Điều kiện đăng ký Freeship Extra TikTok (Cập nhật mới nhất)

Chương trình Freeship Extra là một ưu đãi đặc biệt được TikTok thiết kế nhằm hỗ trợ người bán hàng tăng khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao doanh số, đồng thời mang lại lợi ích thiết thực cho người mua với dịch vụ vận chuyển miễn phí. Vậy làm thế nào để đăng ký Freeship Extra TikTok? Cùng BurgerPrints tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây!

Freeship Extra TikTok là gì?

Freeship Extra TikTok, còn được gọi là Shipping Fee Program, là một chương trình khuyến mãi do TikTok Shop triển khai nhằm hỗ trợ người bán và người mua trên nền tảng. Chương trình này cho phép người bán áp dụng các voucher vận chuyển đặc biệt (Xtra Shipping Voucher) cho tất cả sản phẩm trong cửa hàng, giúp tăng khả năng hiển thị sản phẩm, thu hút khách hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Lợi ích khi đăng ký Chương trình phí vận chuyển Freeship Extra TikTok

Đối với Người bán:

• Giảm gánh nặng chi phí: TikTok hỗ trợ 100% phí vận chuyển thay người mua. Người bán KHÔNG phải trả thay (khác với Freeship Plus trước đây).
• Tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng: Sản phẩm hiển thị badge “Freeship Extra” thu hút người mua, thúc đẩy quyết định thanh toán.
• Cạnh tranh tốt hơn: Sản phẩm được ưu tiên hiển thị trong kết quả tìm kiếm/khu vực khám phá, dễ tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Giảm tỉ lệ hủy đơn: Người mua ít từ bỏ giỏ hàng hơn do được miễn phí ship (yếu tố quyết định lớn tại thị trường Việt Nam).
• Thu hút khách hàng mới: Chương trình freeship TikTok tiếp cận đối tượng người dùng rộng, từ đó mở rộng tập khách hàng.
• Tối ưu chiến dịch khuyến mãi: Kết hợp Freeship Extra với voucher shop/voucher TikTok, tăng sức mua.

Lợi ích gián tiếp cho Người mua:

• Tiết kiệm chi phí: Nhận giao hàng miễn phí khi mua đủ điều kiện (thường từ 2 sản phẩm).
• Trải nghiệm mua sắm thuận lợi: Giảm bớt bước nhập mã freeship (ưu đãi tự động áp dụng).
• Khám phá sản phẩm đa dạng: Dễ dàng tìm thấy shop/sản phẩm tham gia chương trình qua badge “Freeship Extra”.

Làm sao để tham gia chương trình Freeship Extra của TikTok?

Để tham gia chương trình Freeship Extra, người bán cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:

• Là người bán hàng đang hoạt động trên TikTok Shop.
• Không vi phạm chính sách của TikTok Shop: Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2023, người bán phải đủ điều kiện và không vi phạm bất kỳ chính sách nào của TikTok Shop. Bao gồm duy trì tỷ lệ đơn hàng bị lỗi thấp, quản lý tốt việc trả lại hàng và hoàn tiền…
• Tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Cam kết giao hàng đúng hẹn và tuân thủ các yêu cầu về thời gian vận chuyển.
• Tỷ lệ Đánh giá Tiêu cực Đơn hàng (ONRR) dưới 1.2 – 1.92%.

Tình trạng đủ điều kiện (Eligible/Ineligible) của shop sẽ được hiển thị rõ ràng trong TikTok Shop Seller Center. Nếu shop không đủ điều kiện, hệ thống sẽ cung cấp lý do cụ thể để người bán có thể khắc phục. 

Điều kiện	Ghi chú
Là nhà bán hàng đang hoạt động trên TikTok Shop	Đã đăng ký và có sản phẩm kinh doanh
Không vi phạm chính sách TikTok Shop	Bao gồm đơn lỗi, trả hàng, hoàn tiền bất thường
Tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm/dịch vụ	Sản phẩm đúng mô tả, không gây khiếu nại
Cam kết giao hàng đúng hẹn	Không trễ đơn, không tự ý hủy đơn
Tỷ lệ ONRR dưới ngưỡng quy định	Dưới 1.2% hoặc 1.92% tùy theo thời điểm chính sách
Đã đạt doanh số tối thiểu	TikTok không công bố công khai cụ thể
Hiển thị trạng thái “Đủ điều kiện” trong Seller Center	Kiểm tra trong mục “Chiến Dịch” của Seller Center

Các bước đăng ký Freeship Extra TikTok

Đối với người bán ở Việt Nam, Freeship Extra không yêu cầu đăng ký thủ công mà tự động áp dụng cho shop/sản phẩm đủ điều kiện (dựa trên doanh thu, danh mục, khu vực). Tuy nhiên, để kiểm tra hoặc chủ động tham gia nếu hệ thống cho phép, bạn vẫn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản bán hàng

Truy cập TikTok Shop Seller Center. Đăng nhập bằng tài khoản TikTok đã đăng ký bán hàng.

Bước 2: Truy cập mục “Chiến Dịch”

Tại giao diện Seller Center, chọn menu “Khuyến Mại.” Chọn tiếp tab “Chiến Dịch” để xem các chương trình khuyến mãi dành cho người bán

Bước 3: Tìm chương trình Freeship Extra

Trong danh sách các chiến dịch, tìm chương trình có tên “VN Shipping Fee Program”. Đây là tên gọi khác của chương trình Freeship Extra TikTok Shop.

Bước 4: Điền thông tin cá nhân

Nhập các thông tin được yêu cầu như:

• Địa chỉ kho lấy hàng (nơi shipper đến nhận hàng)
• Số điện thoại liên hệ
• Email người phụ trách tài khoản

Bước 5: Xác nhận tài khoản và hoàn tất đăng ký

Kiểm tra kỹ các thông tin đã nhập. Nhấn nút “Xác nhận” hoặc nhập mã OTP gửi về điện thoại để hoàn tất.

Lưu ý: Các bước trên mang tính tham khảo nếu TikTok mở đợt đăng ký đặc biệt. Để kiểm tra trạng thái tham gia, hãy vào TikTok Seller Center, chọn Chương trình vận chuyển hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp

1. Đăng ký Freeship Extra có mất phí không?

Không, đăng ký chương trình miễn phí. Tuy nhiên, TikTok thu phí dịch vụ 4,5% trên giá trị đơn hàng (tối đa 30.000 VNĐ) cho mỗi đơn giao thành công.

2. Freeship Extra có áp dụng cho tất cả sản phẩm không?

Có, sau khi đăng ký thành công, tất cả sản phẩm trong cửa hàng đáp ứng chính sách TikTok Shop đều được áp dụng.

3. Sau bao lâu thì biết đăng ký thành công?

TikTok thường xem xét và thông báo kết quả trong vòng 1-3 ngày làm việc qua TikTok Shop Seller Center hoặc email.

4. Một shop đăng ký Freeship Extra được bao nhiêu lần?

Chỉ cần đăng ký một lần, chương trình sẽ áp dụng liên tục nếu cửa hàng duy trì đủ điều kiện.

5. Mã Freeship Extra TikTok hiển thị ở đâu?

Mã hiển thị trên trang sản phẩm, trang LIVE, hoặc trang trưng bày của cửa hàng sau khi đăng ký thành công.

6. Tại sao tôi không thể đăng ký Freeship Extra TikTok?

Có thể do cửa hàng vi phạm chính sách, hiệu suất kém (giao hàng trễ, khiếu nại nhiều), hoặc chưa xác minh tài khoản. Kiểm tra chi tiết tại TikTok Shop Seller Center.

Lời kết

Đăng ký Freeship Extra TikTok không chỉ là giải pháp giảm chi phí vận chuyển đột phá cho người mua, mà còn là đòn bẩy kinh doanh giúp người bán tăng doanh thu, mở rộng khách hàng trên nền tảng TikTok Shop. Với cơ chế tự động áp dụng cho shop/sản phẩm đủ điều kiện, chương trình loại bỏ rào cản đăng ký phức tạp, đồng thời tối ưu trải nghiệm mua sắm chỉ với vài thao tác đơn giản. Nếu thấy hữu ích, hãy tiếp tục theo dõi blog BurgerPrints để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào cùng chuyên mục nhé!