Dropshipping Lazada là gì? Bí kíp làm Dropshipping Lazada hiệu quả

Hiện nay Lazada vẫn đang là một trong “ông lớn” trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam. Chính bởi vậy, đây cũng chính là nơi kinh doanh trực tuyến hiệu quả và uy tín cho những ai đang muốn kinh doanh, làm Dropshipping, affiliate,… Trong đó, Dropshipping Lazada đang được khá nhiều người quan tâm và chọn hình thức kinh doanh này nhằm kiếm thêm thu nhập. Trong bài viết này hãy cùng BurgerPrints tìm hiểu Dropshipping Lazada là gì? Bí kíp làm Dropshipping Lazada hiệu quả nhé!

Dropshipping Lazada là gì?

Dropshipping Lazada là hình thức kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử Lazada, tuy nhiên bạn sẽ không cần phải nhập hàng, không phải lo lắng về các vấn đề như kho chứa hàng, quy trình đóng gói sản phẩm, hay vấn đề hàng tồn. Mà bạn chỉ đăng tải sản phẩm lên sàn TMĐT Lazada, chạy chiến dịch quảng cáo, truyền thông sao cho sản phẩm tiếp cận được đến nhiều khách hàng tiềm năng nhất và tư vấn sản phẩm cho khách hàng. Khi có đơn đặt hàng thì bạn sẽ chuyển thông tin đơn hàng đến cho nhà cung cấp để họ đóng gói và gửi hàng cho đơn vị vận chuyển của Lazada để vận chuyển đến tay khách hàng.

Lợi nhuận thu được từ công việc Dropshipping Lazada chính là phần chênh lệch giữa giá bạn bán cho khách hàng với giá của nhà cung cấp báo giá cho bạn. 

Ví dụ như, nhà cung cấp báo giá cho bạn chiếc tai nghe là 250.000đ, bạn bán cho khách hàng với giá 350.000đ, thì phần chênh lệch 100.000đ, đây chính là lợi nhuận bạn thu về.

Ưu điểm của Dropshipping Lazada

1. Lưu lượng truy cập lớn

Theo thống kê, Lazada là sàn thương mại điện tử đứng thứ 2 trên thị trường Việt Nam tính đến thời điểm hiện tại, chỉ đứng sau anh lớn Shopee. Vào những dịp lễ, tết hay hoặc hàng tháng, Lazada tung ra rất nhiều chương trình sale lớn, với rất nhiều mã khuyến mãi cùng ưu đãi hấp dẫn. Điều này giúp cho Lazada có được lưu lượng truy cập rất lớn. Số đơn hàng phát sinh lên đến hàng triệu đơn mỗi tháng và có nhiều hoạt động branding phổ rộng thu hút nhiều người dùng mới và kích thích người dùng cũ tăng chi tiêu cho các đơn hàng, tạo cơ hội tăng doanh thu cho người bán. Chính vì thế, kinh doanh Dropshipping Lazada sẽ giúp bạn tiếp cận được một lượng khách hàng lớn và ổn định.

2. Hỗ trợ người bán tốt

Lazada có những chính sách hỗ trợ người bán hàng rất chuyên nghiệp. Khi bạn tạo tài khoản bán hàng và đăng bán các sản phẩm trên hệ thống, bạn sẽ được hỗ trợ tối đa để hoàn thành được quy trình bán hàng một cách tối giản nhất. Ngoài ra, Lazada cũng luôn tạo điều kiện tốt nhất cho các nhà bán hàng trong việc tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh, nhanh chóng hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh để mang lại trải nghiệm mua hàng tốt, bảo vệ quyền lợi cho người mua và người bán theo những quy định phù hợp.

3. Tổ chức học viện đào tạo dành cho người bán hàng mới

Hiểu được tâm lý của những người bán hàng mới bắt đầu tập kinh doanh online, Lazada đã tổ chức một học viện đào tạo cho người bán mới với nhiều kiến thức bổ ích, phong phú, được cập nhật hàng ngày nhằm trang bị cho người bán những kiến thức cơ bản nhất, cần thiết để bắt đầu công việc kinh doanh của mình một cách hiệu quả, vận hành cửa hàng mượt mà hơn, thu hút nhiều khách hàng và tăng doanh thu.

4. Mở rộng phạm vi kinh doanh 

Vì sàn TMĐT Lazada có phát triển nền tảng ở nhiều quốc gia ngoài Việt Nam như Singapore, Philippines, Malaysia, Indonesia, Thái Lan nên bạn có thể kết nối được với cả khách hàng tiềm năng ở nước ngoài.

5. Hỗ trợ nhiều chương trình khuyến mãi

Lazada thường xuyên thiết lập các chương trình khuyến mãi thu hút người dùng và hỗ trợ nhà bán hàng quảng bá sản phẩm với chi phí thấp hoặc không tốn phí, đây là một ưu điểm lớn khi bạn bán hàng trên một sàn thương mại điện tử. Ví dụ như: Tài trợ hiển thị sản phẩm: Sản phẩm của người bán sẽ được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm khi người mua tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm, hoặc sẽ được xuất hiện trong mục “Sản phẩm đề xuất” với những người mua có nhu cầu tìm kiếm & mua sắm sản phẩm.

Ngoài ra khi kinh doanh Dropshipping trên Lazada, nhà bán hàng cũng có thể tận dụng được các ưu điểm như: Nguồn hàng dồi dào, đăng bán cùng lúc nhiều sản phẩm khác nhau để kiểm tra nhu cầu của khách hàng, có thể làm việc được mọi lúc mọi nơi chỉ với điện thoại/laptop và internet, không bị ràng buộc về thời gian và địa điểm,…

Vì vậy, lựa chọn kinh doanh Dropshipping Lazada một cách nghiêm túc và có đầu tư về thời gian, người bán sẽ dễ dàng có được nguồn thu nhập khủng từ công việc này.

Nhược điểm của Dropshipping Lazada

Song song với những ưu điểm kể trên, Lazada vẫn còn tồn tại một số nhược điểm:

1. Giao diện khó sử dụng

Giao diện của Lazada được người dùng đánh giá là khá phức tạp và khó sử dụng, một số tính năng thường xuyên gặp lỗi như Thu thập Voucher, áp dụng voucher vào đơn hàng,… gây cảm giác khó chịu khi sử dụng.

2. Chính sách bảo vệ người bán chưa tốt

Lazada nổi tiếng với chính sách bảo vệ người mua cực kì tốt, tuy nhiên điều này lại mang đến một vài bất lợi cho người bán khiến đôi lúc người bán phải chịu những rủi ro dù không phải lỗi trong quá trình thực hiện đơn hàng. 

3. Thời gian thanh toán chậm

Thời gian Lazada thanh toán tiền bán hàng cho người bán là vào ngày 5 và 25 hàng tháng sau khi đơn hàng được xử lý thành công. Đối với những đơn hàng hoàn thành vào nửa đầu tháng thì Lazada sẽ thanh toán vào ngày 20 hàng tháng. Còn đối với những đơn hàng hoàn thành vào cuối tháng thì sẽ được thanh toán vào ngày 5 tháng sau. Chính vì vậy người bán sẽ phải gặp khó khăn về quản lý dòng tiền. Tuy nhiên nếu kinh doanh Dropshipping thì nhược điểm này cũng sẽ không quá ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh của bạn.

Các bước kiếm tiền từ Dropshipping trên Lazada

Để thực hiện Dropshipping trên Lazada, bạn cần tạo một gian hàng trên nền tảng này và đăng các sản phẩm lên gian hàng của mình. Việc bán hàng trên Lazada giúp bạn tiết kiệm được một phần chi phí quảng cáo và vẫn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng do Lazada là một sàn thương mại điện tử có lượng truy cập đáng kể. Sau đây là các bước kiếm tiền từ Dropshipping Lazada chi tiết để bạn có thể tham khảo

1. Đăng ký tài khoản Lazada

Để kinh doanh trên Lazada thì đầu tiên bạn cần đăng ký tài khoản trên nền tảng này.

Cách 1: Đăng ký tài khoản bằng Số Điện Thoại 

Bước 1: Mở ứng dụng Lazada trên điện thoại

Bước 2: Truy cập vào mục Tài khoản ở góc dưới bên phải của màn hình. Tiếp theo khi được chuyển đến giao diện mới bạn hãy tìm và bấm vào mục Đăng Ký.

Bước 3: Khi bấm vào mục Đăng ký hệ thống sẽ đưa bạn sang một giao diện mới. Tại đây bạn cần nhập số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài khoản để nhận mã xác nhận. Sau khi nhập số điện thoại, hệ thống sẽ đưa ra đề xuất là bạn muốn nhận mã xác nhận qua SMS hay gửi qua Zalo, tại đây bạn có thể tùy chọn theo ý muốn. 

Sau khi chọn, hệ thống sẽ gửi cho bạn một mã xác nhận gồm 6 chữ số qua SMS hoặc Zalo. Lúc này việc bạn hãy nhập chính xác dãy số đó. Nhập xong chọn vào nút Tiếp theo để được chuyển tới giao diện mới. 

Bước 4: Thiết lập tên, mật khẩu

Sau khi nhập mã bạn sẽ được chuyển tới giao diện mới để thiết lập tên tài khoản và mật khẩu tài khoản Lazada, xong bạn hãy bấm vào nút Tiếp Theo nhé.

Bước 5: Cập nhật thông tin cá nhân cho tài khoản >> Hoàn tất Đăng Ký

Sau khi bạn chọn Tiếp theo hệ thống sẽ chuyển bạn sang giao diện mới. Tại đây bạn cần nhập thông tin cá nhân là Giới Tính và Ngày sinh. Nếu không muốn cập nhật 2 thông tin này bạn có thể chọn vào Điền Sau. Sau đó bạn chỉ cần chọn vào Xác Nhận là đã có thể hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản Lazada rồi nhé.

Cách 2: Tạo tài khoản Lazada bằng các tài khoản mạng xã hội 

Nếu bạn không muốn sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản trên Lazada thì bạn vẫn có thể đăng ký tài khoản bằng các tài khoản mạng xã hội, như sau: 

Bước 1, 2: Thực hiện tương tự như cách đăng ký tài khoản bằng số điện thoại.

Bước 3: Thay vì nhập số điện thoại để đăng ký bạn chỉ chọn vào biểu tượng của các tài khoản mạng xã hội và thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

• Đăng ký bằng tài khoản Facebook: Chọn vào biểu tượng Facebook sau đó chọn vào ô Tôi không phải là người máy. Chọn những hình ảnh đúng theo yêu cầu mà hệ thống đưa ra rồi chọn Xác Minh. Nếu bạn chọn hình ảnh đúng theo yêu cầu, hệ thống sẽ tiến hành đăng ký tài khoản Lazada của bạn bằng tài khoản Facebook. Nếu bạn chọn sai hệ thống sẽ cho bạn thực hiện lại tới khi đúng. 
• Đăng ký bằng tài khoản Google: Đầu tiên hãy chọn vào biểu tượng Google, tiếp theo hệ thống sẽ hỏi xem bạn có đồng ý các quyền truy cập của Lazada hay không. Nếu đồng ý bạn hãy chọn Đồng Ý. Tiếp theo hãy chọn tài khoản Google mà bạn muốn dùng để đăng ký tài khoản Lazada. Sau đó hãy chọn vào Tôi không phải là người máy và thực hiện tương tự như của Facebook để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản Lazada bằng tài khoản Google nhé. 
• Đăng ký bằng tài khoản Zalo:  Chọn vào Zalo bạn sẽ được chuyển tới giao diện mới. Tại đây bạn chỉ chọn Cho Phép. Tiếp theo hãy chọn vào mục Tôi không phải là người máy rồi thực hiện tương tự ở trên để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản Lazada bằng tài khoản Zalo nhé!  

2. Mở gian hàng Dropshipping trên Lazada

Để tạo tài khoản bán hàng trên sàn TMĐT Lazada, bạn cần truy cập Lazada Seller Center sau đó click nút Đăng ký ngay.

Bước 1: Tạo tài khoản bán hàng trên Lazada

Tại đây, bạn cần lựa chọn loại hình kinh doanh và điền đầy đủ các trường thông tin của form đăng ký bán hàng trên Lazada, bao gồm: Số điện thoại, Tên gian hàng, Email, Mật khẩu… sau đó chọn Xác nhận.

Một số lưu ý khi tạo tài khoản bán hàng trên Lazada:

• Lựa chọn loại hình kinh doanh: Nếu bạn chỉ kinh doanh cá nhân thì cần cung cấp bản scan CCCD, tuy nhiên bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ Fulfillment by Lazada (FBL) và không thể đăng ký gian hàng chính hãng. Còn nếu là doanh nghiệp thì bạn cần cung cấp các giấy tờ khác như giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp.
• Tên gian hàng: Đặt theo tên shop hoặc tên mặt hàng bạn kinh doanh.
• Số điện thoại và email: Phần thông tin liên hệ bạn nên điền số điện thoại và email chính chủ của bạn vì đây sẽ là email và số điện thoại sở hữu gian hàng và cũng là tài khoản đăng nhập vào Lazada Seller Center.

Bước 2: Điền thông tin bán hàng

Đến thông tin bán hàng, người bán phải điền đầy đủ các thông tin kinh doanh bao gồm: Tên chủ gian hàng, Số CCCD (đối với hình thức kinh doanh cá nhân) hoặc Tên công ty, Mã số GPĐKKD, Mã số thuế (nếu là doanh nghiệp/hộ kinh doanh) và các Thông tin cửa hàng, Địa chỉ kinh doanh, Địa chỉ kho và thông tin Tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán.

Sau khi hoàn thành, bạn hãy chọn Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý và chọn Xác nhận.

Lưu ý:

• Điền địa chỉ kho của nhà cung cấp sản phẩm chính xác và cụ thể để đơn vị vận chuyển của Lazada sẽ đến kho để lấy hàng.
• Nếu kinh doanh cá nhân thì bạn có thể dùng số tài khoản cá nhân để nhận thanh toán, còn nếu là dưới hình thức doanh nghiệp/hộ kinh doanh thì bạn bắt buộc phải sử dụng tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp.

Bước 3: Đăng tải giấy tờ

Nếu kinh doanh theo hình thức cá nhân thì bạn cần tải lên hình ảnh scan mặt trước và mặt sau của CCCD. Đối với doanh nghiệp, là ảnh bản scan Giấy phép kinh doanh.

Tiếp tục chọn Xác nhận, bạn sẽ được chuyển ngay đến màn hình quản trị của Lazada Seller Center. Tại đây, Lazada sẽ yêu cầu bạn chọn tài khoản quản lý tính năng chat.

Tiếp tục chọn email và chọn Duyệt. Như vậy là bạn đã hoàn thành các bước đăng ký mở gian hàng trên Lazada.

3. Lựa chọn sản phẩm Dropshipping Lazada

Chọn sản phẩm để bán hàng Dropshipping Lazada là bước quan trọng vì nó quyết định đến hiệu quả kinh doanh và doanh thu cửa hàng của bạn. Khi sản phẩm bạn kinh doanh Dropship phù hợp nhu cầu đại đa số người dùng trên Lazada, nó sẽ có lượt mua cao và tạo cơ hội cho cửa hàng của bạn được biết đến nhiều hơn. Tuy nhiên bạn cũng cần cân nhắc đến sự cạnh tranh của sản phẩm này. Nhưng nếu bạn lựa chọn các sản phẩm không quá nổi bật, đại trà hoặc mức giá của nhà cung cấp không cạnh tranh sẽ rất khó để phát triển gian hàng của mình.

Khi lựa chọn sản phẩm cho Dropshipping trên Lazada, có một số yếu tố quan trọng cần xem xét:

• Nhu cầu thị trường: Chọn những sản phẩm có nhu cầu cao trên Lazada. Bạn có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu thị trường như Google Trends, hoặc các công cụ nghiên cứu từ khóa để đánh giá mức độ quan tâm của người tiêu dùng.
• Khả năng cạnh tranh: Nghiên cứu cạnh tranh để đảm bảo bạn có thể cạnh tranh được với các sản phẩm tương tự trên Lazada. Điều này bao gồm cả việc kiểm tra giá cả, chất lượng sản phẩm, và dịch vụ khách hàng.
• Lợi nhuận: Chọn các sản phẩm có lợi nhuận cao và giá cả phải hợp lý để bạn có thể kiếm được tiền từ mỗi giao dịch.
• Tính đa dạng: Đa dạng hóa sản phẩm để phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Điều này giúp tăng cơ hội bán hàng và giảm rủi ro.
• Sản phẩm dễ vận chuyển: Chọn các sản phẩm nhẹ và dễ vận chuyển để giảm chi phí vận chuyển và tăng tính tiện lợi cho khách hàng.
• Tính năng đặc biệt: Sản phẩm có tính độc đáo, hoặc có thể giải quyết một vấn đề cụ thể của khách hàng thường có cơ hội bán hàng tốt hơn.

Lazada cung cấp đa dạng các loại mặt hàng từ thời trang, thực phẩm, nội thất,…Trong quá trình lựa chọn sản phẩm Dropshipping trên Lazada, hãy sự nghiên cứu kỹ lưỡng và cân nhắc để đảm bảo bạn chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường và mục tiêu kinh doanh của mình. Dropshipper cũng có thể sử dụng các công cụ và tính năng để lọc các sản phẩm tiềm năng trên Lazada ví dụ như vào danh mục Top sản phẩm bán chạy trên ứng dụng Lazada để tra cứu những sản phẩm bán chạy nhất của sàn.

4. Tìm các nhà cung cấp uy tín

Việc kinh doanh có đạt hiệu quả tốt như mong muốn hay không cũng phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng sản phẩm và nhà phân phối. Vậy nên bạn nên tìm những nhà cung cấp sản phẩm Dropship uy tín sau đó đàm phán với họ về giá cả và chính sách vận chuyển một cách rõ ràng. 

Bước này vô cùng quan trọng vì nó sẽ quyết định đến lợi nhuận của bạn nhận được.

Dưới đây là một số cách bạn có thể ứng dụng để tìm nhà cung cấp uy tín:

• Tìm kiếm các trang web Dropshipping: Có nhiều trang web chuyên về Dropshipping như AliExpress, DHgate, và SaleHoo. Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm trên các trang này và liên hệ trực tiếp với các nhà cung cấp để thảo luận về việc hợp tác.
• Kiểm tra đánh giá và đánh giá của khách hàng: Trước khi quyết định hợp tác với một nhà cung cấp, hãy kiểm tra đánh giá và phản hồi từ các khách hàng trước đó. Điều này giúp bạn đánh giá được chất lượng sản phẩm và dịch vụ của nhà cung cấp.
• Tham gia cộng đồng Dropshipping Lazada trên các trang mạng xã hội: Tham gia các diễn đàn, nhóm Facebook hoặc các cộng đồng trực tuyến khác về Dropshipping đặc biệt là Dropshipping Lazada để chia sẻ kinh nghiệm và nhận được gợi ý về các nhà cung cấp uy tín từ những người đi trước.
• Liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất: Nếu bạn muốn tìm nguồn cung ổn định và giá cả cạnh tranh, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất của sản phẩm bạn quan tâm và thảo luận về việc hợp tác Dropshipping.
• Tìm kiếm trên Lazada: Bạn cũng có thể sử dụng công cụ tìm kiếm trên Lazada để tìm kiếm các nhà cung cấp và xem các sản phẩm được cung cấp. Tuy nhiên, cần phải chú ý và kiểm tra kỹ thông tin về nhà cung cấp trước khi quyết định hợp tác.

Khi tìm nhà cung cấp, hãy nhớ rằng việc nghiên cứu và thảo luận kỹ lưỡng là rất quan trọng để đảm bảo bạn chọn được đối tác phù hợp và uy tín. Nếu có thể, hãy liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để thương lượng các mức chiết khấu, quy trình làm việc, quy trình giao hàng,…để công việc bán hàng suôn sẻ về sau và không xảy ra bất cứ vấn đề phát sinh gì.

5. Đăng sản phẩm và quản lý gian hàng

Cách đăng sản phẩm lên gian hàng Lazada

Có 2 cách đăng sản phẩm lên Lazada: đăng sản phẩm thủ công & đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada.

• Cách 1: Đăng sản phẩm lên Lazada thủ công

Bước 1: Truy cập quản trị Lazada Seller Center, chọn ô Tạo sản phẩm ở banner ngay trên đầu trang.

Màn hình sẽ hiện 1 popup, chọn Tự tạo sản phẩm.

Sau khi qua trang thêm sản phẩm, tại đây bạn cần điền các thông tin như: Tên sản phẩm, Ngành hàng, Thương hiệu, Mẫu mã, Thông tin nổi bật, Ảnh sản phẩm, Khối lượng, Kích thước, Mã SKU và Giá sản phẩm.

Ngoài ra còn 1 số thông tin khác mà bạn có thể điền hoặc không. Tuy nhiên, bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm để giúp khách hàng dễ hình dung về sản phẩm, từ đó nâng cao được tỷ lệ chuyển đổi khi kinh doanh Dropshipping trên Lazada.

Sau khi hoàn thành chọn Lưu lại và Hoàn thành sẽ được Lazada phê duyệt trong vòng 24h. Sau khi sản phẩm được phê duyệt, bạn có thể bắt đầu kinh doanh Dropshipping thực sự trên Lazada.

 

• Cách 2: Đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada

Nếu như bạn kinh doanh số lượng sản phẩm ít thì bạn có thể chọn cách đăng thủ công ở trên, tuy nhiên nếu kinh doanh nhiều loại mặt hàng đến hàng trăm, hàng nghìn loại thì bạn có thể đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada bằng cách tải lên file *.CVS danh sách các sản phẩm theo form của Lazada.

Bước 1: Truy cập Seller Center, chọn Sản phẩm > Thêm sản phẩm, sau đó chọn Batch Upload.

Màn hình sẽ hiện ra 1 popup, tại tab Import, bạn chọn ngành hàng mà bạn đang kinh doanh trong phần Tạo ngành hàng và chọn đường dẫn màu xanh.

Sau khi chọn bạn sẽ được dẫn đến tab Template History, đợi vài giây để hệ thống tạo mẫu file, sau đó chọn Download để tải về form danh sách sản phẩm.

Trong file đã có giải thích chi tiết các thuật ngữ và hướng dẫn chi tiết cách đăng sản phẩm hàng loạt trên Lazada. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn này, hoàn thành các trường thông tin bắt buộc (tô màu đỏ và đánh dấu sao) trong sheet Upload Template sau đó tải lên file danh sách sản phẩm hoàn chỉnh. 

Quản lý gian hàng Dropshipping Lazada

Sau khi đã đăng sản phẩm thành công, bạn cần biết cách quản lý gian hàng kinh doanh Dropshipping trên Lazada hiệu quả, dưới đây là một số bước cơ bản mà bạn cần thực hiện:

• Quản lý đơn hàng:

– Kiểm tra và xác nhận các đơn hàng từ khách hàng.

– Chuyển thông tin đơn hàng đến đơn vị cung cấp sản phẩm để họ đóng gói & đơn vị vận chuyển sẽ đến kho của nhà cung cấp để lấy hàng chuyển đến cho khách hàng

– Theo dõi tình trạng vận chuyển và thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng.

• Tương tác với khách hàng:

– Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp cho các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng.

– Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua hỗ trợ và chăm sóc sau bán hàng.

• Quảng cáo và khuyến mãi:

– Sử dụng các công cụ quảng cáo và khuyến mãi trên Lazada để tăng hiệu suất bán hàng.

– Tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.

• Theo dõi hiệu suất và đánh giá:

– Sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo trên Lazada để theo dõi hiệu suất bán hàng.

– Thu thập phản hồi từ khách hàng và cải thiện dịch vụ của bạn dựa trên đánh giá đó.

• Tuân thủ các chính sách và quy định của Lazada:

– Hiểu và tuân thủ các chính sách và quy định của Lazada để tránh vi phạm và giữ gìn uy tín của gian hàng.

• Cập nhật sản phẩm và nâng cấp gian hàng:

   – Liên tục cập nhật và đổi mới sản phẩm để giữ cho gian hàng luôn hấp dẫn với khách hàng.

   – Nâng cấp trang gian hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Bằng cách thực hiện những bước trên một cách có hệ thống và chuyên nghiệp, bạn có thể quản lý gian hàng trên Lazada một cách hiệu quả và thành công.

Bí kíp làm Dropshipping Lazada thành công

1. Chiến lược quảng cáo hiệu quả

Đẩy quảng cáo, chạy các chương trình khuyến mại theo sàn để hút khách. Việc chạy chương trình giảm giá sẽ giúp bạn có thêm nhiều khách hàng hơn nhưng cũng nên cân đối với lợi nhuận, tránh bị lỗ nhé. Bạn có thể áp dụng các phương pháp sau:

• Quảng cáo sản phẩm: Tận dụng các tính năng quảng cáo như “Sản phẩm Nổi bật” hoặc “Sản phẩm Được Đề Xuất”.
• Quảng cáo banner: Tạo các banner hấp dẫn với hình ảnh và thông điệp thú vị để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
• Quảng cáo tìm kiếm: Mua quảng cáo trên kết quả tìm kiếm trên Lazada để đẩy sản phẩm của bạn lên đầu trang. Tối ưu hóa từ khóa để đảm bảo sản phẩm của bạn hiển thị khi khách hàng tìm kiếm.
• Quảng cáo dạng Chia sẻ (Sponsored Sharing): Sử dụng dạng quảng cáo này để kích thích người dùng chia sẻ sản phẩm của bạn trên mạng xã hội.
• Khuyến mãi và ưu đãi: Tạo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mua hàng trên Lazada và tăng cường quảng bá các ưu đãi này thông qua các chiến dịch quảng cáo để thu hút người mua.
• Remarketing: Sử dụng chiến lược remarketing để tiếp tục quảng cáo sản phẩm cho những người dùng đã thăm trang web của bạn trước đó. Tạo các quảng cáo được tùy chỉnh dành riêng cho những người dùng này.

2. Tận dụng nguồn traffic lớn

Nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng rất cao bạn hãy tận dụng Free traffic từ các trang mạng xã hội để đăng tải sản phẩm của mình bằng việc review trên mạng xã hội rồi sau đó đặt link sản phẩm để khách hàng nhấn vào mua  thay vì chỉ đẩy quảng cáo. Bạn có thể đăng tải quảng bá sản phẩm trên chính trang mạng xã hội của mình để giới thiệu cho bạn bè và người thân. Ngoài ra, bạn có thể đăng vào những hội nhóm b liên quan đến chủ đề sản phẩm để thảo luận… Chắc chắn bạn sẽ có thêm những khách hàng từ nguồn traffic miễn phí này đấy.

3. Đa dạng nguồn hàng và nhà cung cấp

Bạn hãy tìm kiếm thêm những nhà cung cấp tiềm năng khác đừng chỉ trông chờ vào một nhà cung cấp duy nhất để mở rộng gian hàng của mình với nhiều sản phẩm đa dạng hơn. Việc có nhiều nhà cung cấp sẽ giúp bạn chủ động hơn trong nguồn hàng, và đôi khi có nhiều mức lợi nhuận hấp dẫn hơn nữa bởi chính những chủ cung cấp cũng cạnh tranh với nhau. Chính vì thế đa dạng nguồn hàng, nhà cung cấp sẽ giúp bạn tìm được mức lợi nhuận tốt và phù hợp hơn.

4. Quản lý đơn hàng và xử lý khiếu nại

Quản lý đơn hàng và xử lý khiếu nại trên Lazada là một phần quan trọng của việc vận hành gian hàng. Dưới đây là một số bước quan trọng để quản lý đơn hàng và xử lý khiếu nại trên Lazada một cách hiệu quả:

Quản lý đơn hàng:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng kịp thời: Đảm bảo bạn xác nhận và xử lý đơn hàng ngay khi nhận được thông báo từ Lazada. Việc này giúp giảm thời gian xử lý và tăng sự hài lòng của khách hàng.
• Theo dõi trạng thái đơn hàng: Theo dõi trạng thái của đơn hàng trên Lazada để biết khi nào đơn hàng được gửi đi và khi nào đến tay khách hàng.
• Giao hàng đúng hẹn: Đảm bảo liên hệ với nhà cung cấp để họ có thể đóng gói và giao hàng đúng hẹn và đúng địa chỉ để tránh khiếu nại từ khách hàng.
• Cập nhật thông tin đơn hàng: Cập nhật thông tin vận chuyển và mã theo dõi để khách hàng có thể theo dõi được trạng thái của đơn hàng.

Xử lý khiếu nại:

• Phản hồi nhanh chóng: Phản hồi khiếu nại của khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể để giải quyết vấn đề và tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng.
• Lắng nghe và thấu hiểu vấn đề: Lắng nghe và hiểu rõ vấn đề mà khách hàng gặp phải để đưa ra giải pháp phù hợp.
• Giải quyết vấn đề một cách linh hoạt: Đề xuất các phương án giải quyết linh hoạt như hoàn tiền, đổi hàng hoặc giảm giá cho đơn hàng tiếp theo.
• Ghi chép và học hỏi: Ghi chép lại các khiếu nại và phản hồi từ khách hàng để học hỏi và cải thiện dịch vụ trong tương lai, đồng thời nếu khiếu nại liên quan đến sản phẩm bạn cũng có thể dựa vào phản hồi này để trao đổi, deal lại với nhà cung cấp sản phẩm Dropship.
• Giữ liên lạc với khách hàng: Giữ liên lạc với khách hàng sau khi giải quyết vấn đề để đảm bảo họ hài lòng và tiếp tục ủng hộ bạn.

Bằng cách thực hiện các bước này một cách chặt chẽ, bạn có thể quản lý đơn hàng và xử lý khiếu nại trên Lazada một cách hiệu quả, từ đó tạo ra một trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng và xây dựng uy tín cho gian hàng của bạn.

Lời kết

Trong thời gian gần đây, Dropshipping Lazada nói riêng và Dropshipping đã trở thành một xu hướng phổ biến được nhiều người quan tâm. Vậy nên với những thông tin về Dropshipping Lazada mà BurgerPrints chia sẻ trên đây hy vọng sẽ giúp mọi người hiểu hơn về hình thức kinh doanh không cần vốn này. 

Hiện nay, các sản phẩm cá nhân hóa theo yêu cầu cũng đang rất được ưa chuộng trên Lazada. Nếu bạn đang muốn kinh doanh Dropshipping Lazada với các sản phẩm Print On Demand (in theo nhu cầu) thì BurgerPrints tự hào là một trong những dịch vụ fulfillment hoàn hảo dành cho bạn với khả năng:

• Sản xuất nhanh – Ship ổn định: Thời gian thực tế sản xuất trung bình các sản phẩm chỉ 1.17 ngày làm việc, vận chuyển trung bình chỉ 3.92 ngày làm việc.
• Hệ thống mạng lưới fulfillment đạt tiêu chuẩn Quality Score vô cùng khắt khe, gồm hơn 50 xưởng sản xuất trải dài trên khắp các thị trường trọng điểm như US, EU, CN, IN, VN… đáp ứng với tệp khách ko chỉ ở trong nước mà còn ở các nước khác, rất phù hợp với chiến lược mở rộng của Shopee
• Nhận fulfill tới gần 400 sản phẩm chất lượng cao, sử dụng công nghệ in ấn hiện đại hàng đầu từ Kornit Digital, cho ra hình in sắc nét và bền màu
• Đội ngũ support nhiệt tình, sẵn sàng tư vấn 24/7 bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt, giúp bạn xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.

Ngoài ra, BurgerPrints còn cung cấp dịch vụ fulfillment POD và FBA trọn gói. Liên hệ chúng tôi ngay hôm nay để nhận tư vấn từ đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi nhé: