Quản lý đặt chỗ

Mục lục

Danh sách đặt chỗ

Đối với ver todas las reservas đã được tạo, đi đến Reservas trên màn hình chính. Sẽ xuất hiện một danh sách đặt chỗ theo thứ tự thời gian ngược. Để filtrar las reservas , chọn các tùy chọn từ menu ở phía trên. Lọc theo:

Trạng thái
Ngày
Sản phẩm / Tài nguyên

Để usar acciones en lote , chọn một acción từ menu xổ xuống và nhấn Áp dụng.

Chuyển vào thùng rác
Xác nhận đặt chỗ
Huỷ đặt chỗ
Hủy đặt chỗ
Đánh dấu đặt chỗ dã thanh toán
Đánh dấu đặt chỗ là chưa thanh toán

Để buscar reservas , sử dụng khung tìm kiếm ở góc phải trên và chọn Tìm kiếm đặt chỗ. Trong các reservas individuales , bạn có tùy chọn thực hiện hai hành động.

Marca de verificación : cho phép bạn xác nhận một đặt chỗ đang chờ xử lý và gửi email cho người dùng. Nếu bạn xác nhận lỗi, sử dụng hành động hàng loạt Huỷ đặt chỗ.
Ojo : Xem chi tiết đặt chỗ.

Các phần sau đây giải thích những hành động này với nhiều chi tiết hơn.

Duyệt đặt chỗ

Để phê duyệt một đặt chỗ yêu cầu xác nhận:

Đi đến Reservas . Bất kỳ sản phẩm nào đã đặt chỗ mà yêu cầu xác nhận sẽ hiển thị Confirmación pendiente .
Chọn Confirmar (dấu kiểm) để phê duyệt sản phẩm đã đặt chỗ.

Khi được phê duyệt, người dùng nhận được một hóa đơn qua email để thanh toán. Sau đó, khách hàng có thể thanh toán tại trang Tài khoản của họ. Liên kết đến trang Tài khoản của họ được bao gồm trong email mà họ nhận được.

Xem một đặt chỗ

Để xem một đặt chỗ, biểu tượng mắt sẽ dẫn bạn đến trang Chỉnh sửa / Xem đặt chỗ. Điều này hoạt động tương tự như các trang quản lý khác, chẳng hạn như Chỉnh sửa đơn hàng, ngoại trừ việc nó dành cho dữ liệu đặt chỗ. Những chi tiết này có thể được chỉnh sửa và sau đó lưu lại khi bạn hoàn thành. Hãy cẩn thận khi thay đổi ngày và giờ bắt đầu và kết thúc. Đảm bảo rằng ngày bắt đầu luôn mới hơn ngày kết thúc. Lưu ý rằng khách hàng sẽ không nhận được email tự động với những thay đổi.

Trạng thái đặt chỗ

Sin pagar : đặt chỗ yêu cầu thanh toán. Đơn hàng chưa được thanh toán.
Pendiente de confirmación : đặt chỗ đang chờ xác nhận của quản trị viên. Xem Aprobar reservas .
Confirmada: là đặt chỗ được xác nhận sau khi được chuyển thành Đang chờ xác nhận. Vẫn cần thanh toán.
Pagada : đặt chỗ đã được thanh toán.
Cancelada : đặt chỗ đã bị hủy.
Completa : Đặt chỗ đã được thanh toán và ngày là ngày đã qua. Giả định rằng trải nghiệm / dịch vụ đã được cung cấp.
En el carrito : đặt chỗ đã được thêm vào giỏ hàng của một khách hàng. Nếu không mua, nó sẽ bị xóa sau 60 phút.

Xem đặt chỗ trên lịch

Để xem dạng lịch, đi đến Reservas> Calendario . Mặc định, nó hiển thị một cái nhìn basada en días với các lựa chọn filtro ở bên trái.

Hàng ngày

Sử dụng chế độ xem dựa trên días để xem tất cả đặt chỗ trong một ngày: Khi sử dụng chế độ xem Ngày, chọn một đặt chỗ để xem / chỉnh sửa, hoặc di chuyển con trỏ để xem tóm tắt chi tiết.

Hàng tháng

Chọn Mes để hiển thị chế độ xem dựa trên tháng với các lựa chọn Filtro ở bên trái. Chọn một đặt chỗ để xem chi tiết.

Theo lịch trình

Chọn Programar để hiển thị chế độ xem tổng quan có thể cuộn với ngày hiện tại được tô sáng và các tùy chọn Filtro ở bên trái.

Tạo đặt chỗ thủ công

Để tạo thủ công một đặt chỗ cho một khách hàng:

Đi đến: Reservas> Añadir reserva .
Busca un cliente bằng cách nhập một tên hoặc thuật ngữ khác. Hoặc để nó như Invitado .
Selecciona un producto reservable từ menu xổ xuống.
Tạo đơn hàng
- Nuevo : tạo một đơn hàng mới, mà bạn phải xử lý và hoàn tất trước khi nó được kích hoạt.
- Adición : thêm đơn hàng vào một đặt chỗ hiện có và nhập ID của nó.
- Không
  có đơn hàng: chỉ tạo một đặt chỗ.
Siguiente . Lịch Đặt chỗ sẽ xuất hiện.
Chọn một fecha / hora .
Añadir reserva .

Sau đó, bạn sẽ được đưa đến đặt chỗ mới hoặc giao diện đơn hàng, tùy thuộc vào lựa chọn của bạn.

Mã giảm giá cho mỗi người

Bạn có thể cung cấp một mã giảm giá cho khách hàng để cung cấp một giảm giá cho mỗi người đối với đặt chỗ với nhiều người.

Tích hợp Lịch Google

WooCommerce Bookings có thể được tích hợp với một lịch Google, với đồng bộ hóa một chiều hoặc hai chiều. Để biết thêm thông tin, hãy xem Conexión de calendario và Integración de calendario de Google (bài viết chỉ có sẵn bằng tiếng Anh).

Câu hỏi và nhận xét

Bạn có câu hỏi nào trước khi mua không? Completa este formulario de preventa. Bạn đã mua rồi nhưng cần hỗ trợ? Pónte en contacto con un ingeniero de soporte qua trung tâm hỗ trợ.