Bạn mất bao lâu để tra một đơn hàng, so giá một sản phẩm hay tìm Fulfillment Center phù hợp? Với BurgerPrints MCP, bạn chỉ cần gõ một câu hỏi, AI trả lời ngay và còn giúp bạn làm luôn các thao tác cần thiết.
Tìm hiểu ngay BurgerPrints MCP làm được gì & 5 phút kết nối như thế nào?
Tóm tắt 3 điều về BurgerPrints MCP – Trợ lý AI dành riêng cho Người bán BurgerPrints:
| BurgerPrints MCP hỗ trợ bạn như thế nào? | |
|---|---|
| HỎI | Tra đơn, giá, sản phẩm, vận chuyển,.. bằng ngôn ngữ tự nhiên, không cần ghi nhớ vị trí từng chức năng |
| LÀM | Yêu cầu AI thực hiện những thao tác được hỗ trợ như: xem trước đơn, tạo đơn, thanh toán, hủy đơn,.. với quyền truy cập do Seller cấp |
| AN TOÀN | Kết nối theo từng store, giới hạn quyền truy cập và có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào. Chỉ thực hiện khi được bạn cho phép. |
1. BurgerPrints MCP là gì?
MCP (Model Context Protocol) là “cầu nối” giúp ChatGPT và Claude làm việc trực tiếp với hệ thống bên ngoài, trong trường hợp này là store BurgerPrints của bạn. Hiểu đơn giản BurgerPrints MCP là một trợ lý AI dành riêng cho Seller BurgerPrints.
Ví dụ:
|
Bạn nói
|
AI làm
|
|
“Hôm nay có bao nhiêu đơn?”
|
Gọi công cụ đọc đơn, đếm rồi trả lời
|
|
“Áo hoodie giá bao nhiêu ở các xưởng?”
|
Tra catalog và so sánh
|
|
“Tạo đơn 1 áo Gildan 5000 đen size M gửi đến…”
|
Xem trước, xin bạn xác nhận, rồi tạo đơn
|
-
Bạn luôn là người quyết định. AI chỉ được làm đúng những quyền bạn bấm đồng ý ở màn hình Grant access. Bạn thu hồi được bất cứ lúc nào.
-
Mỗi kết nối gắn với đúng một store mà bạn chọn lúc đồng ý. AI không nhìn thấy store khác.
-
AI có thể nhầm. Với việc tốn tiền hoặc không hoàn tác được (thanh toán, huỷ, xoá đơn), hãy đọc kỹ điều AI sắp làm trước khi đồng ý.
2. Trợ lý AI cho Người bán của BurgerPrints: Hỏi nhanh, làm nhanh 24/7
2.1 HỎI: Tra cứu thông tin nhanh chóng từ BurgerPrints
BurgerPrints MCP hỗ trợ bạn tiếp cận nhiều nhóm thông tin quan trọng như:
- Đơn hàng: “Hôm nay store tôi có bao nhiêu đơn?”, “Đơn (Order ID) đã có tracking chưa?”…
- Sản phẩm và giá: “So sánh giá Gildan 5000 giữa các Fulfillment Center US”, “Fulfillment Center nào hỗ trợ in DTG?”, “Có sản phẩm này không (kèm ảnh sản phẩm)”…
- Tài khoản: “Số dư ví BurgerPrints của tôi là bao nhiêu?”
- Quy trình: “Tôi cần chuẩn bị file thiết kế kích thước bao nhiêu?”
….
Thay vì mất thời gian tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn, bạn có thể đặt câu hỏi ngay trong cuộc trò chuyện với AI.
*Lưu ý: Kết quả phụ thuộc vào dữ liệu và quyền truy cập hiện có. Nếu thiếu thông tin, AI sẽ hỏi lại bạn hoặc cho biết chưa thể xác định chính xác.
2.2 LÀM: Thao tác ngay trong cuộc trò chuyện
2.2.1 Thao tác trực tiếp với store của bạn
| Thao tác | AI hỗ trợ |
|---|---|
| Xem trước đơn | Kiểm tra thông tin trước khi tạo |
| Tạo đơn mới | Tạo theo thông tin bạn đưa và bạn xác nhận |
| Thanh toán đơn | Thanh toán bằng số dư ví khi bạn yêu cầu rõ ràng |
| Hủy đơn | Gửi yêu cầu hủy khi đủ điều kiện |
| Xóa đơn chưa thanh toán | Xóa đơn ở trạng thái được hỗ trợ |
2.2.2 Quy trình cơ bản của 1 đơn
-
Đơn vừa tạo ở trạng thái queued và chưa bị trừ tiền. Muốn sản xuất phải thanh toán.
-
Huỷ đơn đã thanh toán: yêu cầu huỷ được ghi nhận ngay, nhưng tiền chỉ được hoàn sau khi bộ phận vận hành duyệt. Trong lúc chờ, đơn vẫn ở trạng thái cũ và ví vẫn bị giữ tiền. Đừng gửi yêu cầu huỷ lần hai. Khi được duyệt, đơn chuyển sang refunded và tiền về ví.
-
Nếu chỉ muốn bỏ một đơn tạo nhầm và chưa trả tiền, dùng xoá đơn — không cần chờ duyệt hoàn tiền.
-
Số dư ví tính theo tài khoản seller, dùng chung cho mọi store của tài khoản đó.
2.2.3 Những điều AI sẽ nói thẳng với bạn
Đây là tính năng & nhiệm vụ của AI, không phải lỗi:
-
“Không tìm thấy” khác “không có”. Nếu dữ liệu chưa đủ chắc chắn, AI báo chưa đủ dữ liệu thay vì trả về số 0.
-
Trạng thái processed không có nghĩa là đã giao. Chưa có mã tracking thì AI trả lời là chưa rõ.
-
Giá là “chưa gồm ship” khi chưa đủ thông tin để tính đúng. AI không tự bịa tổng cuối.
-
Không có mục lợi nhuận. AI không tự tính lợi nhuận từ dữ liệu không đủ.
-
Thông tin người mua bị che (tên, email, số điện thoại, địa chỉ chi tiết). Chỉ thành phố và quốc gia hiện ra.
2.2.4 Giới hạn cần biết
|
Giới hạn
|
Giá trị
|
|
Khoảng ngày tối đa cho một lần liệt kê đơn
|
90 ngày
|
|
Số dòng mỗi trang
|
Tối đa 100
|
|
Số đơn mỗi lần thanh toán
|
Tối đa 19
|
|
Thời hạn quyền đã cấp
|
30 ngày, sau đó cần kết nối lại
|
|
Múi giờ mặc định của câu hỏi theo ngày
|
Múi giờ trong thiết lập tài khoản BurgerPrints của bạn
|
2.3 Hoạt động 24/7: Hỗ trợ không giới hạn khung giờ
Hoạt động kinh doanh Print on demand xuyên biên giới thường không diễn ra trong một múi giờ cố định. Người bán tại Việt Nam có thể đang chạy quảng cáo cho thị trường Mỹ vào ban đêm, kiểm tra đơn hàng cuối tuần hoặc cần tra cứu thông tin sản phẩm ngay khi chuẩn bị launch một chiến dịch mới.
Với BurgerPrints MCP, bạn có thể chủ động gửi yêu cầu qua AI bất cứ lúc nào, không cần chờ đến giờ làm việc để thực hiện các tác vụ tra cứu được hệ thống hỗ trợ.
Điều này đặc biệt hữu ích trong mùa cao điểm, khi tốc độ phản hồi và xử lý thông tin ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành.
2.4 Người bán mới: gọn, nhẹ, dễ thích ứng
Đối với Người bán mới, BurgerPrints MCP giúp rút ngắn quá trình làm quen bằng cách cho phép bạn đặt câu hỏi trực tiếp thay vì phải tự tìm hiểu từng chức năng.
| Cách làm | |
|---|---|
| Trước đây | Tìm từng menu, đọc tài liệu, tự kiểm tra sản phẩm, chuẩn bị đơn qua nhiều bước |
| Với MCP | Hỏi thẳng: “Hướng dẫn tôi tạo đơn”, “Xem trước đơn này giúp tôi” |
Ví dụ file CSV: mỗi nơi xuất đơn một mẫu CSV khác nhau, cột và cách đặt tên mỗi nơi một kiểu. Bạn đưa file cho ChatGPT hoặc Claude và nhờ chuyển về đúng thông tin cần để lên đơn BurgerPrints. Không phải ngồi sửa tay từng cột.
3. Hướng dẫn kết nối ChatGPT & Claude với BurgerPrints MCP
Chỉ 5 phút kết nối một lần, dùng lâu dài. Không cần biết lập trình.
- Chuẩn bị trước tài khoản BurgerPrints, AI (ChatGPT/Claude) & Store dùng để kết nối
- Kết nối AI (ChatGPT/Claude) với BurgerPrints
- Thiết lập kết nối
- Hoàn thành BGP Agent Check để chắc chắn bạn là người thật
- Đăng nhập tài khoản BurgerPrints & chọn Store cấp quyền
3. Sử dụng
Cụ thể các bước như sau.
3.1 Chuẩn bị trước khi kết nối
- Một tài khoản BurgerPrints đăng nhập được (email & mật khẩu; có mã 2FA nếu bạn đã bật).
- Store dùng để kết nối phải ở trạng thái đã duyệt (approved).
- Tài khoản ChatGPT hoặc Claude cho phép thêm custom MCP / connector. Với gói dùng chung trong công ty, quản trị workspace có thể phải bật tính năng này trước.
3.2 Kết nối ChatGPT với BurgerPrints
Bước 1. Mở Create MCP App
Truy cập trang Plugins trong ChatGPT, chọn Add → Add custom MCP server.
Bước 1: Giao diện Plugins và nút Create MCP App
Bước 2. Thiết lập kết nối
Trong cửa sổ New Plugin, điền các thông tin:
- Icon: hình tuỳ chọn (PNG, tối đa 10 KB)
- Name: BurgerPrints MCP (hoặc tên bạn muốn, đây là tên sẽ gõ @ để gọi trong chat ChatGPT/Claude)
- Connection: Server URL
- Server URL: https://mcp.burgerprints.com/mcp
- Authentication: OAuth
- Advanced OAuth settings: Giữ mặc định
Bước 3. Chuyển đến BurgerPrints
Khi cửa sổ kết nối xuất hiện, chọn Continue to BurgerPrints MCP để bắt đầu xác thực.
Bước 4. Hoàn thành BGP Agent Check
Trước khi cho đăng nhập, BurgerPrints hỏi một câu ngắn để chắc chắn người đang điều khiển, không phải một chương trình tự động. Đề bài đa dạng, ví dụ: “Địa chỉ nào là trang BurgerPrints thật?”, tên món ăn nào xuất hiện trong tên thương hiệu ‘BurgerPrints”…
- Đọc kỹ từng ký tự. Các đáp án giả thường chỉ khác một ký tự (burgerprint.com, burger-prints.shop…). Địa chỉ thật là burgerprints.com.
- Bấm Hint nếu cần gợi ý.
- Đợi ô Cloudflare báo Success!, rồi bấm nút chọn đáp án.
Khi đúng, bạn thấy màn Verified · Agent ready. Bấm Continue to sign in.
Bước 5. Đăng nhập tài khoản BurgerPrints
Đăng nhập bằng tài khoản BurgerPrints và nhập mã xác thực hai lớp (2FA) nếu hệ thống yêu cầu.
Bước 6. Chọn store và cấp quyền – Grant Access
|
Quyền hiện trên màn hình
|
Cho phép AI
|
|
See your store’s details
|
Xem tên, trạng thái, thiết lập cơ bản của store
|
|
Read that store’s orders
|
Đọc đơn hàng của store (thông tin người mua bị che, xem mục 5)
|
|
See the store’s product catalog and variants
|
Xem catalog, biến thể, giá
|
|
Create new orders for that store
|
Tạo đơn mới cho store
|
|
Cancel that store’s orders
|
Huỷ đơn của store
|
-
Dòng đầu: “This app calls itself “ChatGPT” and will send you to chatgpt.com…” – địa chỉ phải đúng chatgpt.com (hoặc claude.ai khi dùng Claude). Nếu bạn không nhận ra địa chỉ, bấm Deny.
-
Store hiển thị đúng store bạn định dùng.
-
Quyền hết hạn sau 30 ngày và có thể thu hồi bất cứ lúc nào.
Bước 7. Hoàn tất kết nối
Sau khi xác thực thành công, ChatGPT hiển thị thông báo Primary is now connected.
Chọn Try in chat để bắt đầu sử dụng.
Bước 8. Gửi câu hỏi đầu tiên
Trong cuộc trò chuyện, gọi @BurgerPrints MCP (hoặc tên khác mà bạn đã đặt ở bước 2) và nhập yêu cầu: “Hôm nay store của tôi có bao nhiêu đơn hàng?”
AI sẽ sử dụng công cụ được kết nối để tra cứu và trả về kết quả.
3.3 Kết nối Claude với BurgerPrints
- Mở Claude và truy cập Settings → Connectors.
- Chọn Add custom connector (tên menu có thể đổi theo phiên bản).
- Nhập địa chỉ
https://mcp.burgerprints.com/mcp. - Làm lại các bước như với ChatGPT từ Bước 4. Hoàn thành BGP Agent Check đến Bước 6. Chọn store và cấp quyền – Grant Access trong trình duyệt. Địa chỉ chuyển hướng ở màn Grant access sẽ là claude.ai.
- Hoàn tất kết nối và bắt đầu trò chuyện.
BurgerPrints MCP cũng hỗ trợ kết nối với Claude.ai và Claude Desktop.
3.4 Các mẫu câu hỏi để bạn trải nghiệm BurgerPrints MCP
Tra cứu thông tin
|
Nhóm
|
Ví dụ câu hỏi
|
|
Thông tin kết nối
|
“Kết nối này đang dùng store nào, quyền gì?”
|
|
Đơn hàng
|
“Hôm nay / hôm qua / tháng này có bao nhiêu đơn?”, “Liệt kê đơn ngày 14/9”, “Đơn mã ABC đang ở trạng thái nào?”
|
|
Vận chuyển
|
“Đơn này đã có mã tracking chưa?”
|
|
Ví
|
“Ví còn bao nhiêu tiền?”
|
|
Catalog và giá
|
“Tìm áo hoodie”, “Gildan 5000 đen M giá bao nhiêu?”, “Sản phẩm này in được những vị trí nào?”
|
|
So sánh xưởng
|
“Xưởng nào in được kỹ thuật DTG?”, “So sánh giá cùng một sản phẩm giữa các xưởng”
|
|
Báo giá và yêu cầu thiết kế
|
“Báo giá cho 1 áo này”, “File thiết kế cần kích thước bao nhiêu?”
|
Hỗ trợ thao tác
|
Việc
|
Điều kiện
|
|
Xem trước đơn
|
—
|
|
Tạo đơn
|
Có quyền Create, cần xác nhận của bạn
|
|
Thanh toán đơn bằng ví
|
Cần bạn xác nhận rõ, tối đa 19 đơn mỗi lần
|
|
Huỷ đơn
|
Có quyền Cancel
|
|
Xoá đơn chưa thanh toán
|
Chỉ đơn ở trạng thái queued / created / draft
|
Nhóm Người bán mới: Làm quen hệ thống
“Hướng dẫn tôi quy trình tạo và thanh toán đơn hàng BurgerPrints.”
“Tôi cần chuẩn bị file thiết kế như thế nào cho sản phẩm này?”
“Chuyển sang dạng form CSV của BurgerPrints”
4. An toàn theo thiết kế: bạn luôn là người kiểm soát
Bạn có thể yên tâm sử dụng BurgerPrints MCP – Trợ lý AI dành riêng cho Người bán BurgerPrints vì quyền nằm trong tay bạn.
4.1 Cơ chế an toàn
BurgerPrints MCP kết nối với store qua API, chạy trên nền ChatGPT và Claude. Hệ thống có 6 cơ chế bảo vệ:
- Đăng nhập qua BurgerPrints: không đưa mật khẩu hay API key vào chat AI.
- Xác minh người dùng thực: BGP Agent Check xác nhận có người thật cấp quyền.
- Phân quyền rõ ràng: bạn xem và quyết định từng quyền ở màn hình Grant access.
- Giới hạn theo từng store: mỗi kết nối chỉ gắn với store bạn chọn.
- Bảo vệ thông tin người mua: tên, email, số điện thoại, địa chỉ chi tiết được che; AI chỉ thấy thành phố và quốc gia.
- Quyền có thời hạn, thu hồi được: quyền có hiệu lực 30 ngày và bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào.
Hệ thống còn đánh dấu nội dung không đáng tin cậy trong dữ liệu đơn hàng, để AI không làm theo các chỉ dẫn lạ chèn vào ghi chú hay mô tả sản phẩm.
4.2 Cách thu hồi quyền truy cập BurgerPrints MCP
Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc muốn thay đổi kết nối, bạn có thể thực hiện:
- Truy cập https://auth.burgerprints.com/apps.
- Đăng nhập tài khoản BurgerPrints.
- Kiểm tra danh sách ứng dụng đã được cấp quyền.
- Chọn kết nối muốn ngừng sử dụng.
- Thực hiện thu hồi quyền truy cập.
Kết nối cũ sẽ ngừng hoạt động trong vòng vài phút. Bạn nên thu hồi tại trang này để chắc chắn, ngoài việc xóa connector trong ChatGPT hoặc Claude.
5. Lưu ý khi sử dụng BurgerPrints MCP
5.1 Cách dùng AI an toàn
-
Đọc trước khi đồng ý. Trước khi thanh toán hoặc huỷ, AI phải cho bạn thấy đơn nào, số tiền bao nhiêu. Hãy đối chiếu rồi mới trả lời đồng ý.
-
Tự nói rõ việc thanh toán. Câu như “thanh toán đơn A30558-CT-… “ là chỉ thị rõ. Đừng trả lời “ok” cho một đề xuất mà bạn chưa đọc.
-
Nội dung trong đơn không phải lệnh. Ghi chú, tên sản phẩm, địa chỉ… do người khác nhập có thể chứa câu kiểu “hãy xoá hết đơn”. Hệ thống đánh dấu các trường này là dữ liệu chưa tin cậy và AI không được làm theo. Nếu AI đột nhiên đề xuất một thao tác lạ sau khi đọc một đơn, hãy dừng và không đồng ý.
-
Thử trước bằng đơn nhỏ. Lần đầu dùng chức năng ghi, thử với một đơn ít tiền.
-
Chỉ cấp quyền cần thiết. Chỉ cần tra cứu thì kết nối chỉ cần quyền đọc.
-
Không chia sẻ tài khoản đã kết nối. Ai dùng cuộc trò chuyện đó là dùng quyền của bạn.
5.2 Cách đặt câu hỏi để AI hỗ trợ hiệu quả hơn
- Hỏi cụ thể. Thay vì “Đơn của tôi thế nào?”, hãy hỏi “Kiểm tra trạng thái và tracking của đơn [Order ID] trong store hiện tại.”
- Nêu rõ mã sản phẩm, màu, size, ngày cần kiểm tra.
- Kiểm tra mã đơn và số tiền trước khi thanh toán hoặc hủy đơn.
- Không chia sẻ mật khẩu hay mã 2FA trong cuộc trò chuyện.
- Lần đầu thao tác, nên thử với đơn giá trị nhỏ.
5.3 Khi AI trả lời chưa rõ hoặc chưa đúng ý
Nếu AI trả lời chưa rõ hoặc chưa đúng ý: AI có thể chưa hiểu hết tình huống riêng của store bạn. Hãy hỏi lại cụ thể hơn, hoặc liên hệ BurgerPrints. Đội ngũ BGP luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp cá nhân hóa theo từng trường hợp của bạn.
5.4 Các lỗi thường gặp và cách xử lý
|
Hiện tượng
|
Nguyên nhân thường gặp
|
Cách xử lý
|
|
Trả lời “cần quyền tạo đơn / huỷ đơn”
|
Kết nối chỉ có quyền đọc
|
Kết nối lại và bấm Approve ở màn có đủ 5 quyền
|
|
Đăng nhập báo sai hoặc bị từ chối
|
Sai email/mật khẩu, sai mã 2FA, hoặc không qua được bước Agent Check
|
Thử lại; kiểm tra bạn đang ở auth.burgerprints.com
|
|
Agent Check không qua
|
Chọn nhầm địa chỉ giả, hoặc ô Cloudflare chưa báo Success
|
Đọc kỹ từng ký tự, đợi Success! rồi bấm
|
|
Sau khi kết nối không thấy công cụ
|
Danh sách công cụ chưa làm mới
|
Trong ChatGPT/Claude vào trang connector và Refresh / Reconnect, hoặc mở cuộc chat mới
|
|
“Order not found” / “store not authorized”
|
Mã đơn thuộc store khác, hoặc gõ sai mã
|
Kiểm tra mã đơn; AI chỉ thấy store đã chọn lúc kết nối
|
|
Hỏi “đơn hôm qua” ra 0 nhưng bạn biết là có
|
Đơn thuộc store khác với store đang kết nối
|
Hỏi AI “kết nối này đang dùng store nào?” rồi kết nối đúng store
|
|
Đã huỷ đơn nhưng ví chưa hoàn tiền
|
Đơn đã thanh toán cần vận hành duyệt hoàn tiền
|
Chờ duyệt; không huỷ lại lần hai
|
|
Kết nối tự mất sau khoảng 30 ngày
|
Quyền hết hạn
|
Kết nối lại từ bước 3
|
6. Câu hỏi thường gặp (FAQ) và kênh hỗ trợ
- Có cần biết lập trình để sử dụng BurgerPrints MCP không? Không. Bạn chỉ cần kết nối theo hướng dẫn và hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên.
- Dùng trên điện thoại được không? Tùy phiên bản ChatGPT hoặc Claude trên thiết bị của bạn có hỗ trợ connector đã thiết lập hay không.
- AI có thể tự thanh toán đơn hàng mà không hỏi Seller không?Thanh toán cần chỉ thị rõ ràng từ bạn. Bạn cần kiểm tra đúng đơn và số tiền trước khi đồng ý.
- BurgerPrints MCP có truy cập được thông tin cá nhân của người mua không?Không xem được chi tiết. Tên, email, số điện thoại, địa chỉ cụ thể được che; AI chỉ nhận thành phố và quốc gia.
- Một tài khoản BurgerPrints có nhiều store thì sử dụng thế nào? Mỗi kết nối gắn với một store. Muốn dùng store khác, bạn thiết lập thêm kết nối và chọn đúng store.
- Có thể kết nối đồng thời ChatGPT và Claude không? Có. Seller có thể kết nối cả hai nền tảng. Mỗi kết nối được quản lý và cấp quyền riêng biệt, đồng thời có thể thu hồi độc lập.
English