Xây dựng thương hiệu riêng cho các sản phẩm POD – Khái niệm và thuật ngữ

Nhiều người thường cho rằng Thương hiệu (Brand) là một cái gì đó khá là phù phiếm, đặc biệt khi bán các sản phẩm POD hay dropshipping, khi mà người bán không thực sự làm ra hay sở hữu sản phẩm. Thực tế thì nó là một thứ gì đó rất phức tạp đặc biệt với kinh doanh trực tuyến. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của ngành POD thì việc xây dựng một thương hiệu riêng để tạo dấu ấn và giữ khách hàng trung thành càng đóng vai trò quan trọng. 

Thương hiệu (Brand) 

Có rất nhiều khái niệm khi nhắc đến Thương hiệu.

Theo định nghĩa của Hiệp hội Marketing Hoa Kì: “Thương hiệu là một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu tượng, một hình vẽ hay tổng thể các yếu tố kể trên nhằm xác định một sản phẩm hay một dịch vụ của một (hay một nhóm) sản phẩm hay dịch vụ của một (một nhóm) người bán và phân biệt các sản phẩm (dịch vụ) đó với các đối thủ cạnh tranh”.

“Thương hiệu là một tập hợp các kỳ vọng, ký ức, câu chuyện và mối quan hệ, được kết hợp chặt chẽ với nhau để góp phần đưa đến quyết định của người tiêu dùng trong việc lựa chọn sản phẩm/dịch vụ này thay vì sản phẩm/dịch vụ khác.” – Seth Godin

Nói chung với POD, bên cạnh việc tạo ra những dấu hiệu nhất quán đặc trưng riêng của mình trên tất cả các kênh mà bạn bán (tên store, logo, …), trên sản phẩm bạn cung cấp (bao bì, nhãn mác…), người bán cần phải tạo ra những trải nghiệm khách hàng phù hợp với định hướng mà thương hiệu đang hướng đến.

Một số thuật ngữ liên quan

Custom brand – Thương hiệu riêng

Custom brand khi kinh doanh POD là các hoạt động xây dựng thương hiệu riêng của người bán, tự thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, tên thương hiệu, định vị giá trị thương hiệu, thiết kế store, .. theo định hướng thương hiệu riêng của mình và sử dụng nó nhất quán trên sản phẩm và tất cả các kênh bán hàng, không phụ thuộc vào thương hiệu của nhà sản xuất hay platform.

Với BurgerPrints platform, người bán có thể xây dựng custom brand nhờ các tính năng custom (tùy chỉnh) trên hệ thống và đang được hoàn thiện thêm trên sản phẩm. 

White label products – Các sản phẩm nhãn trắng

Các sản phẩm nhãn trắng là các sản phẩm được bán bởi các nhà bán lẻ có nhãn hiệu và logo riêng nhưng được sản xuất bởi bên thứ ba. Nó thường xuất hiện khi người bán muốn bán các sản phẩm có thương hiệu riêng của mình nhưng không phải là người sản xuất ra sản phẩm, người sản xuất sử dụng nhãn hiệu được yêu cầu bởi nhà bán lẻ, thay vì của chính họ. Sản phẩm cuối cùng xuất hiện như thể nó được sản xuất bởi người bán lẻ. Điều này giúp cho người bán có thể xây dựng được thương hiệu của riêng mình mà không cần phải đầu tư sản xuất sản phẩm. 

Custom domain – Tên miền riêng/tên miền tùy chỉnh

Đây là tính năng cho phép người bán xây dựng các cửa hàng trực tuyến (store) ngay trên nền tảng của BurgerPrints platform nhưng sử dụng tên miền riêng và tùy chỉnh store theo thương hiệu riêng của mình (logo, màu sắc, tên thương hiệu ….) 

Private label – Nhãn riêng/nhãn hiệu tư nhân

Nhãn hiệu riêng theo thương hiệu của người bán được gắn trên các sản phẩm.

Trên đây là một số thông tin cơ bản về việc xây dựng thương hiệu trong kinh doanh POD, vậy tại sao nên xây dựng thương hiệu cho việc kinh doanh POD, liệu nó có khả thi không sẽ được tìm hiểu ở phần sau.