Quảng cáo Deeplink TikTok là gì? Cách tối ưu Ads với Deeplink

Trong thế giới tiếp thị số ngày càng cạnh tranh, việc rút ngắn hành trình người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi là yếu tố sống còn cho các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok. Một trong những giải pháp được nhiều seller hướng tới chính là quảng cáo Deeplink TikTok. Vậy Deeplink hoạt động ra sao trên TikTok Ads? Làm thế nào để thiết lập và theo dõi hiệu quả đúng cách? Hãy cùng tìm hiểu toàn diện trong bài viết dưới đây.

Quảng cáo Deeplink TikTok là gì?

Quảng cáo Deeplink TikTok là hình thức quảng cáo dùng link Deeplink để dẫn người dùng đến trang nội bộ trong ứng dụng hoặc website như Shopee, hay Lazada, sau khi họ nhấp vào quảng cáo TikTok. Deeplink giúp rút ngắn hành trình người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hiện nay trên TikTok đang tồn tại 3 loại liên kết phổ biến bao gồm:

1. Normal Link: Liên kết thông thường

Đây là dạng URL cơ bản nhất, thường dẫn đến một trang web bên ngoài hoặc một màn hình mặc định trong ứng dụng (nếu có cài app). Khi người dùng click vào, trình duyệt sẽ mở trang web hoặc chuyển hướng đến App Store nếu app chưa được cài. 

Tuy nhiên, Normal link không nhận diện được ngữ cảnh người dùng như việc đã cài app hay chưa, cũng không thể điều hướng trực tiếp đến trang nội bộ trong ứng dụng, dẫn đến nhiều bước trung gian, giảm trải nghiệm và làm thấp tỷ lệ chuyển đổi. Loại link này phù hợp khi bạn chưa tích hợp được Deeplink hoặc Universal Link, chỉ cần dẫn đến landing page cơ bản, hoặc đang test A/B với ngân sách hạn chế để đo lường mức độ quan tâm ban đầu.

2. Universal Link: Liên kết vạn năng của hệ sinh thái iOS

Universal Link là dạng liên kết nâng cấp dành riêng cho iOS (từ iOS 9 trở lên), cho phép mở trực tiếp ứng dụng nếu đã cài, hoặc chuyển đến trình duyệt Safari nếu chưa có app. Không giống như Normal link, Universal Link không mở qua trình duyệt trung gian hay App Store nếu app đã cài, giúp tạo trải nghiệm mượt mà hơn.

Universal Link cũng có tính bảo mật cao hơn vì chỉ hoạt động với domain chính chủ đã được xác thực. Loại link này phù hợp khi nhắm tới người dùng iOS, muốn tối ưu trải nghiệm cho user đã cài app, hoặc cần tránh các pop-up xác nhận trung gian gây gián đoạn hành trình.

3. Deeplink: Liên kết sâu điều hướng chính xác trong ứng dụng

Deeplink là liên kết được thiết kế để dẫn người dùng đến một điểm cụ thể bên trong ứng dụng, ví dụ: trang chi tiết sản phẩm, giỏ hàng, form đăng ký, hoặc mục tin nhắn. Có hai loại Deeplink chính bao gồm:

• Traditional Deeplink: Chỉ hoạt động nếu người dùng đã cài app. Nếu chưa có app, liên kết sẽ không phản hồi hoặc báo lỗi.
• Deferred Deeplink: Cho phép điều hướng đến trang cụ thể ngay cả khi người dùng chưa cài app. Sau khi cài xong, người dùng sẽ được chuyển chính xác đến nội dung đã định trước.

Điểm mạnh của Deeplink nằm ở khả năng rút ngắn hành trình chuyển đổi, tăng cá nhân hóa và giảm tỷ lệ rớt giữa phễu, đặc biệt hiệu quả trong môi trường TikTok nơi hành vi mua diễn ra nhanh. Đây là công cụ mạnh để tăng ROAS, phù hợp khi bạn cần tối ưu chuyển đổi trong app như cài đặt, mua hàng, đăng ký; đã tích hợp MMP như AppsFlyer, Adjust, Branch; hoặc cần đo lường sâu hành vi sau click như retention, revenue hay event conversion.

Cơ chế hoạt động của Deeplink trên TikTok Ads

Deeplink không đơn giản chỉ là một đường dẫn. Khi được triển khai đúng cách, nó đóng vai trò như một “cầu nối” giữa video quảng cáo và trải nghiệm trong app, từ đó đẩy nhanh hành trình mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

Khi người dùng đã cài app, Deeplink sẽ mở ngay ứng dụng và dẫn đến màn hình cụ thể được định sẵn (ví dụ: sản phẩm, trang đăng ký, giỏ hàng). Quá trình diễn ra liền mạch mà không cần chuyển qua trình duyệt.

Với người dùng chưa cài app, Deeplink sẽ không hoạt động trực tiếp. Thay vào đó, họ sẽ được chuyển đến App Store hoặc Google Play để tải ứng dụng.

Lợi ích khi dùng quảng cáo TikTok Ads với Deeplink

Việc sử dụng Deeplink trong các chiến dịch quảng cáo trên TikTok không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn mang lại hiệu quả rõ rệt về mặt kinh doanh. Một số lợi ích nổi bật là:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Người dùng được dẫn trực tiếp đến nơi có hành động mong muốn (đặt hàng, đăng ký,….), giúp tăng cơ hội chuyển đổi.
• Giảm chi phí CPA: Rút ngắn hành trình của khách hàng đồng nghĩa với việc bạn sẽ tốn ít chi phí hơn để có được một hành động cụ thể.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Không cần điều hướng qua nhiều bước hoặc màn hình rườm rà.
• Tối ưu theo phễu AARRR: Deeplink giúp bạn dễ dàng theo dõi người dùng ở từng bước hành trình và tối ưu hóa.

Cần chuẩn bị gì khi chạy quảng cáo Deeplink?

Để bắt đầu chạy chiến dịch TikTok Ads với Deeplink hiệu quả, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các yếu tố kỹ thuật và sáng tạo. Trong đó phải kể tới 2 yếu tố cốt lõi sau:

1. Tài khoản quảng cáo Agency

Trên nền tảng TikTok sẽ tồn tại 2 loại tài khoản, một dành cho cá nhân và một cho Agency. Deeplink chỉ hoạt động trên tài khoản Agency vì TikTok giới hạn tính năng này cho các đơn vị được uỷ quyền. Tài khoản cá nhân không hỗ trợ gắn Deeplink vào mẫu quảng cáo và không tích hợp được MMP.

2. Video với nội dung thu hút quảng cáo về sản phẩm

Hình ảnh là vũ khí mạnh nhất trên TikTok. Muốn quảng cáo sử dụng Deeplink của bạn tạo chuyển đổi tốt, video cần định dạng dọc 9:16, dài 20–30 giây, có hook trong 3 giây đầu, làm rõ sản phẩm và giá trị, kèm CTA rõ ràng. Nội dung phải khớp với trang được deeplink đến để tránh rớt chuyển đổi.

Cách thiết lập quảng cáo Deeplink TikTok hiệu quả

Một chiến dịch Deeplink hiệu quả đòi hỏi bạn nắm rõ quy trình thiết lập và giám sát đúng dữ liệu. Dưới đây là những bước thiết lập quảng cáo Deeplink chi tiết cho ai cần:

Bước 1: Tạo link Deeplink (qua MMP như Appsflyer, Adjust, Branch)

Trước tiên, bạn cần tạo liên kết Deeplink thông qua nền tảng đo lường như Appsflyer, Adjust, hoặc Branch. Các nền tảng này cho phép bạn tạo liên kết với các tham số theo dõi, đảm bảo việc thu thập dữ liệu chính xác.

Bước 2: Gắn link vào TikTok Ads Manager

Khi tạo quảng cáo trong TikTok Ads Manager, bạn có thể dán liên kết Deeplink vào phần URL đích. Hãy đảm bảo rằng bạn chọn định dạng đúng (deeplink hoặc universal link tùy hệ điều hành) và đã kiểm tra kỹ link hoạt động ổn định.

Bước 3: Theo dõi dữ liệu chuyển đổi từ Deeplink

Sau khi chiến dịch chạy, bạn có thể theo dõi số lượt nhấp, số lượt cài đặt app, doanh thu sau click,… qua dashboard của các nền tảng MMP. Từ đó bạn có thể điều chỉnh thông điệp, sáng tạo hoặc đối tượng mục tiêu để tối ưu kết quả.

Bạn có thể dùng các công cụ tracking phổ biến như Firebase (miễn phí, theo dõi hành vi in-app), Appsflyer và Adjust (gán nguồn, kiểm soát gian lận), hoặc Branch (hỗ trợ Deferred Deeplink và tối ưu điều hướng giữa web và app). Đây là nền tảng cần thiết để đo lường chính xác và tối ưu hiệu suất quảng cáo.

Các lưu ý quan trọng khi chạy quảng cáo Deeplink TikTok

Việc sử dụng Deeplink cần được kiểm soát và kiểm thử kỹ lưỡng để tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng hoặc làm sai lệch dữ liệu chuyển đổi. Dưới đây là những lưu ý mang tính chiến thuật và kỹ thuật mà các chuyên gia quảng cáo nên ghi nhớ:

1. Đảm bảo ứng dụng hỗ trợ Deeplink

Hãy chắc chắn rằng ứng dụng của bạn đã được tích hợp khả năng xử lý Deeplink ở phía backend và frontend. Nếu app không có khả năng đọc liên kết, người dùng sẽ không được điều hướng đúng.

2. Test kỹ trên cả iOS và Android

Hai hệ điều hành iOS và android có cách xử lý liên kết khác nhau. Vì vậy, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng hoạt động của Deeplink trên cả iOS và Android để tránh lỗi sai khi triển khai.

3. Tránh chèn sai định dạng URL

URL có thể bị hỏng nếu bạn thêm sai ký tự mã hóa hoặc gắn nhầm thông số tracking. Hãy đảm bảo link không bị thiếu ký tự, bị mã hóa sai, hoặc trùng nhau. Một lỗi nhỏ cũng có thể khiến toàn bộ chiến dịch không hoạt động đúng như mong đợi.

4. Kiểm tra hành trình người dùng nếu chưa cài app

Nếu bạn sử dụng Deferred Deeplink, hãy test kỹ xem người dùng có được chuyển tới trang đúng sau khi cài đặt không. Tránh trường hợp người dùng bị rơi vào trang chủ hoặc màn hình mặc định.

5. Không nên dùng Deeplink dẫn về trang không có nội dung phù hợp

Bạn chỉ nên đưa người dùng đến các trang có nội dung liên quan trực tiếp đến quảng cáo. Tránh dẫn tới trang trống, trang lỗi, hoặc nội dung không liên quan gây giảm uy tín thương hiệu.

Tổng kết lại, Deeplink là công cụ mạnh mẽ giúp nhà quảng cáo rút ngắn hành trình chuyển đổi. Tuy nhiên, để triển khai hiệu quả, bạn cần nắm vững kỹ thuật thiết lập, đo lường đúng dữ liệu, và phối hợp tốt với team kỹ thuật. Hãy xem quảng cáo Deeplink TikTok như một phần chiến lược, không chỉ là công cụ điều hướng, mà là chìa khóa tăng trưởng bền vững trong hệ sinh thái TikTok Ads. Theo dõi BurgerPrints để cập nhật các bài viết hữu ích khác về TikTok Shop nhé!