Quantity Breaks là gì? Tại sao nên áp dụng cho cửa hàng

Một trong những “vũ khí” lợi hại mà các chủ cửa hàng thương mại điện tử thường áp dụng là chính sách giảm giá theo số lượng – Quantity Breaks. Đây không chỉ đơn thuần là một công cụ tăng doanh số, mà còn là cách để bạn ghi điểm trong lòng khách hàng và xây dựng lòng trung thành lâu dài. Cùng BurgerPrints tìm hiểu khái niệm Quantity Breaks là gì và tại sao bạn nên áp dụng Quantity Breaks cho cửa hàng của mình trong nội dung dưới đây!

Quantity Breaks là gì?

Quantity Breaks, hay chiết khấu theo số lượng, là một chiến lược định giá quen thuộc trong thương mại điện tử, đặc biệt phổ biến trên các nền tảng như Shopify hay Printway. Về cơ bản, khi áp dụng chiến lược này, bạn sẽ giảm giá sản phẩm khi khách hàng mua với số lượng lớn. Từ đó, tạo ra cảm giác cấp bách và khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn.

Thế mạnh của Quantity Breaks nằm ở chỗ nó tận dụng tâm lý của người tiêu dùng: khi thấy được lợi ích rõ ràng từ mua số lượng lớn, khách hàng thường sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn. Bên cạnh đó, chiến lược này còn giúp tăng doanh thu trung bình của đơn hàng và tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Sự khác biệt giữa Quantity Breaks và Tiered Pricing

Quantity Breaks và Tiered Pricing là hai chiến lược định giá phổ biến trong thương mại điện tử, cả hai đều có mục tiêu khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn.

Tiered Pricing (định giá phân tầng) cung cấp các mức giảm giá khi tổng chi tiêu của khách hàng đạt đến các mức nhất định. Nói cách khác, chỉ một phần sản phẩm đạt đủ số lượng nhất định mới được giảm giá, còn các sản phẩm khác vẫn giữ nguyên giá ban đầu.

Ví dụ, bạn mua 10 sản phẩm, 5 sản phẩm đầu tiên vẫn được tính giá $10, nhưng từ sản phẩm thứ 6 trở đi mới tính giá giảm $8/sản phẩm.

Quantity Breaks (chiết khấu theo số lượng) tập trung vào số lượng sản phẩm được mua. Khách hàng có thể nhận được các ưu đãi lớn hơn khi mua nhiều hơn cùng một sản phẩm. Ví dụ, bạn mua 10 sản phẩm, tất cả 10 sản phẩm sẽ được tính với mức giá giảm, chẳng hạn từ $10/sản phẩm giảm còn $8/sản phẩm.

Quantity Breaks thường hấp dẫn hơn vì người mua được hưởng chiết khấu trên toàn bộ đơn hàng, trong khi Tiered Pricing tinh vi hơn, giúp người bán kiểm soát lợi nhuận từ từng ngưỡng sản phẩm.

5 lý do bạn nên sử dụng Quantity Breaks cho cửa hàng

1. Tăng AOV

AOV là chỉ số thể hiện giá trị trung bình của mỗi đơn hàng mà khách hàng chi tiêu. Tăng AOV có nghĩa là bạn đang bán được nhiều sản phẩm hơn hoặc các sản phẩm có giá trị cao hơn trong mỗi giao dịch, từ đó giúp tăng doanh thu một cách hiệu quả.

Khi áp dụng chiến lược chiết khấu theo số lượng, bạn đang tạo ra động lực để khách hàng mua nhiều hơn. Giảm giá khi mua số lượng lớn sẽ khiến khách hàng cảm thấy họ đang nhận được một ưu đãi đặc biệt. Điều này kích thích họ mua thêm sản phẩm để tận dụng tối đa mức giảm giá, từ đó làm tăng giá trị trung bình của đơn hàng.

2. Đẩy nhanh việc bán các mặt hàng bán chậm

Thông qua phương pháp giảm giá khi mua số lượng lớn, bạn không chỉ thu hút những khách hàng đang tìm kiếm một món hời mà còn giúp giải phóng hàng đi chậm, tạo không gian cho những sản phẩm mới. Ví dụ, bạn có một số sản phẩm mùa trước còn tồn kho, bạn có thể áp dụng chính sách “Mua 2 giảm 50%” để nhanh chóng bán hết chúng.

3. Tăng giá trị cạnh tranh

Khi bạn cung cấp các mức giảm giá đặc biệt cho khách hàng mua số lượng lớn, bạn đang tạo ra một ưu đãi mà các đối thủ cạnh tranh khó có thể bắt chước. Từ đây, bạn sẽ nổi bật giữa đám đông và thu hút sự chú ý của khách hàng.

Thêm vào đó, các chương trình giảm giá theo số lượng cũng sẽ thu hút những khách hàng mới chưa từng mua hàng tại cửa hàng của bạn. Họ sẽ tò mò và muốn khám phá những sản phẩm mà bạn đang cung cấp.

Ví dụ: Nếu bạn đang bán các sản phẩm làm đẹp, bạn có thể áp dụng chính sách “Mua 3 tặng 1” cho các sản phẩm chăm sóc da hoặc tương tự với quần áo…

4. Nâng cao khả năng giữ chân khách hàng

Giữ chân khách hàng hay customer loyalty luôn là một trong những mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp. Bởi vì chi phí để thu hút một khách hàng mới thường cao hơn nhiều so với việc giữ chân một khách hàng cũ. Quantity Breaks chính là một công cụ hiệu quả để giúp bạn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Khi khách hàng nhận được những ưu đãi hấp dẫn từ chương trình giảm giá theo số lượng, họ sẽ cảm thấy được trân trọng, tạo ấn tượng tích cực và khuyến khích họ quay lại mua hàng trong tương lai.

Đồng thời, các chương trình giảm giá theo số lượng có thể tạo ra một cộng đồng khách hàng thân thiết, nơi mọi người chia sẻ kinh nghiệm mua sắm và giới thiệu sản phẩm cho nhau. Khi khách hàng đã quen với việc nhận được các ưu đãi hấp dẫn, họ sẽ có xu hướng mua sắm thường xuyên hơn để tận dụng tối đa các chương trình giảm giá.

5. Giải phóng hàng tồn kho

Giải phóng hàng tồn kho là một trong những thách thức lớn mà nhiều doanh nghiệp bán lẻ phải đối mặt. Hàng tồn kho quá nhiều không chỉ gây tốn kém chi phí lưu kho mà còn làm giảm tính thanh khoản của vốn. Chiến lược Quantity Breaks chính là một giải pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề này.

Các chiến thuật áp dụng Quantity Breaks hiệu quả cho cửa hàng

Tùy vào đặc thù sản phẩm và mục tiêu lợi nhuận mà doanh nghiệp có thể lựa chọn các chiến lược khác nhau. Trong đó, 5 chiến thuật được đánh giá hiệu quả và dễ áp dụng nhất bao gồm:

1. Lên kế hoạch chiến lược giá

Để tối đa hóa hiệu quả của chương trình giảm giá theo số lượng, các doanh nghiệp cần thiết kế một chiến lược giá thật sự hấp dẫn. Khi nhận được các mức giá ưu đãi khi mua số lượng lớn, khách hàng sẽ cảm thấy như họ đang nhận được một món hời và có xu hướng mua nhiều hơn.

Ví dụ, một cửa hàng thời trang có thể áp dụng công thức: mua 1 áo phông giá 20 USD, mua 3 áo phông chỉ còn 55 USD. Sự chênh lệch giá rõ rệt này sẽ khuyến khích khách hàng mua thêm để tận dụng ưu đãi, từ đó tăng giá trị đơn hàng trung bình.

2. Triển khai các chiến thuật tiếp thị

Chiến lược giảm giá theo số lượng sẽ trở nên hiệu quả hơn khi được kết hợp với các hoạt động marketing sáng tạo. Các chiến dịch gửi email cá nhân hóa, sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và hình ảnh trực quan sẽ giúp bạn tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

Đồng thời, tận dụng các nền tảng mạng xã hội để chia sẻ những câu chuyện thành công của khách hàng, hoặc tổ chức các cuộc thi nhỏ liên quan đến sản phẩm cũng giúp tăng tương tác và tạo ra một cộng đồng khách hàng trung thành.

3. Phân tích hiệu suất và điều chỉnh

Để chiến lược Quantity Breaks đạt hiệu quả tối ưu, các doanh nghiệp cần có tư duy linh hoạt và sẵn sàng điều chỉnh chiến lược phù hợp với từng giai đoạn và mục tiêu kinh doanh. Phân tích dữ liệu khách hàng và thị trường thường xuyên sẽ giúp bạn xác định được những sản phẩm nào phù hợp với chương trình giảm giá theo số lượng và mức giảm giá nào sẽ thu hút khách hàng.

Chẳng hạn, một cửa hàng bánh ngọt nhận thấy rằng khách hàng thường mua nhiều sundae kem trong một lần ghé thăm. Lúc này, cửa hàng có thể áp dụng chương trình giảm giá theo số lượng cho sản phẩm này để khuyến khích khách hàng mua thêm và tăng doanh thu.

4. Phân khúc khách hàng và nhắm mục tiêu

Hiểu rõ khách hàng là chìa khóa để thành công của bất kỳ chiến dịch marketing nào, đặc biệt là khi áp dụng chương trình Quantity Breaks. Thông qua phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể xây dựng những phân khúc khách hàng chi tiết và từ đó đưa ra các ưu đãi phù hợp.

Ví dụ, khách hàng ở các vùng nông thôn có thể ưu tiên các sản phẩm số lượng lớn để tiết kiệm chi phí vận chuyển, trong khi khách hàng ở các thành phố lớn lại quan tâm đến các sản phẩm cao cấp và dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Phân khúc khách hàng dựa trên các yếu tố như vị trí địa lý, hành vi mua hàng, và nhân khẩu học sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt và hiệu quả hơn.

5. URL giảm giá

URL giảm giá là một công cụ cho phép bạn tạo ra những liên kết độc quyền, tự động áp dụng mức giảm giá đã định khi khách hàng nhắm tới chúng. Nhờ đó, bạn có thể linh hoạt triển khai các chương trình khuyến mãi đặc biệt và theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch một cách chính xác.

Khi kết hợp với các chiến lược nâng cao như phân khúc khách hàng, URL giảm giá sẽ giúp bạn nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa doanh thu.

Case study thực tế ứng dụng Quantity Breaks thành công

Trail Survivor, một cửa hàng trực tuyến chuyên về các giải pháp an toàn và thoải mái, đã trải qua một bước ngoặt đáng kể trong doanh số bán hàng sau khi triển khai chương trình Quantity Breaks. Chiến lược này không chỉ đơn thuần tăng cường trải nghiệm mua sắm của khách hàng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận.

Trước khi áp dụng chiến lược Quantity Breaks, giá trị đơn hàng trung bình (AOV) của Trail Survivor chỉ dừng ở mức 35 USD. Tuy nhiên, ngay sau khi tích hợp chương trình cho phép người dùng mua hàng giảm giá theo số lượng cùng các combo hấp dẫn, con số này đã tăng vọt lên 74 USD. Kết quả này cho thấy sự thay đổi đáng kể trong hành vi mua sắm của khách hàng, họ bắt đầu chọn mua các gói sản phẩm thay vì mua lẻ từng sản phẩm theo phương pháp truyền thống.

Lời kết

Tóm lại, áp dụng chiến lược Quantity Breaks mang lại nhiều lợi ích thiết thực, đặc biệt là trong mục tiêu nâng cao giá trị đơn hàng trung bình và tối ưu hóa quản lý hàng tồn. Với những thông tin, BurgerPrints hy vọng bạn đã hiểu Quantity Breaks là gì, có thêm kiến thức hữu ích và áp dụng thành công cho cửa hàng của mình. Đừng quên tiếp tục theo dõi blog BurgerPrints để không bỏ lỡ các bài viết hữu ích khác về chủ đề này nhé!