5 bước xây dựng chiến lược Marketing Dropshipping cho người mới

Trong kinh doanh Dropshipping, Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và duy trì cửa hàng của bạn. Tuy nhiên, việc xây dựng chiến lược Marketing phù hợp không hề dễ dàng với những người mới bắt đầu bán hàng Dropship. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ chia sẻ 5 bước xây dựng chiến lược Marketing Dropshipping hiệu quả.

Chiến lược Marketing là gì?

Chiến lược Marketing là một chiến lược tiếp thị tổng thể với các kế hoạch Marketing cụ thể để quảng bá sản phẩm/ dịch vụ đến người tiêu dùng và phát triển thương hiệu.

Tại sao cần xây dựng chiến lược Marketing trong Dropshipping?

Trong một thị trường thương mại điện tử cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả giúp cửa hàng dropshipping của bạn trở nên nổi bật hơn.

Marketing đóng vai trò là cầu nối giúp nhà bán hàng xây dựng và củng cố lòng tin của khách hàng. Với một chiến lược marketing đúng đắn, bạn có thể tạo dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín và thuyết phục khách hàng mua hàng tốt hơn.

Một chiến lược Marketing đúng đắn giúp Dropshipper tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Đồng thời cho phép tăng khả năng khách hàng quay lại mua hàng và giới thiệu sản phẩm cho những người khác.

5 bước xây dựng chiến lược Marketing Dropshipping cho cửa hàng của bạn

Vậy làm sao để xây dựng một chiến lược Marketing hiệu quả cho cửa hàng Dropshipping? Dưới đây, BurgerPrints sẽ chia sẻ kinh nghiệm tạo một chiến lược Marketing Dropshipping “triệu đơn” cho cửa hàng mới. 

1. Xác định khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu là nhóm đối tượng mà bạn muốn nhắm đến để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của bạn. Việc xác định khách hàng mục tiêu giúp bạn tạo ra các thông điệp quảng cáo phù hợp với đối tượng, từ đó, xây dựng chiến lược hiệu quả.

Để xác định đúng khách hàng mục tiêu, bạn cần nghiên cứu thị trường, tìm hiểu xu hướng, nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng trong lĩnh vực sản phẩm bạn cung cấp. Xác định đặc điểm nhân khẩu học như độ tuổi, giới tính, thu nhập, sở thích và thói quen mua sắm của các nhóm khách hàng.

Phân tích đối thủ cạnh tranh. Xem cách họ tiếp cận khách hàng và những chiến lược họ sử dụng để thu hút người mua.

2. Tìm thị trường ngách của bạn

Bước tiếp theo là xác định và làm quen với thị trường ngách (niche). Niche không chỉ giúp bạn thu hẹp đối tượng khách hàng mà còn tối ưu hóa thông điệp marketing, khiến sản phẩm trở nên hấp dẫn hơn với nhóm khách hàng mục tiêu.

Ví dụ, nếu bạn chọn ngách đồ dùng văn phòng sáng tạo, Instagram hay Pinterest sẽ là lựa chọn lý tưởng để quảng bá sản phẩm nhờ khả năng hiển thị trực quan.

3. Tối ưu cửa hàng

Cửa hàng dropshipping cần được thiết kế như một landing page chính, nơi mọi chiến dịch marketing hướng khách hàng đến để hoàn tất đơn hàng. Giao diện phải thân thiện với mọi thiết bị, đặc biệt là di động, và tốc độ tải trang nhanh để giữ chân khách hàng. Hình ảnh sản phẩm sắc nét, mô tả chi tiết, cùng đánh giá thực tế sẽ tăng niềm tin và thúc đẩy quyết định mua hàng.

Quy trình thanh toán cần được tối giản và đa dạng hóa với các phương thức như Visa/MasterCard, PayPal hoặc ví điện tử. Một hệ thống giỏ hàng bị bỏ quên (cart abandonment) hiệu quả có thể nhắc nhở và thu hút khách hàng quay lại bằng ưu đãi đặc biệt hoặc mã giảm giá. Những yếu tố này đảm bảo rằng quá trình mua hàng liền mạch, không gây cản trở cho khách hàng.

Cuối cùng, tối ưu SEO cho cửa hàng là chìa khóa thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên. Sử dụng từ khóa phù hợp với thị trường ngách, tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang web giúp tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm.

4. Chọn kênh Marketing phù hợp cho dropshipping

Bước tiếp theo là chọn kênh Marketing phù hợp. Đây là một trong những yếu tố quyết định thành công của một chiến dịch Dropshipping. Do đặc thù khách hàng (mỗi người sẽ thích sử dụng các kênh khác nhau), việc chọn đúng kênh sẽ giúp bạn tiếp cận trực tiếp đến những người có nhu cầu và quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Có rất nhiều kênh Marketing khác nhau như Paid ads, Influencer marketing, Content marketing… Bạn có thể chọn một kênh hoặc nhiều hơn một kênh miễn là mang lại hiệu quả tốt nhất.

Paid ads (Quảng cáo trả phí): Giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khi lượt truy cập tự nhiên bị giới hạn. Paid Ads đặc biệt hiệu quả với các niche như Paid Ads đặc biệt hiệu quả với các niche như thời trang, làm đẹp, công nghệ, và đồ gia dụng. Bởi đây là những lĩnh vực có mức độ cạnh tranh lớn, cần nhanh chóng tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Influencer marketing: Tuy mất phí cho mỗi bài đăng hoặc quảng bá, Influencers thường có lượng khán giả trung thành và tương tác tốt, giúp tăng lưu lượng truy cập chất lượng và tỷ lệ chuyển đổi nhanh chóng. Chiến lược này đặc biệt phù hợp với các niche như thời trang, làm đẹp, fitness, đồ công nghệ, hoặc đồ chơi sáng tạo.

Content marketing: Tiếp thị nội dung là một chiến lược marketing tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị. Đây là công cụ đặc biệt hiệu quả trong việc tăng traffic tự nhiên và xây dựng lòng tin với khách hàng. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn thuộc nhóm người trẻ yêu thích sáng tạo thì Content Marketing chắc chắn là công cụ đắc lực.

Các forum, cộng đồng: Marketing dropshipping trên các diễn đàn và cộng đồng trực tuyến là phương pháp lý tưởng để tiếp cận khách hàng thuộc các niche như công nghệ, gaming, và phụ kiện máy tính. Bởi những cộng đồng này tập trung đông đảo người đam mê và am hiểu về sản phẩm, và sẵn sàng đưa ra quyết định mua sắm nhanh chóng nếu sản phẩm được giới thiệu đúng nhu cầu và có giá trị rõ ràng.

Mobile marketing: Mobile marketing là một hình thức tiếp thị tập trung vào việc sử dụng các thiết bị di động để quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Đây là một trong những kênh tiếp thị đang phát triển hiện nay, nhờ vào sự phổ biến của các thiết bị di động và thời gian người dùng sử dụng chúng. Đặc biệt, các chiến dịch SMS, thông báo đẩy (push notifications)… sẽ giúp bạn tiếp cận với khách hàng một cách hiệu quả hơn.

Email Marketing: Cho phép bạn kết nối trực tiếp với khách hàng và thúc đẩy doanh số một cách hiệu quả. Tuỳ vào phân khúc khách hàng, bạn có thể cá nhân hoá nội dung email để phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng nhóm. Ví dụ như giới thiệu các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi đặc biệt, hoặc nhắc nhở khách hàng về giỏ hàng bị bỏ quên để khuyến khích họ hoàn tất mua sắm.

5. Theo dõi và điều chỉnh

Như vậy, với 4 bước trên, bạn có thể xây dựng và bắt đầu triển khai chiến lược Marketing cho cửa hàng Dropshipping của mình. Trong quá trình triển khai chiến lược, bạn cần phải theo dõi thường xuyên để điều chỉnh cho phù hợp.

Một số chỉ số cụ thể cần theo dõi là AOV (giá trị đơn hàng trung bình), traffic (lưu lượng truy cập website), CR (tỉ lệ chuyển đổi), CTR (tỉ lệ nhấp), BR (tỉ lệ thoát), CPA (Chi phí thu hút khách hàng)… Bạn có tận dụng một số công cụ như Google Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager… giúp bạn phân tích các chỉ số này.

Nếu CTR cao mà CR thấp thì bạn cần phải tối ưu lại landing page như tiêu đề có thu hút không, nội dung hấp dẫn chưa, giao diện có thân thiện với người dùng, có đủ thông tin sản phẩm không… Hoặc nếu chiến dịch quảng cáo không mang lại kết quả như mong muốn, bạn có thể điều chỉnh đối tượng mục tiêu, loại hình quảng cáo (video, hình ảnh, bài viết) hoặc ngân sách quảng cáo.

Lời kết

Trên đây là 5 bước xây dựng chiến lược Marketing Dropshipping cơ bản cho người mới. Tóm lại để xây dựng chiến lược Marketing cho Dropshipping hiệu quả,  xác định khách hàng mục tiêu, tìm thị trường ngách, tối ưu cửa hàng, chọn kênh tiếp thị phù hợp cũng như theo dõi thường xuyên và điều chỉnh kịp thời. Đừng quên theo dõi BurgerPrints để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin hữu ích nào nhé!