Google Smart Shopping là gì? Phân biệt với Performance Max

Nếu bạn từng chạy quảng cáo Google Shopping, chắc hẳn đã nghe tới Google Smart Shopping. Tuy nhiên, hiện chiến dịch này đã được Google thay thế bằng Performance Max, là phiên bản nâng cấp với nhiều tính năng mạnh mẽ hơn. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ giúp bạn khám phá những khác biệt quan trọng giữa hai loại chiến dịch, từ đó tối ưu hiệu quả quảng cáo và nâng cao kết quả kinh doanh.

Google Smart Shopping là gì?

Google Smart Shopping là định dạng quảng cáo được Google giới thiệu nhằm hợp nhất các chiến dịch Google Shopping và quảng cáo hiển thị (Display Ads) vào một nền tảng duy nhất. Smart Shopping dùng AI và machine learning để tự động quản lý giá thầu, lựa chọn vị trí hiển thị và đưa quảng cáo đến nhóm khách hàng có khả năng mua cao nhất mà không cần quản lý thủ công chi tiết như các chiến dịch truyền thống.

Tuy nhiên từ tháng 7/2022, Google đã “khai tử” Smart Shopping và tự động nâng cấp toàn bộ chiến dịch cũ sang Performance Max (PMax). Tức là nhà quảng cáo không thể thiết lập chiến dịch Smart Shopping mới mà hệ thống sẽ mặc định chuyển sang PMax.

Tại sao Google Smart Shopping lại bị thay thế bởi Performance Max?

Mặc dù Google Smart Shopping đã rất hiệu quả trong việc tự động hóa quảng cáo mua sắm, nhưng phạm vi tiếp cận chỉ giới hạn ở một số kênh nhất định. Trong khi đó, người dùng ngày nay có xu hướng tương tác với các thương hiệu trên nhiều nền tảng hơn.

Để đáp ứng điều này, Google đã ra mắt Performance Max. Đây là phiên bản nâng cấp với phạm vi phân phối rộng hơn, bao gồm toàn bộ kênh quảng cáo của Google (Search, Shopping, Display, YouTube, Gmail, Discover), và khả năng tối ưu hoá sâu hơn nhờ AI thế hệ mới.

PMax không chỉ kế thừa toàn bộ tính năng của Smart Shopping mà còn:

• Mở rộng phân phối sang toàn bộ hệ sinh thái quảng cáo của Google, bao gồm Search, Display, YouTube, Gmail, Discover và Maps.
• Phân tích tích dữ liệu đa nguồn sâu hơn, tối ưu mục tiêu theo thời gian thực và nâng cao hiệu quả.
• Tăng khả năng tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn, với phạm vi hiển thị lớn hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

So sánh Google Smart Shopping và Performance Max

Dưới đây là so sánh chi tiết Google Smart Shopping với Performance Max để giúp bạn hình dung rõ hơn về những thay đổi và cải tiến mà Google đã mang lại:

1. Kênh hiển thị

Như đã đề cập ở trên, Google Smart Shopping hiển thị quảng cáo trên Google Search, Mạng hiển thị (GDN), YouTube và Gmail. Trong khi đó, Performance Max mở rộng phạm vi sang toàn bộ hệ sinh thái Google, bao gồm Google Discover, Google Maps và cả các đối tác tìm kiếm, giúp bao phủ nhiều điểm chạm hơn trên hành trình khách hàng.

2. Tối ưu hóa quảng cáo (Automation & Bidding)

Cả hai đều sử dụng AI và Machine Learning của Google để tự động hóa và tối ưu hóa hiệu quả, nhưng Performance Max được nâng cấp với thuật toán AI thế hệ mới, xử lý dữ liệu theo thời gian thực và tự động điều chỉnh giá thầu và hiển thị quảng cáo chính xác hơn để đạt mục tiêu đã đặt ra.

3. Tín hiệu đối tượng (Audience Signals)

Đây là điểm khác biệt lớn. Với Google Smart Shopping, bạn gần như không có quyền thêm các tín hiệu đối tượng để hướng dẫn thuật toán. Mọi thứ đều do Google tự quyết định.

Ngược lại, Performance Max cho phép bạn cung cấp các “tín hiệu đối tượng” (Audience Signals) như danh sách khách hàng, đối tượng tương tự, hay đối tượng có chung sở thích để “mách nước” cho thuật toán của Google, giúp nó tìm thấy khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.

4. Quản lý nội dung quảng cáo (Creative Assets)

Google Smart Shopping chủ yếu chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin từ Merchant Center. Còn Performance Max thì linh hoạt hơn rất nhiều. Bạn có thể tự tải lên nhiều loại nội dung khác nhau như hình ảnh, video, logo và văn bản quảng cáo. Nhờ đó bạn tạo ra những quảng cáo đa dạng, hấp dẫn hơn, và hiển thị chúng dưới nhiều định dạng khác nhau.

5. Mục tiêu chiến dịch (Campaign Goals)

Google Smart Shopping tập trung vào tối đa hóa giá trị chuyển đổi hoặc doanh thu (ROAS – Return On Ad Spend). Performance Max linh hoạt hơn khi hỗ trợ nhiều mục tiêu như tăng chuyển đổi, tăng số lượt ghé thăm cửa hàng, tạo khách hàng tiềm năng hoặc thúc đẩy lượt gọi điện.

6. Báo cáo & phân tích (Insights & Reporting)

Báo cáo của Google Smart Shopping khá hạn chế, chủ yếu ở cấp chiến dịch và sản phẩm. Performance Max cung cấp báo cáo chi tiết hơn, bao gồm dữ liệu về nhóm đối tượng, xu hướng tìm kiếm và hiệu suất theo từng kênh, giúp tối ưu chiến dịch dựa trên insight sâu hơn.

7. Độ kiểm soát của nhà quảng cáo (Level of Control)        

Đây là một nhược điểm lớn của Google Smart Shopping. Nó được thiết kế để tự động hóa hoàn toàn, nên bạn gần như không có quyền kiểm soát nhiều. Ngược lại, Performance Max dù cũng tự động hóa nhưng vẫn cho phép bạn “can thiệp” bằng Audience Signals, Creative Assets và cài đặt mục tiêu, giúp bạn định hướng và kiểm soát chiến dịch tốt hơn.

Bảng so sánh Google Smart Shopping và Performance Max:

Tiêu chí	Smart Shopping	Performance Max
Phạm vi	Giới hạn Search, GDN, YouTube, Gmail	Toàn bộ hệ sinh thái Google + Discover, Maps
Tùy chỉnh	Tự động hóa, ít can thiệp	Tự động + có Audience Signals, Assets, mục tiêu
Định dạng	Chủ yếu từ Merchant Center	Hình ảnh, video, logo, văn bản đa dạng
Mục tiêu	Doanh thu / ROAS	Đa mục tiêu: chuyển đổi, cửa hàng, leads, cuộc gọi
Báo cáo	Cơ bản theo chiến dịch, sản phẩm	Chi tiết hơn: đối tượng, xu hướng, kênh
Dữ liệu đối tượng	Google tự quyết định	Có thể thêm tín hiệu đối tượng để định hướng AI

Tạm kết

Trên đây là toàn bộ thông tin về Google Smart Shopping. Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Smart Shopping và phiên bản cải tiến của loại chiến dịch này là Performance Max. Đừng quên theo dõi BurgerPrints để xem thêm nhiều bài viết hữu ích về Google nhé!