EnglishSàn thương mại điện tử Temu đã vừa gia nhập thị trường Việt Nam và gây được sự chú ý mạnh mẽ nhờ đánh mạnh vào các khuyến mãi khủng lên đến 80% -90% giúp giá thành sản phẩm luôn ở mức giá rất rẻ. Vậy tại sao hàng hóa trên Temu rẻ như vậy? Có nên tin tưởng sản phẩm bán trên Temu không? Hãy cùng BurgerPrints tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Temu là gì? Của nước nào?
Temu là sàn thương mại điện tử xuyên biên giới và là cái tên đang làm mưa làm gió trên thị trường. Được ra mắt vào tháng 9/2022, Temu là công ty con của Pinduoduo, một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, thuộc quyền sở hữu của PDD Holdings.
Temu cung cấp một loạt sản phẩm đa dạng từ nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm thời trang, điện tử, đồ gia dụng và nhiều mặt hàng khác với mức giá cực kỳ cạnh tranh. Sàn thương mại điện tử “siêu rẻ” này đang hoạt động trên 80 quốc gia và thu hút 167 triệu người dùng kể từ thời điểm ra mắt, trong đó đông đảo nhất là các quốc gia thuộc khu vực Bắc Mỹ như Mỹ, Canada và New Zealand.
Temu có chiến lược kinh doanh như thế nào để cạnh tranh?
Temu hoạt động với chiến lược kinh doanh mới mẻ và mạnh mẽ nhằm chiếm lĩnh thị phần quốc tế nhanh nhất có thể. Dù mới xuất hiện, Temu đã áp dụng các biện pháp cạnh tranh quyết liệt với mức giá thấp để tiếp cận đông đảo đối tượng khách hàng và mở rộng thị trường nhanh chóng.
Khác với các sàn TMĐT truyền thống như Amazon hay Shopee, Temu không tập trung tối đa hóa lợi nhuận ngay lập tức mà chọn cách giữ giá thấp để tăng lượng người dùng và xây dựng lòng trung thành. Bằng việc tận dụng các nguồn lực từ công ty mẹ PDD Holdings – tập đoàn sở hữu nền tảng mua sắm Pinduoduo tại Trung Quốc, Temu duy trì được mức giá thấp và ổn định cho người tiêu dùng.
Điều gì giúp Temu giữ giá hàng ở mức thấp?
Dưới đây là 4 lý do chính:
1. Giảm chi phí vận chuyển và loại bỏ trung gian
Temu áp dụng mô hình Nhà sản xuất đến người tiêu dùng (M2C – Merchant to Customer). Thông thường, các nền tảng thương mại điện tử khác phải qua nhiều khâu trung gian như nhà phân phối và đại lý bán lẻ, dẫn đến việc tăng chi phí và giá thành sản phẩm.
Thay vào đó, mô hình M2C cho phép nhà sản xuất trực tiếp kết nối với người tiêu dùng, loại bỏ các chi phí của các bên trung gian. Hàng hóa trên Temu được tối ưu hóa để giá gần như tương đương với giá xuất xưởng từ nhà máy. Nhờ đó, người tiêu dùng có thể mua sản phẩm với giá thấp hơn khi chỉ chịu một phần nhỏ phí vận chuyển so với các nền tảng khác.
2. Chi phí sản xuất thấp
Hầu hết hàng hóa trên Temu được sản xuất tại Trung Quốc, nơi nổi tiếng với lực lượng lao động đông đảo và quy mô sản xuất lớn. Thực tế, chi phí nhân công ở Trung Quốc rẻ số 1,9-4 lần so với các nước phát triển khác như Mỹ hay các nước châu Âu.
Thứ hai là các nhà máy tại Trung Quốc thường hoạt động với quy mô lớn, cho phép họ tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm chi phí. Khi sản xuất hàng loạt, các nhà máy có thể tiết kiệm được chi phí nguyên liệu và vận chuyển.
Ví dụ, một chiếc áo phông sản xuất tại Trung Quốc có thể có chi phí sản xuất chỉ khoảng 3-5 USD, trong khi cùng một sản phẩm tương tự sản xuất tại Mỹ có thể lên đến 15-20 USD do chi phí lao động và vật liệu cao hơn.
3. Chiến lược giảm giá để mở rộng thị trường
Temu áp dụng chiến lược giảm giá mạnh mẽ để thu hút người tiêu dùng và mở rộng thị trường. Khi mới ra mắt, Temu đã cung cấp nhiều sản phẩm với mức giảm giá lên đến 90%, nhằm tạo ra sự chú ý và thu hút lượng khách hàng lớn trong thời gian ngắn.
Thay vì tập trung tối đa vào lợi nhuận, Temu sẵn sàng chấp nhận biên lợi nhuận thấp trong thời gian đầu, trợ giá sản phẩm sâu để mở rộng thị phần. Nhờ chiến lược này, Temu đã thu hút được lượng lớn người tiêu dùng ở nhiều quốc gia trên thế giới.
4. Trợ giá từ công ty mẹ
Temu nhận được sự trợ giá từ công ty mẹ là PDD Holdings, giúp giảm giá thành hàng hóa. PDD Holdings, nổi bật với mô hình kinh doanh thành công tại Trung Quốc thông qua Pinduoduo, có khả năng tài chính mạnh mẽ để hỗ trợ các chiến dịch giảm giá lớn nhằm thu hút người tiêu dùng.
Chính sách trợ giá này cho phép Temu cung cấp sản phẩm với mức giá hấp dẫn hơn, từ đó gia tăng thị phần nhanh chóng trên thị trường thương mại điện tử. Ví dụ, PDD Holdings có thể bù đắp một phần chi phí sản xuất và vận chuyển, giúp Temu có thể giữ giá bán ở mức thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Tất cả những yếu tố này kết hợp lại lý giải tại sao hàng hóa trên Temu siêu rẻ và tạo nên “cơn sốt” ở các thị trường, đặc biệt là thị trường Âu Mỹ. Quy mô hoạt động lớn và mối quan hệ chặt chẽ với các nhà sản xuất cho phép Temu thương lượng giá tốt hơn cho nguyên liệu và sản phẩm, trong khi sự hỗ trợ tài chính từ công ty mẹ PDD Holdings cũng góp phần duy trì giá thành hấp dẫn.
Có nên tin tưởng hàng Temu?
Mặc dù Temu cung cấp hàng hóa với giá rất hấp dẫn, vẫn có những lo ngại về chất lượng sản phẩm. Việc Temu cắt giảm chi phí nguyên liệu đầu vào có thể dẫn đến sản phẩm kém chất lượng hoặc không đạt tiêu chuẩn mong đợi, thậm chí không đáng với giá tiền.
Tuy nhiên, cũng có nhiều người tiêu dùng hài lòng với các sản phẩm mà họ nhận được, đặc biệt là những mặt hàng được đánh giá cao và có nguồn gốc rõ ràng. Một số sản phẩm trên Temu có thể mang lại giá trị tốt với mức giá thấp, đặc biệt nếu bạn chọn lựa kỹ càng.
Khi mua hàng trên Temu, người dùng nên kiểm tra kỹ đánh giá của các khách hàng trước đó, xem xét kỹ mô tả sản phẩm, hình ảnh và các chính sách bảo hành hoặc hoàn trả đến từ nhà cung cấp. Điều này sẽ giúp giảm thiểu rủi ro về chất lượng sản phẩm và đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
Những lưu ý khi mua sắm trên sàn TMĐT Temu
1. Thời gian giao hàng có thể lâu hơn dự kiến
Do phần lớn hàng hóa trên Temu được vận chuyển từ Trung Quốc nên thời gian giao hàng sẽ kéo dài từ 7 đến 15 ngày, và có thể lâu hơn trong một số trường hợp. Điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng khi họ phải chờ đợi khá lâu mới nhận được sản phẩm.
2. Hạn chế về hình thức thanh toán và khả năng bảo vệ người tiêu dùng
Hiện nay, Temu vẫn chưa hỗ trợ phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) mà chỉ chấp nhận thanh toán trước bằng thẻ tín dụng, PayPal hoặc Google Pay. Điều này có thể gây bất tiện đến một số người dùng và hạn chế khả năng bảo vệ quyền lợi của họ trong trường hợp phát sinh vấn đề sau khi thanh toán.
3. Cách thức hoàn trả
Chính sách đổi trả của Temu có những điểm đáng chú ý. Cụ thể, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 90 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm, miễn là sản phẩm còn trong tình trạng nguyên vẹn, có đầy đủ bao bì và không bị hư hại.
Tuy nhiên, có một số loại sản phẩm không được phép đổi trả, như các mặt hàng tùy chỉnh hoặc khắc tên, vì chúng khó có thể được bán lại. Ngoài ra, các sản phẩm như đồ lót và đồ bơi và sản phẩm thực phẩm và chăm sóc sức khỏe cũng thường không đủ điều kiện để đổi trả.
Tạm kết
Với những thông tin trên, chắc hẳn bạn đã hiểu được lý do tại sao hàng hóa trên Temu rẻ như vậy. Nhìn chung, Temu đã áp dụng mô hình kinh doanh trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng, giúp loại bỏ nhiều khâu trung gian và từ đó cắt giảm chi phí. Điều này không chỉ cho phép họ cung cấp giá cả hấp dẫn mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tiếp cận với nhiều sản phẩm đa dạng.
Tại Việt Nam, Temu xuất hiện từ cuối tháng 9/2024. Ngày 24/10, Temu đã gửi văn bản chính thức đến “Cục Thương mại điện tử và kinh tế số” về việc thực hiện các yêu cầu tuân thủ pháp luật thương mại điện tử Việt Nam khi gia nhập thị trường.
Mời bạn ghé BurgerPrints để xem them các bài viết hữu ích về sàn thương mại điện tử này nhé!
