Top 5 dịch vụ Fulfillment tại Hàn Quốc uy tín cho TMĐT quốc tế

Có thể thấy, thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới đang đón nhận làn sóng sôi động hơn bao giờ hết. Trong đó, với vị trí chiến lược tại Châu Á, Hàn Quốc trở thành bệ phóng lý tưởng cho các nhà kinh doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian giao hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng toàn cầu. Thông qua bài viết dưới đây, hãy cùng BurgerPrints tìm hiểu về top 5 dịch vụ fulfillment tại Hàn Quốc đảm bảo uy tín cho thương mại điện tử quốc tế!

Vì sao nên sử dụng dịch vụ fulfillment tại Hàn Quốc

Việc lựa chọn dịch vụ fulfillment tại Hàn Quốc đang trở thành xu hướng đối với các doanh nghiệp TMĐT quốc tế, đặc biệt là những đơn vị mới muốn tiếp cận thị trường châu Á sôi động. Một số những lợi ích khi sử dụng dịch vụ fulfillment tại Hàn Quốc phải kể đến như: 

1. Thị trường TMĐT phát triển mạnh, kỳ vọng giao hàng nhanh

Hàn Quốc là một trong những thị trường thương mại điện tử lớn nhất châu Á với hơn 70% dân số mua sắm online và tỷ lệ dùng smartphone cao. Người tiêu dùng có yêu cầu rất cao về tốc độ giao hàng – thường trong ngày hoặc tối đa 1–2 ngày. Điều này gây áp lực lớn cho các nhà bán hàng quốc tế nếu không có hệ thống fulfillment tại chỗ.

Hợp tác với các đơn vị fulfillment nội địa giúp rút ngắn thời gian giao hàng, nâng cao trải nghiệm khách và tăng khả năng cạnh tranh với thương hiệu bản địa.

2. Hệ thống kho bãi & logistics hiện đại

Fulfillment tại Hàn Quốc được hỗ trợ bởi hệ thống kho thông minh, sử dụng robot phân loại, đóng gói tự động và phần mềm quản lý tồn kho theo thời gian thực. Kho thường đặt gần trung tâm đô thị như Seoul, Incheon, Busan – nơi tập trung lượng lớn đơn hàng online. Hệ thống cảng biển và sân bay quốc tế cũng giúp việc luân chuyển hàng hóa thuận lợi cả nội địa lẫn quốc tế.

3. Phù hợp với DN bán hàng xuyên biên giới hoặc muốn localize tại Hàn

Dịch vụ fulfillment tại Hàn rất phù hợp với các doanh nghiệp bán hàng xuyên biên giới trong ngành mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện công nghệ – những ngành hàng được người Hàn ưa chuộng. Với các thương hiệu muốn “localize”, việc đặt kho tại Hàn không chỉ giúp tối ưu vận hành mà còn hỗ trợ xử lý đơn hàng, hoàn trả, CSKH và quản lý kênh bán nội địa, từ đó xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ trong thị trường bản địa.

Top 5 dịch vụ Fulfillment tại Hàn Quốc tốt nhất hiện nay

Nếu các bạn đang muốn xâm nhập vào thị trường Hàn Quốc, dưới đây là top 5 dịch vụ fulfillment tại Hàn Quốc uy tín nhất hiện nay khi được đánh giá dựa trên năng lực vận hành nội địa, kinh nghiệm xử lý đơn hàng TMĐT quốc tế và mức độ phù hợp với từng mô hình kinh doanh:

1. CJ Logistics

Là tên tuổi số 1 trong ngành logistics nội địa, CJ Logistics không chỉ mạnh về mạng lưới kho bãi mà còn được biết đến với khả năng “vận hành theo nhịp thị trường” – cực kỳ phù hợp với các thương hiệu TMĐT cần tốc độ xử lý và linh hoạt trong chiến dịch.

Ưu điểm nổi bật:

• Có thể fulfillment 24/7 tại các kho trung tâm như Gunpo, Icheon – phù hợp với thương hiệu cần xử lý đơn nhanh trong mùa sale.
• Tích hợp API với các sàn lớn như Coupang, Naver Store, giúp đẩy đơn tự động, không cần thao tác tay.
• Có dịch vụ “CJ Same Day” – giao trong ngày tại Seoul & Gyeonggi, giúp bạn xây lợi thế cạnh tranh với khách nội địa.
• Hệ thống phân tích tồn kho & vòng quay sản phẩm theo tuần, hữu ích cho DN mới chưa có nhiều dữ liệu.
• Có các gói onboarding & hỗ trợ tiếng Anh, phù hợp với DN nước ngoài chưa quen thị trường Hàn.

Chi phí dịch vụ tham khảo:

• Lưu kho: khoảng ₩30.000/pallet/tháng (~$22)
• Xử lý đơn hàng: từ ₩600 – ₩1.000/đơn (~$0.45–$0.75) tuỳ loại sản phẩm
• Giao hàng nội địa: ₩2.500 – ₩4.000 (~$1.9–$3)

2. Lotte Global Logistics

Lotte mạnh ở mảng fulfillment tại Hàn Quốc cho các thương hiệu mỹ phẩm, thời trang, và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) – nhóm sản phẩm vốn có yêu cầu đóng gói kỹ và linh hoạt tồn kho.

Ưu điểm nổi bật:

• Có tùy chọn đóng gói branding – hỗ trợ tem nhãn, thẻ cảm ơn, phiếu giảm giá để tăng nhận diện thương hiệu.
• Hệ thống tự động gợi ý lượng hàng nhập kho theo lịch sử đơn hàng – giúp DN nhỏ không bị tồn kho nhiều.
• Có hỗ trợ vận hành flash sale – phù hợp với thương hiệu chạy campaign trong 1–2 ngày.
• Kết nối tốt với Lotte Delivery (dịch vụ vận chuyển riêng), giảm rủi ro đơn hàng bị delay giờ cao điểm.
• Cung cấp báo cáo tồn kho dưới dạng biểu đồ trực quan hàng tuần, dễ theo dõi ngay cả với người mới.

Chi phí dịch vụ tham khảo:

• Nhập kho: ₩20.000/lô (~$15)
• Phí lưu kho: ₩5.000/thùng/tháng (~$3.8)
• Xử lý hoàn trả: từ ₩1.000 (~$0.75)/đơn

3. Hyundai Glovis

Phù hợp với các doanh nghiệp bán sản phẩm cồng kềnh, hàng điện tử hoặc sản phẩm yêu cầu đóng gói kỹ. Glovis là fulfillment tại Hàn Quốc chuyên sâu về vận hành logistics tiêu chuẩn công nghiệp, ít đơn nhưng cần độ chính xác cao.

Ưu điểm nổi bật:

• Có kho lưu trữ đạt chuẩn công nghiệp, có thể kiểm soát độ ẩm, nhiệt độ – phù hợp với đồ điện tử, linh kiện.
• Tích hợp hệ thống ERP riêng, phù hợp với DN có đội vận hành lớn hoặc làm việc với nhiều nhà cung cấp.
• Có đội kỹ thuật kiểm tra chất lượng đầu vào – giúp đảm bảo hàng hóa đạt tiêu chuẩn trước khi xuất kho.
• Phù hợp với mô hình B2B/B2C kết hợp – có hỗ trợ đơn lẻ và theo lô.
• Có dịch vụ fulfillment “theo module” – chỉ thuê lưu kho, chỉ thuê đóng gói, hoặc thuê cả chuỗi.

Chi phí dịch vụ tham khảo:

• Phí lưu kho: ₩45.000/pallet (~$33)/tháng
• Giao hàng nội địa: Tính theo km hoặc trọng lượng thực tế
• Có gói dịch vụ custom cho DN xuất khẩu sang Nhật, Mỹ

4. KOISRA

Nếu bạn là doanh nghiệp mới từ nước ngoài muốn thử nghiệm thị trường Hàn, KOISRA là đối tác “vừa đủ” – không cần ký hợp đồng dài hạn, không yêu cầu số lượng tối thiểu.

Ưu điểm nổi bật:

• Hỗ trợ pháp lý: tư vấn đăng ký sản phẩm (đặc biệt hữu ích cho ngành mỹ phẩm, thực phẩm chức năng).
• Đội vận hành song ngữ (Hàn–Anh), dễ trao đổi trong quá trình setup.
• Hỗ trợ CSKH cơ bản bằng tiếng Hàn – giúp bạn xử lý khiếu nại/đổi trả mà không cần thuê thêm nhân sự.
• Có gói fulfillment “pilot” dành cho startup: chỉ từ 50 đơn/tháng, phù hợp để test thị trường.
• Gửi báo cáo hiệu suất định kỳ (tỷ lệ đơn giao thành công, thời gian xử lý, v.v.) qua email.

Chi phí dịch vụ tham khảo:

• Setup ban đầu: ₩150.000 (~$110)
• Lưu kho: ₩8.000/thùng (~$6)/tháng
• Fulfillment: từ ₩1.200 (~$0.9)/đơn, tuỳ loại sản phẩm

5. FedEx Korea

Phù hợp với doanh nghiệp bán xuyên biên giới, FedEx Korea giúp bạn lưu kho tại Hàn và xuất hàng đi toàn cầu với tốc độ cao. Đặc biệt mạnh khi bạn đã có khách hàng tại Nhật, Mỹ, Đông Nam Á và muốn gom hàng về 1 điểm vận hành.

Ưu điểm nổi bật:

• Có hệ thống fulfillment tích hợp trực tiếp với dịch vụ vận chuyển – giảm đáng kể thời gian xử lý đơn hàng quốc tế.
• Hỗ trợ cấp mã HS code và khai báo hải quan – giúp bạn tránh rủi ro thuế/phí khi gửi đi các nước khác.
• Kho bonded tại Incheon – phù hợp cho hàng chưa khai thuế, đợi xử lý chứng từ.
• Gói “cross-border starter” cho DN mới, chỉ cần 100 đơn/tháng để bắt đầu.
• Có báo cáo chi phí chi tiết theo từng đơn hàng, giúp kiểm soát margin tốt hơn.

Chi phí dịch vụ tham khảo:

• Fulfillment: từ ₩1.800 (~$1.35)/đơn
• Phí vận chuyển: biến động theo khu vực; hỗ trợ bảng giá riêng cho khách dropship số lượng lớn
• Lưu kho miễn phí 14 ngày đầu, sau đó ₩10.000/thùng (~$7.5)/tháng

Kinh nghiệm lựa chọn dịch vụ fulfillment phù hợp

1. Ưu tiên đơn vị có kho gần trung tâm đô thị lớn

Theo khảo sát của KITA (Korea International Trade Association), hơn 72% đơn hàng TMĐT tại Hàn tập trung ở khu vực thủ đô Seoul và tỉnh Gyeonggi. Nếu bạn lựa chọn kho fulfillment tại các khu vực như Guro, Songpa (Seoul) hay Suwon, Incheon, thời gian giao hàng thường rút ngắn 1–2 ngày so với các khu vực xa trung tâm, từ đó giúp giảm tỷ lệ huỷ đơn lên tới 15% so với trung bình.

2. Ưu tiên dịch vụ có khả năng xử lý đơn hàng nhanh chóng

Dịch vụ fulfillment nên có khả năng đóng gói và bàn giao đơn hàng trong ngày hoặc tối đa 24 giờ. Với thị trường TMĐT Hàn Quốc, tốc độ là yếu tố giữ chân khách hàng và giảm tỷ lệ huỷ đơn.

3. So sánh chi phí fulfillment và vận chuyển

Chi phí xử lý đơn hàng tại Hàn dao động khoảng ₩1,800–₩3,500/đơn (tương đương $1.3–$2.7), tuỳ theo loại hàng, kích thước và tần suất đơn. Tuy nhiên, chi phí vận chuyển nội địa có thể “đội giá” nếu kho cách xa trung tâm hoặc không có giá hợp đồng với hãng vận chuyển. Ví dụ, giá gửi từ Busan lên Seoul cao hơn ₩1,500–₩2,000 so với từ Incheon.

4. Ưu tiên đối tác hỗ trợ doanh nghiệp nước ngoài

Nếu bạn là một doanh nghiệp quốc tế, hãy lựa chọn đơn vị fulfillment tại Hàn Quốc có đội ngũ nói tiếng Anh, hiểu quy trình nhập khẩu và có thể tư vấn về luật, thuế, và đăng ký sản phẩm tại Hàn. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và hạn chế rủi ro pháp lý.

5. Tích hợp công nghệ và khả năng mở rộng

Fulfillment tốt cần tích hợp API với các sàn TMĐT và hệ thống quản lý đơn hàng. Ngoài ra, nên chọn đối tác có khả năng mở rộng kho bãi và vận hành khi doanh số tăng, để không phải đổi nhà cung cấp sau này.

Lời kết

Lựa chọn dịch vụ fulfillment tại Hàn Quốc chất lượng sẽ giúp quá trình kinh doanh tại quốc gia này được thuận lợi, dễ dàng. Hy vọng bài viết trên đã giúp ích phần nào đó dành cho các bạn. Đừng quên theo dõi những bài viết tiếp theo để có thêm nhiều thông tin được cập nhật mới nhất nhé!