Tại sao bình luận trên Facebook bị từ chối? Nguyên nhân và cách khắc phục

Tính năng bình luận trên Facebook chắc hẳn đã không còn xa lạ với những ai đang tham gia mạng xã hội này. Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ gặp phải trường hợp không thể comment vào một hoặc nhiều bài viết trên Facebook. Vậy tại sao bình luận trên facebook bị từ chối? Cùng BurgerPrints tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề này trong bài viết dưới đây.

Tại sao bình luận trên facebook bị từ chối?

Việc để lại bình luận trên một hoặc nhiều bài post trên Facebook của bạn bè, người thân hoặc nhóm, Fanpage là một việc không còn quá xa lạ đối với bất cứ ai. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình huống không bình luận hay không trả lời được bình luận trên Facebook.

Có nhiều nguyên nhân khiến bình luận không thể đăng tải bình luận trên Facebook. Dưới đây là 8 nguyên nhân chính:

1. Bình luận của bạn bị Facebook từ chối

Một trong những nguyên nhân phổ biến là bình luận bị từ chối. Bình luận Facebook bị từ chối là hiện tượng khi bạn nhập nội dung và nhấn “Gửi”, nhưng bình luận không xuất hiện hoặc Facebook báo lỗi.

Thông thường, người dùng sẽ nhận được thông báo:

• “Bình luận của bạn không thể đăng tải vào lúc này. Vui lòng thử lại sau” (“Your comment could not be posted at this time. Please try again later.”)
• “Bình luận này không được phép vì vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.” (“This comment goes against our Community Standards.”)

Tại sao bình luận Facebook bị từ chối? Việc bình luận bị từ chối thường xảy ra do nội dung vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Các nguyên nhân cụ thể có thể bao gồm:

• Sử dụng từ ngữ nhạy cảm hoặc có nội dung xúc phạm, không phù hợp.
• Spam bình luận: Đăng quá nhiều bình luận giống nhau hoặc chứa liên kết quảng cáo trước đó.
• Thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm: Nội dung chứa thông tin vi phạm chính sách kiểm duyệt của Facebook.

Ngoài ra, nếu tài khoản của bạn đã từng vi phạm quy định trước đó, Facebook có thể áp dụng biện pháp hạn chế tạm thời hoặc dài hạn.

Để khắc phục tình trạng này, bạn nên kiểm tra nội dung bình luận, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng. Đồng thời, truy cập Cài đặt > Trạng thái tài khoản (Settings > Account Status) để kiểm tra xem tài khoản có bị giới hạn hay không. Nếu bạn tin rằng bình luận của mình hợp lệ, bạn có thể gửi khiếu nại.

2. Tính năng bình luận Facebook bị tắt

Tính năng bình luận Facebook bị tắt xảy ra khi tính năng bình luận trên một bài viết, trang cá nhân, nhóm hoặc Fanpage bị vô hiệu hóa. Điều này có thể áp dụng cho tất cả người dùng hoặc chỉ một số nhóm đối tượng nhất định, khiến họ không thể để lại bình luận.

Trong trường hợp này, bạn thường sẽ thấy thông báo như sau:

• “Chức năng bình luận đã bị tắt cho bài viết này.” (“Comments have been turned off for this post.”)
• “Bạn không thể bình luận vào bài viết này vì quyền riêng tư của nó đã được thay đổi.” (“You cannot comment on this post due to its privacy settings.”)

Trước đó, bạn có thể đã thấy thanh bình luận xuất hiện dưới bài viết, nhưng khi cố gắng đăng bình luận, bạn sẽ nhận được thông báo rằng không thể thực hiện hành động này. Nếu bạn tải lại bài viết, có thể thanh bình luận sẽ hoàn toàn biến mất, xác nhận rằng tính năng này đã bị vô hiệu hóa.

Tính năng tắt bình luận Facebook thường được sử dụng để kiểm soát nội dung hoặc tránh những bình luận không phù hợp, tiêu cực trên bài viết. Với trường hợp này bạn chỉ thể bình luận được khi quản trị viên hoặc chủ bài viết mở lại tính năng bình luận cho bài viết đó.

3. Bài viết gốc hoặc bình luận Facebook bị gỡ

Một nguyên nhân khác khiến bạn không thể bình luận hay phản hồi/trả lời bình luận trên Facebook là do bài viết hoặc bình luận gốc bị gỡ. Lúc này, bạn sẽ nhận được thông báo:

• “Bài viết này không còn hiển thị với bạn.” (“This post is no longer available.”)
• “Bình luận này đã bị xóa.” (“This comment has been removed.”)

Nguyên nhân bài viết hoặc bình luận gốc bị gỡ:

• Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng: Bài viết hoặc bình luận chứa nội dung vi phạm chính sách của Facebook, dẫn đến việc bị xóa.
• Người đăng tự xóa: Tác giả của bài viết hoặc bình luận đã quyết định xóa nội dung đó.
• Báo cáo từ người dùng khác: Nội dung bị nhiều người báo cáo, dẫn đến việc Facebook xem xét và gỡ bỏ.

Khi bài viết hoặc bình luận gốc bị xóa, hệ thống Facebook sẽ không cho phép bạn đăng bình luận mới hoặc giữ lại bình luận của bạn trên nội dung đó. Điều này dẫn đến việc bạn không nhìn thấy nội dung mình vừa đăng.

4. Bình luận Facebook bị ẩn bởi Facebook hoặc người đăng

Bình luận bị ẩn là bình luận không hiển thị công khai trên bài viết hoặc ảnh, mà chỉ người đăng bài hoặc quản trị viên của bài viết, nhóm, hoặc Fanpage có thể nhìn thấy. Trường hợp này thường xảy ra khi bình luận đó bị người đăng bài hoặc quản trị viên ẩn đi do nội dung không phù hợp, bị coi là spam, hoặc không liên quan đến chủ đề.

Bình luận Facebook bị ẩn sẽ dẫn tới hậu quả sau:

1. Những người dùng khác sẽ không nhìn thấy bình luận đã bị ẩn.
2. Không ai có thể thích, trả lời hoặc tương tác với bình luận bị ẩn, vì nó không còn hiển thị với họ.
3. Người viết bình luận không nhận được thông báo rằng bình luận của mình đã bị ẩn.

Cách khắc phục duy nhất là liên hệ trực tiếp với người đăng bài hoặc quản trị viên để yêu cầu họ hiển thị lại bình luận. Hoặc người dùng bị ẩn bình luận đăng lại bình luận mới với nội dung phù hợp và không vi phạm bất kỳ quy định nào.

5. Bình luận Facebook bị đánh dấu là spam

Một lý do khác khiến bạn không thể bình luận trên Facebook là do bình luận đó đã bị đánh dấu là spam. Điều này có nghĩa là hệ thống Facebook hoặc quản trị viên đã xác định rằng bình luận chứa nội dung không phù hợp, lặp đi lặp lại, hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Bình luận bị đánh dấu là spam sẽ không có thông báo cụ thể cho người dùng, mà bị ẩn hoặc xóa tự động. Do đó, đôi khi bạn sẽ thấy bình luận đã được gửi, nhưng lại không được hiển thị.

Bình luận Facebook bị đánh dấu spam thường do các nguyên nhân sau:

• Nội dung lặp lại: Đăng bình luận giống nhau trên nhiều bài viết hoặc trong thời gian ngắn.
• Từ ngữ không phù hợp: Chứa ngôn từ xúc phạm, quảng cáo, hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
• Cài đặt Fanpage/nhóm: Bộ lọc tự động hoặc quản trị viên đánh dấu bình luận là spam.

Để tránh bị đánh dấu là spam, hãy đảm bảo rằng nội dung bình luận của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, không lặp lại nhiều lần trong thời gian ngắn, và tránh sử dụng ngôn từ không phù hợp.

6. Phần bình luận Facebook bị khóa

Bình luận Facebook bị khóa hiểu đơn giản là tình trạng tài khoản người dùng không thể bình luận vào một số bài đăng, hình ảnh cụ thể nào đó. Dù bạn đã kết bạn từ lâu với người đăng tải nhưng bạn vẫn không thể bình luận.

Nguyên nhân chính là do người đăng tải chỉnh hạn chế đối tượng, và bạn không nằm trong danh sách được phép bình luận. 

Để khắc phục, bạn cần liên hệ người đăng tải để thay đổi quyền cho phép bạn được bình luận.

7. Tài khoản bị cấm bình luận trên Facebook

Nguyên nhân phổ biến khiến bình luận của bạn bị Facebook từ chối là do tài khoản của bạn bị cấm thực hiện hành vi bình luận hoặc bị cấm tham gia các hoạt động tương tác khác trên nền tảng tạm thời. Khi cố gắng bình luận, bạn sẽ nhận thông báo “Tài khoản của bạn đã bị hạn chế tạm thời. Bạn không thể bình luận vào lúc này” (“Your account has been temporarily restricted. You cannot comment at this time”).

Hầu hết lí do khiến tài khoản Facebook bị cấm bình luận là do vi phạm chính sách cộng đồng (dùng ngôn từ kích động, spam,…), nội dung bình luận lặp lại và bình luận quá nhanh so với con người thao tác, hoặc tài khoản bị báo cáo.

Đối với trường hợp bị cấm bình luận trên Facebook, người dùng có hai lựa chọn. Đó là đợi hết thời gian bị cấm, thường kéo dài 30 ngày liên tục. Hoặc, khiếu nại lại Facebook xem xét tài khoản để sớm dỡ bỏ hạn chế bình luận.

8. Tài khoản bị chặn bình luận trên Facebook

Việc không thể bình luận trên Facebook có thể do tài khoản của bạn bị chặn đăng tải. Nguyên nhân có thể là do tài khoản vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Hoặc đơn giản là bạn cũng có thể bị hạn chế bởi người đăng bài hoặc quản trị viên nhóm/Fanpage.

Để khắc phục, hãy kiểm tra thông báo từ Facebook để biết lý do cụ thể. Nếu bị chặn do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bạn cần lưu ý chỉnh sửa cách tương tác và đảm bảo tuân thủ các quy định để tránh tái phạm. Thời gian chặn thường là tạm thời, kéo dài từ vài giờ đến vài ngày, tùy mức độ vi phạm.

Nếu bị chặn do quyết định của người đăng bài hoặc quản trị viên, bạn chỉ có thể liên hệ trực tiếp với họ để yêu cầu gỡ bỏ hạn chế. Trong trường hợp không thể liên hệ, bạn cần chờ họ thay đổi cài đặt hoặc sử dụng tài khoản khác để tương tác.

9. Các vấn đề về lỗi kết nối và lỗi Facebook

Ngoài những nguyên nhân trên, việc không thể bình luận trên Facebook có thể do lỗi kết nối mạng hoặc lỗi hệ thống của Facebook. Điều này thường xảy ra khi mạng của bạn không ổn định, ứng dụng Facebook gặp sự cố, hoặc đang trong quá trình bảo trì.

Để khắc phục, bạn có thể:

• Kiểm tra kết nối Internet: Đảm bảo mạng ổn định; nếu sử dụng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang mạng khác hoặc sử dụng dữ liệu di động.
• Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản: Thao tác này có thể làm mới kết nối với máy chủ Facebook.
• Xóa bộ nhớ cache và cookie: Trên trình duyệt hoặc ứng dụng để loại bỏ dữ liệu tạm thời có thể gây lỗi.
• Cập nhật ứng dụng Facebook: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất để tránh các lỗi đã được khắc phục.
• Thử trên thiết bị hoặc trình duyệt khác: Để xác định xem vấn đề có phải do thiết bị hoặc trình duyệt hiện tại hay không.

Một số câu hỏi thường gặp khác

Ngoài các lỗi không bình luận được trên Facebook thì còn có một số trường hợp điển hình gồm: không bình luận được ảnh trên Facebook, không bình luận được trong nhóm hay livestream. Dưới đây là nguyên nhân và cách khắc phục từng lỗi cụ thể.

1. Tại sao tôi không bình luận được ảnh trên Facebook?

Nguyên nhân có thể do ảnh thuộc bài viết đặt quyền riêng tư (chỉ mình tôi, bạn bè), người đăng ảnh chặn hoặc giới hạn quyền bình luận, hoặc lỗi tạm thời từ Facebook. Để khắc phục, hãy kiểm tra quyền riêng tư của bài viết/ảnh, đảm bảo bạn được phép bình luận. Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy thử bình luận từ thiết bị khác hoặc báo cáo vấn đề qua Trung tâm trợ giúp của Facebook.

2. Tại sao không bình luận được trên nhóm Facebook?

Nguyên nhân có thể do nhóm đã tắt tính năng bình luận, bạn bị quản trị viên hạn chế quyền bình luận, hoặc bình luận vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Ngoài ra, nếu nhóm yêu cầu phê duyệt bài viết hoặc bình luận, nội dung của bạn sẽ không hiển thị cho đến khi được chấp thuận.

Để khắc phục, kiểm tra quy định của nhóm, liên hệ quản trị viên để biết thêm chi tiết, hoặc chỉnh sửa nội dung bình luận để phù hợp với tiêu chuẩn.

3. Tại sao không bình luận được trên livestream Facebook?

Nguyên nhân có thể do người phát livestream tắt tính năng bình luận, bạn bị chặn hoặc hạn chế bình luận, hoặc bình luận của bạn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Ngoài ra, lỗi mạng hoặc sự cố từ Facebook cũng có thể gây ra vấn đề này. Để khắc phục, kiểm tra xem livestream có bật tính năng bình luận không, đảm bảo kết nối mạng ổn định, hoặc thử đăng xuất và đăng nhập lại.

4. Tại sao không đọc được bình luận trên Facebook?

Nguyên nhân có thể do bình luận bị ẩn, xóa, hoặc giới hạn quyền hiển thị. Bài viết đặt quyền riêng tư (chỉ bạn bè, nhóm), bình luận bị quản trị viên ẩn, hoặc bị xóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Lỗi hệ thống hoặc kết nối mạng không ổn định cũng có thể là nguyên nhân. Cách khắc phục là làm mới trang, kiểm tra quyền riêng tư, xóa cache, thử trên thiết bị khác, hoặc báo cáo vấn đề qua Facebook.

Lời kết

Trên đây là những nguyên nhân tại sao bình luận trên Facebook bị từ chối cũng như cách xử lý lỗi không thể comment trên nền tảng này. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn đầy đủ những thông tin hữu ích để có thể nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và khắc phục thành công lỗi này. Đừng quên thường xuyên ghé blog của BurgerPrints để đọc thêm các bài viết thú vị khác liên quan đến Facebook nhé!