EnglishWooCommerce Follow-ups là một tiện ích mở rộng premium.
Cách tạo Email cho Đơn hàng đã hoàn tất
Theo dõi tự động với khách hàng đã hoàn tất đơn hàng rất quan trọng. Có nhiều lý do để sử dụng Email Theo dõi so với email cốt lõi của WooCommerce. Một số lý do này bao gồm:
- Khả năng tùy chỉnh mẫu email theo sản phẩm hoặc danh mục
- Khả năng gửi một chuỗi email sau khi hoàn tất đơn hàng
- Khả năng tùy chỉnh email hóa đơn dựa trên sản phẩm đã đặt
Đầu tiên, bắt đầu một Follow-up mới
Chọn hoặc nút “Create New Follow-Up” gần đỉnh của trang hoặc liên kết “New Email” trong menu điều hướng Email Theo dõi. 
Đặt loại Theo dõi
Kế tiếp, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn đã đặt đúng Loại Theo dõi. Đối với hướng dẫn này, chúng tôi sẽ sử dụng loại “ Purchase Email ”, nhưng bạn cũng có thể sử dụng Subscriptions nếu bạn muốn thông báo với người dùng về các khoản thanh toán đăng ký bị hỏng. 
Đặt tên và chủ đề cho email của bạn
Bây giờ nhập tên cho email của bạn. Số Follow-up name được sử dụng bởi bạn dùng để báo cáo và theo dõi email trong tương lai. Số subject line là dòng chủ đề sẽ được gửi khi email này được kích hoạt và gửi cho khách hàng của bạn. Email của bạn phải có dòng chủ đề để được gửi. 
Nhập nội dung email
Tạo nội dung cho Theo dõi của bạn bằng cách thêm nó ở đây – giống như bất kỳ bài đăng hoặc trang WordPress nào khác. Bạn có thể thêm bất cứ thứ gì vào nội dung này. Trình chỉnh sửa chấp nhận đầy đủ HTML – giống như bài đăng và trang – hoặc bạn có thể giữ Theo dõi là văn bản thuần túy. Điều này tùy thuộc vào bạn.Nếu bạn muốn bao gồm các biến sẽ thêm nội dung động từ danh sách bên phải, bạn có thể làm điều đó. Ví dụ, nếu bạn muốn tên khách hàng trong email, chỉ cần thêm {customer_name} ở đâu bạn muốn trong nội dung của mình, và khi email được gửi biến đó sẽ được thay thế bằng tên của khách hàng. Xem tất cả các biến ở đây. 
Định nghĩa các kích hoạt
Đối với hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giữ kích hoạt đơn giản, nhưng bạn hoàn toàn có thể thêm thêm độ phức tạp nếu cần. Tôi sẽ định nghĩa email này để được kích hoạt: 1 minute after the order status is: completed 
Bây giờ, mỗi khi một đơn hàng kết thúc ở trạng thái hoàn tất, email này sẽ được kích hoạt để gửi 1 phút sau khi sự kiện đó xảy ra.
Thu hẹp theo danh mục hoặc sản phẩm
Follow Ups cho phép bạn thu hẹp email xuống cấp sản phẩm hoặc danh mục. Chỉ cần nhấp vào danh sách “ Enable for ” và thay đổi “All products” thành:
- Một danh mục cụ thể
- Một sản phẩm cụ thể
Sau đó bạn có thể chọn danh mục hoặc sản phẩm cụ thể mà bạn muốn gửi email.Đừng lo, nếu trạng thái đơn hàng thay đổi, email này sẽ không được gửi. Để đảm bảo điều này là trường hợp, tiếp theo chúng tôi sẽ muốn nhấp vào tab “ Settings ” trong phần “ Follow-up Details ”, và đánh dấu vào ô bên cạnh “ Remove on status change “. 
Kích hoạt và Lưu Email
Bây giờ bạn chỉ cần đặt email của bạn thành trạng thái hoạt động và lưu nó, và bạn đã sẵn sàng để gửi email khi trạng thái đơn hàng của khách hàng thay đổi thành hoàn tất. 
