Top 5 dịch vụ fulfillment tại California uy tín nhất 2025

Chọn sai dịch vụ Fulfillment có thể khiến doanh nghiệp của bạn mất hàng ngàn đô mỗi năm? Nhiều seller gặp khó khăn khi chọn dịch vụ fulfillment tại California bởi phí lưu kho cao, thời gian xử lý đơn hàng chậm, dịch vụ kém chất lượng… Trong bài viết này, cùng tìm hiểu 5 đơn vị Fulfillment tốt nhất tại California, giúp tối ưu quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng nhé.

Tiêu chí chọn dịch vụ fulfillment tại California

1. Vị trí địa lý

Khi chọn đối tác fulfillment tại California, seller nên lưu ý đến vị trí địa lý cần có kho hàng gần các trung tâm tập trung nhiều cư dân như Los Angeles, San Francisco và San Diego. Điều này giúp giảm thời gian giao hàng cũng như chi phí vận chuyển, có lợi cho cả người mua và seller.  

2. Công nghệ và tích hợp

Một dịch vụ fulfillment hiện đại cần có hệ thống phần mềm mạnh mẽ và tích hợp với nhiều nền tảng bán hàng như Shopify, Amazon, eBay, và các nền tảng khác để đồng bộ hóa dữ liệu. Điều này còn hỗ trợ rất lớn cho seller trong việc theo dõi đơn hàng, kiểm soát hàng tồn kho và tự động hóa quy trình xử lý. Nếu nhà cung cấp không có công nghệ tiên tiến hoặc khả năng tích hợp kém, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc quản lý logistics.

3. Chi phí và tốc độ

Chi phí ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và trải nghiệm của khách hàng khi mua sắm. Vì vậy, khi lựa chọn đối tác fulfillment tại California, seller nên so sánh bảng giá giữa các dịch vụ fulfillment và tìm kiếm các gói dịch vụ tối ưu. Bạn nên tìm hiểu kỹ bởi các đối tác fulfillment thường có nhiều loại phí khác nhau từ lưu kho, đóng gói, vận chuyển, phí ẩn… 

Ngoài chi phí thì tốc độ giao hàng là yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng. Nếu đơn vị đối tác giao hàng chậm sẽ làm tăng tỷ lệ hoàn hàng cũng như khó cạnh tranh, nhất là dịch vụ giao hàng Amazon Prime của Amazon tại California và các khu vực lân cận. 

4. Dịch vụ bổ sung

Không chỉ đơn thuần là dịch vụ lưu trữ và giao hàng, một dịch vụ fulfillment chất lượng còn hỗ trợ seller trong các khâu quan trọng khác như xử lý hàng hóa hoàn, đổi trả, lắp ráp kit, đóng gói tùy chỉnh, chăm sóc khách hàng… Đây là yếu tố giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh hơn. 

Top 5 dịch vụ fulfillment tại California tốt nhất

1. ShipBob – Los Angeles và Moreno Valley

ShipBob sở hữu các trung tâm fulfillment tại nhiều địa điểm, bao gồm Los Angeles, Moreno Valley, với mạng lưới hơn 50 kho trên 6 quốc gia, hỗ trợ giao hàng 2 ngày trên toàn nước Mỹ. Công nghệ độc quyền giúp tối ưu hóa phân bổ hàng tồn kho dựa trên vị trí khách hàng.

Dịch vụ:

• Lưu kho thông minh với khả năng phân bổ nhiều kho.
• Đóng gói tùy chỉnh.
• Tích hợp Shopify, WooCommerce, Amazon, BigCommerce qua API.
• Dashboard quản lý thời gian thực với phân tích dữ liệu (tốc độ giao, chi phí vận chuyển).
• Hỗ trợ vận chuyển quốc tế và xử lý hoàn trả hàng.

Ưu điểm:

• Phù hợp cho DTC và B2B ecommerce.
• Công nghệ hiện đại với thuật toán định tuyến tự động, tiết kiệm 25% chi phí vận chuyển và 13% doanh thu.
• Phù hợp cho các mùa tăng trưởng doanh thu như flash sale, lễ hội, chiến dịch marketing lớn…
• Hệ thống minh bạch với báo cáo chi tiết, giúp seller kiểm soát tốt hơn.

Website: https://www.shipbob.com/ 

2. AMS Fulfillment – Valencia

AMS Fulfillment với hơn 20 năm kinh nghiệm, đã xử lý khoảng 8.36 triệu đơn hàng mỗi năm, nổi bật với hệ thống WAMS độc quyền và đội ngũ Green Team tập trung vào đóng gói bền vững.

Dịch vụ:

• Lưu kho linh hoạt với các kho lớn tại California.
• Đóng gói tùy chỉnh, lắp ráp kit (kitting), xử lý hàng trả lại.
• Tích hợp với các nền tảng lớn qua đội IT nội bộ.
• Dịch vụ vận chuyển giảm giá sâu qua RateLogic, hỗ trợ giao hàng cao điểm lên đến 100.000 đơn/ngày.

Ưu điểm:

• Phù hợp với seller B2B, doanh nghiệp lớn, seller xây dựng thương hiệu bền vững.
• Kinh nghiệm lâu năm đảm bảo độ tin cậy, đặc biệt trong xử lý đơn hàng phức tạp.
• Giá vận chuyển cạnh tranh, phù hợp với doanh nghiệp cần tối ưu chi phí dài hạn.
• Cam kết bền vững thu hút khách hàng quan tâm đến môi trường.

Website: https://www.amsfulfillment.com/ 

3. Cahoot – Los Angeles và Oakland

Cahoot nổi bật với tốc độ giao hàng nhanh, từ 1-2 ngày trên toàn quốc với chi phí thấp hơn 30% so với Amazon Seller Fulfilled Prime (SFP). Dịch vụ fulfillment có kho tại Los Angeles và Oakland, hỗ trợ cả những hàng hóa nguy hiểm (HAZMAT).

Dịch vụ:

• Lưu kho và quản lý hàng tồn với phần mềm định tuyến tự động dựa trên 8 tham số (khoảng cách, chi phí, thời gian…).
• Đóng gói cơ bản và xử lý đơn hàng cùng ngày (đặt trước 12pm).
• Tích hợp với Amazon SFP, Shopify…
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua điện thoại, email, chat.

Ưu điểm:

• Chi phí thấp và tốc độ giao hàng nhanh, cạnh tranh trực tiếp với Amazon.
• Linh hoạt với hàng hóa đặc biệt như HAZMAT (ít dịch vụ khác hỗ trợ).
• Dịch vụ khách hàng vượt trội, phù hợp cho seller cần hỗ trợ liên tục.
• Phù hợp với B2B, B2C, seller bán hàng HAZMAT, Seller Amazon SFP.

Website: https://www.cahoot.ai/ 

4. Ideal Fulfillment – Southern California

Ideal Fulfillment có kho đăng ký FDA tại Southern California, bao phủ 53% dân số California và xử lý đơn hàng cùng ngày nếu đặt trước 12 giờ trưa. Đối tác fulfillment này đã thực hiện việc lắp ráp 19.5 triệu kit sản phẩm, là minh chứng cho khả năng xử lý những dự án phức tạp.

Dịch vụ:

• Lưu kho với chứng nhận FDA cho thực phẩm, mỹ phẩm, dược phẩm.
• Đóng gói tùy chỉnh, lắp ráp kit, và xử lý đơn hàng đặc biệt.
• Tích hợp qua cổng thông tin khách hàng với các nền tảng ecommerce.
• Hỗ trợ vận chuyển nhanh trong khu vực Tây Nam nước Mỹ.

Ưu điểm:

• Chuyên môn cao với hàng hóa yêu cầu quy định nghiêm ngặt (FDA).
• Lựa chọn lý tưởng cho seller thực phẩm, mỹ phẩm, hoặc dược phẩm.
• Tốc độ xử lý nhanh, phù hợp cho đơn hàng cần giao gấp.

Website: https://www.idealfulfillment.com/ 

5. Speed Commerce – Southern California

Cuối cùng là Speed Commerce, đơn vị sử dụng công nghệ tiên tiến với WMS và tự động hóa, hỗ trợ giao hàng cùng ngày hoặc ngày hôm sau tại bờ biển phía Tây từ các kho ở Nevada (gần California). 

Dịch vụ:

• Lưu kho với khả năng mở rộng nhanh chóng trong mùa cao điểm.
• Đóng gói tùy chỉnh và xử lý đơn hàng qua Section 321 (miễn thuế nhập khẩu dưới $800).
• Tích hợp với các nền tảng lớn, cung cấp phân tích dữ liệu chi tiết.
• Hỗ trợ vận chuyển quốc tế và B2B/B2C.

Ưu điểm:

• Công nghệ tự động hóa giúp giảm sai sót và tăng tốc độ xử lý.
• Lợi thế lớn cho seller quốc tế muốn tận dụng Section 321 để giảm thuế nhập khẩu vào Mỹ.

Website: https://www.speedcommerce.com/ 

So sánh top 5 dịch vụ fulfillment tại California

Dưới đây là bảng so sánh 5 dịch vụ fulfillment tại California dựa trên các tiêu chí chi phí, tốc độ giao hàng, đặc điểm nổi bật

Dịch vụ	Chi phí trên mỗi đơn hàng	Thời gian giao hàng	Đặc điểm nổi bật
ShipBob	3-5 USD	2 ngày toàn quốc	Phân bổ hàng tồn kho, mở rộng toàn cầu với hơn 250 điểm đến.  Trung tâm hoàn tất đơn hàng quốc tế tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Úc và Châu Âu…
AMS Fulfillment	4-6 USD	1-2 ngày	Lắp ráp kit, trả hàng, đóng gói bền vững. Kho bãi lên đến 600.000 feet (55.741m²). Kho lớn, xử lý 8.36 triệu đơn hàng/năm.
Cahoot	2.5-4 USD	1-2 ngày	Hỗ trợ SFP, HAZMAT, B2B/B2C. Tiết kiệm chi phí 30%, thấp hơn Amazon SFP.
Ideal Fulfillment	2.5 USD	Cùng ngày nếu đặt trước 12h trưa	Đăng ký FDA, dự án tùy chỉnh. 99.9% đơn hàng giao đúng hẹn.  Phần mềm ước tính giá ngay trên website giúp ước tính chi phí
Speed Commerce	3-5 USD	Cùng ngày/ngày hôm sau bờ biển phía Tây	Section 321, đóng gói tùy chỉnh, phân tích. 100% đơn hàng được giao đúng hạn trong 48 giờ.

Hướng dẫn chọn dịch vụ fulfillment tại California phù hợp

1. Xác định nhu cầu kinh doanh

Xác định nhu cầu kinh doanh trước khi chọn dịch vụ fulfillment tại California rất quan trọng. Bạn cần hiểu rõ mô hình kinh doanh, sản phẩm, thị trường mục tiêu, thời gian giao hàng… của mình để có sự lựa chọn phù hợp, chẳng hạn: 

• Nếu bạn ít đơn hàng/ngày thì có thể lựa chọn đối tác có thế mạnh về chi phí thấp, giao nhanh như Cahoot. Doanh nghiệp có đơn hàng/ngày lớn thì AMS Fulfillment hoặc ShipBob sẽ phù hợp hơn. 
• Sản phẩm có khối lượng năng, cần dịch vụ xử lý đặc biệt thì ưu tiên chọn đối tác AMS Fulfillment hoặc Speed Commerce.
• Sản phẩm là hàng nguy hiểm thì chọn Cahoot; thực phẩm, dược phẩm, mỹ phẩm cần kho FDA thì chọn Ideal Fulfillment
• Thị trường mục tiêu ở khu vực Tây Nam Mỹ thì tham khảo Ideal Fulfillment, còn bán chủ yếu quốc tế thì ShipBob và Speed Commerce có thế mạnh hơn.
• Nếu khách cần giao nhanh, hỏa tốc cùng ngày thì Speed Commerce hoặc Ideal Fulfillment là lựa chọn dẫn đầu.

2. Kiểm tra vị trí kho

Vị trí kho ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí và tốc độ giao hàng. Tại California, bạn nên lưu ý chọn kho gần khách hàng, khu vực kinh doanh nhằm giảm chi phí và thời gian giao. Ví dụ như thị trường bán hàng ở Nam California thì cân nhắc ShipBob vì có kho tại Los Angeles và Moreno Valley. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn đối tác có nhiều kho cho phép phân bổ hàng tồn kho gần khách hàng, giảm thời gian giao và chi phí vận chuyển, nhất là trong những mùa mua sắm cao điểm.

3. Thử nghiệm dịch vụ

Trước khi cam ký kết hợp đồng dài hạn, bạn nên thử nghiệm dịch vụ fulfillment để đánh giá chất lượng thực tế. Bạn có thể thử nghiệm bằng cách gửi số lượng đơn hàng nhỏ để kiểm tra tốc độ xử lý, đóng gói và giao hàng, theo dõi hệ thống quản lý xem có tương thích với nền tảng bán hàng hay không trước khi có quyết định chính thức. Việc không thử nghiệm có thể dẫn đến hợp đồng dài hạn với dịch vụ không đáp ứng được, đặc biệt trong mùa cao điểm khi logistics dễ bị gián đoạn.

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ fulfillment tại California

1. Quy định pháp lý

California có các quy định pháp lý phức tạp liên quan đến thuế, kho bãi, và vận hành mà seller cần tuân thủ, đặc biệt nếu bạn không đặt trụ sở tại bang này. Các yếu tố chính bao gồm:

• Đăng ký CDTFA: Nếu bạn lưu kho tại California nhưng bán hàng từ bang khác, bạn phải đăng ký với CDTFA để nộp thuế bán hàng (sales tax) hoặc thuế sử dụng (use tax). Điều này áp dụng khi hàng hóa của bạn có “nexus” (mối liên hệ kinh tế) tại California. Theo luật năm 2025, ngưỡng nexus là doanh thu 500.000 USD/năm từ California hoặc lưu kho tại đây, ngay cả khi bạn không có văn phòng.
• Thuế bán hàng/use tax: Trung bình là 8.5%-10.25%. Nếu không tuân thủ, bạn có thể bị phạt từ 1.000 – 10.000 USD. Seller cần trao đổi chi tiết với dịch vụ fulfillment xem họ có hỗ trợ tính và nộp thuế không.

2 Chi phí ẩn

Chi phí fulfillment không chỉ là phí lưu kho và vận chuyển cơ bản mà còn bao gồm nhiều khoản ẩn có thể làm tăng tổng chi phí, cụ thể như: 

• Phí lưu kho dài hạn (6-12 tháng) sẽ phát sinh phí, hường từ 15-40 USD/pallet/tháng. 
• Phí xử lý lắp ráp kit (kitting thêm 0.50-2USD/kit.
• Hàng nặng cồng kềnh 5-10USD/đơn cho hàng trên 50 lbs (22 kg).
• Đóng gói tùy chỉnh từ 0.20-1USD/đơn.
• Phí phạt hoặc xử lý lỗi không đúng quy cách (thiếu nhãn, sai SKU) từ 2-5USD/SKU.

Để giảm các loại phí ẩn này, seller nên yêu cầu bảng giá chi tiết từ nhà cung cấp, bao gồm mọi khoản phí tiềm ẩn. Có thể đàm phán giảm phí đặc biệt nếu cam kết khối lượng đơn hàng lớn.

3. Thời gian cao điểm

Các dịch vụ fulfillment tại California thường bị quá tải trong mùa cao điểm như Black Friday, Cyber Monday, Giáng sinh… Mùa lễ chiếm 30-50% doanh thu nên bất kỳ sai sót nào (kho đầy, giao chậm) đều gây thiệt hại lớn. 

Vì vậy bạn cần lưu ý đặt dung lượng kho trước, nếu không sẽ không có chỗ lưu hàng. Bên cạnh đó, một số dịch vụ fulfillment áp dụng phụ phí cao điểm, từ 0.10-0.50USD/đơn, hoặc tăng giá vận chuyển 10-15%. Nếu không có kế hoạch, đơn hàng có thể bị giao chậm 2-5 ngày so với cam kết.

Để tránh sự cố trong mùa cao điểm, bạn nên lên kế hoạch đặt dung lượng kho từ tháng 8-9, chọn dịch vụ có khả năng mở rộng kho.

Trên đây là tổng hợp những gợi ý dịch vụ fulfillment tại California và lưu ý khi sử dụng dịch vụ. Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn chọn được đối tác phù hợp, giá phải chăng và hỗ trợ tối đa cho việc kinh doanh. Đừng quên theo dõi BurgerPrints để cập nhật nhiều hơn tin tức về Amazon nhé.