EnglishNếu bạn đang có một cửa hàng sẵn có sử dụng một nền tảng eCommerce khác và bán các sản phẩm theo dạng đăng ký, bạn có thể muốn chuyển người mua hàng từ hệ thống này vào WooCommerce sử dụng Woo Subscriptions.
Do một đăng ký liên quan đến một sản phẩm, người mua hàng, cổng thanh toán và có thể là một hoặc nhiều đơn đặt hàng, việc chuyển đổi một đăng ký có thể rất khó khăn. Hướng dẫn này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về những yếu tố bạn cần xem xét khi di chuyển và một vài lời khuyên chung về cách tiến hành.
Thêm hoặc nhập thủ công
Woo Subscriptions cung cấp một Add Subscription giao diện dành cho việc nhập và đăng ký thủ công .
Giao diện này cho phép bạn tạo các đăng ký cho bất kỳ sản phẩm nào và liên kết nó với một tài khoản người dùng. Nó thậm chí làm cho việc thiết lập thanh toán tự động trở nên khả thi.
If you need to import less than 100 subscribers, manually adding each subscription using this administration screen is the best way to import the subscribers.
Mặc dù tốn khá nhiều thời gian ban đầu, việc sử dụng giao diện quản lý này giúp đảm bảo rằng dữ liệu được thiết lập một cách chính xác.
Khuyết điểm của việc sử dụng giao diện này là rất tốn thời gian với những lượng nhập lớn. Không có cách đơn giản nào để tạo lịch sử đặt hàng cho khách hàng (ngoại trừ tạo thủ công từng đơn hàng và đặt ngày cho nó ).
Dữ liệu đăng ký nên được thêm theo thứ tự sau: khách hàng, sản phẩm, đơn đặt hàng và cuối cùng – các đăng ký.
Nhập CSV danh sách đăng ký hàng loạt
Một Importer CSV Đăng ký cũng được cung cấp để nhập số lượng lớn người đăng ký hàng loạt. Tiện ích mở rộng này hiện được cung cấp miễn phí trong bản beta công khai.
Bạn có thể tìm hiểu thêm, tải xuống và thử nghiệm tiện ích mở rộng thông qua Repository GitHub của Importer CSV Đăng ký .
Note: Xin lưu ý về các rủi ro được đề cập trong tài liệu trên trình nhập dữ liệu này.
Specifically: WooCommerce do not provide services to complete a migration with this extension or support for issues with subscriptions created with this extension. Điều này có nghĩa là nhóm hỗ trợ WooCommerce không thể giúp với việc định dạng CSV, sửa chữa thanh toán tái tạo hỏng hoặc các vấn đề khác với đăng ký được nhập không chính xác.
Đối với sự trợ giúp và hỗ trợ trong việc di chuyển, vui lòng liên hệ WisdmLabs , một WooExpert cũng là đối tác di chuyển chính thức cho trình nhập. Bạn có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ di chuyển mà WisdmLabs cung cấp và liên hệ với họ thông qua trang Di chuyển Woo Subscriptions của họ .
Các kịch bản nhập tùy chỉnh
Di chuyển cụ thể của bạn có thể yêu cầu một kịch bản nhập tùy chỉnh phải được viết và sử dụng. Ví dụ, để chỉ nhập các đơn hàng sau một ngày nhất định hoặc với một cổng thanh toán không chuẩn sẽ yêu cầu một di chuyển tùy chỉnh.
Custom import scripts are not supported by Woo.com , vì chúng được coi là điều chỉnh theo chính sách hỗ trợ.
Để nhận trợ giúp với một kịch bản nhập tùy chỉnh, vui lòng liên hệ với một WooExpert .
Các câu hỏi thường gặp
Có thể đảm bảo rằng các đăng ký đang hoạt động vẫn còn hiệu lực không?
Nếu cổng thanh toán được sử dụng trên đăng ký của bạn hỗ trợ thay đổi phương thức thanh toán bởi người quản lý thì bạn có thể nhập người đăng ký bằng cách sử dụng
Thêm đăng ký
giao diện hoặc người nhập CSV.
Tùy thuộc vào cổng thanh toán đang được sử dụng, thông tin cần thiết sẽ thay đổi. Chúng tôi đang làm việc để thêm hướng dẫn cụ thể cho các cổng thanh toán khác nhau về cách tìm và liên kết dữ liệu này. Trong thời gian này, bạn sẽ cần phải gửi một ticket đến Woo.com nếu bạn không thể tìm thấy dữ liệu cần thiết cho việc nhập của bạn.
Có thể nhập các đăng ký với cổng thanh toán không được hỗ trợ hoặc thông tin thanh toán bị thiếu không?
Có, nhưng không dễ dàng. Có hai giải pháp có thể với việc nhập các đăng ký này:
- nhập với gia hạn thủ công ; hoặc
- cho phép người mua hàng thanh toán cho việc gia hạn tiếp theo bằng cách bắt buộc nó phải thất bại (và do đó, liên kết dữ liệu thanh toán của họ với WooCommerce).
Nhập với hạn gia hạn thủ công
Trước tiên, nếu bạn đang sử dụng cổng thanh toán không hỗ trợ việc thay đổi phương thức thanh toán bởi người quản lý, đăng ký vẫn có thể được nhập một cách thành công bằng cách sử dụng một trong hai phương pháp trên; tuy nhiên, họ sẽ được đặt để
yêu cầu thanh toán gia hạn thủ công
.
Nhập với Thanh toán Gia hạn Thất bại
Nếu cổng thanh toán của bạn không hỗ trợ việc thay đổi phương thức thanh toán bởi người quản lý, bạn không thể tiếp cận thông tin về phương thức thanh toán của khách hàng hoặc bạn muốn chuyển sang một cổng thanh toán khác, việc nhập người đăng ký với phương thức thanh toán tự động gia hạn có thể rất khó khăn (thường là không thể). Điều này là bởi vì bạn cần dữ liệu phương thức thanh toán của khách hàng, như một mã token thẻ tín dụng, để liên kết đăng ký với cổng thanh toán.
Một giải pháp khác cho việc này là sử dụng Xử lý Thanh toán Thất bại của Subscriptions để:
- gửi email cho khách hàng khi gia hạn lần đầu tiên đến; và sau đó
- liên kết phương thức thanh toán của người mua hàng với đăng ký khi cô ấy thanh toán cho việc gia hạn thất bại.
Để kích hoạt việc gia hạn thất bại, bạn cần tạo một đăng ký với dữ liệu không hợp lệ. Bạn có thể làm điều này bằng cách sử dụng một mã token khách hàng không hợp lệ cho cổng thanh toán hợp lệ. Điều này đảm bảo rằng thanh toán gia hạn đầu tiên sau khi nhập dữ liệu sẽ bị thất bại và quá trình xử lý thanh toán thất bại sẽ được bắt đầu.
Có thể nhập các đăng ký có PayPal St
andard không?
Không. Thật không may, PayPal Standard có một số lượng lớn giới hạn không cho phép di chuyển một đăng ký với PayPal Standard vào Woo Subscriptions.
Cụ thể, PayPal không thường xuyên cho phép cập nhật URL IPN dùng cho thông báo sự kiện đăng ký, như thanh toán định kỳ. Vì vậy, không thể cho Woo Subscriptions giữ đăng ký đồng bộ với PayPal, hoặc để tạo đơn đặt hàng gia hạn cho thanh toán gia hạn.
Nhóm phụ trách Woo Subscriptions đã liên lạc với nhiều đại diện kỹ thuật của PayPal về vấn đề này. Họ cũng đã kiểm tra di chuyển trên nhiều trang web và cũng đọc tất cả thông tin có sẵn trực tuyến về việc thay đổi URL IPN PayPal cho các đăng ký hiện tại. Mặc dù việc cập nhật URL IPN được thiết lập trên tài khoản PayPal sẽ cập nhật URL IPN được sử dụng cho đăng ký hiện có trong một số trường hợp, không có thông tin về khi nào nó sẽ hoạt động, và nó đã được xác nhận là không hoạt động trong nhiều trường hợp khác.
PayPal Billing Agreements có thể được nhập với Woo Subscriptions và được sử dụng cho Giao dịch Tham chiếu . Nhưng PayPal Standard Subscriptions không thể được nhập.
Làm thế nào để di chuyển từ tài khoản cổng thanh toán một sang tài khoản khác?
Vui lòng liên lạc trực tiếp với hỗ trợ của cổng thanh toán để nhận hỗ trợ với việc di chuyển đăng ký trong tài khoản.
