Fanpage Facebook là một trong những công cụ không thể thiếu giúp quảng bá thương hiệu và tạo ra nền tảng giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Tuy nhiên, việc quản lý và vận hành một Fanpage thành công đòi hỏi sự phân quyền rõ ràng cho các thành viên trong nhóm. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ hướng dẫn bạn cách cấp quyền quản trị Fanpage Facebook đơn giản và nhanh chóng.
Quyền quản trị Fanpage Facebook là gì?
Quyền quản trị Fanpage Facebook là các quyền hạn mà người dùng có thể được cấp để quản lý, điều hành và phát triển trang Fanpage. Những quyền này giúp người dùng thực hiện các tác vụ trên Fanpage từ việc đăng bài, quản lý bình luận, thay đổi cài đặt đến việc thêm hoặc xóa thành viên khác.
Các loại quyền quản trị Fanpage và ý nghĩa
Có 5 loại quyền quản trị Fanpage, đó là Quản trị viên (Admin), Biên tập viên (Editor), Người kiểm duyệt (Moderator), Nhà quảng cáo (Advertiser) và Nhà phân tích (Analyst). Dưới đây là chức năng của tưng loại quyền quản trị:
1. Quản trị viên
Quản trị viên là người có vai trò cao nhất và có đầy đủ quyền hạn để quản lý mọi khía cạnh của Trang, bao gồm:
- Quản lý vai trò và cài đặt của Trang
- Chỉnh sửa Trang và thêm ứng dụng
- Tạo và xóa bài viết với tư cách Trang
- Gửi tin nhắn với Tư cách Trang
- Trả lời, xóa bình luận và bài viết trên Trang
- Xóa hoặc cấm mọi người truy cập Trang
- Tạo quảng cáo, khuyến mãi hoặc bài viết đã quảng cáo
- Xem thông tin chi tiết, tab Xem chất lượng Trang
- Xem người đã đăng với tư cách Trang
2. Biên tập viên
Biên tập viên có hầu hết các quyền hạn giống như Quản trị viên, nhưng không thể thay đổi cài đặt Trang hoặc gỡ quyền của người dùng khác. Cụ thể, biên tập viên có thể:
- Chỉnh sửa Trang và thêm ứng dụng
- Tạo và xóa bài viết với tư cách Trang
- Gửi tin nhắn với Tư cách Trang
- Trả lời, xóa bình luận và bài viết trên Trang
- Xóa hoặc cấm mọi người truy cập Trang
- Tạo quảng cáo, khuyến mãi hoặc bài viết đã quảng cáo
- Xem thông tin chi tiết, tab Xem chất lượng Trang
- Xem người đã đăng với tư cách Trang
3. Người kiểm duyệt
Người kiểm duyệt chịu trách nhiệm kiểm duyệt các bình luận, tin nhắn, đảm bảo Trang luôn lành mạnh. Chức năng của người kiểm duyệt là:
- Gửi tin nhắn với Tư cách Trang
- Trả lời, xóa bình luận và bài viết trên Trang
- Xóa hoặc cấm mọi người truy cập Trang
- Tạo quảng cáo, khuyến mãi hoặc bài viết đã quảng cáo
- Xem thông tin chi tiết, tab Xem chất lượng Trang
- Xem người đã đăng với tư cách Trang
4. Nhà quảng cáo
Nhà quảng cáo có quyền tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo cho Trang. Các chức năng của nhà quảng cáo trên Trang như sau:
- Tạo quảng cáo, khuyến mãi hoặc bài viết đã quảng cáo
- Xem thông tin chi tiết, tab Xem chất lượng Trang
- Xem người đã đăng với tư cách Trang
5. Nhà phân tích
Nhà phân tích sẽ tập trung vào việc theo dõi hiệu quả của Trang thông qua các số liệu thống kê, bao gồm:
- Xem thông tin chi tiết, tab Xem chất lượng Trang
- Xem người đã đăng với tư cách Trang
Làm sao để cấp quyền quản trị fanpage Facebook?
Cấp quyền quản trị Fanpage là một phần quan trọng trong việc quản lý trang. Khi một thành viên cấp quyền thì họ sẽ có quyền thực hiện các công việc liên quan tới quyền quản trị đó.
Để thực hiệc cấp quyền quản trị Fanpage, bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản Facebook và truy cập vào trang mà bạn muốn quản lý. Sau đó, hãy thực hiện theo hai cách dưới đây:
1. Cấp quyền quản trị Fanpage trên điện thoại
Bước 1: Nhấp vào mục Menu ở góc dưới bên phải màn hình, sau đó chọn Cài đặt & Quyền riêng tư (Settings & privacy).
Bước 2: Trong phần Cài đặt (Settings), bạn chọn Trải nghiệm dùng Trang mới (Pages experience), chọn mục Quyền truy cập trang (Page access). Lúc này, bạn đã truy cập vào trung tâm phân quyền quản trị Fanpage.
Bước 3: Chọn Thêm mới (Add New) ở mục Người có quyền truy cập trên Facebook (People with Facebook access) và Người có quyền truy cập vào công việc (People with task access) để chọn người có thể nắm các quyền này.
Sau đó, nhấn vào tài khoản bạn mong muốn. Nhấn vào biểu tượng để lựa chọn các tính năng bạn muốn người này quản lý và bấm vào Cấp quyền truy cập (Give Access).
Bước 4: Nhập mật khẩu Facebook và nhấp vào Xác nhận (Confirm). Người được cấp quyền cần truy cập vào email để chấp nhận lời mời.
Ngoài ra, bạn có thể xem quyền quản trị của các thành viên khác bằng cách nhấn vào biểu tượng ba chấm và chọn Xem quyền truy cập (See Page Access). Lúc này, quyền quản trị của họ sẽ được hiển thị.
2. Cấp quyền quản trị Fanpage trên máy tính
Bước 1: Trong phần Cài đặt (Settings), bạn chọn Thiết lập Trang (Page setup) và Truy cập Trang (Page access).
Bước 2: Bấm vào Những người có quyền truy cập Facebook (People with Facebook access) và Người có quyền truy cập vào công việc (People with task access) rồi chọn Thêm mới (Add New).
Bước 3: Chọn Tiếp theo (Next) và nhập tên hoặc địa chỉ email của người mà bạn muốn cấp quyền quản trị Fanpage.
Bước 4: Nhập mật khẩu Facebook và nhấp vào Xác nhận (Confirm). Sau đó, người được thêm sẽ nhận thông báo và cần xác nhận để chính thức nhận quyền truy cập theo vai trò đã chỉ định.
Ý nghĩa của phân quyền quản trị Fanpage
Phân quyền quản trị Fanpage không chỉ giúp quản lý trang hiệu quả mà còn bảo đảm tính bảo mật thông tin và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Tăng hiệu quả quản lý trang: Mỗi thành viên sẽ tập trung vào những nhiệm vụ phù hợp với vai trò của mình, tránh chồng chéo và tăng tốc độ xử lý công việc. Hơn nữa, việc giao cho từng người những nhiệm vụ phù hợp với chuyên môn cũng giúp nâng cao chất lượng nội dung và tương tác trên Fanpage.
Bảo mật thông tin và kiểm soát hoạt động: Việc phân quyền giúp kiểm soát ai có quyền truy cập và chỉnh sửa nội dung trên Fanpage, giúp giảm sai sót hoặc thay đổi không mong muốn. Chỉ những người có quyền hạn mới có thể thực hiện các hành động quan trọng, tránh xung đột hoặc hành động không phù hợp từ các thành viên không có trách nhiệm với trang.
Tối ưu trải nghiệm người dùng: Nhờ phân quyền rõ ràng, các phản hồi và tương tác với người dùng sẽ được xử lý một cách nhanh chóng, hiệu quả hơn.
Với sự cập nhật liên tục từ Facebook, việc phần quyền quản trị trên Fanpage đã thay đổi với giao diện dễ sử dụng hơn. Vì vậy, cách phân quyền quản trị trên Trang mới cũng khác với trên Trang cũ. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ hướng dẫn bạn cách cấp quyền quản trị Fanpage Facebook mới nhất.
Một số câu hỏi thường gặp
1. Có thể thêm người không phải bạn bè làm quản trị viên cho Fanpage Facebook không?
Bạn có thể cấp quyền quản trị viên Fanpage cho một tài khoản không phải là bạn bè. Các bước thực hiện tương tự như hướng dẫn ở trên và chọn đúng tên/ảnh đại diện của người bạn muốn thêm
2. Xem lời mời quản trị viên (vai trò mới) ở đâu?
Bạn có thể xem lời mời quan trị viên thông qua Email hoặc thông báo trên Facebook. Người được mời có thể chấp nhận hoặc từ chối bằng cách nhấp vào thông báo rồi chọn Chấp nhận hoặc nhấn vào Xác nhận trong email.
3. Làm thế nào để theo dõi hành động của các quản trị viên khác trên Fanpage?
Để theo dõi hành động của các quản trị viên khác trên Fanpage, hãy vào trang bạn muốn theo dõi rồi chọn Cài đặt, kéo xuống và nhấn vào Nhật ký hoạt động. Tại đây, bạn có thể xem những hoạt động và tên của quản trị viên Page đã thực hiện hành động trước đó.
Lời kết
Chắc hẳn qua bài viết này, bạn đã biết cách cấp quyền quản trị Fanpage. Hy vọng những chia sẻ của BurgerPrints sẽ mang lại cho bạn thông tin hữu ích để áp dụng thực tế giúp bạn hiểu rõ hơn về cách quản lý Fanpage hiệu quả. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Facebook và các cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả thì hãy ghé BurgerPrints để xem thêm nhé.