Mua hàng trên Etsy về Việt Nam: Cách tạo tài khoản, thanh toán, chi phí và dịch vụ

Là một trang thương mại điện tử nổi tiếng của Mỹ, Etsy là điểm đến lý tưởng cho các mặt hàng độc đáo, hiếm gặp và sản phẩm thủ công. Nhu cầu mua sắm hàng hóa trên Etsy của khách hàng Việt Nam cũng ngày càng cao. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ hướng dẫn từ A-Z cách mua hàng trên Etsy với các bước đơn giản. 

Etsy là gì?

Giống như eBay, Amazon hay Shopee của Việt Nam, Etsy là một nền tảng mua sắm trực tiếp cho phép người bán (sellers) và người mua (buyers) tương tác với nhau. Điểm khác biệt của Etsy là chỉ tập trung vào hàng thủ công (handmade) hoặc đồ cổ (vintage). 

Lướt xem website của Etsy sẽ thấy đa dạng các loại đồ thủ công, mỹ nghệ, trang sức, đồ gia dụng và cả đồ ăn, lương thực, thực phẩm. Một đặc điểm thú vị nữa là những mặt hàng dưới dạng file kỹ thuật để người mua trả phí và tải xuống sử dụng cũng được bán trên đây. 

Có thể mua gì trên Etsy?

Tính đến năm 2023, Etsy có khoảng 96 triệu người mua tích cực và gần 60 triệu sản phẩm từ đồ thủ công mỹ nghệ, đồ gia dụng, đồ trang trí, trang sức đến thực phẩm. 

• Phụ kiện thời trang (Fashion Accessories) có thứ hạng rất cao trong danh sách những sản phẩm bán chạy trên Etsy như túi ví, mỹ, facemask… 
• Đồ dùng cho đám cưới và tiệc tùng (Wedding and Party Supplies) cũng là một sản phẩm trong danh mục nên mua của Etsy. Đồ trang trí (Ornament), Candle Holder, postcard, thiệp mời… đa dạng dành cho khách hàng. 
• Quần áo (Clothing) là một trong những danh mục hàng đầu trên Etsy với đa dạng sản phẩm như áo (áo thun, áo sơ mi Hawai…), hoodies, sweatshirts, swimwear… 
• Đồ trang trí nhà cửa (Home decor) như tranh treo tường (wall art), gối/đệm (cushion/pillow), nến (candle holder)… Và nhiều mặt hàng khác như đồ nội thất, đồng hồ, bình hoa… 

• Quần áo trẻ em (Baby clothes) là từ khóa được tìm kiếm nhiều trên Etsy. Baby onesie, Baby T-shirt, mũ len, yếm ăn, chăn đắp cho trẻ luôn có nhu cầu trên thị trường lớn. 
• Đồ dùng nhà bếp (Kitchenware) là những sản phẩm luôn nằm trong nhu cầu của khách hàng. Etsy bán mặt hàng đồ dùng nhà bếp gì? Cốc (mugs), khăn trải bàn (table runner), tạp dề (aprons), găng tay lò nướng (oven mitts)… 
• Giày dép (Shoes) với hàng trăm mẫu mã giúp người mua thoải mái lựa chọn từ sản phẩm vintage và handmand đến custom. 
• Bên cạnh đó là vô vàn sản phẩm như đồ chơi (Toy & Entertainment), đồ dùng điện tử (Electronics Accessories), phụ kiện thú cưng (Pet Accessories)… 

Tại sao nên mua hàng trên Etsy?

Etsy có bán đồ thủ công mà Amazon hay một số sàn thương mại khác cũng có bày bán các mặt hàng này. Vậy sức hút nào khiến khách hàng mua hàng trên Etsy? Hãy cùng BurgerPrints khám phá nhé! 

3.1 Sản phẩm đa dạng và độc đáo

Tập trung vào đồ cổ, các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, thời trang và đồ trang trí nhưng Etsy có đến hơn 60 triệu sản phẩm trên website. Mặc dù nhiều sản phẩm như vậy nhưng lại có rất nhiều đồ hiếm có, hàng giới hạn (limited) nên người mua dễ dàng tìm được cho mình những món đồ độc nhất vô nhị, ít đụng hàng. 

3.2 Chi phí bán hàng thấp hơn và thanh toán dễ dàng 

Lợi thế của Etsy so với những nền tảng mua sắm khác là chi phí bán hàng thấp hơn cho người dùng. Chi phí bán hàng thấp đem lại nhiều lợi ích cho người bán, dẫn đến giá cả sản phẩm rẻ hơn và thu hút nhiều người mua. Bên cạnh đó, Etsy hỗ trợ rất nhiều phương thức thanh toán khác nhau để khách hàng dễ dàng thanh toán. 

3.3 Trợ giá vận chuyển 

Vì chủ yếu bán đồ handmade nên Etsy đã lựa chọn những đơn vị vận chuyển giao nhận đồ phụ kiện nhỏ lẻ để hợp tác. Nhờ vậy mà giảm được chi phí vận chuyển xuống mức thấp thất. 

Với các nền tảng mua sắm khác như Amazon hay eBay, hai sàn thương mại này bán rất nhiều mặt khác khác nhau dẫn đến chi phí vận chuyển của họ cũng sẽ cao hơn. Đặt lên bàn cân so sánh thì những đối tác chuyên vận chuyển đồ nhỏ lẻ của Etsy lại chiếm ưu thế. Và rõ ràng mua hàng trên Etsy, người mua sẽ được lợi hơn. 

3.4 Giao diện dễ sử dụng

Một điểm cộng nữa của Etsy là giao diện bắt mắt và dễ dùng. Trên đây, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm món đồ muốn mua/bán hoặc có thể vào các danh mục (categories) như home and living (đồ dùng gia đình), quần áo (clothing), giày dép (shoes), trang sức và phụ kiện (jewelry and accessories)… 

3.5 Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình 

Đội ngũ nhân viên của Etsy luôn chào đón người mua và người bán hoạt động tích cực. Do đó, họ sẽ hỗ trợ bạn nhiệt tình ở mọi khâu từ lúc bạn xem hàng đến sau khi nhận được hàng và đổi trả sản phẩm (nếu cần). Nếu có bất kỳ thắc mắc hay gặp trục trặc trong quá trình mua hàng trên Etsy, đội ngũ hỗ trợ sẽ tận tình giải đáp và xử lý cho bạn. 

Có thể mua hàng trực tiếp từ Etsy về Việt Nam không?

Về cơ bản, bạn có thể mua hàng trực tiếp từ nền tảng nảy về Việt Nam với điều kiện là có thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Mastercard, JCB… hoặc Apple Pay, Google Pay.

Tuy nhiên, không phải tất cả các sản phẩm hay mọi store trên Etsy đều có thể chuyển thẳng đến Việt Nam. Do đó, trước khi tiến hành mua hàng trên Etsy,  bạn nên đọc kỹ các thông tin vận chuyển cũng như trao đổi với người bán để có sự thống nhất rõ ràng.

Làm sao để mua hàng trên Etsy?

Có hai bước để bạn có thể mua hàng trên Etsy. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

1. Tạo tài khoản mua hàng trên Etsy

Bạn hoàn toàn có thể tạo tài khoản mua hàng trên Etsy (tài khoản buyer) bằng điện thoại hoặc máy tính. Các bước thực hiện cũng đơn giản, BurgerPrints sẽ hướng dẫn chi tiết dưới đây!

1.1 Tạo tài khoản mua hàng trên máy tính

Bước 1: Truy cập vào trang web của Etsy theo đường link https://www.etsy.com/

Bước 2: Nhập chuột vào “Sign in” bên cạnh thanh tìm kiếm “Search for anything”. 

Bước 3: Chọn Register ở góc trên cùng bên phải. 

Bước 4: Điền thông tin Email và mật khẩu rồi chọn “Register” hoặc chọn “Continue with Google/Facebook/Apple” để đăng ký tài khoản. Ví dụ, khi chọn “Continue with Google”, màn hình sẽ hiện ra mục Chọn tài khoản và bạn chỉ cần nhấp vào tài khoản Google bạn muốn đăng ký trên Etsy, sau đó chọn “Tiếp tục”. 

Như vậy, bạn tạo tài khoản mua hàng thành công trên Etsy.  

1.2 Tạo tài khoản mua hàng trên điện thoại

Bước 1: Trong App Store, bạn tìm kiếm ứng dụng “Etsy: Custom & Creative Goods” và tải về máy. 

Bước 2: Nhập email và mật khẩu rồi chọn Continue” hoặc “Continue with Google/Apple/Facebook”. Bạn đã tạo thành công tài khoản Etsy trên điện thoại. 

Sau khi lập tài khoản trên Etsy, bạn có thể đăng nhập và sử dụng để xem các sản phẩm muốn mua. Tìm kiếm tại mục “Search for anything” bằng từ khóa hoặc chọn mục “Categories” với rất nhiều danh mục sản phẩm đa dạng. 

2. Thanh toán khi mua hàng trên Etsy

Khi có quyết định mua 1 sản phẩm ưng ý, lúc này, bạn sẽ tiến hành thanh toán để mua hàng trên Etsy.

Bước 1: Nhấp vào “Buy it now”.

Bước 2: Chọn hình thức bạn muốn thanh toán: Card (Thẻ thanh toán quốc tế) hoặc Pay with Google Pay/Apple Pay. 

Bước 3: Nhập thông tin vận chuyển của bạn bao gồm Country (Quốc tịch), Full Name (Họ và tên), Street Dress (Đường), City (Thành phố), Postal code (Mã bưu điện), Phone number (Số điện thoại).

Bạn có thể tra mã bưu điện trên Google với cú pháp “tên thành phố + mã bưu điện”. Sau khi nhập xong, nhấn chọn Continue to payment. 

Bước 3: Trong trường hợp sử dụng thẻ để thanh toán, bạn tiến hành nhập thông tin thanh toán. 

• Name on card (Tên trên thẻ): Đảm bảo điền đầy đủ thông tin trên thẻ của bạn. 
• Card number (Số thẻ): Điền số thẻ trên thẻ ngân hàng của bạn. 
• Expiration Date (Ngày hết hạn): Chọn tháng và năm hết hạn của thẻ. 
• Security code (Mã bảo mật): Mã bảo mật của thẻ là một số có 3 chữ số in ở mặt sau thẻ. 

Các hình thức thanh toán hợp lệ trên Etsy

Etsy hỗ trợ người mua thanh toán bằng các hình thức chính thức sau:

• Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế (Credit and debit cards) như Visa, Mastercard/Eurocard, Diners Club, American Express, JCB, Discover… Người bán chấp nhận những loại thẻ của hầu hết các tổ chức phát hành tín dụng lớn. 
• Thẻ quà tặng Etsy và tín dụng Etsy (Etsy Gift Card and Etsy Credits): Bạn cần có tài khoản Etsy để mua hoặc đổi Thẻ quà tặng Etsy hoặc Tín dụng Etsy.
• Google Pay là dịch vụ thanh toán dành cho khách hàng đang mua sắm trên ứng dụng/thiết bị di động Android hoặc sử dụng trình duyệt trên máy tính, thiết bị di động.
• Apple Pay là hình thức thanh toán di động dành cho người mua IOS đang giao dịch hàng hóa trên điện thoại hoặc Safari trên máy tính/thiết bị di động.
• PayPal: Nếu bạn chọn thanh toán qua hình thức này, Etsy sẽ chuyển hướng đến trang PayPal an toàn và sau đó quay lại trang thanh toán để xác nhận đơn hàng.

Một số lưu ý khi mua hàng trên Etsy

Mua hàng trên Etsy hay các sàn thương mại điện tử quốc tế giúp cho khách hàng có đa dạng lựa chọn so với chỉ mua ở thị trường Việt Nam. Song, hình thức mua sắm này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro như mua sản phẩm không như ý, chất lượng in ấn kém, thất lạc hàng hóa, hạn chế khi đổi trả, chi phí thuế cao hay kẻ gian lừa đảo (scammer).

Dưới đây là một số lưu ý để trở thành người tiêu dùng thông thái.

1. Đọc kỹ mô tả sản phẩm

Etsy hiện có gần 7,5 triệu nhà bán hàng tích cực đang hoạt động nhưng không phải nhà bán hàng nào cũng tốt. Trước khi quyết định mua bất kỳ sản phẩm nào trên sàn giao dịch này, bạn nên xem xét kỹ phần mô tả của sản phẩm. Từ đó xác định sản phẩm có phù hợp với nhu cầu mình đang tìm kiếm hay không, chất liệu gì, câu chuyện của nhà bán hàng như thế nào, hình thức vận chuyển ra sao…

2. Kiểm tra đánh giá của người mua

Có một cách đơn giản để bạn kiểm tra độ tin cậy của shop đó là đọc đánh giá của những người mua trước. Đây là những trải nghiệm chân thật mà khách hàng đã trải qua và có cả hình ảnh thực để bạn xem xét và đi đến quyết định cuối cùng. 

3. Liên hệ với người bán

Việc liên hệ với người bán là vô cùng quan trọng nếu bạn muốn đặt hàng một sản phẩm POD (Print on Demand). Khi có bất kỳ thắc mắc nào về mặt hàng bạn đang quan tâm thì hãy trao đổi ngay với người bán. Các cửa hàng trên Etsy đều có thông tin liên hệ rõ ràng để bạn liên hệ nếu cần thiết. Hoặc nếu trong trường hợp không thể kết nối được với nhà bán hàng thì có nghĩa là bạn nên xem xét lại. 

Cách liên hệ với cửa hàng trước khi mua: 

• Bước 1: Trên trang Listing, chọn Massage Seller dưới tiêu đề Listing. 
• Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Esty. 
• Bước 3: Nhập câu hỏi vào hộp văn bản. 
• Bước 4: Người bán sẽ được thông báo và có thể trả lời bạn. 

4. Tìm hiểu kỹ về chi phí vận chuyển và thanh toán

Khi mua hàng trên Etsy, một điều bạn cần đặc biệt lưu ý là chi phí vận chuyển và thanh toán.

Về thanh toán

Như đã liệt kê, Etsy mới chỉ chấp nhận 5 hình thức thanh toán chính là Thẻ tín dụng, Thẻ quà tặng và thẻ tín dụng Etsy, Google Pay, Apple Pay và PayPal. Ngoài các hình thức thanh toán hợp lệ qua Etsy này, bạn không nên sử dụng các hình thức thanh toán ngoài hay cung cấp thông tin cho bất cứ ai, kể cả những người tự nhận là “Etsy staff” nhưng địa chỉ email đầy đáng ngờ, để tránh bị lợi dụng, lừa đảo chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân.

Về chi phí vận chuyển

Với tư cách là người mua, trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ là người phải trả chi phí vận chuyển. Bên cạnh chi phí này, người mua cũng có thể phải chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí bổ sung như thuế hải quan. Hầu như các khoản phí hải quan sẽ phải trả khi gói hàng đến quốc gia đích. Ngoài ra, ở một số quốc gia, Etsy còn có nghĩa vụ thu các loại thuế như VAT đối với hàng hóa nhập khẩu và gửi đến cơ quan thuế. 

Nhìn chung, chi phí của các khoản phí được tính dựa theo giá cả/chủng loại mặt hàng, trọng lượng/kích thước gói hàng, vận chuyển từ nước nào và thuế của quốc gia đích. Để nắm rõ các thông tin về phí vận chuyển và các chi phí bổ sung nếu có, bạn nên đọc kỹ phần mô tả sản phẩm trước khi mua.

Ngoài ra, nếu bạn sử dụng dịch vụ mua hộ, bạn cũng phải trả thêm một phần chi phí cho đơn vị mua hộ đó.

Các dịch vụ mua hộ hàng từ các trang thương mại điện tử

Bạn hoàn toàn có thể đặt hàng trực tiếp từ Etsy về Việt Nam nhanh chóng. Tuy nhiên, việc tự đặt hàng này vẫn còn tồn tại không ít trở ngại. Phải kể đến rào cản về mặt ngôn ngữ, khó khăn trong khâu thanh toán, dễ gặp rủi ro khi mua hàng, thủ tục thuế quan phức tạp… Vậy những dịch vụ mua hộ hàng từ các trang thương mại điện tử là giải pháp tuyệt vời. 

Dịch vụ mua hộ hàng uy tín mang đến những lợi ích cho người mua: 

• Hỗ trợ mua mọi mặt hàng trên trang web Etsy và ship hàng về Việt Nam với thu tục đơn giản. Bạn chỉ cần cung cấp link sản phẩm, các bước còn lại nhân viên sẽ thay thế bạn làm. 
• Thời gian mua hàng nhanh chóng để bạn không cần chờ đợi quá lâu. 
• Mua đúng số lượng, màu sắc, kích thước từ cửa hàng bạn yêu cầu. 
• Chi phí cho dịch vụ mua hộ không quá cao. 
• Đảm bảo quyền lợi với chính sách mua hàng và quy định đổi trả hàng hóa chi tiết.

Hiện nay, có rất nhiều đơn vị mua hộ hàng từ nước người giá rẻ và uy tín, tiêu biểu như Dananglogistics. Ưu điểm của Dananglogistics là tiết kiệm thời gian và tiết kiệm chi phí. Bạn chỉ cần gửi link sản phẩm trên trang web Esty, nhân viên sẽ liên hệ ngay. Trong khi sử dụng dịch vụ, đơn hàng của khách sẽ được giữ nguyên giá website. 

Bên cạnh phí dịch vụ mua hộ thấp, Dananglogistics còn ưu đãi phí vận chuyển. Đặc biệt là đối với những người có nhu cầu nhập lượng hàng lớn về kinh doanh. Luôn luôn đảm bảo về cân ký, tính phí công khai và giúp khách hàng tiết kiệm nhất có thể. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào cần bồi thưởng, đơn vị sẽ xử lý nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. 

Lời kết

Vậy bạn đã nắm được các mua hàng trên Etsy về Việt Nam rồi đúng không? Nếu còn thắc mắc về cách tạo tài khoản, thanh toán, chi phí hay dịch vụ thì đừng quên để lại bình luận nhé! BurgerPrints sẽ giải đáp nhanh nhất cho bạn.