5 lợi ích của TikTok đối với doanh nghiệp nhỏ

Với nhiều doanh nghiệp nhỏ, việc làm marketing trên mạng xã hội có thể là một thử thách lớn khi phải cạnh tranh với các thương hiệu có ngân sách khủng. Tuy nhiên, TikTok đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ phân tích 5 lợi ích của TikTok đối với doanh nghiệp nhỏ, cùng những cách ứng dụng thực tế giúp bạn thu hút khách hàng và phát triển thương hiệu bền vững.

TikTok là gì?

TikTok là nền tảng mạng xã hội video ngắn do ByteDance phát triển, cho phép người dùng tạo và chia sẻ video từ 15 giây đến 10 phút với kho nhạc, hiệu ứng và công cụ chỉnh sửa tích hợp sẵn. Điểm khác biệt lớn nhất của TikTok nằm ở thuật toán đề xuất nội dung (For You Page). Video sẽ được phân phối dựa trên mức độ tương tác và sở thích người xem, thay vì số lượng người theo dõi.

Hiện nay, TikTok không chỉ là nền tảng giải trí mà đã trở thành hệ sinh thái thương mại, quảng cáo toàn diện. Các công cụ như TikTok Ads, Search Ads, TikTok Shop hay TikTok Business Center giúp doanh nghiệp dễ dàng quảng bá, bán hàng và quản lý chiến dịch hiệu quả.

Lợi ích của TikTok đối với doanh nghiệp nhỏ

Với khả năng lan tỏa nhanh, chi phí thấp và tính sáng tạo cao, TikTok đang mở ra cơ hội cạnh tranh bình đẳng cho các doanh nghiệp nhỏ trong thời đại số. Dưới đây là 5 lý do bạn nên sử dụng TikTok để xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng cho doanh nghiệp của mình.

1. Kết nối hiệu quả với khách hàng mục tiêu qua các nội dung ngắn

Lợi ích của TikTok đối với doanh nghiệp nhỏ rõ nhất là khả năng tiếp cận đúng khách hàng mà không cần chi nhiều cho quảng cáo. Trong khi trước đây doanh nghiệp nhỏ phải chi lớn để mua reach hoặc tài trợ nội dung, TikTok giúp giảm rào cản này.

Việc xây kênh TikTok cho phép bạn lan truyền nội dung hiệu quả mà không cần máy móc chuyên dụng hay ekip sản xuất đồ sộ. Vì người dùng nền tảng này thường thích xem các nội dung chân thật, đời thường và không bị “quảng cáo hoá”.

2. Thuật toán khám phá giúp thương hiệu mới dễ tiếp cận

Điểm mạnh nhất của TikTok nằm ở thuật toán “For You Page” (FYP). Nội dung sẽ được phân phối dựa trên mức độ tương tác, chứ không phụ thuộc vào lượng người theo dõi. Nói cách khác, các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng xuất hiện trước người xem mới, kể cả khi tài khoản chỉ vừa tạo.

3. Khả năng lan tỏa mạnh mẽ và hiệu ứng viral tự nhiên

Một lợi ích của TikTok đối với doanh nghiệp nhỏ là khả năng giúp nội dung lan truyền nhanh, tiếp cận hàng nghìn người xem mới mà không cần chi quá nhiều cho quảng cáo Các tín hiệu như thời gian xem, tần suất tương tác và chủ đề video sẽ quyết định phạm vi hiển thị và lan toả của nội dung.

Bên cạnh đó, các định dạng nội dung mang tính tương tác như Hashtag Challenge, Duet hay Stitch giúp người xem tham gia trực tiếp vào câu chuyện của thương hiệu. Khi người dùng sáng tạo lại video hoặc chia sẻ cảm xúc cá nhân, nội dung được nhân rộng nhiều lần trong cộng đồng.

4. TikTok đang trở thành công cụ tìm kiếm mới

Theo dữ liệu của Google, hơn 40% người dùng Gen Z sử dụng TikTok để tìm kiếm sản phẩm hoặc địa điểm ăn uống thay vì Google. Doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng xu hướng này bằng cách tối ưu nội dung video, mô tả và hashtag để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên.

5. Chi phí thấp, phù hợp ngân sách hạn chế

TikTok cũng mang lại lợi thế về chi phí cho doanh nghiệp nhỏ. Khi tham gia nền tảng này, bạn không cần bỏ ra chi phí để tạo tài khoản, mua tên miền hay thiết lập máy chủ. Nền tảng cho phép tạo và sử dụng tài khoản doanh nghiệp hoàn toàn miễn phí, bất kể là doanh nghiệp hay cá nhân.

Tiếp theo là sản xuất nội dung. Vì người dùng trên TikTok thích các video chân thật, nên bạn không cần quá chú trọng vào thiết bị cao cấp hay dàn dựng phức tạp. Chỉ cần bắt đầu với một chiếc điện thoại thông minh, một ứng dụng chỉnh sửa video cơ bản  và một ekip nhỏ gồm người quay, người dựng và người phụ trách ý tưởng là đủ. Quan trọng nhất vẫn là nội dung.

Ngoài ra nền tảng còn có một số tính năng như “Promote” cho phép bạn quảng bá video miễn phí trên TikTok rất thuận tiện.

Một số mẹo giúp doanh nghiệp nhỏ tận dụng TikTok hiệu quả và tối ưu hơn

Để khai thác tối đa các lợi ích của TikTok đối với doanh nghiệp nhỏ, bạn không nên chỉ đăng nội dung một cách tự phát, mà cần xây dựng một chiến lược rõ ràng, từ việc nghiên cứu thị trường, xây dựng nội dung phù hợp, đến tận dụng sức mạnh cộng đồng và quảng cáo.

1. Nghiên cứu đối thủ và xu hướng ngành

Trước khi đăng tải nội dung, hãy quan sát cách các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực đang sử dụng TikTok, Họ tạo video theo phong cách nào, bắt trend ra sao và cách họ tương tác với người xem như thế nào? Việc phân tích này giúp doanh nghiệp nhận diện khoảng trống nội dung, học hỏi ý tưởng và định hình hướng đi riêng để nổi bật trong thị trường ngách.

2. Hiểu văn hóa và chính sách TikTok

TikTok có “ngôn ngữ riêng” và thiên về sự gần gũi, sáng tạo. Hãy dành thời gian khám phá mục “Dành cho bạn” (For You Page), cập nhật xu hướng âm thanh, hashtag, hoặc các dạng nội dung phổ biến sẽ giúp bạn hiểu cách cộng đồng TikTok phản ứng.

Bên cạnh đó, nắm rõ các chính sách quảng cáo và tiêu chuẩn cộng đồng giúp doanh nghiệp tránh vi phạm, duy trì uy tín thương hiệu.

3. Đăng tải đều đặn và đa dạng nội dung

Thuật toán TikTok ưu tiên những tài khoản hoạt động thường xuyên. Đối với kênh TikTok mới, tần suất đăng bài lý tưởng ổn định là từ 3-5 video mỗi tuần.

Về định hướng nội dung, hãy kết hợp giữa nội dung chia sẻ giá trị, hậu trường thương hiệu và video bắt trend. Bạn có thể tham khảo công thức 60/20/20 (60% chia sẻ hữu ích, 20% xây dựng thương hiệu, 20% quảng bá sản phẩm).

4. Tập trung video ngắn, thật và có câu chuyện

Người dùng TikTok yêu thích nội dung thật và gần gũi hơn là những video được dàn dựng quá kỹ. Hãy kể câu chuyện về hành trình kinh doanh, quá trình tạo ra sản phẩm hoặc chia sẻ trải nghiệm của khách hàng. Các video ngắn dưới 30 giây thường có tỷ lệ hoàn thành cao nhất.

5. Tương tác để xây dựng cộng đồng

Với doanh nghiệp mới, việc trả lời bình luận, thả tim hoặc phản hồi qua video là cách đơn giản để tạo cảm giác thân thiện và khiến người xem quay lại. Thuật toán TikTok đánh giá cao mức độ tương tác hai chiều, từ đó giúp nội dung được phân phối rộng hơn.

6. Kết hợp quảng cáo TikTok Ads

Dù TikTok có khả năng lan tỏa tự nhiên mạnh, quảng cáo vẫn là công cụ giúp doanh nghiệp tăng tốc. Tính năng quảng cáo cho phép bạn tiếp cận đúng đối tượng theo độ tuổi, khu vực, hành vi và sở thích, với khả năng đo lường hiệu quả theo từng chiến dịch.

Là người mới, bạn có thể bắt đầu với hai hình thức quảng cáo phổ biến nhất trên TikTok là In‑Feed Ads hoặc Spark Ads. Cả hai hình thức này không cần ngân sách quá lớn, chỉ từ 200.000VNĐ mỗi ngày là đủ để chạy thử nghiệm và đánh giá hiệu quả.

4 định dạng nội dung TikTok hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ

TikTok là nền tảng khuyến khích sự sáng tạo và tính chân thật trong từng video. Đối với doanh nghiệp nhỏ, việc chọn đúng định dạng nội dung không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận người xem mà còn phát huy tối đa lợi ích của TikTok đối với doanh nghiệp nhỏ.

1. Behind the Scenes (Hậu trường công việc)

Người dùng TikTok đặc biệt yêu thích những video hé lộ phía sau quá trình tạo ra sản phẩm. Những nội dung hậu trường này giúp thương hiệu trở nên gần gũi và đáng tin cậy hơn trong mắt người xem. Một số ý tưởng nội dung có thể là cảnh đóng gói đơn hàng, chuẩn bị nguyên liệu, sắp xếp cửa hàng hay kiểm tra sản phẩm trước khi giao.

2. How-to & Tutorial (Hướng dẫn nhanh, mẹo vặt)

Nội dung hướng dẫn là định dạng phổ biến và hiệu quả trên TikTok. Các video ngắn chia sẻ mẹo vặt, hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc cách giải quyết những vấn đề thường gặp giúp doanh nghiệp thể hiện chuyên môn và mang lại giá trị thực tế cho người xem.

3. Storytelling (Câu chuyện sản phẩm, khách hàng)

Một trong những cách hiệu quả để tạo dấu ấn trên TikTok là kể chuyện. Doanh nghiệp nhỏ có thể chia sẻ hành trình làm sản phẩm, phản hồi tích cực từ khách hàng hoặc những kỷ niệm đáng nhớ trong quá trình kinh doanh. Những câu chuyện thật, kể bằng giọng điệu gần gũi sẽ tạo cảm xúc và giúp người xem thấy được giá trị phía sau sản phẩm.

4. Carousel (Chuỗi ảnh hoặc clip theo bước)

Định dạng Carousel cho phép đăng nhiều hình ảnh hoặc video ngắn trong cùng một bài đăng, rất phù hợp để mô tả quy trình làm việc, giới thiệu bộ sưu tập sản phẩm hoặc kể một câu chuyện theo từng giai đoạn. Người xem có thể vuốt để xem tiếp, giúp tăng thời gian tương tác và cải thiện khả năng hiển thị trong thuật toán của TikTok.

Tạm kết

Trên đây là toàn bộ nội dung về lợi ích của TikTok đối với doanh nghiệp nhỏ. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ cách TikTok mang đến cơ hội phát triển, mở rộng tệp khách hàng và xây dựng thương hiệu hiệu quả với chi phí tối ưu. Đừng quên theo dõi BurgerPrints để khám phá thêm nhiều bài viết hữu ích về marketing và kinh doanh trên nền tảng TikTok nhé!