Để cung cấp sự hỗ trợ nhanh nhất trong một số trường hợp khó khăn hơn, Các Kỹ sư Hạnh phúc của chúng tôi có thể yêu cầu một tài khoản Quản trị trên trang web của bạn để xem xét kỹ hơn vấn đề. Nếu tình huống đó xảy ra, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn tạo một đăng nhập quản trị tạm thời cho chúng tôi, nên xóa sau khi chúng tôi hoàn thành.
Tạo tài khoản người dùng
- Trong Bảng điều khiển Quản trị WordPress của bạn, đi đến Users > Add New .
- Nhập vào Username * (sử dụng
woologin
với mục đích cung cấp quyền truy cập cho Các Kỹ sư Hạnh phúc của WooCommerce) - Nhập một email địa chỉ email (sử dụng
woologin@woo.com
– địa chỉ email này có thể được truy cập thông qua hệ thống của chúng tôi để chúng tôi có thể đặt lại mật khẩu nếu cần thiết) - Ghi nhớ password được tạo bởi WordPress và gửi cho chúng tôi sử dụng QuickForget.com .
- Đảm bảo rằng Role được đặt thành
Quản trị viên.
- Nếu trang web của bạn không ở trong English , vui lòng định nghĩa
Tiếng Anh
là ngôn ngữ của người dùng này - Chọn Add New User .
![](https://i0.wp.com/woo.com/wp-content/uploads/2023/11/add-new-user-screenshot.png?resize=1020%2C917&ssl=1)
Gửi thông tin
Thêm một ghi chú mới vào vé trong bảng điều khiển Woo.com, hoặc chỉ cần trả lời email bạn nhận được trong hộp thư đến.
Gửi cho chúng tôi:
- URL của trang web của bạn
- Tên người dùng của tài khoản
- Mật khẩu (sử dụng một dịch vụ chia sẻ an toàn như QuickForget.com )
- Nếu bạn đã sử dụng
woologin@woo.com
chúng tôi sẽ có thể đặt lại mật khẩu nếu cần thiết
![](https://i0.wp.com/woo.com/wp-content/uploads/2013/07/Screen-Shot-2022-08-23-at-10.21.21-AM.png?resize=1020%2C610&ssl=1)
Xóa tài khoản người dùng
Một khi vấn đề được giải quyết và bạn không còn cần tài khoản, đi đến Users > All Users , sau đó nhấp vào tên người dùng của tài khoản và Delete .
Vì lý do bảo mật, chúng tôi khuyên bạn nên làm điều này ngay sau khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi kết thúc.
Mẹo
Đây là những gì người sáng lập WordPress phải nói về lý do tại sao bạn nên never sử dụng admin
làm tên người dùng.