Guide to Creating, Importing, Exporting, Syncing, Copying, and Managing Orders on BurgerPrints
BurgerPrints cung cấp cho Seller hệ thống công cụ và phương thức đa dạng nhằm hỗ trợ việc tạo, quản lý và xử lý đơn hàng một cách tối ưu. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ hướng dẫn chi tiết các thao tác quan trọng như tạo mới, nhập – xuất, đồng bộ, sao chép và quản lý đơn hàng ngay trên hệ thống.
1. Tạo đơn hàng mới trên BurgerPrints
Hiện tại, BurgerPrints cung cấp 5 phương thức để người dùng tạo đơn hàng mới trên hệ thống. Các phương thức này bao gồm:
1.1. Tạo đơn hàng bằng cách sử dụng Add Custom Product
Bước 1: Bắt đầu tạo đơn hàng
-
- Truy cập và đăng nhập vào tài khoản của bạn tại https://dash.burgerprints.com/.
- Từ giao diện Bảng điều khiển BurgerPrints, điều hướng đến Orders để bắt đầu quy trình fulfillment.
Bước 2: Chọn loại đơn hàng
Tại giao diện tạo đơn hàng, bạn cần xác định loại đơn hàng phù hợp với nhu cầu:
-
- Create Order: Sử dụng nhãn vận chuyển (shipping label) do BurgerPrints cung cấp. Chúng tôi sẽ xử lý toàn bộ quy trình từ sản xuất đến vận chuyển.
- Label Order: Sử dụng nhãn vận chuyển từ marketplace của bạn (ví dụ: TikTok Shop, Amazon, Walmart). Bạn cần tải lên shipping label và điền đầy đủ thông tin yêu cầu, BurgerPrints sẽ đảm nhận phần fulfillment.
Bước 3: Thêm sản phẩm tùy chỉnh
Truy cập giao diện và chọn Add Custom Product để bắt đầu thêm sản phẩm mới.
-
- Đối với đơn hàng Create Order, bạn có thể nhấp trực tiếp Add Custom Product.
-
- Đối với đơn hàng Shipping Label, bạn vui lòng upload shipping label. Hiện tại BurgerPrints chỉ chấp nhận label USPS với kích thước file 4×6 inch.
Chọn loại sản phẩm fulfill tại mục Product Info
Tìm và chọn sản phẩm bạn muốn fulfill. Lưu ý chọn đúng sản phẩm phù hợp với thị trường và sàn bán để có thể tối ưu nhất:
-
- Đối với sản phẩm có đuôi (US): đơn hàng được sản xuất trực tiếp tại US, phù hợp với các đơn hàng ship US.
- Đối với sản phẩm có đuôi (US Label): đơn hàng được sản xuất tại US và có yêu cầu dán shipping label từ các nền tảng (TikTok Shop, Walmart, Poshmash,…).
- Đối với sản phẩm có đuôi (EU): đơn hàng được sản xuất trực tiếp tại xưởng EU/UK, phù hợp với các đơn hàng ship EU, UK.
- Đối với sản phẩm có đuôi (CN): đơn hàng được sản xuất tại China.
- Đối với sản phẩm có đuôi (India): đơn hàng được sản xuất tại India.
- Đối với sản phẩm có đuôi (VN): đơn hàng được sản xuất tại Việt Nam.
-
- Chọn Fulfillment Center: Quyết định cơ sở sản xuất phù hợp với thị trường bán của bạn để tối ưu thời gian và chi phí vận chuyển. Seller có thể tìm hiểu thêm về hệ thống xưởng sản xuất của BurgerPrints để lựa chọn xưởng sản xuất phù hợp tại bài viết sau.
- Điều chỉnh các biến thể như màu sắc, kích thước và vị trí in để đáp ứng yêu cầu cụ thể.
Bước 4: Thêm thiết kế vào sản phẩm
-
- Nhấp vào Upload và tải lên tệp thiết kế của bạn. Đảm bảo tệp đáp ứng yêu cầu về kích thước và định dạng BurgerPrints yêu cầu ở trên.
-
- Sử dụng Preview Mockup để xem trước sản phẩm với thiết kế đã tải, kiểm tra bố cục in ấn.
- Chọn ô “You are solely responsible for your mockup files” nếu muốn bỏ qua việc tải lên mockup theo yêu cầu và bạn phải chịu trách nhiệm về các tệp mockup bạn đã tải lên.
-
- Ngoài ra, nếu bạn chỉ có mockup và muốn sử dụng dịch vụ thiết kế từ BurgerPrints, bạn có thể tham khảo hướng dẫn về cách tạo đơn hàng bằng dịch vụ Hỗ trợ thiết kế.
- Sau khi hoàn tất các thông tin trên, bấm Save để lưu lại đơn hàng.
Sau khi thêm sản phẩm, trên giao diện Products, nhấp vào Quantity để chọn số lượng bạn muốn sản xuất cũng như thông tin chi tiết về giá thành sản phẩm.
Bạn có thể:
-
- Chỉnh sửa sản phẩm bằng cách nhấp vào biểu tượng bút chì.
- Xóa sản phẩm bằng cách nhấp vào biểu tượng thùng rác.
- Thêm một hoặc nhiều sản phẩm mới bằng cách nhấp vào Browse Product hoặc Add Custom Product.
Bước 5: Điền thông tin địa chỉ
Tiếp theo, trong phần Shipping Info, nhấp vào Edit để nhập hoặc chỉnh sửa thông tin địa chỉ. Điền đầy đủ thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ giao hàng. Sau đó, hãy kiểm tra kỹ thông tin và nhấp vào Save khi hoàn tất.
Bước 6: Chọn Production Service
Ưu tiên chọn dịch vụ sản xuất nhanh nếu có thể, đặc biệt trong mùa cao điểm, để đơn hàng được xử lý sớm và rút ngắn thời gian fulfillment.
Hiện tại BurgerPrints cung cấp các Production Service sau:
-
- Standard: Dịch vụ sản xuất tiêu chuẩn với thời gian xử lý thông thường, phù hợp cho các đơn hàng không gấp. Thời gian fulfillment tùy thuộc vào loại sản phẩm và xưởng sản xuất.
- Priority: Dịch vụ sản xuất ưu tiên, đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh hơn. Thời gian fulfillment sẽ được rút ngắn, lý tưởng cho các đơn hàng cần giao gấp hoặc trong giai đoạn cao điểm.
Bước 7: Chọn Shipping Service
Hệ thống sẽ hiển thị các tùy chọn vận chuyển kèm giá cả và thời gian giao hàng dự kiến. Bạn hãy chọn phương thức phù hợp với ngân sách và yêu cầu của bạn. Trong đó:
Phương thức vận chuyển | Sản phẩm | Quốc gia | Nhà vận chuyển | Thời gian giao hàng |
Economy | Lightweight (T-Shirt, Long sleeve,…), Heavyweight (Sweatshirt, Hoodie,…) | US | UPS/DHL | 4-8 ngày làm việc |
Standard | Lightweight (T-Shirt, Long sleeve,…), Heavyweight (Sweatshirt, Hoodie,…) | US | USPS | 2-5 ngày làm việc |
EU/UK | Royal Mail, DPD, DHL, Asendia | |||
Express | Lightweight (T-Shirt, Long sleeve,…), Heavyweight (Sweatshirt, Hoodie,…) | US | USPS | 1-3 ngày làm việc |
Priority Express | Lightweight (T-Shirt, Long sleeve,…), Heavyweight (Sweatshirt, Hoodie,…) | US | USPS | 1-2 ngày (giao hàng trong ngày hôm sau đến 2 ngày) |
Bước 8: Lưu đơn hàng vào store
Mỗi đơn hàng sẽ được gắn với một store cụ thể trong hệ thống. BurgerPrints sẽ tự động chọn store mặc định, nhưng bạn có thể tạo store mới hoặc chuyển đơn sang store khác nếu cần.
Bước 9: Nhập mã Reference
Nhập mã đơn hàng từ store của bạn vào ô Reference để dễ dàng theo dõi và đối chiếu giữa BurgerPrints và hệ thống của bạn.
Bước 10: Điền mã IOSS (nếu có)
Đối với đơn hàng giao đến EU, mã IOSS là bắt buộc để tránh thuế VAT bị tính trùng. Xem hướng dẫn chi tiết về IOSS tại đây.
Bước 11: Nhập mã Coupon (nếu có)
Nếu bạn có mã khuyến mãi, nhập vào ô Coupon để nhận ưu đãi giảm giá.
Bước 12: Lưu đơn hàng
Nhấn Save để hoàn tất quá trình tạo đơn. Sau đấy, hãy tiến hành thanh toán để đơn hàng được đưa vào sản xuất.
1.2. Tạo đơn hàng bằng cách sử dụng Browse Product
Đây là phương pháp tạo đơn hàng áp dụng cho Seller đã tạo sản phẩm trên hệ thống BurgerPrints. Seller có thể tham khảo thêm cách tạo sản phẩm tại đây.
Bước 1: Truy cập https://dash.burgerprints.com/.
Bước 2: Trên màn hình Bảng điều khiển BurgerPrints, chọn Orders >> Create Order.
Trên màn hình Create Order, nhấp vào Browse Product để thêm sản phẩm mới vào đơn hàng từ danh sách các sản phẩm đã được tạo sẵn trong phần Product.
Giao diện Browse Product sẽ hiển thị các sản phẩm có sẵn. Chọn sản phẩm bạn muốn đặt hàng bằng cách nhấp vào sản phẩm đó.
Sau khi chọn, bạn có thể tùy chỉnh:
-
- Base: Chọn loại sản phẩm cần đặt.
- Location: Chọn nhà máy sản xuất.
- Color: Chọn màu sắc sản phẩm.
- Size: Chọn kích thước sản phẩm.
- Quantity: Nhập số lượng sản phẩm cần sản xuất.
Nhấp vào “Add product to order” để thêm sản phẩm vào đơn hàng.
Bước 3: Thực hiện các thao tác tương tự như Bước 5 trong Phương pháp 1 đã được mô tả trước đó.
Sau khi hoàn tất tạo đơn hàng bằng một trong hai phương pháp trên, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng bạn đến mục “All Orders”.
Bước 4: Để hoàn tất quy trình sản xuất và giao hàng cho khách, bạn cần thanh toán đơn hàng. Tại mục All Product, chọn một hoặc nhiều đơn hàng, sau đó nhấp vào “Pay” để hoàn tất.
1.3. Tạo đơn hàng bằng file CSV
Để tạo đơn hàng mới bằng file CSV, bạn cần truy cập hệ thống BurgerPrints Dash và làm theo các bước sau:
Bước 1: Vào mục Orders và nhấp vào Import.
Bước 2: Tại giao diện Import Order, bạn sẽ thấy danh sách các nền tảng đặt hàng khả dụng.
-
- Chọn nền tảng bạn muốn tạo đơn hàng bằng CSV.
-
- Nhấp vào Download example CSV để tải file mẫu về máy.
Điền thông tin vào file CSV theo hướng dẫn:
Thông tin bắt buộc:
-
- Name: Mã đơn hàng.
- Line-item quantity: Số lượng sản phẩm.
- Line-item SKU: Mã SKU của sản phẩm.
- Shipping Name: Tên người nhận.
- Shipping Address1: Địa chỉ giao hàng 1.
- Shipping Address2: Địa chỉ giao hàng 2 (nếu có).
- Shipping City: Thành phố.
- Shipping Zip: Mã bưu điện.
- Shipping Country: Quốc gia.
- Design front URL: Link thiết kế mặt trước.
- Design back URL: Link thiết kế mặt sau.
- Mockup front URL: Link mockup mặt trước.
- Mockup back URL: Link mockup mặt sau.
- Check valid address: Kiểm tra địa chỉ hợp lệ.
Hướng dẫn điền thông tin trong file CSV:
-
- Name: Nhập mã đơn hàng tương ứng được tạo trên trang bán hàng để đồng bộ, giúp quản lý đơn hàng dễ dàng hơn.
- Đơn hàng có từ 2 sản phẩm trở lên:
-
- Mỗi sản phẩm được điền trên một dòng riêng.
- Sao chép thông tin dòng đầu tiên cho các dòng tiếp theo, chỉ thay đổi các cột: Line-item quantity, Line-item name, Line-item SKU để nhóm các sản phẩm của khách hàng vào cùng một mã đơn hàng.
-
- Đơn hàng nhiều sản phẩm:
- Các trường thông tin phải giống nhau, trừ các cột: Line-item quantity, Line-item name, Line-item SKU, Design front URL, Design back URL, Mockup front URL, Mockup back URL.
- Nếu trong cùng một đơn hàng, có sản phẩm thiếu hoặc sai thông tin kết hợp với sản phẩm đầy đủ thông tin, hệ thống sẽ ưu tiên thông tin của sản phẩm đầy đủ. Nếu không có sản phẩm nào đầy đủ thông tin, đơn hàng sẽ được chuyển sang trạng thái Incompleted để chờ bổ sung.
Bước 3: Sau khi điền đầy đủ thông tin vào file CSV:
-
- Nhấp vào Import, chọn file CSV đã hoàn thiện, sau đó nhấn Open để tải lên hệ thống.
-
- Khi file CSV được tải lên thành công, nhấp vào Import History ở thanh menu hoặc bấm Check log ngay khi file được tải lên để chuyển sang giao diện lịch sử nhập.
-
- Trạng thái Pending cho biết đơn hàng đang được xem xét. Chờ khoảng 30 giây để hệ thống kiểm tra thông tin trong file CSV. Sau khi hoàn tất, trạng thái sẽ chuyển thành Done.
-
- Tại đây, bạn có thể kiểm tra chi tiết file CSV vừa tải lên. Nhấp vào tên file để xem toàn bộ thông tin đơn hàng, bao gồm: thời gian đặt hàng, số lượng, tên sản phẩm, trạng thái cảnh báo và thông báo lỗi (nếu có).
Bước 4: Tất cả đơn hàng được tạo bằng file CSV sẽ hiển thị trong mục All Orders.
- Chọn một hoặc nhiều đơn hàng, sau đó nhấp vào Pay để hoàn tất thanh toán. Sau khi thanh toán, đơn hàng sẽ được chuyển sang sản xuất.
1.4. Tạo đơn hàng bằng API
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ bạn cách tạo đơn hàng bằng API thông qua phần mềm Postman API.
Bước 1: Tải và cài đặt Postman.
Truy cập trang web chính thức của Postman và tải phần mềm Postman API về máy tính.
Bước 2: Nhập thông tin đơn hàng trong Postman.
Sau khi cài đặt xong, mở phần mềm Postman. Nhập thông tin đơn hàng theo hướng dẫn chi tiết tại đây!
Trong tài liệu của chúng tôi đã có hướng dẫn chi tiết, giúp việc tạo đơn qua API trở nên dễ dàng hơn. Bạn sẽ cần nhập các thông tin như:
-
- Thông tin người nhận (tên, địa chỉ giao hàng, email, số điện thoại…).
- Design link và Mockup link.
Ngoài ra, bạn cần nhập API key từ hệ thống của BurgerPrints, để lấy API key bạn vui lòng xem chi tiết tại đây.
Bước 3: Gửi đơn hàng về BurgerPrints.
Sau khi nhập đầy đủ thông tin đơn hàng qua API, nhấp vào Send để gửi yêu cầu. Hệ thống Postman sẽ trả về thông tin đơn hàng đã tạo, bao gồm mã ID của đơn hàng. Sao chép mã này để kiểm tra đơn trên hệ thống BurgerPrints.
Kiểm tra trạng thái duyệt đơn hàng tại mục Import history.
Bước 4: Chỉnh sửa (nếu cần) và thanh toán đơn hàng.
-
- Truy cập mục All Orders để chỉnh sửa hoặc thanh toán đơn hàng.
- Chọn đơn hàng cần xử lý và thực hiện các bước tiếp theo để hoàn tất.
Nếu bạn gặp khó khăn hoặc lỗi trong quá trình tạo đơn hàng bằng API, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ Support của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Lưu ý chung
Seller có thể kiểm tra thông tin trạng thái đơn hàng trong mục All Orders, trong đó:
-
- All: Hiển thị toàn bộ đơn hàng đã tạo.
- Incompleted: Đơn hàng bị lỗi, thiếu thông tin hoặc chưa được hoàn thiện.
- Authorized: Đơn hàng đã được xác nhận và chờ thanh toán để tiếp tục xử lý.
- Unpaid: Đơn hàng có đầy đủ thông tin nhưng chưa được thanh toán.
- Paid: Đơn hàng đã hoàn tất thanh toán.
- Processed: Đơn hàng đang trong quá trình sản xuất.
- Shipped: Đơn hàng đã được giao đi.
- Cancelled: Đơn hàng bị hủy theo yêu cầu của người bán.
2. Xem nhật ký nhập đơn hàng (Import history)
Import history là tính năng cho phép người dùng xem lại các đơn hàng được tạo từ file CSV, API nhập từ các nền tảng bán. Để xem nhật ký nhập đơn hàng, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào mục Logs và chọn Import.
Bước 2: Tại giao diện Import history, bạn sẽ thấy danh sách các file CSV hoặc API đã được tải lên, kèm theo thông tin như thời gian tải lên, mẫu sử dụng, trạng thái,… Để xem lại chi tiết, chỉ cần nhấp vào tên file tương ứng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện các thao tác sau để lọc và theo dõi dễ dàng hơn:
-
- Nhấp All time để xem lịch sử các đơn hàng đã được nhập theo dòng thời gian.
- Nhấp All Status để kiểm tra trạng thái xử lý của từng file đã tải lên.
3. Đồng bộ đơn hàng (Sync Order)
Các đơn hàng từ cửa hàng trực tuyến của bạn sẽ tự động đồng bộ hóa với hệ thống BurgerPrints sau khi kết nối thành công.
Đơn hàng từ kênh bán hàng sẽ tự động đồng bộ sau khoảng 1 tiếng khi tích hợp. Bạn vui lòng xem mục Integrations Archives để đọc phần tích hợp với kênh bán hàng phù hợp.
4. Sao chép đơn hàng (Duplicate Order)
Khi bạn muốn tạo một đơn hàng mới tương tự đơn hàng đã tạo trước đó, bạn có thể tiết kiệm thời gian bằng cách tạo đơn mới từ đơn hiện có với các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống và truy cập mục Orders – nơi hiển thị toàn bộ các đơn hàng bạn đã tạo.
Bước 2: Tìm đơn hàng bạn muốn sao chép và nhấp vào biểu tượng Duplicate để bắt đầu tạo đơn hàng mới dựa trên đơn đó.
Bước 3: Sau khi nhấp vào Duplicate, hệ thống sẽ chuyển bạn đến giao diện Products. Tại đây, bạn chỉ cần cập nhật lại thông tin theo đơn hàng mới, sau đó nhấn Save để quay về giao diện Orders và nhấn Pay để tiến hành thanh toán.
5. Xuất đơn hàng (Exporting Order)
Để xuất dữ liệu đơn hàng ra file Excel, bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Truy cập giao diện Orders và chọn một hoặc nhiều đơn hàng bạn muốn xuất.
Bước 2: Nhấp vào Export, hệ thống sẽ hiển thị các tùy chọn để bạn lựa chọn định dạng và phạm vi đơn hàng cần xuất ra file Excel theo yêu cầu.
Bạn có thể linh hoạt lựa chọn cách xuất file: từ các đơn hàng đã đánh dấu, toàn bộ đơn hàng trong trang hiện tại, tất cả đơn hàng trên hệ thống hoặc lọc theo khoảng thời gian cụ thể.
Bước 3: Nhấp Export orders để xuất file Excel.
File Excel sau khi tải xuống sẽ chứa đầy đủ các thông tin như mã vận đơn, trạng thái đơn hàng, thông tin vận chuyển, người nhận, chi tiết sản phẩm, chi phí và các dữ liệu liên quan khác.
6. Quản lý đơn hàng (Managing Order)
Để quản lý đơn hàng trên hệ thống, bạn cần truy cập mục Orders. Tại đây, bạn có thể quản lý và theo dõi tất cả các đơn hàng đã tạo và biết trạng thái của từng đơn.
Các thẻ (tags) trong Orders bao gồm như sau và được định nghĩa như sau:
-
- All: Tất cả các đơn hàng đã tạo.
- Incompleted: Đơn hàng đã tạo trong hệ thống nhưng thông tin chưa đầy đủ, có lỗi hoặc cần người dùng cập nhật thông tin trước khi thanh toán.
- Authorized: Trạng thái của các đơn hàng được khách hàng mua trên cửa hàng sử dụng cổng thanh toán của người bán. Người bán phải thanh toán chi phí sản xuất cho BurgerPrints.
- Unpaid: Đơn hàng đang chờ thanh toán bởi người bán. Người bán có thể chọn thanh toán tất cả đơn hàng cùng lúc hoặc thanh toán từng đơn riêng lẻ.
- Paid: Đơn hàng đã được thanh toán thành công.
- Processed: Đơn hàng đang được sản xuất.
- Shipped: Đơn hàng đã được vận chuyển.
- Cancelled: Đơn hàng đã được hoàn tiền thành công bởi người bán. Người dùng có thể hủy các đơn hàng đã tạo nhưng chưa thanh toán. Nếu đã thanh toán, người dùng chỉ có 2 giờ để hủy mà không mất phí. Nếu đơn hàng đang trong quá trình sản xuất, người dùng cần liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ, có thể mất phí hoặc không tùy trường hợp.
Các cột bên dưới hiển thị trạng thái Date, Order ID, Customers… với ý nghĩa như sau:
-
- Date: Ngày đơn hàng được đặt và ghi nhận trong hệ thống.
- Order ID: Mã đơn hàng (bao gồm ID người bán, CT cho đơn hàng sản phẩm tùy chỉnh, tăng dần theo thứ tự).
- Customers: Thông tin khách hàng của người bán.
- Reference: Mã đơn hàng mà người bán có thể đặt để dễ tham chiếu (mã phụ cho Order ID).
- Tracking: Phương thức vận chuyển của đơn hàng (bao gồm vận chuyển thông thường và vận chuyển nhanh).
- Payment: Trạng thái thanh toán của đơn hàng (bao gồm Unpaid – chưa thanh toán và Paid – đã thanh toán).
- Fulfillment: Trạng thái sản xuất của đơn hàng (bao gồm Unfulfilled: đơn hàng chưa được sản xuất; Scheduled: đơn hàng trong quá trình sản xuất; Fulfilled: đơn hàng đã được sản xuất).
- Amount: Tổng giá trị của đơn hàng (thanh toán của người mua cho người bán).
- Cost: Chi phí sản xuất của đơn hàng (thanh toán của người bán cho BurgerPrint
Ngoài ra, trong phần quản lý đơn hàng:
-
- Bạn có thể tìm kiếm đơn hàng theo ngày, theo cửa hàng hoặc theo Order ID.
- Trong phần Sort, bạn có thể chọn sắp xếp danh sách đơn hàng theo ngày đặt hàng sớm nhất hoặc gần đây nhất.
- Trong phần Columns, bạn có thể chọn thông tin cột nào muốn hiển thị theo sở thích của mình. Các cột này bao gồm Date, Order, Customers, Reference, Tracking, Payment, Fulfillment, Amount và Cost.
- Export: Phần này dành cho việc tải file Excel của các đơn hàng đã đặt. Bạn có thể tùy chỉnh tải xuống theo ngày, theo trang, v.v.
- More actions: Phần này cho phép bạn tải SKU lên, kiểm tra trạng thái tồn kho qua Check Our Stock và xem Fulfillment Policy.
Một số tính năng bổ sung:
-
- Tìm kiếm đơn hàng nhanh chóng theo ngày tạo, cửa hàng hoặc Order ID.
- Sắp xếp danh sách đơn theo thứ tự thời gian: từ mới nhất đến cũ nhất hoặc ngược lại.
- Tùy chỉnh hiển thị các cột thông tin trong danh sách đơn hàng theo nhu cầu quản lý của bạn.
Với những tính năng này, bạn có thể dễ dàng truy cập và theo dõi toàn bộ thông tin đơn hàng đã tạo trên hệ thống BurgerPrints, từ đó tối ưu việc quản lý và xử lý đơn hàng một cách hiệu quả nhất.
7. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong khi sử dụng dịch vụ, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ BurgerPrints qua các kênh sau:
-
- Email: support@burgerprints.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/BurgerPrintsPOD
- Live Chat: Trên Website/Dashboard
- Đội Ngũ Hỗ Trợ Cá Nhân (Account Manager): Liên hệ trực tiếp với người quản lý tài khoản của bạn.
Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ BurgerPrints bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp! Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và giúp đảm bảo các đơn hàng của bạn diễn ra suôn sẻ.