công của bạn lại càng cao.
Tại sao nên sử dụng quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý?
Quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý không chỉ dành cho các thương hiệu lớn mà còn phù hợp các nhà bán hàng trực tuyến, cửa hàng địa phương và doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường sang khu vực mới. Sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt trong việc tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch marketing và hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
1. Tiếp cận đối tượng tiềm năng
Quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý cho phép hiển thị quảng cáo đến đối tượng mục tiêu dựa trên vị trí thực tế hoặc vị trí bạn đang quan tâm.Ví dụ, sử dụng quảng cáo nhắm tới địa lý sẽ dễ dàng giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng trong trường hợp:
- Bạn muốn chạy các chương trình khuyến mãi sản phẩm tùy chỉnh (custom product) cho các khu vực lân cận.
- Bạn muốn nhắm mục tiêu đến những người mua hàng đang ở vị trí của đối thủ cạnh tranh.
- Bạn muốn nhắm mục tiêu đến những người đang tham dự một sự kiện cụ thể.
- Bạn đang có một chương trình giảm giá giới hạn nên muốn nhắm mục tiêu tới những người đang ghé thăm một nhà hàng gần đó.
2. Tối ưu hoá chi phí quảng cáo
Với quảng cáo địa lý, bạn có thể gia tăng cơ hội thu hút khách hàng quan tâm và thúc đẩy các hành động mong muốn như mua hàng, đăng ký, truy cập website… từ đó giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo.
Nếu một quảng cáo không hướng tới một đối tượng mục tiêu cụ thể nhưng lại liên tục xuất hiện trên Facebook của người dùng thì sẽ gây nên tình trạng “nhàm quảng cáo”. Điều này cũng gây lãng phí ngân sách cho quảng cáo của bạn.
Tuy nhiên, Facebook Ads là một hình thức quảng cáo trả phí thông qua đấu giá tự động. Nghĩa là nếu có nhiều doanh nghiệp/cửa hàng trong khu vực lân cận có cùng mục tiêu với bạn thì chi phí dành cho quảng cáo của bên nào cao hơn thì bên đó sẽ chiếm nhiều lợi thế hơn. Đây là điều bạn nên cân nhắc khi chạy chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý.
4 nhóm mục tiêu vị trí bạn nên biết
Khi sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu theo vị trí trên Facebook, bạn có thể chia đối tượng mục tiêu thành các nhóm vị trí khác nhau để tiếp cận hiệu quả hơn. Dưới đây là 4 nhóm mục tiêu vị trí phổ biến:
1. People live in or recently in this location
Nhóm mục tiêu vị trí này bao gồm những người có nhà hoặc vị trí gần đây nhất trong khu vực mà bạn lựa chọn nhắm tới. Nhóm vị trí này sẽ phù hợp với mục tiêu tiếp cận nhiều người ở một khu vực cụ thể trong khoảng thời gian nhất định.
2. People live in this location
Nhóm mục tiêu vị trí này bao gồm những người sống trong khu vực mà bạn chọn. Nhóm People live in this location sẽ là lựa chọn phù hợp khi bạn muốn tiếp cận những người sống ở một vị trí cụ thể. Tuy nhiên, tệp quảng cáo này sẽ tương đối hẹp.
3. People recently in this location
Nhóm mục tiêu vị trí này bao gồm những người gần đây đã ghé vị trí mà bạn lựa chọn. Những người này có thể là người dân sinh sống ở đó, hoặc là các nhóm khách du lịch trong và ngoài nước.
4. People travelling in this location
Nhóm mục tiêu vị trí này bao gồm những người đang du lịch trong khu vực bạn chọn. Sử dụng People travelling in this location khi bạn muốn là tiếp cận những người không sống ở khu vực đã chọn. Chẳng hạn, bạn muốn quảng cáo về dịch vụ thuê xe máy/xe ô tô cho những người đang du lịch ở Hà Nội.
Cách thiết lập quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý trên Facebook
Để tạo quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý trên Facebook, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
1. Truy cập vào Facebook Ads Manager
Truy cập vào trình quản lý quảng cáo Facebook Ads Manager tại https://adsmanager.facebook.com/ để bắt đầu tạo quảng cáo mới. Nếu chưa có Business Manager, truy cập vào đường dẫn trên, đăng nhập vào tài khoản Facebook bạn muốn chạy quảng cáo location targeting và chọn Bắt đầu để thiết lập trình quản lý của mình.
2. Tạo chiến dịch quảng cáo mới
Sau khi truy cập thành công vào Facebook Ads Manager, bạn nhấp vào Tạo quảng cáo và chọn mục tiêu chiến dịch. Bạn lựa chọn một trong các mục tiêu bao gồm tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng hoặc tăng doanh số bán hàng. Sau đó đặt tên cho chiến dịch quảng cáo của bạn.
3. Thiết lập vị trí
Để thiết lập quảng cáo nhắm tới vị trí, chọn tab Đối tượng mục tiêu. Trong phần Vị trí, bạn có thể nhắm mục tiêu đến đối tượng của mình theo quốc gia, khu vực, tỉnh/thành phố, mã bưu điện, bán kính hoặc địa điểm đã đến.
Có nhiều cách để tinh chỉnh đối tượng theo vị trí như nhập vị trí, “thả ghim” trên bản đồ và thêm hàng loạt vị trí.
3.1 Nhập vị trí
Nhập tên quốc gia, thành phố và khu vực vào ô bên dưới menu thả xuống. Sau đó chọn “Enter” để chọn vị trí bạn mong muốn. Để nhận được kết quả tốt nhất, bạn nên nhập một vị trí một lần. Hoặc bạn cũng có thể nhập tên quốc gia và Facebook sẽ gợi ý những thành phố đông dân ở quốc gia đó.
Facebook Ads cho phép nhà quảng cáo nhắm mục tiêu vị trí theo quốc gia, tỉnh, thành phố, khu vực quốc hội, mã ZIP hoặc mã bưu chính. Bạn có thể target lên đến 25 quốc gia, 250 thành phố và 50.000 mã ZIP hoặc mã bưu chính.
Bên cạnh đó, bạn được phép thêm vị trí rộng như “Toàn thế giới” hoặc “châu Á” và khu vực địa lý như “Khu vực kinh tế châu Âu”, “quốc gia dùng ứng dụng Android/iOS” hoặc “thị trường mới nổi”.
Nếu không có vị trí hoặc chưa biết nên chọn vị trí nào, bạn có thể chọn “lướt xem vị trí” để được gợi ý, hoặc sử dụng vị trí đã lưu.
3.2 Thực hiện ghim vị trí trên bản đồ
Ghim vị trí trên bản đồ sẽ xác định các khu vực liên quan bên trong một vùng địa lý rộng hoặc mở rộng phạm vi tiếp cận ra ngoài ranh giới địa lý của vùng đó. Trong Facebook Ads, ghim vị trí là một tính năng cho phép bạn gắn vị trí cụ thể vào quảng cáo của mình.
Dưới đây là các bước ghim vị trí trên bản đồ:
Bước 1: Bạn hãy sử dụng nút +/- để phóng to hoặc thu nhỏ bản đồ. Sau đó, kéo bản đồ đến khu vực bạn muốn ghim vị trí.
Bước 2: Sau khi tìm thấy vị trí muốn ghim, bạn chọn Thả ghim. Lúc này, bản đồ sẽ hiển thị tọa độ GPS cho vị trí đó.
Nếu cần, bạn có thể sử dụng tính năng Bán kính km để điều chỉnh phạm vi của vị trí bằng cách nhập bán kính mới hoặc trượt thanh đến vị trí mong muốn. Đối với ngân sách quảng cáo hạn hẹp, hãy chọn bán kính 5 – 10km để tiết kiệm chi phí.
3.3 Thêm hàng loạt vị trí
Để thêm hàng loạt vị trí, bạn thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tại mục Vị trí, chọn Thêm hàng hoạt vị trí bên dưới bản đồ.
Bước 2: Tại đây, bạn có thể thêm vị trí mình muốn nhắm tới bằng chọn một trong các loại vị trí như quốc gia, thành phố hoặc mã bưu chính. Tùy theo mục tiêu chiến dịch quảng cáo, bạn có thể chọn loại vị trí phù hợp.
Bước 3: Mở danh sách những thành phố, quốc gia hoặc mã bưu chính mà bạn muốn target. Nếu có sẵn file excel lưu các vị trí này thì sẽ tiện hơn. Lúc này, bạn chỉ cần copy những vị trí mà bạn muốn hiển thị quảng cáo và paste vào bảng.
Ngoài ra, thay vì nhắm mục tiêu một vị trí, bạn cũng có thể loại trừ các vị trí cụ thể khỏi mục tiêu của bạn. Nhấp vào Loại trừ trên thanh menu thả xuống và nhập những vị trí bạn muốn bỏ qua trong chiến dịch quảng cáo. Chẳng hạn, bạn có thể nhắm mục tiêu những người trong tiểu bang nhưng loại trừ một thành phố (hoặc các thành phố). Ví dụ, bạn nhắm quảng cáo tới những người ở Việt Nam, nhưng không chọn các thành phố lớn như Hà Nội.
4. Thiếp lập ngân sách
Có hai loại ngân sách chính là:
Ngân sách hàng ngày: Bạn đặt mức phí muốn chi cho quảng cáo mỗi ngày, Facebook sẽ tự động phân phối. Có thể sẽ có ngày nhiều hơn hoặc ngày ít hơn nhưng vẫn đúng mức ngân sách bạn đặt ra. Ngoài ra, bạn có thể chạy quảng cáo Facebook theo ngân sách ngày không giới hạn hay tự thiết lập khoảng thời gian chạy tại mục Lịch chạy (Schedule).
Ngân sách theo chiến dịch: Bạn sẽ đặt ngân sách trọn gói cho chiến dịch quảng cáo và có thể tùy chỉnh thời gian, ngày chạy chiến dịch.
5. Tạo quảng cáo
Nhấp vào Quảng cáo và chọn loại quảng cáo bạn muốn tạo. Một số loại hình quảng cáo là quảng cáo hình ảnh, quảng cáo video, quảng cáo bài đăng… Sau đó, tạo nội dung thu hút cho quảng cáo của bạn, bao gồm hình ảnh, tiêu đề, mô tả và lời kêu gọi hành động.
6. Xem lại và khởi chạy chiến dịch
Đây là một bước quan trọng để bạn xem lại tất cả cài đặt cho chiến dịch. Khi đã kiểm tra xong, bạn chọn “Khởi chạy” để bắt đầu chiến dịch quảng cáo.
Bí kíp tạo quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý tối ưu hóa lợi nhuận
Quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý trên Facebook là một cách hiệu quả để thương hiệu/doanh nghiệp của bạn tiếp cận với đối tượng tiềm năng. Để đạt được hiệu quả tốt nhất, bạn có thể tham khảo các mẹo sau:
1. Chạy quảng cáo video theo địa phương
Chạy quảng cáo video theo địa phương là việc bạn sử dụng video để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn đến đối tượng mục tiêu trong một khu vực địa lý cụ thể. Tận dụng sự lan truyền mạnh mẽ của video quảng cáo, bạn có thể thu hút sự chú ý, truyền tải thông điệp hiệu quả và thúc đẩy hành động từ người xem ở cả những khu vực lân cận.
Để chạy quảng cáo video theo địa phương hiệu quả, bạn cần hiểu rõ đối tượng mục tiêu. Xác định các đặc điểm nhân khẩu học, sở thích và hành vi của khách hàng địa phương. Đồng thời, đảm bảo nội dung video phù hợp về văn hóa, ngôn ngữ và ngữ điệu với khách hàng ở vị trí địa lý bạn chọn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn, rõ ràng để khuyến khích người xem thực hiện hành động mong muốn.
2. Tận dụng các khung giờ trong ngày
Một cách để tối ưu hóa quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý đó là tận dụng thời gian trong ngày. Mỗi khung giờ trong ngày thu hút lượng người dùng Facebook khác nhau. Việc chọn đúng khung giờ sẽ giúp quảng cáo của bạn được hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu khi họ đang hoạt động online, tăng khả năng tiếp cận và thu hút sự chú ý.
Khi quảng cáo được hiển thị đúng thời điểm, khả năng người dùng tương tác với quảng cáo sẽ cao hơn. Họ sẽ nhấp vào quảng cáo, tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ hay thậm chí thực hiện mua hàng. Một nghiên cứu của Facebook cho thấy, tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của quảng cáo có thể tăng tới 20% khi được hiển thị vào khung giờ phù hợp.
Các khung giờ phổ biến để chạy chiến dịch quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý bao gồm:
- Từ 6h30 đến 8h30: Đây là thời điểm nhiều người dùng Facebook kiểm tra điện thoại sau khi thức dậy. Các nội dung nhẹ nhàng và thú vị sẽ thu hút sự chú ý của họ.
- Từ 11h đến 13h: Đây là khung giờ vàng cho các bài đăng quảng bá sản phẩm/dịch vụ, chia sẻ feedback… vì mọi người thường nghỉ trưa và có thời gian lướt Facebook.
- Từ 18h đến 21h: Đây là khoảng thời gian mọi người thư giãn sau khi làm việc và học tập, dành nhiều thời gian cho Facebook hơn. Do đó, đây là thời điểm thích hợp để chạy quảng cáo cho các sản phẩm giải trí, mua sắm, du lịch…
- Sau 22h: Khung giờ này phù hợp cho các sản phẩm hoặc dịch vụ nhắm đến đối tượng hay thức khuya như game thủ, dân văn phòng…
Một case study thành công là công ty cung cấp bộ đồ ăn Roubkaboski. Hiểu rằng khách hàng mục tiêu của mình thường bận rộn vào buổi sáng và cần giải pháp chuẩn bị đồ ăn nhanh chóng, Ruokaboksi đã chạy quảng cáo vào khung giờ mà mọi người vừa mới đến văn phòng.
Với thông điệp “Một buổi sáng vội vã? Bộ đồ ăn của chúng tôi sẽ giúp bạn giảm một nửa thời gian chuẩn bị”, ngay lập tức, hãng đã gây được sự chú ý với nhóm người này.
Nếu khách hàng của bạn ở nhiều quốc gia (múi giờ khác nhau), hãy cân nhắc phân chia chiến dịch theo khu vực để nhắm mục tiêu thời gian phù hợp. Nếu cần, bạn có thể dùng tính năng “Tự động điều chỉnh múi giờ” của Facebook Ads để quảng cáo hiển thị đúng thời điểm cho người dùng ở từng khu vực.
Ngoài ra, bạn có thể kết hợp nhiều khung giờ để chạy quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý. Thay vì chỉ tập trung vào một khung giờ nhất định, hãy thử nghiệm chạy quảng cáo ở nhiều khung giờ khác nhau để tìm ra thời điểm hiệu quả nhất cho chiến dịch của bạn.
3. Tận dụng yếu tố thời tiết để đưa ra các ưu đãi phù hợp
Việc kết hợp thông tin vị trí địa lý và thời tiết vào các chiến dịch quảng cáo trên Facebook có thể mang lại nhiều lợi ích như tiếp cận đối tượng mục tiêu, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa chi phí.
Dưới đây là một số cách thức để sử dụng thông tin thời tiết và vị trí trong quảng cáo:
- Hiển thị quảng cáo phù hợp với điều kiện thời tiết hiện tại ở vị trí của người dùng. Ví dụ, nếu trời mưa ở Hà Nội thì bạn có thể hiển thị quảng cáo bán ô hoặc áo mưa.
- Tận dụng các sự kiện thời tiết đặc biệt để chạy các chiến dịch quảng cáo theo chủ đề. Chẳng hạn, bạn có thể chạy quảng cáo cho các sản phẩm dã ngoại vào mùa hè hoặc các sản phẩm thể thao giữ nhiệt vào mùa đông với ưu đãi hấp dẫn.
- Hiển thị các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người dùng dựa trên vị trí và thời tiết của họ. Chẳng hạn, nếu trời lạnh ở Hà Nội thì bạn có thể hiển thị quảng cáo cho áo khoác và mũ len.
- Sử dụng ngôn ngữ địa phương và các hình ảnh phù hợp với văn hóa địa phương để thu hút người dùng.
4. Đảm bảo tệp khách hàng đủ rộng
Để tạo quảng cáo nhắm tới vị trí hiệu quả, đối tượng mục tiêu nhắm tới nên không quá hẹp. Nếu chọn khu vực có đông người sinh sống thì quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận được nhiều người hơn. Ngược lại, nếu nơi bạn nhắm tới là khu dân cư thưa thớt, hãy tăng bán kính mục tiêu để có thể target thêm nhiều đối tượng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chạy quảng cáo nhắm tới địa lý để quảng bá các sự kiện nhỏ tại địa phương. Thay vì chạy một chiến dịch lớn với tệp khách ở mọi nơi, việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà vẫn đạt được mục tiêu, thu hút nhiều khách hàng trong khu vực.
Lời kết
Quảng cáo nhắm tới vị trí địa lý là một cách để giới hạn lượng người xem quảng cáo của bạn trong một khu vực nhất định, cũng như, gửi thông điệp tới đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và tối ưu hiệu quả. Hy vọng với những thông tin trên của BurgerPrints đã giúp bạn hiểu về hình thức quảng cáo này và cách thiết lập vị trí trên Facebook Ads. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Facebook Ads và các cách chạy quảng cáo hiệu quả thì hãy ghé BurgerPrints để đọc thêm nhé!
