Top 8 dịch vụ Fulfillment tại Nhật Bản uy tín nhất 2025

Fulfillment tại Nhật là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa tại quốc gia này. Khi lựa chọn dịch vụ này, các doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều lợi ích từ vận chuyển nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và quản lý tồn kho hiệu quả. Vậy những dịch vụ Fulfillment tại Nhật nào được đánh giá cao nhất năm 2025? Cùng BurgerPrints tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Đặc điểm của các đơn vị Fulfillment tại Nhật

Các đơn vị Fulfillment tại Nhật Bản đóng vai trò then chốt giúp trải nghiệm mua sắm của khách hàng được hài lòng nhất. Vậy điều gì tạo nên sự khác biệt của các đơn vị này?

1. Tính chuyên nghiệp và công nghệ tiên tiến

Các đơn vị Fulfillment tại Nhật luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản lý kho và xử lý đơn hàng. Các đơn vị đó sử dụng hệ thống quản lý kho tự động (WMS) kết hợp với AI và robot để tối ưu hóa các khâu như nhập hàng, lưu kho, phân loại và xuất hàng.

2. Tốc độ giao hàng

Một trong những lợi thế lớn nhất khi sử dụng dịch vụ Fulfillment tại Nhật Bản là tốc độ giao hàng cực kỳ nhanh chóng. Nhờ hạ tầng logistics phát triển, đặc biệt tại các thành phố lớn như Tokyo, Osaka, Kyoto mà các đơn vị có thể cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 24 giờ.

3. Tập trung vào trải nghiệm khách hàng

Người tiêu dùng Nhật Bản nổi tiếng về sự khó tính, luôn yêu cầu dịch vụ hoàn hảo từ đóng gói đến hậu mãi. Do đó, các đơn vị Fulfillment muốn đứng vững trên thị trường cần tuân thủ những tiêu chuẩn cực kỳ nghiêm ngặt như:

• Đóng gói sản phẩm tỉ mỉ, sạch sẽ, đúng phong cách “omotenashi” – tinh thần phục vụ tận tâm của người Nhật.
• Chính sách đổi trả linh hoạt, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng qua điện thoại, email và cả LINE – một ứng dụng phổ biến tại Nhật.
• Hỗ trợ tùy chỉnh bao bì hoặc thiệp cảm ơn theo phong cách Nhật nếu bạn muốn cá nhân hóa đơn hàng Dropshipping.

4. Khả năng xử lý đơn hàng quốc tế

Không chỉ phục vụ thị trường nội địa, các trung tâm Fulfillment tại Nhật cũng hỗ trợ xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa xuyên biên giới. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn lựa chọn kinh doanh Dropshipping từ Trung Quốc đến Nhật Bản, hoặc từ Nhật Bản ra các nước khác.

Nhìn chung, Nhật Bản có tiêu chuẩn cao về dịch vụ khách hàng, khiến các đơn vị Fulfillment cần phải tối ưu hóa từng khâu. Các đơn vị có nhiều kinh nghiệm về xử lý các thủ tục xuất nhập khẩu, hải quan, chứng từ, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí logistics quốc tế.

Những hình thức của Fulfillment tại Nhật

Trên thị trường hiện nay có 3 hình thức dịch vụ Fulfillment với các yếu tố đặc thù riêng biệt, dựa theo nhu cầu mà các doanh nghiệp có những lựa chọn riêng.

1. In-house Fulfillment

In-house Fulfillment hay còn có tên gọi khác là Self-fulfillment. Đây là mô hình có hệ thống kho bãi riêng biệt nhưng các doanh nghiệp sẽ tự thực hiện quá trình quản lý tồn kho, xử lý đơn và giao hàng. Hình thức fulfillment này phù hợp với các doanh nghiệp quy mô nhỏ hoặc vừa, đặc biệt là những doanh nghiệp muốn kiểm soát hoàn toàn quy trình để đảm bảo chất lượng.

2. Outsourced Fulfillment

Outsourced Fulfillment hiểu đơn giản là mô hình mà doanh nghiệp thuê bên thứ ba thực hiện toàn bộ công việc trong quy trình vận hành logistics. Bên được thuê sẽ tiếp nhận đơn hàng, lưu kho, tiến hành đóng gói, vận chuyển và thu tiền. Bên cạnh đó, họ cũng sẽ chịu trách nhiệm giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại, vấn đề phát sinh đến hàng hóa.

3. Fulfillment dropshipping Nhật Bản

Fulfillment dropshipping Nhật Bản là hình thức mà doanh nghiệp liên kết với nhà cung cấp khi có đơn hàng để giao trực tiếp đến tay khách hàng. Fulfillment dropshipping không trực tiếp sở hữu hàng hóa, không có lưu kho, loại bỏ được vấn đề tồn đọng hàng hóa.

Top 8 đơn vị fulfillment tại Nhật Bản được nhiều người tin cậy

Tại Nhật Bản có nhiều đơn vị Fulfillment với nhiều ưu điểm khác nhau, thích hợp cho nhiều đối tượng. Trong nội dung này, BurgerPrints sẽ tổng hợp 8 đơn vị outsourced fulfillment tại Nhật uy tín nhất.

1. Rakuten Super Logistics Japan (RFN)

Là một bộ phận của tập đoàn Rakuten – tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất Nhật Bản, Rakuten Super Logistics Japan vận hành hệ thống kho bãi và xử lý đơn hàng tích hợp chặt chẽ với sàn Rakuten Ichiba. Với mạng lưới trung tâm phân phối trải dài khắp Nhật Bản, dịch vụ Fulfillment của Rakuten cho phép xử lý đơn hàng nhanh chóng, đồng bộ hóa dữ liệu kho và vận chuyển trong vòng 24–48 giờ tại các khu vực đô thị lớn.

Tính năng nổi bật:

• Mạng lưới trung tâm fulfillment tại Nhật Bản, bao gồm các cơ sở hiện đại như Nagareyama (Chiba) và Hirakata (Osaka), được trang bị hệ thống xử lý vật liệu tiên tiến.
• Dịch vụ giao hàng nhanh chóng, với 99,8% đơn hàng đặt trước 14h được giao trong vòng 24 giờ.
• Quản lý tồn kho theo thời gian thực, giúp tránh tình trạng hết hàng và dự đoán nhu cầu.
• Hỗ trợ xử lý hàng trả lại, bao gồm kiểm tra sản phẩm và tái lưu kho.​

Mức giá: Cấu trúc giá đơn giản với mức phí cố định, không có chi phí ẩn, giúp tiết kiệm trung bình 25% chi phí hậu cần cho khách hàng. ​

Phù hợp với: Fulfillment sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG), thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng bán trên Rakuten Ichiba

2. Yamagata Corporation

Với hơn một thế kỷ phát triển, Yamagata cung cấp các dịch vụ đa dạng từ in ấn, dịch thuật, thiết kế tài liệu đến Fulfillment. Đơn vị fulfillment tại Nhật này có chi nhánh tại nhiều quốc gia như Trung Quốc, Thái Lan, Việt Nam giúp việc hỗ trợ cho chuỗi cung ứng xuyên quốc gia được nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Tính năng nổi bật:

• Dịch vụ linh hoạt, từ in ấn kỹ thuật số đến in offset, phù hợp với nhiều loại sản phẩm.
• Hỗ trợ khách hàng quốc tế mở rộng kinh doanh tại Nhật Bản, bao gồm dịch vụ phiên dịch và bản địa hóa nội dung.
• Đáp ứng nhanh chóng với khả năng cung cấp báo giá và giao hàng kịp thời.​​

Mức giá: Giá cả phụ thuộc vào loại dịch vụ và yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Phù hợp với: Các ngành công nghiệp yêu cầu tài liệu kỹ thuật, sản phẩm tùy chỉnh hoặc cần bản địa hóa nội dung như công nghệ, sản xuất, và thương mại điện tử.

3. Suzuyo

Khởi nguồn từ một công ty hậu cần truyền thống cách đây hơn 220 năm, Suzuyo đã mở rộng thành tập đoàn logistics toàn diện với hơn 140 công ty con hoạt động trong lĩnh vực vận tải biển, hàng không và quản lý kho.

Tính năng nổi bật:

• Mạng lưới hơn 170 kho hàng trên khắp Nhật Bản, với tổng diện tích sàn hơn 1 triệu m².
  Dịch vụ xử lý đa dạng, bao gồm đóng gói xuất khẩu, dán nhãn và lắp ráp bộ sản phẩm.
• Chuyên môn trong việc xử lý sản phẩm yêu cầu kiểm soát vệ sinh nghiêm ngặt và quản lý lô hàng chính xác, như thực phẩm và thiết bị y tế.

Mức giá: Phụ thuộc vào dịch vụ yêu cầu và khối lượng công việc; cần liên hệ để nhận báo giá cụ thể.​

Phù hợp với: Fulfillment thực phẩm, hàng y tế, thiết bị điện tử – các sản phẩm yêu cầu kiểm soát vệ sinh và bảo quản.

4. Art Trading

Là đối tác chính thức của Shopify tại Nhật Bản, Art Trading không chỉ cung cấp dịch vụ thiết kế website thương mại điện tử mà còn vận hành hệ thống Fulfillment cho các cửa hàng online trên nền tảng này. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, công ty đã hỗ trợ xây dựng và vận hành hơn 100 trang thương mại điện tử.

Tính năng nổi bật:

• Tích hợp dịch vụ từ thiết kế website đến vận hành và fulfillment.
• Đối tác chính thức của Shopify tại Nhật Bản.
• Hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh trực tuyến.

Mức giá: Tùy thuộc vào dịch vụ yêu cầu và khối lượng công việc; cần liên hệ để nhận báo giá cụ thể.​

Phù hợp với: Fulfillment thời trang, phụ kiện, mỹ phẩm, lifestyle – đặc biệt hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp Shopify.

5. NIPPON LOGISTECH CORPORATION

Nippon Logistech chuyên cung cấp dịch vụ logistics chất lượng cao với mức độ tùy biến cao, từ quản lý kho, xử lý đơn hàng đến vận chuyển. Hệ thống WMS hiện đại của họ cho phép khách hàng theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực, tối ưu hóa quy trình nhập – xuất – tồn kho một cách hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

• Chứng nhận ISO 9001 về quản lý chất lượng.
• Cung cấp dịch vụ SCM và 3PL với hệ thống thông tin tiên tiến.
• Tập trung vào việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng và mở rộng dịch vụ logistics chiến lược.
• Tích hợp nhiều kênh bán hàng (Amazon, Rakuten, Shopify…)

Mức giá: Phụ thuộc vào dịch vụ yêu cầu và khối lượng công việc; cần liên hệ để nhận báo giá cụ thể.​

Phù hợp với: Fulfillment hàng công nghiệp, linh kiện điện tử, sản phẩm B2B – cần chuỗi cung ứng tối ưu.

6. JP Logistics Hub

Dịch vụ fulfillment tại Nhật JP Logistics Hub được thiết kế chuyên biệt nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp quốc tế, đặc biệt là khu vực Đông Nam Á, dễ dàng tiếp cận và vận hành hiệu quả tại thị trường Nhật. Họ cung cấp giải pháp trọn gói từ lưu kho, xử lý đơn hàng đến giao hàng nội địa, tích hợp tư vấn chiến lược thị trường Nhật.

Tính năng nổi bật:

• Dịch vụ lưu kho linh hoạt với các tùy chọn ngắn hạn và dài hạn.
• Hệ thống quản lý kho hàng (WMS) được vi tính hóa.
• Hỗ trợ xử lý đơn hàng thương mại điện tử, bao gồm Pick & Pack, quản lý tồn kho và xử lý hàng trả lại.
• Tư vấn chiến lược thâm nhập thị trường Nhật Bản, bao gồm dịch vụ phiên dịch, thiết kế sản phẩm và quảng cáo.

Mức giá: Tùy thuộc vào dịch vụ yêu cầu và khối lượng công việc; cần liên hệ để nhận báo giá cụ thể.​

Phù hợp với: Fulfillment sản phẩm đa dạng từ hàng tiêu dùng đến hàng công nghệ, đặc biệt phù hợp với brand nước ngoài.

7. Ezbuy Japan

Thành lập năm 2020 tại Tokyo, Ezbuy Japan là một trong những đơn vị mới nhưng năng động, chuyên cung cấp dịch vụ Fulfillment cho các shop online. Họ sở hữu hệ thống kho thông minh với camera giám sát 24/7, khu vực lưu kho đa dạng, cho phép xử lý đơn hàng nhanh trong vòng 1 ngày làm việc.

Tính năng nổi bật:

• Hệ thống quản lý kho hàng tiên tiến, cho phép theo dõi tồn kho theo thời gian thực.
• Tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, Rakuten và Shopify, giúp quản lý đơn hàng hiệu quả.
• Dịch vụ lưu kho linh hoạt, bao gồm kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm để bảo quản hàng hóa nhạy cảm.
• Quy trình xử lý đơn hàng nhanh chóng, bao gồm nhận hàng, phân loại, đóng gói và vận chuyển.
• Quản lý hàng trả lại hiệu quả, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt. ​

Mức giá: Chi phí dịch vụ linh hoạt, tùy thuộc vào nhu cầu và khối lượng công việc; cần liên hệ để nhận báo giá cụ thể.​

Phù hợp với: Fulfillment sản phẩm thương mại điện tử nói chung: thời trang, phụ kiện, đồ decor, đồ điện gia dụng.

8. Pexgo

PEXGO JAPAN KK. là công ty cung cấp dịch vụ hậu cần toàn diện, bao gồm lưu kho, xử lý đơn hàng và vận chuyển quốc tế. Với mạng lưới hoạt động tại Nhật Bản, Anh, Thái Lan, Mỹ, Úc và Hồng Kông, PEXGO hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng kinh doanh toàn cầu.

Tính năng nổi bật:

• Dịch vụ nhập khẩu và thông quan hàng hóa, đảm bảo tuân thủ các quy định hải quan.
• Lưu kho và quản lý tồn kho hiệu quả, phù hợp với nhiều loại sản phẩm.
• Dịch vụ đóng gói và xử lý đơn hàng hàng ngày, đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
• Vận chuyển quốc tế đến nhiều quốc gia, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thị trường.
• Tư vấn và hỗ trợ về hóa đơn, tài liệu hải quan và các yêu cầu xuất nhập khẩu khác.

Mức giá: Chi phí dịch vụ linh hoạt, tùy thuộc vào nhu cầu và khối lượng công việc; cần liên hệ để nhận báo giá cụ thể.​

Phù hợp với: Fulfillment sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài: thiết bị công nghệ, phụ kiện xe, đồ nội thất, hàng đặc thù.

Lời kết

Trên đây là top 8 dịch vụ Fulfillment uy tín tại Nhật Bản năm 2025, mỗi đơn vị mang một thế mạnh riêng phù hợp với từng nhu cầu của mỗi doanh nghiệp. Tùy theo mô hình kinh doanh, mục tiêu thị trường và ngân sách, bạn có thể lựa chọn đơn vị phù hợp để bắt đầu chinh phục người tiêu dùng Nhật một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đừng quên theo dõi BurgerPrints để xem thêm các bài viết hữu ích về fulfillment nhé!