Hướng dẫn cách sửa giá trên live TikTok cực đơn giản

Livestream trên TikTok đã trở thành một kênh bán hàng vô cùng tiềm năng, nơi người bán có thể tương tác trực tiếp với khách hàng và giới thiệu sản phẩm một cách sinh động. Một trong những thao tác quan trọng giúp tăng tính hấp dẫn và thúc đẩy quyết định mua hàng chính là khả năng điều chỉnh giá ngay trong phiên live. Trong bài viết này, cùng BurgerPrints tìm hiểu cách sửa giá trên live TikTok cực đơn giản.

Điều kiện cần thiết để sửa giá trên live TikTok

Để tối ưu doanh số khi livestream trên TikTok, người bán cần linh hoạt trong việc điều chỉnh giá sản phẩm theo nhu cầu thị trường và phản hồi từ khách hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể chỉnh sửa giá trực tiếp trên live, mà cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. Dưới đây là những yêu cầu cần thiết để bạn có thể thực hiện thao tác này.

1. Tài khoản TikTok Shop đã kích hoạt

Tài khoản TikTok Shop đã kích hoạt là tài khoản TikTok cá nhân đã được liên kết và phê duyệt để sử dụng các tính năng bán hàng trực tiếp trên nền tảng TikTok. Khi tài khoản của bạn đã được kích hoạt TikTok Shop, bạn sẽ có quyền truy cập vào các công cụ quản lý sản phẩm, đơn hàng, thanh toán và đặc biệt là tính năng thêm sản phẩm vào giỏ hàng trong livestream.

Để kích hoạt TikTok Shop, tài khoản của bạn cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký TikTok Shop.
• Số lượng người theo dõi: Thông thường, TikTok yêu cầu tài khoản phải có một số lượng người theo dõi nhất định (ví dụ: 1.000 hoặc 10.000 người theo dõi tùy theo khu vực và chính sách).
• Tuân thủ chính sách của TikTok: Tài khoản của bạn không được vi phạm các điều khoản dịch vụ và chính sách cộng đồng của TikTok, đặc biệt là các chính sách liên quan đến bán hàng và quảng cáo.
• Có tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán hợp lệ: Bạn cần cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán được TikTok chấp nhận để nhận tiền từ việc bán hàng.
• Thông tin doanh nghiệp (nếu có): Đối với các tài khoản doanh nghiệp, bạn có thể cần cung cấp thêm các giấy tờ chứng minh pháp lý.

2. Quyền truy cập livestream TikTok

Ngay cả khi tài khoản TikTok Shop đã được kích hoạy, bạn vẫn cần đảm bảo tài khoản của mình có quyền truy cập vào tính năng livestream của TikTok để có thể thực hiện các phiên bán hàng trực tiếp. Các điều kiện để được cấp quyền livestream trên TikTok thường bao gồm:

• Đủ tuổi: Tương tự như TikTok Shop, bạn phải đủ 16 tuổi trở lên (hoặc 18 tuổi ở một số khu vực) để được phép livestream.
• Số lượng người theo dõi: Trên 1.000 người theo dõi.
• Tuân thủ chính sách của TikTok: Tài khoản không được có bất kỳ vi phạm nào đối với chính sách cộng đồng và điều khoản dịch vụ của TikTok.
• Nội dung phù hợp: Nội dung bạn đăng tải trước đó cần tuân thủ các nguyên tắc của TikTok và không chứa các yếu tố bị cấm.

3. Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng livestream

Sau khi đã có TikTok Shop và quyền livestream, bạn cần đảm bảo các sản phẩm bạn muốn bán và điều chỉnh giá đã được thêm vào giỏ hàng trong phiên livestream của mình.

Điều kiện để thêm sản phẩm vào giỏ hàng livestream:

• Sản phẩm đã được đăng tải trên TikTok Shop: Trước khi thêm vào livestream, sản phẩm của bạn phải được đăng tải và phê duyệt trên gian hàng TikTok Shop của bạn. Điều này bao gồm việc cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm như tên, mô tả, hình ảnh/video, giá gốc, số lượng và các tùy chọn (nếu có).
• Sản phẩm còn hàng: Đảm bảo sản phẩm bạn muốn bán trong livestream vẫn còn đủ số lượng trong kho để tránh tình trạng hết hàng gây ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
• Tuân thủ chính sách sản phẩm của TikTok: Sản phẩm bạn bán phải tuân thủ các quy định và chính sách về sản phẩm của TikTok, không được là hàng giả, hàng nhái, hàng cấm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Hướng dẫn từng bước sửa giá trên live TikTok

Khi đã đảm bảo bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện cần thiết để sửa giá trên live TikTok, các bước sửa giá trên live TikTok đơn giản như sau:

Bước 1: Chuẩn bị trước khi livestream

Mặc dù bạn có thể sửa giá trực tiếp trong live, việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bắt đầu sẽ giúp phiên live diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn.

• Xác định sản phẩm muốn điều chỉnh giá: Lên danh sách các sản phẩm bạn muốn áp dụng chương trình giảm giá hoặc thay đổi giá trong phiên live.
• Quyết định mức giá mới: Xác định mức giá ưu đãi hoặc giá mới bạn muốn áp dụng cho từng sản phẩm. Hãy cân nhắc đến chi phí, lợi nhuận và sức cạnh tranh trên thị trường.
• Thông báo trước (tùy chọn): Nếu bạn có kế hoạch giảm giá đặc biệt, hãy cân nhắc thông báo trước trên trang TikTok của mình để thu hút người xem tham gia phiên live. Ví dụ: “Săn sale giờ vàng, giảm giá sập sàn sản phẩm X vào lúc Y trên live TikTok!”
• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định để tránh gián đoạn trong quá trình livestream và thao tác sửa giá.

Bước 2: Bắt đầu livestream TikTok

Sau khi đã chuẩn bị xong, bạn có thể bắt đầu phiên livestream của mình theo các bước thông thường:

• Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại.
• Nhấn vào biểu tượng dấu “+” ở cuối màn hình.
• Chọn mục “LIVE” ở phía dưới màn hình.
• Nhập tiêu đề hấp dẫn và mô tả ngắn gọn cho phiên live của bạn để thu hút người xem.
• Thêm các sản phẩm có trong giỏ hàng TikTok Shop vào phiên live
• Nhấn nút “Phát trực tiếp” để bắt đầu phiên live.

Bước 3: Điều chỉnh giá sản phẩm

Trong khi phiên livestream đang diễn ra, để điều chỉnh giá sản phẩm bạn cần truy cập vào TikTok Seller Center. Các bước thực hiện thường như sau:

• Vào mục Sản phẩm > Chọn Đang hoạt động
• Tìm và chọn ô Giá/Số lượng của sản phẩm muốn thay đổi giá
• Nhập mức giá mới cho sản phẩm và số lượng sản phẩm muốn bán với mức giá mới
• Chọn Xong. 

Giá của sản phẩm sẽ được cập nhật ngay lập tức trong giỏ hàng hiển thị cho người xem.

Những lưu ý quan trọng khi sửa giá trên live TikTok

1. Tuân thủ chính sách giá của TikTok Shop

TikTok Shop có các quy định nghiêm ngặt về việc niêm yết và thay đổi giá sản phẩm. Khi sửa giá trên livestream, bạn cần đảm bảo:

• Giá niêm yết mới không thấp hơn mức tối thiểu hoặc cao hơn mức tối đa do TikTok quy định (tùy thuộc vào ngành hàng).
• Không sử dụng chiến lược “giá ảo” (đột ngột nâng giá cao rồi giảm mạnh để tạo hiệu ứng khuyến mãi).
• Không sửa giá để lách các chương trình khuyến mãi của TikTok.
• Nếu sản phẩm đang tham gia Flash Sale hoặc các sự kiện của TikTok, giá có thể bị khóa trong một khoảng thời gian nhất định.

Lưu ý: Vi phạm chính sách giá có thể dẫn đến việc bị hạn chế hiển thị, tắt tính năng sửa giá hoặc thậm chí bị cấm livestream.

2. Kiểm tra kỹ trước khi xác nhận

Việc nhập sai giá khi điều chỉnh trong phiên live có thể dẫn đến nhiều vấn đề phiền toái. Nếu bạn vô tình giảm giá quá sâu với số lượng lớn, bạn có thể bị lỗ. Ngược lại, nếu tăng giá nhầm, khách hàng có thể cảm thấy không hài lòng và bỏ lỡ cơ hội mua hàng. Vậy nên, bạn cần cẩn thận và tỉ mỉ trong từng thao tác sửa giá để tránh được những sai sót không đáng có và đảm bảo quyền lợi cho cả bạn và khách hàng.

• Kiểm tra kỹ lưỡng: Sau khi nhập giá mới, hãy dành một vài giây để kiểm tra lại con số trước khi nhấn nút xác nhận hoặc lưu thay đổi.
• Đọc rõ hướng dẫn: Nếu bạn chưa quen với giao diện sửa giá, hãy đọc kỹ các hướng dẫn hoặc nhãn trên màn hình để tránh nhầm lẫn.
• Có người hỗ trợ (nếu cần): Nếu bạn cảm thấy không chắc chắn, đặc biệt là trong những phiên live lớn, hãy có một người hỗ trợ để kiểm tra lại các thao tác của bạn.

3. Giới hạn số lần sửa giá

TikTok không giới hạn số lần bạn có thể chỉnh sửa giá trong một livestream, nhưng việc sửa giá quá thường xuyên có thể gây ra những tác động tiêu cực đến trải nghiệm của người xem.

• Gây rối và khó theo dõi: Việc giá cả thay đổi liên tục có thể khiến người xem cảm thấy bối rối, khó theo dõi và không biết đâu là mức giá cuối cùng.
• Mất uy tín: Nếu bạn liên tục thay đổi giá lên xuống một cách khó hiểu, người xem có thể nghi ngờ về tính minh bạch và uy tín của bạn.
• Giảm sự tin tưởng: Khách hàng có thể cảm thấy bị “ép giá” hoặc lo sợ rằng nếu họ không mua ngay thì sẽ bỏ lỡ mức giá tốt nhất, dẫn đến tâm lý e ngại khi mua hàng.
• Tạo cảm giác không chuyên nghiệp: Việc sửa giá quá nhiều lần có thể khiến phiên live của bạn trông thiếu chuyên nghiệp và không có kế hoạch rõ ràng.

Để buổi live chuyên nghiệp hơn bạn nên:

• Hạn chế sửa giá quá 3 lần trong một buổi live để tránh tạo cảm giác thiếu ổn định.
• Nếu có chương trình khuyến mãi, hãy lên kế hoạch và công bố rõ ràng thời điểm giảm giá thay vì thay đổi liên tục.
• Đảm bảo giá sau khi chỉnh sửa không gây nhầm lẫn cho khách hàng, tránh trường hợp có quá nhiều mức giá khác nhau trong cùng một live.

Giải đáp thắc mắc thường gặp khi sửa giá trên live TikTok

Tại sao không thấy tùy chọn sửa giá?

Nếu không thấy tùy chọn sửa giá trong livestream TikTok, có thể do một trong những nguyên nhân sau:

• Tài khoản chưa đủ điều kiện
• Sản phẩm thuộc danh mục bị hạn chế
• Lỗi hệ thống hoặc chưa cập nhật ứng dụng

Sửa giá có ảnh hưởng đến đơn hàng đã đặt không?

Thông thường, việc bạn sửa giá trong phiên live sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được khách hàng đặt thành công trước thời điểm bạn thực hiện thay đổi giá.

Có thể sửa giá khi đang live trên PC không?

Hiện tại, TikTok chỉ hỗ trợ sửa giá khi livestream trên ứng dụng điện thoại, không thể chỉnh sửa giá khi đang live trên PC. Nếu bạn live bằng TikTok Live Studio hoặc phần mềm livestream trên máy tính, tùy chọn sửa giá sẽ không khả dụng.

Tạm kết

Tổng kết lại, bài viết đã cung cấp cho bạn thông tin về cách sửa giá trên live Tiktok. Hy vọng với những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn dễ dàng điều chỉnh giá sản phẩm trên phiên live nhằm thu hút, thúc đẩy hành vi mua hàng để tăng doanh thu. Đừng quên theo dõi các bài viết tiếp theo tại BurgerPrints để cập nhật thêm nhiều mẹo và kiến thức hữu ích nhé!