Hướng dẫn chi tiết cách thanh toán quảng cáo trên Facebook

Bạn đã sẵn sàng để chạy quảng cáo trên Facebook nhưng vẫn còn băn khoăn về cách thức thanh toán? Đừng lo lắng, trong bài viết này, BurgerPrints sẽ hướng dẫn chi tiết cách thanh toán quảng cáo trên Facebook, từ cách thiết lập tới  các phương thức thanh toán phổ biến và những lưu ý cần biết.

Các phương thức thanh toán quảng cáo Facebook Ads hiện nay

Hiện nay, Facebook cho phép nhà quảng cáo thanh toán trả trước hoặc trả sau thông qua 3 phương thức thanh toán quảng cáo để người dùng có thể lựa chọn phương thức phù hợp với nhu cầu của mình:

• Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, American Express): Đây là phương thức phổ biến nhất và được người dùng trên toàn cầu sử dụng nhờ tính tiện lợi và bảo mật cao. Phương thức thanh toán này được áp dụng tại hầu hết các quốc gia và vùng lãnh thổ mà Facebook hoạt động, đặc biệt là ở các quốc gia phát triển như Mỹ, Canada, châu Âu, Nhật Bản và Australia.
• Ví điện tử: Ở một số quốc gia, Facebook hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử địa phương như MoMo (tại Việt Nam), WeChat Pay (ở Trung Quốc), hoặc Mercado Pago (ở Mỹ Latinh).
• PayPal là một trong những phương thức thanh toán Facebook Ads trực tuyến phổ biến nhất, được chấp nhận trên toàn cầu.

Ngoài ra, ở một số quốc gia, người dùng có thể lựa chọn thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Đây là phương thức hữu ích đối với các doanh nghiệp lớn, những người có nhu cầu chi tiêu lớn và muốn thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng công ty.

Dưới đây là bảng so sánh chi tiết các phương thức thanh toán quảng cáo Facebook phổ biến:

Phương thức thanh toán	Thẻ tín dụng/Ghi nợ	Ví điện tử (MoMo, WeChat)	PayPal
Ưu điểm	– Tiện lợi, nhanh chóng, bảo mật cao – Dễ dàng liên kết thẻ với tài khoản Facebook Ads	– Tiện lợi, dễ sử dụng – Cung cấp nhiều ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng, giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo	– Bảo mật cao và không yêu cầu người dùng nhập lại thông tin thanh toán mỗi lần thực hiện giao dịch – Việc hoàn tiền hoặc tranh chấp giao dịch cũng dễ dàng hơn
Nhược điểm	– Phí giao dịch có thể phát sinh – Yêu cầu người dùng phải có hạn mức đủ cao để đáp ứng chi phí quảng cáo	– Chỉ được hỗ trợ ở các quốc gia nhất định, và không phải lúc nào cũng có sẵn ở tất cả các thị trường	– Phí giao dịch cao hơn so với các phương thức khác, đặc biệt là khi chuyển đổi tiền tệ – Không phải quốc gia nào cũng hỗ trợ PayPal hoặc cho phép thanh toán quảng cáo qua phương thức này

Hướng dẫn thiết lập thanh toán quảng cáo Facebook trả sau

Để thiết lập phương thức thanh toán và thực hiện thanh toán quảng cáo trên Facebook, bạn phải là Quản trị viên của tài khoản quảng cáo và trong hồ sơ của bạn đã có phương thức thanh toán mặc định. Khi đã đáp ứng được 2 điều kiện trên thì bạn cần thực hiện các bước dưới đây để thiết lập thanh toán quảng cáo Facebook chính xác.

Bước 1: Truy cập phần “Cài đặt thanh toán”

Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân hoặc tài khoản Facebook Business Manager. Sau đó, truy cập vào Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager). Tại giao diện chính của Ads Manager, chọn mục Cài đặt thanh toán (Payment Settings) để thêm, thay đổi hoặc xóa phương thức thanh toán.

Bước 2: Thêm phương thức thanh toán mới

Trong mục Cài đặt thanh toán, chọn vào nút Thêm phương thức thanh toán (Add Payment Method) để thêm thông tin thanh toán cho tài khoản của bạn. Tại đây, bạn có thể chọn phương thức thanh toán mà bạn muốn sử dụng (thẻ tín dụng, PayPal, ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng). Khi bạn chọn phương thức thanh toán mong muốn, hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin liên quan.

Cách thêm thông tin thẻ tín dụng

Nếu bạn chọn phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn cần:

• Chọn “Thẻ tín dụng” trong danh sách phương thức thanh toán.
• Nhập thông tin thẻ bao gồm: số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV và tên chủ thẻ.
• Nhấn “Lưu” để hoàn tất. Facebook sẽ xác minh thẻ bằng cách giữ lại một khoản tiền nhỏ (sẽ được hoàn trả sau).

Cách thêm phương thức thanh toán Paypal

Với PayPal, bạn hãy:

• Chọn “PayPal” từ danh sách phương thức thanh toán. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập PayPal.
• Đăng nhập vào tài khoản PayPal và xác nhận việc kết nối với tài khoản Facebook. Sau khi xác nhận, bạn sẽ được chuyển về trang Facebook để hoàn tất.

Cách thêm phương thức thanh toán bằng ví điện tử

Tại Việt Nam, ví điện tử MoMo là một trong những phương thức thanh toán tiện lợi. Dưới đây là hướng dẫn thêm thanh toán Facebook bằng MoMo:

• Chọn MoMo làm ví điện tử của bạn.
• Quét mã QR bằng ứng dụng MoMo trên điện thoại. Mở ứng dụng MoMo, chọn mục “Quét mã”, sau đó quét mã QR xuất hiện trên màn hình Facebook.
• Xác nhận việc kết nối tài khoản MoMo với tài khoản Facebook. Sau khi xác minh và kết nối, phương thức thanh toán MoMo sẽ được thêm vào tài khoản quảng cáo của bạn.

Bước 3: Thanh toán ngay

Sau khi đã thiết lập phương thức thanh toán, Facebook sẽ tự động trừ tiền từ tài khoản của bạn khi đạt đến ngưỡng thanh toán hoặc khi đến ngày lập hóa đơn hàng tháng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thanh toán trước để tránh việc hệ thống tự động trừ, bạn có thể sử dụng tính năng Thanh toán ngay (Pay Now).

Sau đó, bạn sẽ cần nhập số tiền mà bạn muốn thanh toán, chọn phương thức thanh toán mà bạn đã thiết lập trước đó, và nhấn Thanh toán ngay (Pay Now) để hoàn tất giao dịch.

Sau khi thanh toán thành công, số tiền sẽ được trừ trực tiếp từ tài khoản của bạn, và bạn sẽ nhận được biên lai thanh toán gửi về email đã đăng ký với tài khoản Facebook Ads của mình.

Hướng dẫn thiết lập thanh toán quảng cáo Facebook trả trước

Ngoài thanh toán quảng cáo Facebook trả sau, nhà quảng cáo cũng có thể sử dụng phương thức trả trước theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản và vào Trình quản lý quảng cáo.

Bước 2: Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản, chọn tài khoản mong muốn.

Bước 3: Vào Cài đặt thanh toán, chọn Thêm phương thức thanh toán và chọn Thanh toán trả trước.

Bước 4: Sau khi chọn thanh toán trả trước, bạn sẽ thấy tùy chọn nạp tiền thông qua thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc chuyển khoản. Tại bước này hãy nhập số tiền bạn muốn nạp để tiếp tục chạy quảng cáo.

Cách thanh toán quảng cáo Facebook bằng hình thức chuyển khoản

Bên cạnh hai hình thức thanh toán quảng cáo Facebook ở trên, nhà quảng cáo còn có thể thanh toán quảng cáo Facebook bằng hình thức chuyển khoản:

Bước 1: Truy cập Cài đặt thanh toán trong Trình quản lý quảng cáo, chọn Thêm phương thức thanh toán, sau đó chọn Chuyển khoản ngân hàng.

Bước 2: Nhận thông tin chuyển khoản, tạo đây Facebook sẽ cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, cùng mã tham chiếu để nhận diện giao dịch của bạn.

Bước 3: Sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến hoặc đến quầy giao dịch để chuyển tiền. Nhập đúng mã tham chiếu mà Facebook cung cấp.

Bước 4: Số tiền sẽ được cập nhật trong vòng 3-5 ngày làm việc, sau khi Facebook xác nhận giao dịch.

Một số điều bạn cần biết khi thanh toán Facebook

Khi sử dụng Facebook Ads, việc nắm vững các quy định và thông tin liên quan đến thanh toán là vô cùng quan trọng. Điều này giúp bạn quản lý tốt chi phí quảng cáo, tránh các lỗi thanh toán không mong muốn và đảm bảo rằng chiến dịch của bạn không bị gián đoạn. Dưới đây là một số điều bạn cần biết khi thanh toán quảng cáo Facebook.

1. Ngưỡng thanh toán và hóa đơn

Ngưỡng thanh toán là mức chi tiêu cụ thể mà Facebook thiết lập cho tài khoản quảng cáo của bạn. Facebook thiết lập hai loại ngưỡng thanh toán: ngưỡng thanh toán tối thiểu và ngưỡng thanh toán tối đa.

• Ngưỡng thanh toán tối thiểu là mức chi tiêu ban đầu khi bạn bắt đầu chạy quảng cáo. Ngưỡng này có thể tăng dần khi bạn chi tiêu nhiều hơn và thanh toán đúng hạn.
• Ngưỡng thanh toán tối đa là giới hạn chi tiêu cao nhất mà tài khoản quảng cáo của bạn có thể đạt được trước khi Facebook tự động trừ tiền.

Khi chi tiêu quảng cáo đạt đến một trong hai ngưỡng này, Facebook sẽ tự động trừ tiền từ phương thức thanh toán đã thiết lập. Nếu bạn không đạt đến ngưỡng này trong khoảng thời gian nhất định, Facebook sẽ tính phí vào ngày lập hóa đơn hàng tháng.

Ví dụ: nếu ngưỡng thanh toán của bạn là 500.000 VND, Facebook sẽ trừ tiền từ tài khoản của bạn mỗi khi bạn chi tiêu đạt 500.000 VND. Nếu bạn không đạt ngưỡng này trước khi đến cuối tháng, Facebook sẽ tự động lập hóa đơn và tính phí vào ngày cuối cùng của tháng, bất kể số tiền chi tiêu của bạn là bao nhiêu.

Để theo dõi chi phí quảng cáo, số tiền đã chi tiêu và số tiền phải trả, bạn hãy vào phần Lập hóa đơn (Billing) của Trình quản lý quảng cáo.

2. Phí giao dịch có thể phát sinh

Khi thực hiện thanh toán quảng cáo trên Facebook, có thể phát sinh thêm các khoản phí giao dịch từ ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc phí chuyển đổi ngoại tệ. Điều này phụ thuộc vào từng ngân hàng và phương thức thanh toán bạn sử dụng. Bạn nên kiểm tra trước với ngân hàng để biết về mức phí này và đảm bảo số dư tài khoản đủ để tránh gián đoạn khi thanh toán.

3. Chậm trễ trong việc xác nhận thanh toán

Trong một số trường hợp, có thể xảy ra chậm trễ trong việc xác nhận thanh toán. Điều này thường liên quan đến việc sử dụng phương thức chuyển khoản hoặc các cổng thanh toán quốc tế. Thời gian xác nhận thanh toán có thể kéo dài từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng. Để tránh gián đoạn quảng cáo, bạn nên nạp tiền trước thời điểm cần chạy quảng cáo để đảm bảo số dư luôn sẵn sàng.

Ngoài ra, bạn có thể thêm nhiều phương thức thanh toán vào tài khoản quảng cáo của bạn. Điều này giúp bạn linh hoạt hơn khi có vấn đề phát sinh với một phương thức cụ thể, đảm bảo chiến dịch chạy mượt mà.

4. Cập nhật phương thức thanh toán

Khi phương thức thanh toán hết hạn hoặc không còn tiền, quảng cáo sẽ tự động bị dừng. Điều này ảnh hưởng đến việc tối ưu hóa quảng cáo, làm giảm hiệu quả so với ban đầu. Vì vậy, bạn nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật phương thức thanh toán mới nếu có bất kỳ thay đổi nào.

5. Quản lý giới hạn chi tiêu (Account Spending Limit)

Facebook Ads cho phép thiết lập Giới hạn chi tiêu tài khoản (Account Spending Limit) đối với hình thức thanh toán trả sau. Về cơ bản, tại mục Cài đặt thanh toán trong Trình quản lý quảng cáo, bạn có thể đặt ra một giới hạn cụ thể cho quảng cáo trên toàn bộ tài khoản. Khi chi tiêu đạt đến giới hạn này, mọi quảng cáo sẽ bị tạm dừng.

Mục đích của Giới hạn chi tiêu là để đảm bảo nhà quảng cáo không chi tiêu vượt quá mức dự kiến. Giới hạn này có thể được thay đổi hoặc xóa đi bất cứ lúc nào, tùy theo nhu cầu và ngân sách của bạn.

Tại sao phương thức thanh toán Facebook Ads bị từ chối

Khi thiết lập phương thức thanh toán Facebook Ads, một trong những vấn đề thường gặp là Facebook từ chối phương thức thanh toán. Dưới đây là những lý do phổ biến và cách khắc phục khi gặp phải tình huống này.

1. Thẻ tín dụng hết hạn hoặc không đủ hạn mức

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến thanh toán bị từ chối là do thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đã hết hạn. Điều này sẽ khiến quảng cáo của bạn bị gián đoạn ngay lập tức. Bên cạnh đó, nếu thẻ của bạn không đủ hạn mức để chi trả cho các khoản phí quảng cáo, giao dịch cũng sẽ bị từ chối.

Để khắc phục lỗi này, bạn cần kiểm tra lại hạn sử dụng của thẻ tín dụng hoặc ghi nợ. Nếu thẻ đã hết hạn, hãy cập nhật thông tin thẻ mới trong phần Cài đặt thanh toán của Facebook Ads. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng hạn mức tín dụng của bạn đủ để chi trả cho các khoản quảng cáo đã sử dụng.

2. Thông tin thẻ không chính xác

Facebook yêu cầu tất cả thông tin như số thẻ, ngày hết hạn hoặc mã bảo mật (CVV) phải hoàn toàn chính xác, nếu nhập sai những thông tin trên sẽ khiến giao dịch thanh toán bị từ chối.

Vậy nên bạn cần kiểm tra lại chính xác các thông tin quan trọng của thẻ như số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật khi có lỗi xảy ra. Nếu vẫn không thể thanh toán, hãy thử thêm lại thông tin thẻ một cách cẩn thận hoặc sử dụng một thẻ khác để thay thế.

3. Ngân hàng phát hành chặn giao dịch

Một số ngân hàng có chính sách chặn các giao dịch trực tuyến, đặc biệt là giao dịch quốc tế hoặc giao dịch liên quan đến quảng cáo trên các nền tảng như Facebook. Ngân hàng của bạn có thể coi đây là giao dịch đáng ngờ và tạm thời chặn việc thanh toán để bảo vệ bạn khỏi các hoạt động gian lận.

Để khắc phục lỗi này, bạn hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng phát hành thẻ để xác minh giao dịch. Nếu giao dịch bị chặn, bạn có thể yêu cầu ngân hàng mở lại hoặc cho phép thực hiện các giao dịch trực tuyến liên quan đến Facebook Ads.

4. Phương thức thanh toán bị giới hạn trong khu vực

Facebook có các chính sách thanh toán riêng cho từng khu vực, vậy nên một số phương thức thanh toán như ví điện tử hoặc thẻ nội địa có thể không được chấp nhận ở tất cả các quốc gia.

Bạn cần kiểm tra xem phương thức thanh toán có được hỗ trợ tại quốc gia của bạn hay không. Tại Việt Nam, Facebook Ads hiện chỉ chấp nhận các phương thức như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard) và một số ví điện tử nội địa như Momo và VNPay.

5. Lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề hệ thống

Đôi khi, việc thanh toán quảng cáo Facebook bị từ chối không phải do lỗi từ phía người dùng mà đến từ các vấn đề kỹ thuật của hệ thống Facebook hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Những sự cố này có thể tạm thời gây ra tình trạng không thể thanh toán và sẽ được giải quyết sau khi hệ thống được khắc phục.

Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi một thời gian ngắn và thử lại giao dịch sau đó. Nếu sự cố vẫn tiếp tục, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.

Tổng kết

Việc thiết lập phương thức thanh toán và thực hiện thanh toán đúng hạn là một phần quan trọng giúp chiến dịch quảng cáo trên Facebook không bị gián đoạn. Hy vọng với những chia sẻ chi tiết về cách thanh toán quảng cáo trên Facebook của BurgerPrints trên đây, bạn đã hiểu rõ về cách thiết lập cũng như quản lý chi phí quảng cáo, nạp tiền và thanh toán các khoản phí khi chạy quảng cáo trên nền tảng này. Đừng quên thường xuyên ghé blog của BurgerPrints để đọc thêm các bài viết thú vị của chúng tôi về Facebook Ads nhé!