EnglishTrước khi bạn có thể bắt đầu nhận đơn đặt hàng cho các sản phẩm, điều quan trọng là bạn cần thiết lập đúng cách về vận chuyển trên cửa hàng WooCommerce của bạn.
Nếu bạn mới sử dụng WooCommerce, chúng tôi khuyến nghị bạn dành thời gian trả lời các câu hỏi dưới đây. Những câu hỏi và chủ đề sau đây sẽ giúp bạn hiểu những gì bạn có thể cần sử dụng trong hoặc thêm vào cửa hàng của mình.
Bạn có cần thiết lập vận chuyển không?
Nếu bạn đang bán sản phẩm vật lý, bạn sẽ cần phải thiết lập vận chuyển trước khi bạn có thể bắt đầu bán chúng trong cửa hàng của mình.
Tương tự, sản phẩm ảo hoặc có thể tải về , việc vận chuyển chỉ cần thiết nếu những sản phẩm này cũng được cung cấp dưới dạng vật lý hoặc được cung cấp cùng một dạng sản phẩm cần vận chuyển đến khách hàng sau khi họ đã mua.
Sản phẩm loại sản phẩm mà bạn chọn trong cài đặt sản phẩm sẽ xác định xem hệ thống có yêu cầu thiết lập vận chuyển khi bán sản phẩm đó không. Do sản phẩm ảo không cần phải vận chuyển, bạn sẽ nhận thấy rằng khi một Sản phẩm thuộc loại 1 phần 2 trong cài đặt sản phẩm sẽ không được hiển thị.
Bạn đang vận chuyển đến đâu?
Bạn có thể xác định nơi trên thế giới sản phẩm của bạn có thể vận chuyển đến dựa trên các khu vực địa lý qua Vùng vận chuyển .
Nếu ví dụ, một địa chỉ giao hàng ở một quốc gia không được bao phủ bởi Vùng vận chuyển của bạn được nhập vào mẫu thanh toán, các tùy chọn giao hàng sẽ không được hiển thị và người dùng cụ thể này sẽ không thể mua sản phẩm. Họ sẽ thấy thay vào đó là một thông báo cho họ biết rằng không có tùy chọn vận chuyển nào có sẵn cho địa chỉ đó.
Vùng vận chuyển cũng cho phép bạn thêm Phương thức vận chuyển phụ thuộc vào địa lý của khách hàng.
Nơi sản phẩm được vận chuyển đến có thể ảnh hưởng đến các phương thức và giá cả của việc vận chuyển.
As an example, you could have the following three Shipping Zones added to your website:
- Địa phương
- Trong nước
- Quốc tế / Toàn cầu
Với các Vùng vận chuyển trên, bạn có thể cung cấp các phương thức vận chuyển và giá cả vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào khách hàng có ở trong khu vực của bạn (Địa phương), ở trong nước nhưng không ở trong khu vực của bạn (Trong nước), hay ở nước ngoài (Quốc tế).
Hãy nhớ rằng ít nhất một Phương pháp Vận chuyển nên tồn tại trên trang web của bạn để các tùy chọn vận chuyển được cung cấp cho khách hàng của bạn.
Additional resources:
Bạn sẽ tính phí vận chuyển cho khách hàng của bạn như thế nào?
Khía cạnh quan trọng khác cần xem xét khi bạn đang lên kế hoạch thiết lập vận chuyển là bạn dự định tính phí vận chuyển cho khách hàng như thế nào. Việc bán hàng đầu tiên sẽ không chỉ giúp xem xét chi phí mà còn các yếu tố khác liên quan đến quá trình này như thời gian dành cho việc hoàn thành đơn hàng trước khi xác định các mức phí cho khách hàng tương lai.
Dưới đây là các loại phí vận chuyển chính mà hầu hết các nhà buôn bán đều cung cấp cho khách hàng của họ:
1) Free Shipping : Nếu bạn không dự định tính phí khách hàng vì việc vận chuyển, phương thức Vận chuyển miễn phí cho phép bạn cung cấp tùy chọn này cho tất cả các đơn hàng hoặc dựa trên các điều kiện cụ thể như số lượng đặt hàng tối thiểu, địa điểm giao hàng, một coupon hợp lệ mang lại miễn phí vận chuyển, hoặc cả hai.
2) Flat Rate : Để cung cấp chi phí vận chuyển cố định cho khách hàng của bạn, bất kể sản phẩm, bạn có thể sử dụng phương pháp Vận chuyển có Giá cố định . Trong trường hợp này, giống như với phương pháp vận chuyển miễn phí, có thể cung cấp một mức giá cố định khi đáp ứng được điều kiện nhất định.
3) Carrier-Specific methods : Khi đơn hàng được vận chuyển qua một nhà vận chuyển cụ thể, có thể lấy mức giá trực tiếp từ nhà vận chuyển bằng cách sử dụng các phần mở rộng như Phương pháp vận chuyển USPS , và Phương pháp vận chuyển FedEx cùng với các phương thức khác .
4) Condition-based shipping rates and methods : Một tình huống thông thường khác là tính mức phí vận chuyển dựa trên các biến
như trọng lượng, số lượng sản phẩm được thêm vào giỏ hàng, vv Có các phần mở rộng có sẵn sử dụng logic có điều kiện trong khi thực hiện những tính toán này. Một số phần mở rộng như Vận chuyển theo bảng giá , Vận chuyển và thanh toán có điều kiện , và Vận chuyển theo khoảng cách hỗ trợ mục đích này.
5) Other Options : Một số khía cạnh của cách thứ tự được thực hiện có thể đặc trưng cho doanh nghiệp của bạn (như mong muốn khách hàng yêu cầu báo giá, có sản phẩm giao hàng, đơn hàng được thực hiện ngoài quốc gia, hoặc những thách thức như có nhiều kho hàng, vv). Chúng tôi cung cấp các phần mở rộng dự định phục vụ cho những nhu cầu đó. Hãy thoải mái xem các tùy chọn khác nhau được liệt kê trong thị trường của chúng tôi cho những tình huống cụ thể như vậy: Woo.com Marketplace – Giao hàng, Giao hàng và Phụ kiện thực hiện .
Additional resources and extensions :
- Phương thức Vận chuyển & Thực hiện đơn: Tất cả những điều bạn cần biết (Bài báo Blog) .
- Phần mở rộng UPS Shipping Method
- Các phần mở rộng khác để giúp bạn với tỷ giá Vận chuyển tại quầy thanh toán
- So sánh phương pháp giao hàng cao cấp
- Các phần mở rộng có sẵn liên quan đến việc giao hàng và thực hiện
Bạn sẽ xử lý việc mua nhãn vận chuyển và cung cấp thông tin theo dõi cho khách hàng của bạn như thế nào?
Sau khi một khách hàng thực hiện một giao dịch mua hàng, như một nhà buôn bán, bạn sẽ cần phải nhận được một nhãn vận chuyển từ nhà vận chuyển của bạn. Một nhãn vận chuyển được tạo ra đúng cách sẽ cung cấp cho nhà vận chuyển tất cả các chi tiết cần thiết để gói hàng của khách hàng đến tận nơi an toàn và kịp thời.
Hầu hết khách hàng đều mong đợi phải nhận được thông tin theo dõi về lô hàng của họ. Một nhà buôn có thể nhận được thông tin theo dõi từ nhà vận chuyển và cung cấp cho khách hàng. Phần mở rộng theo dõi vận chuyển có thể hữu ích cho việc này vì nó cho phép bạn nhập các con số theo dõi một cách thủ công trên các đơn hàng WooCommerce khi các nhãn được mua từ nơi khác.
Các tùy chọn có sẵn để mua nhãn vận chuyển trực tuyến sẽ phụ thuộc vào nhà vận chuyển được sử dụng để vận chuyển sản phẩm của bạn. Mặc dù hầu hết các nhà vận chuyển đều cho phép bạn mua nhãn vận chuyển trực tiếp từ trang web của họ, chúng tôi cung cấp các phần mở rộng có thể giúp bạn đơn giản hóa quá trình này.
Ví dụ như, phần mở rộng vận chuyển WooCommerce cho phép các nhà buôn bán tại Mỹ mua nhãn vận chuyển cho DHL và USPS từ phía sau trang web của họ và in nhãn đã mua.
Ngoài ra, nếu bạn muốn thực hiện đơn hàng bằng cách sử dụng một dịch vụ bên ngoài như ShipStation , bạn có thể tích hợp dịch vụ này với cửa hàng WooCommerce của bạn bằng cách sử dụng phần mở rộng Tích hợp ShipStation .
Additional resources and extensions :
Câu hỏi và Hỗ trợ
Bạn vẫn còn câu hỏi và cần sự hỗ trợ?
- Liên hệ với một Kỹ sư Hạnh phúc thông qua Trung tâm Hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ cho các tiện ích mở rộng do và / hoặc được bán trên Woo.com, và khách hàng Jetpack / WordPress.com.
- Nếu bạn không phải là khách hàng, chúng tôi khuyên bạn nên tìm sự giúp đỡ trên Diễn đàn Hỗ trợ WooCommerce hoặc thuê một cơ quan WooExpert. Họ là các cơ quan đáng tin cậy với kỷ lục đã chứng minh được việc xây dựng các cửa hàng trực tuyến tùy chỉnh, có thể mở rộng. Tìm hiểu thêm về các cơ quan WooExpert.
