EnglishNếu số tiền phí vận chuyển cung cấp bởi cài đặt WooCommerce của bạn cao hơn hoặc thấp hơn so với số tiền bạn mong đợi, chúng tôi khuyên bạn nên kích hoạt chế độ gỡ lỗi trong phần cài đặt của tiện ích mở rộng vận chuyển mà bạn đang sử dụng. Một khi tùy chọn này được kích hoạt, hãy thử nghiệm bằng cách thêm một sản phẩm vào giỏ hàng. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ thấy thông tin hữu ích trên trang Giỏ hàng và/hoặc trang Thanh toán giải thích tại sao số tiền phí vận chuyển khác so với số tiền mà bạn mong đợi, hoặc tại sao chúng không được hiển thị. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên so sánh số tiền phí vận chuyển được hiển thị trên trang web WooCommerce của bạn với số tiền được tính bằng cách sử dụng máy tính phí vận chuyển trực tuyến của mỗi hãng vận chuyển. Gần như tất cả các công ty vận chuyển đều cung cấp các công cụ trên trang web của họ cho phép tính phí vận chuyển. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng cùng một giá trị được cấu hình trong cài đặt phương thức vận chuyển (vì các giá trị này có thể ảnh hưởng đến số tiền phí) và kiểm tra xem loại kiện hàng, kích thước và trọng lượng tổng cộng có đúng không.
Vấn đề thường gặp
Trong trường hợp gặp sự cố, hãy chắc chắn rằng:
- Le poids et les dimensions được ghi đầy đủ và chính xác cho tất cả các sản phẩm, bởi vì các giá trị này cần thiết để tính phí bằng API. Để biết thêm thông tin về cách thêm thông tin vận chuyển vào sản phẩm, hãy tham khảo tài liệu Thêm kích thước và trọng lượng vận chuyển cho sản phẩm (liên kết chỉ có sẵn bằng tiếng Anh).
- Le colis utilisé là chính xác. Chế độ gỡ lỗi sẽ hiển thị trọng lượng và kích thước của kiện hàng, và để rõ hơn, một số tiện ích mở rộng cũng có dòng “Packed” (Kiện hàng đã đóng gói) trong kết quả gỡ lỗi. Để biết thêm thông tin về kiện hàng vận chuyển, hãy tham khảo tài liệu Hiểu về cách tính phí cho kiện hàng vận chuyển (liên kết chỉ có sẵn bằng tiếng Anh).
- La devise được định rõ ràng. Một số tiện ích mở rộng yêu cầu cửa hàng sử dụng một loại tiền tệ cụ thể. Nếu đó là trường hợp, điều này sẽ được chỉ rõ trong tài liệu của tiện ích mở rộng. Bạn có thể kiểm tra hoặc thay đổi tiền tệ của cửa hàng từ WooCommerce > Réglages > Général .
- La localisation de la boutique là chính xác. Một số tiện ích mở rộng yêu cầu cửa hàng phải đặt ở một địa điểm cụ thể. Bạn có thể kiểm tra hoặc thay đổi địa chỉ cửa hàng từ WooCommerce > Réglages > Général .
- Les clés API là chính xác. Nếu không, sẽ có thông báo lỗi “Authentication failed” (Xác thực không thành công) xuất hiện trong phần “Response” (Phản hồi) của API.
- La fonction wp_remote_get() được kích hoạt trên máy chủ của bạn. Để kiểm tra xem chức năng này có được kích hoạt không, hãy truy cập vào WooCommerce > État > État du système > Environnement du serveur và kiểm tra xem chức năng “Remote get” có dấu kiểm màu xanh ở phía bên phải không. Nếu không, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn và yêu cầu hỗ trợ.
- SOAP được cài đặt và kích hoạt trên máy chủ của bạn. Để kiểm tra xem chức năng này có được kích hoạt không, hãy truy cập vào WooCommerce > État > État du système > Environnement du serveur và kiểm tra xem chức năng “SoapClient” có dấu kiểm màu xanh ở phía bên phải không. Nếu không, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn và yêu cầu hỗ trợ.
FedEx
Máy tính trực tuyến: https://www.fedex.com/ratefinder/home?cc=FR&language=fr&locId=express (liên kết chỉ có sẵn bằng tiếng Anh). 
Kích hoạt chế độ gỡ lỗi FedEx 
Ví dụ về lỗi xác thực của FedEx
USPS
Máy tính trực tuyến: http://postcalc.usps.com/ (liên kết chỉ có sẵn bằng tiếng Anh). 
Kích hoạt chế độ gỡ lỗi USPS 
Ví dụ về chế độ gỡ lỗi USPS
UPS
Máy tính trực tuyến: https://wwwapps.ups.com/ctc/request?loc=fr_FR 
Kích hoạt chế độ gỡ lỗi UPS 
Ví dụ về thông báo lỗi UPS
Australia Post
Máy tính trực tuyến: http://auspost.com.au/apps/postage-calculator.html (liên kết chỉ có sẵn bằng tiếng Anh). 
Kích hoạt chế độ gỡ lỗi của Australia Post 
Ví dụ về thông báo lỗi của Australia Post
Bưu điện Canada
Máy tính trực tuyến: https://www.canadapost.ca/cpotool
s/apps/far/business/findARate?execution=e1s1 
Kích hoạt chế độ gỡ lỗi của Bưu điện Canada 
Ví dụ về chế độ gỡ lỗi của Bưu điện Canada
Bưu điện New Zealand
Máy tính trực tuyến: https://www.nzpost.co.nz/tools/rate-finder (liên kết chỉ có sẵn bằng tiếng Anh). 
Kích hoạt chế độ gỡ lỗi của Bưu điện New Zealand 
Ví dụ về chế độ gỡ lỗi của Bưu điện New Zealand
Purolator
Máy tính trực tuyến: https://eshiponline.purolator.com/ShipOnline/Estimates/Estimate.aspx?lang=F 
Kích hoạt chế độ gỡ lỗi Purolator
Royal Mail
Máy tính trực tuyến: http://www.royalmail.com/price-finder (liên kết chỉ có sẵn bằng tiếng Anh). Bảng giá 2020 của Royal Mail: https://www.royalmail.com/sites/royalmail.com/files/2020-08/royal-mail-our-prices-01-september-2020.pdf (liên kết chỉ có sẵn bằng tiếng Anh). 
Kích hoạt chế độ gỡ lỗi của Royal Mail 
Ví dụ về chế độ gỡ lỗi của Royal Mail
