8 Cách làm Fanpage được nhiều người biết đến

Sorry, this entry is only available in Tiếng Việt.

Cách làm Fanpage được nhiều người biết đến hơn là vấn đề nan giải với không ít người khi mới lập Fanpage. Nếu bạn cũng đang trăn trở về điều tương tự, hãy theo dõi ngay nội dung sau để tìm ra hướng đi phù hợp nhất cho việc phát triển Fanpage của mình một cách tốt nhất.

1. Lập kế hoạch phát triển Fanpage của bạn theo từng giai đoạn

Đầu tiên, bạn cần phải nắm bắt được mình xây dựng Fanpage với mục đích là gì? Để bạn tiến hành kinh doanh, hay chỉ mang mục đích là làm thương hiệu, không cần tạo doanh thu trên kênh. Đồng thời bạn cũng cần phải xác định được những vấn đề như:

• Định hướng chung phát triển kênh Fanpage trong các giai đoạn là gì?
• Đối tượng khách hàng mục tiêu của thương hiệu bạn trên Facebook sẽ là ai?
• Thông điệp truyền thông mà bạn truyền tải đến công chúng là gì?
• Mục tiêu cần đạt được khi phát triển Fanpage theo từng giai đoạn?
• Nghiên cứu hoạt động của những đối thủ cạnh tranh trên các nền tảng mạng xã hội?

Việc xây dựng kế hoạch để phân tích những vấn đề kể trên sẽ góp phần mang đến cho bạn những góc nhìn tổng quan hơn về chính thương hiệu của mình. Để từ đó đưa ra những ý tưởng truyền thông phù hợp, không bị rời rạc, không bị mất phương hướng trong giai đoạn đầu lập Fanpage.

2. Xác định Brand Voice của thương hiệu cá nhân/ doanh nghiệp

Sau khi đã có được bản kế hoạch tổng quan về định hướng phát triển Fanpage của mình một cách hiệu quả, thì điều tiếp theo bạn cần làm chính là tìm ra những giải pháp chuyên sâu cho những vấn đề quan trọng đã nghiên cứu trong bản kế hoạch.

Theo đó, từ thông điệp truyền thông mà bạn mong muốn truyền tải đến cộng đồng, hãy nghiên cứu và xác định ra Brand Voice phù hợp với thương hiệu của mình. Chính điều này sẽ giúp khách hàng dễ nhận biết thương hiệu của bạn hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Sẽ thật tuyệt vời nếu như khi nhắc đến thương hiệu của bạn, khách hàng sẽ ngay lập tức liên tưởng đến sự gần gũi, hài hước, trang trọng,… Ví dụ, khi nhắc đến những hãng ô tô như Mercedes – người ta sẽ nghĩ ngay đến những slogan trang trọng thể hiện đẳng cấp sang trọng, tiện nghi; khi nhắc đến các thương hiệu phân phối nông sản Việt như Tây Nguyên Food – người ta sẽ nghĩ ngay tới những giọng văn hài hước trên trang Fanpage của kênh này,…

Đó chính là những minh chứng hoàn hảo cho việc xây dựng Brand Voice liền mạch và có hiệu quả. Cách thức này sẽ đem tới cho thương hiệu quả bạn những lợi ích lâu dài, thậm chí là trở thành thế mạnh để cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường. Muốn xác định Brand Voice cho thương hiệu, trước tiên người làm truyền thông cần phải giải đáp được những câu hỏi như sau:

• Bạn đang đại diện cho thương hiệu nào?
• Thương hiệu của bạn đang mang tới những lợi ích gì cho người dùng?
• Thương hiệu của bạn sở hữu những ưu thế khác biệt gì so với đối thủ?
• Đặc điểm về khách hàng mục tiêu của thương hiệu bạn là gì?

3. Xác định chân dung khách hàng

Để khiến khách hàng biết đến bạn nhiều hơn, trước tiên bạn cần phải hiểu rõ về họ. Do đó, trong bất kỳ một giai đoạn nào của quá trình phát triển Fanpage, bạn cũng cần phải thấu hiểu được chân dung khách hàng của mình. Bởi những nội dung mà bạn sẽ đăng tải trên kênh chính là để hướng đến khách hàng, thu hút họ bởi những giá trị khác biệt mà thương hiệu bạn mang lại so với đối thủ cạnh tranh.

Điều bạn cần làm chính là thu thập những dữ liệu liên quan đến sở thích, hành vi, xu hướng,… của khách hàng mục tiêu, từ đó tìm ra những thông điệp truyền thông có thể chạm tới “nỗi đau” của nhóm khách hàng này, khiến họ phải chú ý tới bạn, tương tác với bạn và cuối cùng là mua sản phẩm/ dịch vụ của bạn.

4. Thiết kế Fanpage của bạn sao cho thật chuyên nghiệp

Fanpage thực chất chính là bộ mặt để đại diện cho thương hiệu của bạn trước công chúng. Đó là lý do hãy thiết kế nó thật chuyên nghiệp (với màu sắc, hình ảnh bắt mắt,…) để khi khách truy cập vào sẽ có cảm giác ấn tượng và muốn tương tác với kênh của bạn.

Hiện nay, ngày càng nhiều cá nhân/ doanh nghiệp quan tâm đến việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội để tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Việc thiết kế Fanpage chuyên nghiệp cũng nằm trong kế hoạch này, bởi nó giúp tạo ấn tượng đầu tiên tốt đẹp đến người dùng, trở thành điểm chạm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

5. Đầu tư cho nội dung trên Fanpage

Nội dung cũng là một trong những giá trị cốt lõi tạo nên Fanpage chất lượng. Việc đầu tư vào xây dựng những nội dung chất lượng, kích thích được sự tò mò của người xem cũng là điều khiến Fanpage của bạn có thể được nhiều người biết tới hơn.

Đó là lý do các nhà sáng tạo nên lên những kế hoạch nội dung trên kênh của mình theo từng giai đoạn, kết hợp đo lường hiệu quả của những bài đăng để tìm ra những hình thức nội dung thu hút nhiều người xem nhất.

Nếu như nội dung mà bạn thực hiện chưa đủ thu hút, hãy tiến hành nghiên cứu đối thủ thị trường, tìm ra những đối thủ cạnh tranh đang triển khai nội dung tốt, có lượt tương tác cao, để học hỏi cách họ xây dựng Content thu hút khách hàng.

Từ đó tìm ra những key truyền thông phù hợp với khách hàng mục tiêu trong lĩnh vực của bạn, xây dựng những kế hoạch sáng tạo nội dung để truyền tải các thông điệp đó đến người dùng một cách hiệu quả nhất. Việc tìm ra thông điệp truyền thông phù hợp là vô cùng quan trọng, khiến các nội dung bạn đăng tải trên kênh không bị rời rạc, mà logic hơn, khiến khách hàng dễ ghi nhớ hơn về sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp.

6. Tổ chức Minigame

Thi thoảng, bạn có thể tổ chức những chương trình Minigame trên Fanpage của mình, với những thể lệ tham gia như giải đáp câu đố và share bài, tag bạn bè vào phần comment.

Cách thức này sẽ giúp cho bài đăng của bạn gia tăng lượng tương tác nhanh chóng, đồng thời giúp nhiều người xem mới đổ bộ vào kênh của bạn hơn. Ban đầu, họ có thể sẽ chỉ chú ý tới bài đăng của bạn, nhưng nếu như Fanpage của bạn sở hữu giao diện, nội dung ấn tượng thì họ có thể trực tiếp ấn Follow và trở thành đối tượng mục tiêu trong tương lai để tiếp cận và bán hàng.

7. Tương tác, hoặc liên kết với những Fanpage khác

Một trong những cách làm Fanpage được nhiều người biết đến mà bạn có thể áp dụng chính là tương tác, hoặc liên kết với những Fanpage khác. Ngoài cách comment trên những Fanpage lớn để tăng tương tác với người xem, thì nhiều thương hiệu hiện nay đang lựa chọn liên kết với các Fanpage có nhiều người theo dõi để thúc đẩy hoạt động truyền thông, giúp thương hiệu của họ được nhiều người biết đến hơn. Tuy nhiên, bạn cần hãy chú ý chọn những Fanpage đã có lượt theo dõi ổn định, hoặc sở hữu tệp khách hàng tiềm năng liên quan đến lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh.

Hiện nay, có rất nhiều thương hiệu lớn cũng áp dụng cách thức này để truyền thông chiến dịch của họ đến với nhiều người dùng hơn trên các nền tảng mạng xã hội, điển hình như hãng xe Vinfast kết hợp cùng với trang Fanpage Beatvn (sở hữu 3,3 triệu lượt theo dõi) để quảng bá cho chương trình ra mắt dòng xe mới của họ,… Như vậy, giải pháp này cũng sẽ giúp bạn thu hút được nhiều người xem mới hơn, giúp nhiều người biết đến thương hiệu và Fanpage của bạn hơn.

8. Thường xuyên thực hiện trên Fanpage các chương trình khuyến mãi

Những chương trình khuyến mãi chính là một phần quan trọng để kích thích hành động chốt đơn của khách hàng. Nếu tận dụng hoạt động này khéo léo, bạn hoàn toàn có thể thu hút được nhiều người biết đến Fanpage của mình hơn.

Ví dụ, thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Cocoon thường mang đến những chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1, mua 1 tặng 2,… cho người tiêu dùng theo từng chiến dịch quảng bá của họ.

Điều này tạo ra sự mong chờ đối với khách hàng, khiến nhiều khách hàng mới biết đến và theo dõi các tin tức mà thương hiệu cập nhập với hy vọng được sở hữu các sản phẩm chất lượng với mức giá phải chăng.

Có thể thấy, cách làm này đặc biệt hiệu quả đối với những cá nhân/ doanh nghiệp tập trung vào mảng kinh doanh online, giúp họ cạnh tranh với những đối thủ dễ dàng hơn và tạo được tệp khách hàng trung thành trên Fanpage lớn mạnh hơn. Hãy nghiên cứu chính sách giá và đưa ra những chương trình ưu đãi phù hợp để vừa tăng hiệu quả truyền thông, vừa tạo đòn bẩy gia tăng doanh thu bền vững, hiệu quả bạn nhé!

9. Thực hiện chiến dịch quảng cáo tiếp cận khách hàng mới

Mặc dù có rất nhiều những giải pháp giúp bạn tăng lượt theo dõi, tăng lượt tương tác trên kênh một cách tự nhiên, không mất phí, nhưng cũng tồn tại nhiều hạn chế về độ hiển thị. 

Trái lại, việc thực hiện những chiến dịch quảng cáo tăng Like, tăng Follow có thể giúp bạn dễ dàng hiển thị các nội dung trên kênh của mình đến nhóm khách hàng mục tiêu. Bạn có thể sản xuất những nội dung thu hút, sau đó chạy quảng cáo thích trang để tăng lượng Follow trên kênh nhanh chóng chỉ trong thời gian ngắn từ vài tuần cho đến vài tháng.

Trên những nội dung quảng cáo với mục đích tăng Follow sẽ có nút kêu gọi hành động “Like Page” trực tiếp đến với người dùng, khiến họ có thể ngay lập tức nhấn thích trang của bạn mà không cần phải truy cập vào Fanpage. Bạn có thể ứng dụng những chiến dịch quảng cáo này, kết hợp với quảng cáo tăng tương tác để thu hút nhiều người biết đến Fanpage của bạn hơn. Tuy nhiên, hãy cân nhắc và lên kế hoạch về chi phí chạy quảng cáo phù hợp, để đảm bảo tối ưu các chỉ số và đạt kết quả tốt nhất.

Mong rằng với những cách làm Fanpage được nhiều người biết đến kể trên, bạn có thể phát triển Fanpage ngày càng lớn mạnh, trở thành mạng lưới thu hút khách hàng tiềm năng, tạo đòn bẩy gia tăng doanh số cho thương hiệu của bạn trên kênh truyền thông online.