EnglishTài liệu này thuộc về tiện ích mở rộng “ WooCommerce AWeber Newsletter Subscription ” và cần phải được kích hoạt trong cửa hàng của bạn để tiếp tục với bài viết này.
WooCommerce AWeber Newsletter Subscription bây giờ đã bao gồm cả hỗ trợ cho giỏ hàng bị bỏ đóng. Tính năng này cho phép bạn đăng ký các giỏ hàng chưa hoàn thành trong cửa hàng của bạn và tự động hóa các email gửi cho khách hàng để hoàn thành các lần mua hàng.
Nó cũng cho phép bạn phân khúc đối tượng của mình dựa trên những sản phẩm họ đã thêm vào giỏ hàng và theo dõi khi giỏ hàng được khôi phục.
Yêu cầu
- WooCommerce 3.7+
- WooCommerce AWeber Newsletter Subscription 3.0+
- Tài khoản AWeber.
Kết nối cửa hàng của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng tiện ích mở rộng của chúng tôi, bạn cần kết nối cửa hàng WooCommerce của mình với AWeber. Vui lòng xem tài liệu hướng dẫn của chúng tôi và làm theo các bước một cách cẩn thận.
Khi bạn đã kết nối cửa hàng của mình với một hồ sơ AWeber, bạn có thể tiếp tục kích hoạt tính năng giỏ hàng bị bỏ đóng.
Cài đặt và Cấu hình
Các giỏ hàng bị bỏ đóng được tìm thấy bởi cửa hàng của bạn sẽ được đăng ký vào danh sách AWeber như người đăng ký. Vì vậy, đầu tiên, chúng ta cần tạo một danh sách mới hoặc chọn một danh sách đã được tạo trên bảng điều khiển AWeber của bạn.
Bạn có thể sử dụng một danh sách dành riêng cho giỏ hàng bị bỏ đóng hoặc sử dụng lại danh sách khác đã chứa người đăng ký cho bản tin của bạn.
Note: Nếu bạn sử dụng danh sách có nội dung gộp (giỏ hàng bị bỏ đóng và người đăng ký), các thẻ giỏ hàng bị bỏ đóng sẽ được thêm vào các thẻ người đăng ký.
Bây giờ, trong bảng điều khiển cửa hàng của bạn, đi đến “ WooCommerce > Settings > AWeber “, tại đây bạn sẽ tìm thấy tất cả các cài đặt của tiện ích mở rộng. Chúng tôi sẽ tập trung vào phần “ Abandoned carts ”.
Bật giỏ hàng bị bỏ đóng
Để bật giỏ hàng bỏ đóng, chỉ cần chọn danh sách mà chúng tôi đã định rõ trước đó trong cài đặt “ Abandoned cart list ” và lưu thay đổi.
Note: Để tắt tính năng giỏ hàng bị bỏ đóng, để trường này trống.
Sau khi chọn danh sách giỏ hàng bị bỏ đóng, thêm các cài đặt sẽ xuất hiện. Hầu hết chúng được giải thích bởi tiêu đề và mô tả tự nó, nhưng hãy xem xét một số trong số chúng sâu hơn:
Khách hàng vãng lai
Mặc định, chỉ các giỏ hàng bỏ đóng thuộc về khách hàng đã đăng nhập sẽ được theo dõi. Bằng cách kích hoạt cài đặt này, bạn cũng sẽ theo dõi giỏ hàng bỏ đóng của khách hàng vãng lai. Điều này yêu cầu khách hàng nhập ít nhất địa chỉ email thanh toán trong quá trình thanh toán. Còn không, sẽ không thể xác định được khách hàng nào sở hữu giỏ hàng.
Nếu bạn bật cài đặt này, hãy chắc chắn bạn cập nhật Terms and Conditions và Privacy Policy văn bản của cửa hàng của bạn một cách thích hợp. Việc thu thập dữ liệu từ khách hàng vãng lai mà không có sự đồng ý của họ có thể bị cấm trong một số quốc gia. Đề nghị xem xét luật về quyền riêng tư của các quốc gia bạn hoạt động trước khi kích hoạt cài đặt này.
Thời gian chờ
Thời gian tính bằng phút phải trôi qua từ lần cuối cùng giỏ hàng được cập nhật để coi nó là giỏ hàng bị bỏ đóng. Một giỏ hàng được cập nhật khi:
- Một sản phẩm được thêm, xóa hoặc khôi phục.
- Số lượng của một sản phẩm được sửa đổi.
- Giỏ hàng được làm trống.
- Khách hàng đăng nhập.
Giỏ hàng bị bỏ đóng được tìm kiếm từ các phiên của WooCommerce. Vì vậy, thời gian chờ không thể lớn hơn thời gian hết hạn phiên, theo mặc định là 48h (2880 phút). Sau thời gian đó, các phiên sẽ bị loại bỏ khỏi cơ sở dữ liệu và sẽ không thể tìm thấy giỏ hàng bị bỏ đóng. Ngoài ra, nếu bạn xóa các phiên khách hàng, các giỏ hàng hiện tại bị bỏ đóng sẽ bị mất.
Thẻ giỏ hàng bị bỏ đóng
Cho phép bạn định rõ thẻ tùy chỉnh cho giỏ hàng mới, bị bỏ đóng. Nếu bạn đang đăng ký giỏ hàng bỏ đóng trong một danh sách AWeber cũng chứa người đăng ký cho bản tin, nên gắn thẻ cho giỏ hàng bị bỏ đóng của bạn với một thẻ. Ví dụ: cart-abandoned. Theo cách này, bạn có thể phân đoạn các chiến dịch theo giỏ hàng bị bỏ đóng và người đăng ký.
Thẻ sản phẩm
Khi lưu trữ giỏ hàng bị bỏ đóng trong danh sách AWeber, bạn có thể sử dụng thẻ để đăng ký những sản phẩm nào đã được thêm vào giỏ hàng này. Điều này cho phép bạn phân đoạn các giỏ hàng bị đóng bỏ và gửi email cá nhân hóa hơn cho khách hàng của bạn.
Cài đặt này bật hoặc tắt việc bao gồm thẻ sản phẩm trong danh sách AWeber. Nếu được bật, cài đặt “ Product tag format ” sẽ xuất hiện. Cài đặt này định rõ định dạng của mỗi thẻ sản phẩm.
Sử dụng các trình đặt chỗ {product-slug} (Tên URL sản phẩm) và {product-sku} kết hợp với tiền tố và/hoặc hậu tố để tùy chỉnh thẻ sản phẩm. Ví dụ: product-{product-slug} .
Note: Nếu một sản phẩm không có SKU được định rõ, thuộc tính Product Slug sẽ được sử dụng thay thế.
Khi giỏ hàng bỏ đóng được cập nhật, các thẻ của nó cũng sẽ được cập nhật. Thẻ sản phẩm mới sẽ được thêm nếu khách hàng thêm nhiều sản phẩm vào giỏ hàng. Việc loại bỏ sản phẩm khỏi giỏ hàng sẽ không xóa bất kỳ thẻ nào từ giỏ hàng bỏ đóng.
Thời gian hết hạn
Cài đ
ặt này định rõ thời gian mà giỏ hàng bị bỏ đóng sẽ có sẵn để khôi phục. Sau khi quá thời gian này, giỏ hàng bị bỏ đóng sẽ thay đổi trạng thái của mình thành expired và không thể khôi phục nữa. Ngoài ra, hành động được định rõ trong cài đặt “ On cart expiration ” sẽ được kích hoạt.
Note: Bạn có thể để trường này trống để không bao giờ hết hạn với giỏ hàng bị bỏ đóng.
Giỏ hàng đã hết hạn sẽ tiếp tục tồn tại trong cơ sở dữ liệu cửa hàng của bạn trừ khi bạn kích hoạt cài đặt “ Delete expired carts “.
Xóa đã hết hạn
Các giỏ hàng đã hết hạn vẫn tồn tại trong cơ sở dữ liệu cửa hàng của bạn trong trường hợp bạn muốn xử lý dữ liệu này. Tùy chọn, bạn có thể định rõ một khoảng thời gian để xóa chúng tự động.
Theo cách này, bạn có thể giải phóng một số không gian trong cơ sở dữ liệu cửa hàng của mình.
Cấp huy đón giỏ hàng
Như tên của nó, cài đặt này định rõ điều gì phải làm sau khi một giỏ hàng bị bỏ đóng được khôi phục. Bạn có thể lựa chọn:
- Thêm một thẻ vào giỏ hàng. Thẻ mặc định: recovered .
- Loại bỏ giỏ hàng khỏi danh sách.
- Hủy đăng ký giỏ hàng khỏi danh sách.
Tất cả những hành động này có hiệu lực trên giỏ hàng đã đăng ký, bị bỏ đóng trong danh sách AWeber.
Khi một giỏ hàng bỏ đóng được khôi phục, trạng thái của nó được cập nhật thành “ recovered” trong cơ sở dữ liệu cửa hàng.
Khi giỏ hàng hết hạn
Nó hoạt động giống như cài đặt “ On cart recovered ” nhưng dành cho giỏ hàng đã hết hạn.
Giỏ hàng bị bỏ đóng
Khi một khách hàng truy cập cửa hàng của bạn và thêm/cập nhật sản phẩm vào giỏ hàng của mình, tiện ích mở rộng theo dõi những cập nhật này và tìm kiếm giỏ hàng bỏ đóng theo định kỳ. Cho mỗi giỏ hàng bỏ đóng được tìm thấy, một mục mới được tạo trong cơ sở dữ liệu của cửa hàng và được đăng ký trong danh sách AWeber quản lý giỏ hàng bị bỏ đóng.
Note: Giỏ hàng bị bỏ đóng được lưu trữ như một người đăng ký trong danh sách AWeber.
Dữ liệu giỏ hàng bỏ đóng bao gồm trong danh sách AWeber là như sau:
- Customer details: Email, tên và họ.
- Customer tag: “ registered ” cho khách hàng đã đăng ký. “ guest ” cho khách hàng vãng lai.
- Product tags: Một thẻ cho mỗi sản phẩm được thêm vào gi
