Tất tần tật về bán hàng trên TikTok Shop cho người mới

Bán hàng trên TikTok Shop đang được rất nhiều nhà bán hàng quan tâm và hưởng đến bởi sự phổ biến và phát triển nhanh chóng của mạng xã hội và mua sắm qua video video TikTok. Vậy, có nên bán hàng cho TikTok Shop? Người mới bắt đầu có thể tham gia vào kênh bán hàng này như thế nào? Cách thức và chi phí ra sao? Làm thế nào để thu lời? Hãy cùng BurgerPrints tìm hiểu tất tần tật trong bài viết sau đây nhé!

Tổng quan về TikTok Shop

Ra đời vào năm 2022, TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử mới được phát triển dựa trên sự phổ biến của ứng dụng mạng xã hội TikTok. Nền tảng này được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng TikTok, cho phép người bán tạo gian hàng, đăng bán sản phẩm và người dùng mua hàng trực tiếp trên ứng dụng mà không cần chuyển hướng.

Tính đến cuối năm 2023, TikTok Shop đã thật sự bùng nổ và từng bước phát triển thành một kênh mua sắm uy tín khi tại Việt Nam. Dù tham gia vào thị trường muộn so với các nền tảng khác, kênh bán hàng này đã nhanh chóng thu hút hàng trăm ngàn nhà bán hàng, 117 triệu sản phẩm bán ra và đạt doanh thu hơn 16.300 tỷ vào 6 tháng đầu năm 2023, chỉ sau ông lớn là Shopee (Theo Metric).

TikTok Shop vận hành như thế nào?

Nhìn chung, quy trình vận hành của TikTok Shop cũng tương tự như những nền tảng thương mại điện tử khác. Điểm khác biệt duy nhất là nó được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng TikTok, giúp việc quảng bá sản phẩm cũng như mua hàng trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn. Cụ thể, người mua có thể xem video giới thiệu sản phẩm, đặt hàng và thanh toán trực tiếp ngay trên TikTok.

Dưới đây là quy trình hoạt động của TikTok Shop:

• Tạo cửa hàng: Để bán hàng trên TikTok Shop, đầu tiên nhà bán hàng cần phải tạo cửa hàng thông qua tài khoản của mình trên ứng dụng TikTok. Quá trình tạo cửa hàng bao gồm cập nhật thông tin, chứng từ theo quy định, đặt tên cửa hàng, tải lên ảnh đại diện và mô tả cửa hàng.
• Thêm sản phẩm: Sau khi tạo cửa hàng, nhà bán hàng có thể thêm sản phẩm vào cửa hàng của mình, bằng cách tải lên thông tin chi tiết của sản phẩm như tên, mô tả sản phẩm, hình ảnh hoặc video của sản phẩm, giá cả,…
• Quảng cáo và tiếp thị: TikTok Shop cung cấp các công cụ quảng cáo và tiếp thị như:  tạo video quảng cáo ngắn, tham gia các chiến dịch hoặc sự kiện của TikTok, và sử dụng các công cụ quảng cáo trả phí,… để nhà bán hàng có thể quảng bá cửa hàng và sản phẩm của mình đến với nhiều người xem hơn.
• Tích hợp thanh toán: TikTok Shop cho phép tích hợp nhiều phương thức thanh toán trực tuyến như qua tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc thanh toán COD để người dùng có thể mua sản phẩm một cách thuận tiện nhất. 
• Quản lý đơn hàng: Sau khi người dùng mua sản phẩm, nhà bán hàng có thể quản lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng ngay trên nền tảng vì TikTok Shop cung cấp các công cụ quản lý đơn hàng để giúp người dùng dễ dàng theo dõi và xử lý các đơn hàng nhanh chóng.
• Vận chuyển: Cách thức vận chuyển của TikTok Shop cũng tương tự như những sàn TMĐT khác. Nền tảng này sẽ hợp tác với các đơn vị vận chuyển để nhận và giao hàng như J&T Express, giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh,…
• Thu phí: TikTok Shop đóng vai trò như một “cầu nối” có khả năng điều phối hoạt động giao nhận hàng của người dùng trên nền tảng. Vì vậy, phí nền tảng của TikTok sẽ được tính vào số tiền thanh toán của khách hàng. Tại Việt Nam, phí giao dịch của TikTok Shop cập nhật mới nhất ngày 28 tháng 9 năm 2023 được tính cho tất cả các nhà bán hàng lên 4,00% (bao gồm thuế GTGT).

Tại sao nên bán hàng trên TikTok Shop?

Bán hàng trên TikTok Shop có thể mang lại rất nhiều lợi ích cho nhà bán hàng, đặc biệt là các nhà bán hàng mới bởi:

• Tiếp cận với lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ: TikTok có hơn hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới, đa dạng về độ tuổi và sở thích. Với hơn 1 tỷ video được xem mỗi ngày, cùng với lượng người dùng trẻ, có sức chi lớn, kênh TikTok Shop chắc hẳn sẽ là một “mỏ vàng” lớn cho các nhà bán hàng, doanh nghiệp muốn tiếp cận và thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Tính tương tác cao: TikTok là một trong những ứng dụng mạng xã hội có tính tương tác cao hàng đầu hiện nay, với hàng trăm ngàn video được chia sẻ mỗi ngày. Nhà bán hàng có thể tận dụng tính tương tác này để tạo ra các video ngắn, Livestream, Video Duet hay Sitch để tạo ra các nội dung thú vị cũng như tăng tương tác và kết nối với khách hàng.
• Hình thức quảng cáo sáng tạo: TikTok cho phép nhà bán hàng, doanh nghiệp tạo ra nội dung quảng cáo sáng tạo thông qua các video ngắn, dễ nhớ và dễ chia sẻ. Điều này giúp tạo ra một kênh quảng cáo hiệu quả và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
• Tiềm năng viral: TikTok có khả năng làm cho các sản phẩm trở nên viral nhanh chóng, tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng mà không cần chạy quảng cáo như các nền tảng khác. Nếu nội dung của bạn có đầu tư, bắt kịp xu hướng và có tương tác tốt thì khả năng được TikTok phân phối miễn phí là rất cao.
• Bắt kịp xu hướng mua sắm mới: Mua sắm kết hợp giải trí (Shoppertainment) đang là xu hướng mới được ưa chuộng. Tại Việt Nam, Thái Lan và Hàn Quốc, 81% người tiêu dùng tin tưởng vào nội dung giới thiệu sản phẩm – dịch vụ từ cộng đồng nhà sáng tạo nội dung trên TikTok, ít nhạy cảm với quảng cáo – thông tin ưu đãi hơn, và ít dựa vào trực giác khi mua hàng. Có thể thấy, TikTok Shop sẽ là cơ hội để nhà bán hàng, nhất là những người mới, tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua nội dung sáng tạo.
• Chi phí bán hàng thấp: Nhà bán hàng có thể mở gian hàng và đăng bán sản phẩm trên TikTok hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, phí sàn của nền tảng này chỉ là 4% cho tất cả sản phẩm. Đây là mức phí thấp hơn rất nhiều so với các sàn như Shopee (6-12%), Lazada (8-12%) hay Sendo (6-12%).

Điều kiện để bán hàng trên TikTok Shop cho người mới

Để bắt đầu bán hàng trên TikTok Shop, các nhà bán hàng cần đáp ứng một số điều kiện như sau:

• Tài khoản TikTok Business: Để tạo cửa hàng trên TikTok Shop, nhà bán hàng cần có một tài khoản TikTok Business. Nếu chưa có, nhà bán hàng có thể dễ dàng chuyển đổi tài khoản cá nhân của mình thành tài khoản doanh nghiệp.
• Xác minh doanh nghiệp: TikTok sẽ yêu cầu nhà bán hàng xác minh danh tính trước khi tạo cửa hàng trên nền tảng như cung cấp thông tin về doanh nghiệp của bạn.
• Sản phẩm và dịch vụ: Chuẩn bị sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn bán trên TikTok Shop. Hãy đảm bảo rằng chúng phù hợp với quy định và đối tượng khách hàng của TikTok Shop, đồng thời có thể thu hút sự chú ý của người xem thông qua video ngắn nội dung hấp dẫn.
• Nội dung quảng cáo sáng tạo: Tạo ra kế hoạch sản xuất nội dung hấp dẫn, sáng tạo và phù hợp với định dạng video ngắn của TikTok. Sử dụng hiệu ứng, âm nhạc, và các tính năng độc đáo khác để thu hút sự chú ý của người xem.
• Chiến lược quảng cáo: Phát triển một chiến lược quảng cáo hiệu quả để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng cường nhận thức thương hiệu. Điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu và phản hồi từ người tiêu dùng.
• Quản lý đơn hàng và giao hàng: Chuẩn bị cho việc quản lý đơn hàng, xử lý thanh toán và giao hàng cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Bán hàng trên TikTok Shop như thế nào?

Sau khi đáp ứng các điều kiện ở trên, các nhà bán hàng có thể bắt đầu mở gian hàng và đăng bán sản phẩm. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên TikTok người mới bắt đầu có thể tham khảo:

1. Đăng ký tài khoản bán hàng trên TikTok Shop

Bước 1: Để đăng ký tài khoản bán hàng bạn hãy chọn “Đăng ký tài khoản” và cập nhật đầy đủ những thông tin mà TikTok yêu cầu, sau đó chọn vào “Gửi”, sau đó hãy chọn “Đăng nhập tài khoản TikTok Shop”.

Bước 2: Đăng ký tên cửa hàng.

Bước 3: Chọn Xác minh tài liệu để xác thực thông tin về hoạt động kinh doanh. Tại đây, nhà bán hàng cần tải lên các giấy tờ theo hướng dẫn.

Bước 4: Tiếp đến nhà bán hàng nhập mã số thuế.

Bước 5: Truy cập vào cửa hàng TikTok Shop và đăng tải sản phẩm tại mục “Thêm sản phẩm” để bắt đầu kinh doanh trên TikTok.

Bước 6: Thực hiện “Liên kết tài khoản ngân hàng” để rút tiền về ngân hàng của mình.

2. Đăng sản phẩm lên TikTok Shop

Để đăng sản phẩm lên TikTok Shop, nhà bán hàng cần thực hiện theo các bước sau:

• Chuẩn bị sản phẩm: Trước khi đăng sản phẩm, hãy chuẩn bị ảnh chất lượng cao và mô tả chi tiết sản phẩm. Sản phẩm cần phải tuân thủ các quy định và chính sách nội dung của TikTok.
• Chọn tính năng Đăng Sản phẩm mới: Trên giao diện TikTok Shop, tìm và chọn tính năng “Đăng Sản phẩm mới”.
• Thêm thông tin Sản phẩm: Điền các thông tin cần thiết về sản phẩm, bao gồm tên sản phẩm, mô tả, giá cả, hình ảnh và các chi tiết khác.
• Chọn danh mục sản phẩm phù hợp: Chọn mục hoặc danh mục sản phẩm phù hợp với sản phẩm bạn đang đăng.
• Kiểm tra và đăng sản phẩm: Sau khi điền đầy đủ thông tin, hãy kiểm tra lại để đảm bảo không có thông tin nào thiếu sót. Sau đó, chọn “Đăng” để hoàn tất quá trình đăng sản phẩm lên TikTok Shop.

Nhớ rằng, các Thông tin sản phẩm, bao gồm giá niêm yết, nội dung mô tả, video và hình ảnh phải thể hiện chính xác thực tế về các đặc điểm chính của sản phẩm. Đồng thời nhà bán hàng cần phải tuân thủ các quy định và chính sách của TikTok, đảm bảo rằng nội dung không vi phạm và phù hợp với người dùng.

1. Tiêu đề sản phẩm

Tiêu đề sản phẩm cần phải chính xác, súc tích, đầy đủ tất cả các thông tin cần thiết về sản phẩm để khách hàng có thể ra quyết định nhanh chóng khi mua hàng.

Nhà bán hàng nên để cả thông tin như thương hiệu (miễn là đã nhận được sự cho phép từ chủ sở hữu thương hiệu), loại sản phẩm, tài liệu, đặc tính/đặc điểm chính và số lượng trong tiêu đề sản phẩm.

Ví dụ: Khăn tắm bông mềm trắng tinh khiết dòng sản phẩm thung lũng Little Lamb (70cm x 100cm)” là một tiêu đề tốt hơn so với “khăn tắm trắng”.

2. Mô tả thông tin sản phẩm

Mô tả thông tin sản phẩm cần có đầy đủ tất cả thông tin sản phẩm:

• Mô tả các đặc điểm chính của (các) sản phẩm (ví dụ: đặc tính, chức năng, thành phần, số lượng).
• Không dưới 30 từ.
• Được viết rõ ràng để giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt.
• Bao gồm tất cả các thông tin, thông số kỹ thuật và cảnh báo an toàn sản phẩm hiện hành. Điều này đặc biệt cần thiết với một số phân loại sản phẩm nhất định (ví dụ như thực phẩm bổ sung).

3. Danh mục sản phẩm

Nhà bán hàng cần phải chọn danh mục phân loại sản phẩm thích hợp khi đăng sản phẩm. Chọn sai danh mục phân loại cũng sẽ bị coi là vi phạm quy tắc đăng sản phẩm và có thể bị TikTok Shop xóa sản phẩm.

4. Hình ảnh & Video

Tất cả hình ảnh và video sản phẩm đã tải lên phải:

• Trình bày chính xác sản phẩm được bán.
• Phản ánh chân thực những gì khách hàng sẽ nhận được sau khi mua hàng. Đặc biệt, phải đảm bảo khách hàng không bị hiểu lầm bởi những hình ảnh, video không đúng sự thật hoặc do thiếu sót thông tin.
• Hình ảnh, video phải chất lượng, rõ nét để tăng trải nghiệm của người dùng.

3. Vận chuyển sản phẩm

Nhà bán hàng có thể vận chuyển sản phẩm trên TikTok Shop thông qua các bước sau:

• Xác nhận đơn hàng​: Sau khi khách hàng đặt hàng qua TikTok Shop, nhà bán hàng cần xem lại thông tin đơn hàng để kiểm tra xem mặt hàng được yêu cầu có còn hàng tồn kho hay không. Sau đó xác nhận trên hệ thống đơn hàng có được bán và giao cho khách hàng không
• Đóng gói​: Người bán phải đóng gói tất cả các sản phẩm cẩn thận để làm giảm rủi ro hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Dán nhãn cho gói hàng​: Tất cả các gói đều phải có nhãn vận chuyển được dán chắc chắn và bao gồm các thông tin sau:

1. Tên và địa chỉ bưu điện đầy đủ của khách hàng (bao gồm mã zip / mã bưu điện)
2. Số đơn đặt hàng của khách hàng
3. Tên đầy đủ và địa chỉ của người bán.

• Giao gói hàng cho người vận chuyển: Sau khi hoàn thành tất cả việc đóng gói và liên hệ với nhà vận chuyển để lấy gói hàng, nhà bán hàng phải vào Trung tâm người bán và:

• Cập nhật trạng thái đơn hàng là “Đã vận chuyển” 
• Nhập ID theo dõi trạng thái gói hàng hợp lệ
• Nhập tên của nhà vận chuyển

• Theo dõi Vận chuyển: Khi đơn hàng đã được gửi đi, nhà bán hàng cần theo dõi quá trình vận chuyển để đảm bảo rằng đơn hàng được giao đúng thời gian và địa điểm mong muốn của người mua.
• Hỗ trợ Khách hàng: Trong trường hợp có vấn đề về vận chuyển, nhà bán hàng cần hỗ trợ khách hàng để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bằng cách tuân thủ các bước trên, nhà bán hàng có thể vận chuyển sản phẩm trên TikTok Shop một cách dễ dàng và hiệu quả.

4. Cách quản lý tài khoản và đơn hàng

Để quản lý tài khoản và đơn hàng trên TikTok Shop, nhà bán hàng hàng cần thực hiện các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản TikTok Shop: Trước tiên, nhà bán hàng cần đăng nhập vào tài khoản TikTok Shop.
• Truy cập vào trang quản lý: Sau khi đăng nhập, nhà bán hàng cần truy cập vào trang quản lý tài khoản và đơn hàng. Trong phần quản lý, họ có thể tìm thấy thông tin về tài khoản và thông tin tất cả các đơn hàng gồm đơn hàng mới, đơn hàng đang được xử lý và đơn hàng đã hoàn thành/bị hủy.
• Xem và quản lý chi tiết đơn hàng: Nhà bán hàng có thể xem chi tiết của mỗi đơn hàng, bao gồm thông tin về sản phẩm, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và trạng thái đơn hàng khi chọn vào từng đơn hàng.
• Xác nhận và xử lý đơn hàng: Sau khi xem thông tin, nhà bán hàng thực hiện các hành động như xác nhận và xử lý đơn hàng mới, follow đơn hàng đang xử lý,…
• Theo dõi trạng thái đơn hàng: Nhà bán hàng cần theo dõi trạng thái của các đơn hàng để đảm bảo rằng chúng được giao đúng thời gian và địa điểm mong muốn của người mua. Họ có thể cập nhật trạng thái của đơn hàng trong hệ thống quản lý của mình.
• Tương tác với khách hàng: Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào phát sinh liên quan đến đơn hàng, nhà bán hàng cần tiếp tục tương tác trao đổi với khách hàng để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bán hàng trên TikTok Shop có mất phí không?

Hiện tại, việc bán hàng trên TikTok Shop không phát sinh phí đăng ký hoặc phí tham gia. Tuy nhiên, TikTok Shop có thu phí từ các giao dịch bán hàng, tức là khi nhà bán hàng thực hiện bán một sản phẩm, TikTok Shop sẽ thu một khoản phí. Cụ thể:

Loại phí của nhà bán hàng	Mô tả
Phí hoa hồng thị trường	Số tiền tính cho mỗi đơn hàng giao thành công
Phí giao dịch	Số tiền tính cho mỗi đơn hàng được xử lý thành công
Phí vận chuyển	Số tiền trả cho nhà cung cấp dịch vụ kho vận cho mỗi lần giao hàng thành công

1. Phí Hoa Hồng Cố Định

Phí hoa hồng cố định là khoản phí được tính dựa trên giá của sản phẩm sau khi đơn hàng được giao thành công đến người mua, TikTok Shop sẽ tự động trừ phí từ khoản thanh toán chi trả/đơn hàng cuối cùng. 

Tỷ lệ phí hoa hồng là: 2%.

Công thức tính:

Phí hoa hồng cố định = (Giá mặt hàng – Chiết khấu của nhà bán hàng) x Tỷ lệ phí

Ví dụ:

Một mặt hàng có giá là 100.000 đồng có chiết khấu của nhà bán hàng là 10.000 đồng.
Giá gốc của mặt hàng là	100.000 đồng
(-) Chiết khấu của nhà bán hàng là	10.000 đồng
Tổng phụ sau khi chiết khấu là	90.000 đồng
Tỷ lệ Phí hoa hồng là	2%
Phí hoa hồng thị cố định = Tổng phụ sau khi chiết khấu x Tỷ lệ hoa hồng	18000 đồng

2. Phí Giao Dịch

Phí giao dịch sẽ được tính cho tất cả các nhà bán hàng khi có đơn hàng được xử lý thành công trên TikTok Shop. Sau khi đơn hàng được giao thành công đến người mua, TikTok Shop sẽ tự động trừ phí từ khoản thanh toán chi trả/đơn hàng cuối cùng. 

Tỷ lệ Phí giao dịch là 4,00%.

Phí giao dịch = (Số tiền khách hàng thanh toán – Khoản tiền hoàn trả) x 4,00 %

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển là khoản phí được trả cho nhà cung cấp dịch vụ kho vận của nền tảng cho mỗi lần giao hàng. Việc TikTok Shop hợp tác với các bên kho vận để giao hàng đến khách và hoàn thiện đơn sẽ được xem là dịch vụ hoàn thiện đơn được cung cấp cho các nhà bán hàng. Do đó, phí vận chuyển mà TikTok áp cho người bán hàng là khoản phí được trích để chi trả cho dịch vụ này.

*Lưu ý: Phí hoa hồng cố định, Phí giao dịch và Phí vận chuyển đều có bao gồm thuế áp dụng ở Việt Nam. TikTok Shop sẽ chỉ thu số tiền không tính thuế nếu nhà bán hàng là một tổ chức có đăng ký thuế ở Việt Nam và Mã số thuế của bạn đã được cung cấp đến và được TikTok Shop xác minh. 

4. Các khoản điều chỉnh và phí khác

Ngoài 3 khoản phí chính ở trên nhà bán hàng còn có thể cần chi trả các phí khác có thể thấy trên TikTok Shop:

• Chiết khấu voucher đồng tài trợ của nền tảng
• Chiết khấu phí vận chuyển của nhà bán hàng
• Phí đền bù cho trải nghiệm tiêu cực
• Hoa hồng affiliate
• Hoa hồng cho đối tác affiliate
• Phí vận chuyển thực tế
• Phí vận chuyển hoàn lại cho khách hàng
• …

Mẹo bán hàng trên TikTok ra đơn cho người mới

1. Lựa chọn sản phẩm bán tốt trên TikTok

Câu hỏi thường gặp khi bắt đầu kinh doanh trên TikTok Shop là sản phẩm nào nên bán và loại sản phẩm nào được ưa chuộng trên nền tảng này. Theo nghiên cứu, các sản phẩm như đồ ăn, mỹ phẩm, đồ handmade và thời trang là những mặt hàng đang được bán chạy nhất trên TikTok Shop hiện nay. 

Sự hấp dẫn của những sản phẩm này đến từ một số lý do sau:

• Phổ biến và dễ kinh doanh: Những mặt hàng này là những nhu cầu cơ bản và phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của mọi người.
• Sản phẩm theo trend: Những sản phẩm như mỹ phẩm, thời trang thường được quảng cáo và thú vị theo xu hướng và trào lưu hiện đại. Người bán hàng có thể tận dụng các xu hướng này để thu hút sự chú ý của người xem trên TikTok.

Ngoài ra, các video quảng bá về du lịch, cộng đồng cũng rất phổ biến và thu hút người xem trên TikTok. Điều này chứng tỏ rằng không chỉ các sản phẩm cụ thể mà còn các dịch vụ trải nghiệm và nội dung liên quan cũng được đánh giá cao trên nền tảng này.

2. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

TikTok chủ yếu hướng đến đối tượng là giới trẻ, những người năng động và yêu thích công nghệ, đặc biệt là ứng dụng trên điện thoại di động.

Trên TikTok, bạn không thể tìm kiếm thông tin như tên, giới tính hay nghề nghiệp của người dùng, vì hệ thống không hỗ trợ chức năng này. Tuy nhiên, bạn có thể tìm kiếm và tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình bằng ID người dùng, tên bài hát, Hashtag, video,… Trong đó, tìm kiếm theo Hashtag là cách tìm kiếm nhanh nhất, hiệu quả nhất.

Ví dụ: Sản phẩm bạn muốn bán là thời trang công sở cho nữ bạn muốn tìm kiếm những người quan tâm tới lĩnh vực này. Hãy nhập từ khóa vào ô Tìm kiếm và chọn hashtag #thoitrang #thoitrangnu #thoitrangcongso. Những video có gắn hashtag này sẽ được liệt kê ngẫu nhiên. Và bạn có thể ấn vào các video và kết nối với những cá nhân đó bằng cách follow họ.

3. Làm video bán hàng trên TikTok Shop

Khi thực hiện video bán hàng trên TikTok, nhà bán hàng sẽ nhận lại được nhiều lợi ích trong công việc kinh doanh như là tăng khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng, tạo được ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng thông qua hình ảnh và video hấp dẫn, tăng khả năng chuyển đổi người xem thành khách hàng, xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

Bạn có thể tham khảo cách làm video bán hàng trên TikTok Shop hấp dẫn sau đây:

• Lên kịch bản và nội dung: Tạo ra một kịch bản và nội dung hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người xem. Đảm bảo rằng video của bạn truyền đạt thông điệp sản phẩm một cách rõ ràng và hấp dẫn.
• Chọn người mẫu: Lựa chọn một người mẫu có ngoại hình hấp dẫn và trang điểm nhẹ nhàng để thực hiện video. Người mẫu sẽ giúp tăng sự thu hút và chuyên nghiệp cho video của bạn.
• Chuẩn bị dụng cụ: Trước khi quay, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị đầy đủ dụng cụ như điện thoại, chân đỡ và đèn trợ sáng để có được video chất lượng cao và chuyên nghiệp.
• Lựa chọn nhạc nền: Chọn một bản nhạc nền phù hợp và hấp dẫn để đi kèm với nội dung của video. Bạn có thể sử dụng các bản nhạc đang hot hoặc tự ghi âm để tạo sự sống động cho video của mình.

Dưới đây là một số shop làm video bán hàng hấp dẫn trên TikTok Shop, bạn có thể tham khảo: @thaicongquach, @AnVatCatsky, @thaisontocgia,…

4. Tối ưu caption

Sau khi hoàn thành video quảng cáo trên TikTok, bước cuối cùng là viết caption để tạo điểm nhấn cho video của bạn. Với một mạng xã hội chia sẻ video như TikTok, caption không cần quá cầu kỳ, nhưng nên chú ý những điều sau:

• Mô tả nội dung video và thông điệp muốn truyền tải một cách đầy đủ.
• Sử dụng 4-5 hashtag phù hợp với nội dung video và sản phẩm bạn đang quảng cáo. Ví dụ: #xuhuong #tiktok #[tensanpham]
• Đưa ra thông tin liên hệ và hướng dẫn cách mua hàng, đảm bảo rằng người xem có thể dễ dàng tiếp cận sản phẩm.

5. Sử dụng các hình thức quảng cáo TikTok

Các nhà bán hàng mới có thể hoàn toàn thiết lập mục tiêu, phân bổ ngân sách và thiết kế chiến dịch quảng cáo trên TikTok để mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu của họ. Hiện nay, TikTok cung cấp 11 hình thức quảng cáo nhằm đáp ứng 2 mục đích chính:

• Quảng cáo xây dựng hình ảnh thương hiệu: Bao gồm các loại quảng cáo như In-feed Ads, Spark Ads, Top View, và nhiều loại khác.
• Quảng cáo thương mại điện tử: Bao gồm Dynamic Showcase, Collection Ads, Quảng cáo Deeplink, và các hình thức khác.

Nếu chưa có nhiều hiểu biết về tất cả các hình thức quảng cáo mà TikTok cung cấp, nhà bán hàng có thể cân nhắc sử dụng tài khoản quảng cáo Agency để được người có chuyên môn hỗ trợ. Hơn nữa, với tài khoản Agency, bạn có thể quảng cáo sản phẩm của mình đến hơn 55 quốc gia và giảm thiểu các lỗi thường gặp khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo.

Gợi ý một số hình thức bán hàng trên TikTok Shop không cần vốn

Bán hàng trên TikTok Shop không cần có vốn là một phương thức kinh doanh mà bạn có thể thực hiện mà không cần nhập hàng, không cần kho bãi và không cần lo lắng về vấn đề vận chuyển. Thay vào đó, bạn chỉ cần tạo ra nội dung video hấp dẫn, thu hút người xem, và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của mình. Hình thức này hiện được rất nhiều người trẻ, các bạn sinh viên còn ít nguồn vốn nhưng muốn kiếm thêm thu nhập từ ứng dụng.

Dưới đây là ba phương pháp bán hàng trên TikTok Shop không cần vốn phổ biến mà bạn có thể tham khảo:

1. Livestream với tư cách người đại diện nhãn hàng

Nếu bạn là chủ sở hữu của một kênh TikTok với nội dung sáng tạo và thu hút một lượng lớn khán giả trung thành, bạn có thể tự mình tìm kiếm cơ hội hợp tác với các nhãn hàng. Hiện nay, mức phí trung bình mà các nhà bán hàng phải chi trả để thuê người livestream dao động trong khoảng từ 300.000 – 1 triệu đồng/buổi, tùy vào độ “nổi” của người livestream.

Bạn có thể tận dụng những mối quan hệ cũng như tham gia các hội nhóm cộng đồng KOL, influencer trên Facebook để trở thành đại diện cho shop và bắt đầu livestream trên TikTok. Dưới đây là một số điều bạn cần lưu ý khi quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà bán hàng:

• Nắm vững thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của nhãn hàng để có thể giới thiệu một cách chính xác và đầy đủ, bao gồm cả thông tin về tính năng, lợi ích, cách sử dụng, ưu và nhược điểm.
• Chuẩn bị kỹ lưỡng cho nội dung livestream, bao gồm chủ đề, kịch bản và các sản phẩm hoặc dịch vụ cần giới thiệu.
• Tương tác tích cực với khán giả là một yếu tố quan trọng giúp livestream của bạn trở nên thành công. Hãy biết cách trả lời câu hỏi từ khán giả và tạo một không khí sôi động trong suốt buổi livestream.
• Luôn tuân thủ các quy định của TikTok để tránh vi phạm và không bị xử phạt hoặc cấm live.
• Sử dụng quảng cáo Livestream TikTok để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng và tăng khả năng chuyển đổi trong buổi livestream của bạn.

Ưu điểm:

• Không cần nguồn vốn: Không cần vốn đầu tư vào sản phẩm mà thu nhập của bạn được nhã hàng chi trả hoặc được hưởng hoa hồng từ doanh thu bán hàng trên phiên live
• Tương tác trực tiếp: Tạo môi trường cá nhân hóa, tăng khả năng chuyển đổi.
• Thu hút sự chú ý của người xem nhiều hơn so với nội dung video cố định.

Nhược điểm:

• Cần chuẩn bị kỹ lưỡng, chỉn chu cho mỗi phiên livestream vì bạn đang là đại diện cho nhãn hàng.
• Rủi ro khó kiểm soát được mọi tình huống xảy ra trong phiên live.

2. Tham gia tiếp thị liên kết

Chương trình TikTok Affiliate là một cơ hội tiếp thị liên kết cho những người sáng tạo nội dung, KOC hoặc KOL để kiếm tiền bằng cách giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ từ các thương hiệu trên nền tảng TikTok. Về cơ bản, người dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua liên kết được cung cấp bởi nhà sáng tạo. Nhà sáng tạo sẽ nhận được hoa hồng khi đơn hàng được hoàn thành và không có khiếu nại.

Mức hoa hồng từ tiếp thị liên kết TikTok Shop thường không cố định và phụ thuộc vào các yếu tố như loại sản phẩm, chương trình affiliate của người bán và hiệu quả chiến dịch. Nhìn chung, con số này sẽ dao động trong khoảng 2-10% giá trị sản phẩm và sẽ được trả về tài khoản TikTok Shop của bạn.

Trong vài năm trở lại đây, cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, hình thức kiếm tiền từ tiếp thị liên kết trở nên vô cùng thịnh hành. Tùy vào khả năng, bạn có thể kiếm ít nhất 2-3 triệu/tháng, hoặc thậm chí 100-200 triệu. Bạn có thể tham gia cộng đồng tiếp thị liên kết trên các hội nhóm để tìm hiểu thêm.

Điều kiện để tham gia chương trình TikTok Affiliate tương đối đơn giản:

• Đăng ký tài khoản cá nhân trên TikTok.
• Tạo tài khoản TikTok Shop.
• Liên kết tài khoản cá nhân TikTok với tài khoản TikTok Shop.
• Thiết lập tài khoản để nhận hoa hồng.
• Tìm kiếm và thêm các sản phẩm liên kết vào danh sách.
• Gắn liên kết tiếp thị liên kết vào video, livestream hoặc trang cá nhân trên TikTok.

Ưu điểm của TikTok Affiliate:

• Thu nhập phụ: Có thể kiếm thu nhập từ việc quảng cáo sản phẩm của nhãn hàng khác.
• Chi phí thấp hoặc không cần chi phí đầu tư ban đầu
• Có thể tạo ra tốc độ tăng trưởng nhanh chóng nếu có chiến lược quảng cáo hiệu quả.

Nhược điểm của TikTok Affiliate:

• Cạnh tranh cao giữa cộng đồng người dùng tham gia TikTok Affiliate.
• Hiệu suất của chương trình sẽ phụ thuộc vào nội dung video, chất lượng kênh TikTok của bạn.

3. Dropshipping

Dropshipping là mô hình kinh doanh tiềm năng và tiện lợi cho những ai muốn bán hàng trên TikTok mà không cần vốn lớn hay lo lắng về việc quản lý kho hàng. Với mô hình Dropshipping TikTok Shop, bạn chỉ cần tìm kiếm các nhà cung cấp đáng tin cậy, có sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với đối tượng khán giả của mình.

Sau đó, tạo các video trên TikTok giới thiệu về sản phẩm hoặc dịch vụ, thêm lời kêu gọi hành động và chèn link mua hàng vào video. Khi có đơn hàng, nhà cung sẽ chuẩn bị sản phẩm và gửi hàng tới khách hàng của bạn. Bạn chỉ cần theo dõi và cập nhật tình trạng đơn mà không cần lo lắng về việc đóng gói hay vận chuyển.

Thu nhập từ Dropshipping sẽ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như sản phẩm, chiến lược bán hàng, khả năng cạnh tranh và phí dịch vụ của nhà cung. Về tiềm năng, người mới bắt đầu có thể kiếm $300 – $500/tháng. Và con số này có thể lên tới $5000 – $10000/tháng đối với các dropshipper chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, hình thức này có thể dễ dàng mở rộng quy mô sang các kênh bán hàng đa dạng.

Các bước làm dropshipping trên TikTok Shop:

• Tạo cửa hàng trực tuyến (website hoặc TikTok Shop).
• Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và lựa chọn các sản phẩm hot trending trong ngành.
• Tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy.
• Gắn link sản phẩm vào video.
• Quảng cáo sản phẩm.
• Xử lý đơn hàng.
• Tương tác với người dùng trên TikTok.

Ưu điểm của hình thức TikTok Dropshipping:

• Không cần vốn lớn: Không cần phải mua hàng trước khi bán, giảm thiểu rủi ro tài chính cho người kinh doanh.
• Tạo thu nhập thụ động: Với các chiến lược quảng cáo hiệu quả, dropshipping trên TikTok có thể tạo ra nguồn thu nhập tự động.
• Linh hoạt và dễ dàng bắt đầu: Không cần phải có kinh nghiệm kinh doanh trước, mọi người có thể bắt đầu với mức độ linh hoạt và dễ dàng.

Nhược điểm của hình thức TikTok Dropshipping:

• Có sự cạnh tranh cao giữa các đối thủ cũng đang tìm cách bán cùng sản phẩm.
• Không kiểm soát hoàn toàn được chất lượng sản phẩm khi mua từ nhà cung cấp.
• Phải quản lý đơn hàng và vận chuyển hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Thị trường có thể thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi sự linh hoạt và thích nghi từ người kinh doanh.

Lời kết

Trên đây là tất tần tật những chia sẻ của BurgerPrints về cách bán hàng trên TikTok Shop, giúp nhà bán hàng có thể hiểu rõ hơn về điều kiện bán hàng, cách vận hành, các bước để bắt đầu kinh doanh và phát triển kinh doanh trên TikTok Shop . Nếu bạn đang tìm hiểu và muốn bắt đầu bán hàng trên nền tảng đầy tiềm năng này thì đừng bỏ qua những thông tin hữu ích của chúng tôi ở trên nhé! 

Nếu bạn là nhà bán hàng dropshipping và có nhu cầu mở rộng kinh doanh, thì ngoài TikTok Shop, BurgerShop cũng là một nền tảng lý tưởng hỗ trợ các nhà bán hàng mở cửa hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Với dịch vụ của BurgerShop, bạn có thể tạo tài khoản, thiết lập cửa hàng và đăng bán sản phẩm chỉ trong vài thao tác đơn giản.

BurgerShop là lựa chọn hoàn hảo với các seller muốn mở rộng kinh doanh nhưng chưa rõ cách xây dựng trang web bán hàng. Với BurgerShop, bạn có thể tạo miễn phí tạo tài khoản và không có giới hạn về số lượng cửa hàng trong một tài khoản. Thiết lập cửa hàng chuyên nghiệp sẽ trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết với kho theme đa dạng, tối ưu cho từng niche của chúng tôi.

Bên cạnh đó, cửa hàng của bạn sẽ được tối ưu chuẩn SEO và đạt tiêu chuẩn để đăng ký Google Merchant Center. Cũng như tích hợp bộ công cụ Smart Sell mạnh mẽ, tối đa hoá giá trị trung bình đơn hàng thông qua các chiến lược upsell, cross-sell hiệu quả.

Ngoài ra, BurgerShop cung cấp dịch vụ fulfillment BurgerPrints hàng đầu, với khả năng sản xuất nhanh chóng và vận chuyển ổn định. Liên hệ ngay để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ cụ thể từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi: