EnglishTổng quan
Thông báo hàng trở lại trong kho cho phép khách hàng đã đăng nhập và khách vãng lai nhận được thông báo qua email khi sản phẩm hết hàng trở lại sẵn có. Plugin thêm một mẫu đăng ký ngay sau trạng thái “Hết hàng” của các sản phẩm đơn giản và biến thể đã bán hết.
Important : Nếu bạn đã cấu hình WooCommerce để ẩn các sản phẩm và biến thể hết hàng trong danh mục của mình, khách hàng sẽ không thể đăng ký thông báo hàng trở lại trong kho. Để kiểm tra cài đặt của bạn:
- Điều hướng tới WooCommerce > Settings > Products > Inventory .
- Đảm bảo rằng Out of stock visibility > Hide out of stock items from the catalog đang bị vô hiệu hóa.
Đăng ký thông báo cho tất cả các sản phẩm được liệt kê dưới WooCommerce > Stock Notifications > Notifications . Thông báo có thể được:
- lọc theo email của khách hàng, sản phẩm, hoặc biến thể; và
- xuất dưới dạng một file CSV — hữu ích nếu bạn cần nhập thông tin liên lạc vào nền tảng công cụ tiếp thị email yêu thích của bạn.
Khi một sản phẩm được tái kho, plugin tạo một hàng đợi với tất cả các email thông báo đang chờ xử lý và xử lý chúng theo lô sử dụng Action Scheduler – một hệ thống xử lý tác vụ mạnh mẽ, đã được thử nghiệm chiến đấu bởi WooCommerce core. Nhờ Action Scheduler, plugin có thể gửi số lượng vô hạn thông báo mà không gặp vấn đề.
Note : Thông báo hàng trở lại trong kho không thể đảm bảo hoặc đo lường khả năng chuyển giao email. Hầu hết các nhà cung cấp email hạn chế số lượng email bạn có thể gửi qua họ mỗi ngày. Ví dụ, Gmail sẽ không gửi hơn 500 email/ngày. Để biết chi tiết, vui lòng đọc Câu hỏi thường gặp về Email . Nếu cửa hàng của bạn đang gửi một lượng lớn email:
- Sử dụng một nhà cung cấp SMTP chuyên dụng , hoặc:
- Sử dụng một plugin hỗ trợ dịch vụ dựa trên HTTP như Mailgun hoặc Sendgrid .
Back In Stock Notifications có thể được cấu hình để gửi thông báo chỉ khi tái kho trên ngưỡng số lượng tối thiểu. Để xem danh sách chi tiết tất cả các cài đặt do plugin cung cấp, kiểm tra phần Getting Started > Settings trong Hướng dẫn của Chủ cửa hàng.
Important : Thông báo hàng trở lại trong kho yêu cầu WooCommerce 3.5+.
Nội dung tài liệu
Xử lý sự cố & Hỗ trợ
Đã mua Back In Stock Notifications và cần hỗ trợ? Nếu bạn đã phát hiện một vấn đề:
- Đảm bảo bạn có latest versions of all extensions and themes . Đi tới WooCommerce > System Status để kiểm tra cập nhật plugin và thông tin quan trọng khác có thể cần sự chú ý của bạn.
- Loại trừ một plugin conflict : Tắt tât cả plugins trừ WooCommerce và WooCommerce Back In Stock Notifications. Nếu vấn đề đã được giải quyết, tìm plugin gây ra nó bằng cách kích hoạt lại plugins từng cái một.
- Loại trừ một theme conflict . Kích hoạt Storefront , hoặc một theme WordPress mặc định như Twenty Twenty và kiểm tra xem vấn đề vẫn còn không. Nếu không, vui lòng liên hệ với tác giả theme của bạn.
- Đọc những Câu hỏi thường gặp để tìm giải pháp có thể có.
- Sử dụng Hướng dẫn tự phục vụ WooCommerce .
Nếu bạn đã thực hiện những bước này nhưng vấn đề vẫn kiên trì, vui lòng liên hệ với chúng tôi!
