Hướng dẫn cách thiết lập một cửa hàng TikTok Shop từ A-Z

TikTok Shop đang trở thành kênh bán hàng tiềm năng giúp cá nhân và doanh nghiệp tiếp cận hàng triệu khách hàng ngay trên nền tảng TikTok. Với sự kết hợp giữa nội dung giải trí và thương mại điện tử. Nếu bạn muốn mở gian hàng nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách thiết lập một cửa hàng TikTok Shop, giúp bạn dễ dàng tạo tài khoản, đăng sản phẩm và vận hành cửa hàng hiệu quả.

Cửa hàng TikTok là gì?

Cửa hàng TikTok (TikTok Shop) là một nền tảng thương mại điện tử tích hợp trực tiếp trên ứng dụng TikTok, cho phép người dùng mua sắm ngay trong khi xem video, livestream hoặc khám phá trang sản phẩm. TikTok Shop giúp các doanh nghiệp, nhà bán hàng và người sáng tạo nội dung có thể giới thiệu và bán sản phẩm một cách trực quan và hấp dẫn.

Cách vận hành của cửa hàng TikTok Shop

TikTok Shop khác biệt so với các sàn thương mại điện tử truyền thống nhờ mô hình vận hành đặc biệt. Người bán có thể kinh doanh trực tiếp trên tài khoản TikTok cá nhân bằng cách quảng bá sản phẩm qua video ngắn, livestream hoặc hợp tác cùng KOL/KOC.

Khi người dùng lướt TikTok để giải trí và có nhu cầu mua sắm, nội dung của bạn sẽ dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu. Nếu sản phẩm hấp dẫn, họ có thể đặt hàng ngay bằng cách nhấn vào giỏ hàng được gắn kèm. Với mỗi đơn hàng thành công, TikTok thu phí nền tảng dao động từ 1-3% giá trị sản phẩm, tùy từng thời điểm.

Điều kiện để có thể tạo một cửa hàng TikTok

TikTok Shop đặt ra các điều kiện cụ thể cho người đăng ký bán hàng, bao gồm:

Đối với cá nhân bán hàng:

• Là công dân Việt Nam, đủ 18 tuổi trở lên.
• Không thuộc diện bị điều tra hoặc chịu chế tài từ pháp luật hay các cơ quan thương mại.
• Sản phẩm kinh doanh không nằm trong danh sách hàng cấm của TikTok.

Đối với doanh nghiệp:

Có giấy phép kinh doanh hợp pháp, còn hiệu lực, do pháp nhân là người Việt Nam đứng tên.

Các loại giấy phép và chứng chỉ kinh doanh phải được xác thực và công nhận tại Việt Nam.

Chủ doanh nghiệp không thuộc diện bị điều tra hoặc chịu chế tài từ pháp luật, cơ quan thương mại. Nếu vi phạm, TikTok Shop sẽ tạm dừng cấp phép hoạt động cho đến khi có kết luận xác nhận không vi phạm hoặc các biện pháp xử lý không còn hiệu lực.

Tài khoản doanh nghiệp sau khi được TikTok xác minh có thể đăng ký tài khoản người bán với thời hạn tối đa 5 năm.

Sản phẩm kinh doanh không thuộc danh mục hàng cấm của TikTok.

Hướng dẫn chi tiết cách thiết lập một cửa hàng TikTok

Cách thiết lập cửa hàng TikTok cho cá nhân bán hàng

Nếu bạn muốn đăng ký TikTok Shop với tư cách cá nhân, hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập TikTok Shop Seller Center. Nhập số điện thoại hoặc email, đặt mật khẩu, xác nhận lại mật khẩu và nhấn “Sign Up”.

Bước 2: Ở phần loại hình kinh doanh, chọn “Doanh nghiệp do cá nhân sở hữu”.

Bước 3: Cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bằng cách:

• Chọn CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu.
• Tải lên hình ảnh giấy tờ rõ nét.
• Kiểm tra lại thông tin cá nhân (số giấy tờ, họ tên, ngày sinh).
• Nhấn “Gửi” để hoàn tất.

Bước 4: Hệ thống gửi phản hồi xác nhận, bạn cần kiểm tra lại thông tin và nhấn “Xác nhận”.

Cách thiết lập cửa hàng TikTok cho doanh nghiệp

Để tạo tài khoản TikTok Shop dành cho doanh nghiệp, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập TikTok Shop Seller Center. Nhập thông tin đăng ký bằng số điện thoại hoặc email, tạo mật khẩu, xác nhận lại mật khẩu và nhấn “Sign up”.

• Bước 2: Ở phần loại hình kinh doanh, chọn “Công ty”.

• Bước 3: Tải lên giấy phép kinh doanh còn hiệu lực với bản scan màu rõ nét. Kiểm tra lại tên doanh nghiệp, mã số công ty, sau đó nhấn “Gửi”.

• Bước 4: Hệ thống sẽ phản hồi thông tin đăng ký, bạn cần kiểm tra lại và nhấn “Xác nhận” để hoàn tất.

TikTok Shop sẽ xét duyệt hồ sơ trong 2-5 ngày. Nếu thông tin hợp lệ, thông báo chấp nhận sẽ được gửi về email và số điện thoại đã đăng ký.

Một số lưu ý khi tạo cửa hàng TikTok Shop

Sau khi gian hàng được TikTok Shop phê duyệt, người bán hoặc doanh nghiệp cần đăng tải sản phẩm lên hệ thống, bao gồm đầy đủ các thông tin như: tên sản phẩm, mô tả chi tiết, giá bán, hình ảnh minh họa, danh mục sản phẩm và thông tin vận chuyển.

TikTok Shop áp dụng mức phí nền tảng (phí giao dịch) 5% trên tổng giá trị đơn hàng, bao gồm cả chi phí vận chuyển. Khoản phí này được tính dựa trên doanh thu của từng gian hàng/doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng.

Khi có đơn hàng mới, người bán cần kiểm tra thông tin và xác nhận trước khi tiến hành xử lý. Theo quy định của TikTok Shop, đơn hàng phải được giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận.

Người bán cần thiết lập kết nối với một hoặc nhiều đơn vị vận chuyển để hỗ trợ lấy hàng từ kho và giao đến tay khách hàng. Cả người bán và người mua đều có thể theo dõi, quản lý trạng thái đơn hàng trực tiếp trên hệ thống TikTok Shop.

Một số câu hỏi thường gặp khi tạo cửa hàng TikTok Shop

1. Có thể thay đổi thông tin từ tài khoản cá nhân sang doanh nghiệp sau khi đăng ký không?

Hiện tại, TikTok Shop không hỗ trợ thay đổi thông tin từ tài khoản cá nhân sang doanh nghiệp sau khi đã đăng ký. Do đó, bạn cần xác định rõ loại tài khoản phù hợp trước khi tiến hành đăng ký.

2. Tài khoản TikTok Shop có thể liên kết với bao nhiêu kênh TikTok?

Mỗi tài khoản TikTok Shop có thể liên kết với 1 tài khoản TikTok chính thức và 4 tài khoản tiếp thị.

3. Nếu một trong các kênh TikTok bị khóa, doanh thu trên TikTok Shop có bị ảnh hưởng không?

Không. Việc một kênh TikTok bị khóa không ảnh hưởng đến doanh thu trên TikTok Shop. Doanh thu sẽ được tổng hợp và quản lý trực tiếp trên tài khoản TikTok Shop.

4. Thời gian xét duyệt sản phẩm trên TikTok Shop là bao lâu?

Thời gian xét duyệt sản phẩm thường kéo dài từ 3 đến 5 ngày làm việc. Trong các đợt siêu sale hoặc khuyến mãi lớn, thời gian này có thể kéo dài từ 7 đến 10 ngày.

5. Bán hàng trên TikTok Shop có mất phí không?

TikTok Shop không thu phí khi bạn tạo gian hàng và đăng bán sản phẩm. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng các dịch vụ quảng cáo hoặc tính năng bổ sung, có thể sẽ phát sinh chi phí.

Trên đây là hướng dẫn cách thiết lập một cửa hàng TikTok. Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết này sẽ giúp bạn dễ dàng tạo và vận hành TikTok Shop một cách hiệu quả. Đừng quên theo dõi BurgerPrints để cập nhật xu hướng, tối ưu nội dung bán hàng và tận dụng livestream, video ngắn trên TikTok để thu hút khách hàng nhé.