3 cách kháng Fanpage bị hủy đăng đơn giản, nhanh chóng

Đang hoạt động bình thường, Fanpage Facebook của bạn đột ngột bị hủy đăng. Việc này gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới những chiến dịch tiếp thị đang hoạt động trên kênh. Vậy cần làm gì trong tình huống này? Cách kháng Fanpage bị hủy đăng như thế nào? Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ chỉ ra nguyên nhân và ba cách kháng nghị Fanpage bị hủy đăng hiệu quả, thành công cao.

Fanpage bị hủy đăng vì sao?

Đầu tiên, bạn cần phải xác định việc Fanpage bị hủy đăng nghĩa là gì? Thực tế, tình trạng này thường xảy ra khi mà Facebook phát hiện ra kênh của bạn xuất hiện những hoạt động khá đáng ngờ.

Việc Fanpage bị hủy đăng sẽ khiến cho nhà quảng cáo không thể tiến hành đăng bài, gửi tin nhắn và gặp nhiều hạn chế khác. Chưa kể, khi lỗi này xuất hiện thì người xem cũng sẽ không tìm thấy Fanpage của bạn trên nền tảng mạng xã hội này.

Tại sao Fanpage Facebook bị hủy đăng?

Vậy, đâu là lý do khiến Fanpage Facebook bị hủy đăng? Dưới đây chính là những căn nguyên phổ biến nhất:

1. Do kênh dùng tool để hack comment, like, share

Việc người dùng áp dụng những thủ thuật nhằm tăng like một cách nhanh chóng sẽ ảnh hưởng tiêu cực tới Fanpage. Cách làm này luôn không được Facebook khuyến khích, đặc biệt là những hành động mua bán like, comment,… Nếu bị phát hiện thì Fanpage của bạn có thể bị hủy đăng.

2. Do vi phạm về bản quyền

Trong trường hợp Fanpage Facebook của bạn đang kinh doanh và có triển khai những bài quảng cáo chi phí rẻ để quảng bá cho những sản phẩm đạo nhái, vi phạm về bản quyền thương hiệu, hãy cẩn thận. Vì hành động lấy logo, hình ảnh thương hiệu của đơn vị khác mà chưa được cho phép cũng có thể khiến Facebook tiến hành hủy đăng trên kênh của bạn.

3. Do bị báo cáo trang Facebook

Nếu như Fanpage Facebook của bạn nhận phải quá nhiều report đến từ người dùng, thì nền tảng cũng sẽ có thể thực hiện lệnh hủy đăng đối với Fanpage của bạn. Việc Fanpage bị report có thể đến từ nhiều nguyên nhân, ví dụ như bạn bị đối thủ chơi xấu, hay do bạn đăng spam quá nhiều trên kênh, hoặc nội dung mà bạn đăng tải nhận phản ứng tiêu cực từ cộng đồng.

4. Fanpage Facebook chứa các nội dung spam

Nếu như kênh của bạn thực hiện đăng tải quá nhiều nội dung, nhưng không nhận được sự tương tác thì kênh cũng có nguy cơ bị hủy đăng. Đó là khi số lượng bài của bạn đạt tới giới hạn nhất định.

5. Không xác minh được quản trị viên

Nhiều khi, việc tài khoản admin trên kênh của bạn chưa được xác thực danh tính nhưng vẫn tiến hành đăng bài, thì Fanpage của bạn cũng có nguy cơ bị xem xét và nhận phải quyết định hủy đăng.

6. Fanpage Facebook vi phạm chính sách

Khi bạn đăng tải những nội dung vi phạm về các tiêu chuẩn cộng đồng, ví dụ như chứa nội dung bạo lực, xuyên tạc lịch sử, văn phong đồi trụy,… hay chứa những video nhạy cảm, thì Fanpage cũng có thể sẽ nhận lệnh hủy đăng.

7. Fanpage bị quét do thuật toán của Facebook

Facebook luôn áp dụng nhiều thuật toán để quản lý Fanpage. Vì vậy, nếu như Fanpage Facebook của bạn nằm trong danh sách được quét bằng máy và có biểu hiện nghi ngờ sai phạm, thì kênh cũng sẽ bị hủy đăng bài.

Cách Kháng Fanpage bị hủy đăng đơn giản, thành công cao

Khi Fanpage Facebook bị hủy đăng, bạn đừng vội hoảng. Hãy thử áp dụng ngay những cách kháng Fanpage bị hủy đăng dưới đây để khắc chế lỗi này một cách nhanh chóng:

1. Liên hệ đến đội ngũ hỗ trợ

Điều đầu tiên được nhiều người nghĩ đến khi Fanpage Facebook bị hủy đăng chính là liên hệ ngay cho đội ngũ hỗ trợ. Cách này hoàn toàn hợp lý và bạn có thể truy cập: https://www.facebook.com/business/help, để thực hiện kháng cáo.

Sau khi đã truy cập đường link, bạn cần chọn vào mục “Bắt đầu” và tiếp tục chọn mục “Trang bị hủy đăng”. Tiếp đến, bạn điền thông tin liên hệ để hoàn tất thủ tục và bắt đầu chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.

Lúc này, bạn cần đưa ra những phản hồi chi tiết về tình trạng mà Fanpage của bạn đang gặp phải. Hãy nhờ họ kiểm tra và tìm kiếm nguyên nhân khiến cho Page bị hủy đăng. Sau đó, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn cho bạn những thao tác giúp kháng nghị.

2. Tự kháng nghị tại mục “Phản đối quyết định”

Thay vì chờ đợi nhân viên hỗ trợ phản hồi, bạn có thể tự tiến hành kháng nghị tình trạng Fanpage bị hủy đăng tại mục “Phản đối quyết định”, thông qua các thao tác:

Bước 1: Xem lại những nội dung mà mình đăng tải trên kênh có đang vi phạm chính sách, hay bản quyền thương hiệu không? Nếu có, bạn cần phải xóa những nội dung vi phạm này.

Bước 2: Gỡ quyền quản trị đối với những thành viên vẫn chưa được xác minh danh tính, hay những thành viên bị vô hiệu hóa, hoặc có nợ tiền chạy quảng cáo ra khỏi Fanpage của bạn.

Bước 3: Chọn vào mục “Phản đối quyết định”, đồng thời trình bày chi tiết nội dung kháng nghị cho nền tảng.

Sau khi bạn gửi đơn kháng nghị, bạn cần phải chờ từ 2-3 ngày để Facebook phản hồi lại kết quả của việc kháng nghị. Nếu như thành công, kênh của bạn sẽ nhanh chóng được mở khóa mục hủy đăng.

3. Kháng nghị thông qua link 583

Ngoài 2 cách kể trên thì còn cách Kháng Fanpage bị hủy đăng Facebook khác mà không phải ai cũng biết, đó chính là dựa vào link 583, với cách làm gồm:

Bước 1: Truy cập link kháng 583 tại https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583 

Bước 2: Nhập URL của Fanpage đang bị hủy đăng.

Bước 3: Nhập nội dung muốn xin kháng nghị. Ví dụ như:

“Fanpage của tôi không chứa nội dung vi phạm các chính sách của Facebook. Tuy nhiên, hình như đã có nhầm lẫn nào đó. Hy vọng bạn có thể tiến hành xem xét, khôi phục lại hoạt động cho Fanpage Facebook của tôi. Xin cảm ơn bạn.”

Bước 4: Sau khi hoàn thành nội dung kháng nghị, bạn hãy tải tệp ảnh chứa thông báo về việc “Fanpage bị hủy đăng bài”.

Bước 5: Nhấn nút “Gửi”. Khi đã hoàn thành tất cả các thao tác, người dùng sẽ cần phải chờ đợi từ 2-7 ngày để nền tảng tiến hành xem xét và đưa ra quyết định có gỡ bỏ việc hủy đăng trên kênh của bạn hay không?

Trên đây là ba cách kháng Fanpage bị hủy đăng thông dụng được các “ad thủ” áp dụng và đạt tỷ lệ thành công cao. Tóm lại, việc Fanpage bị hủy đăng có nhiều nguyên nhân. Nếu là do lỗi vi phạm chính sách, hãy chủ động gỡ bỏ các nội dung vi phạm. Nếu không rõ nguyên nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Facebook và kháng cáo trực tiếp. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khôi phục Fanpage một cách hiệu quả. Đừng quên theo dõi BurgerPrints để cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích về quản lý Fanpage và Facebook Ads nhé!