Guide to Creating and Deleting Products

 

Để quản lý sản phẩm hiệu quả, bạn có thể tạo hoặc xóa sản phẩm trực tiếp trên hệ thống BurgerPrints. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng thao tác.

1. Tạo sản phẩm

Bước 1: Truy cập vào bảng điều khiển, sau đó chọn Products. Trên giao diện sản phẩm, nhấp vào Create Product.

Bước 2: Trong giao diện Create Product, bạn có tùy chọn thêm một hoặc nhiều loại sản phẩm trong phần Add product type. Sau đó, nhấp vào Save để lưu thay đổi của bạn.

Bước 3: Hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến giao diện Design để tạo thiết kế cho sản phẩm bạn đã chọn. Nhấp vào mặt trước hoặc mặt sau của sản phẩm (Front hoặc Back) và tải thiết kế của bạn lên để áp dụng.

Sau khi chọn tải lên thiết kế, bạn có thể điều chỉnh thiết kế, xóa thiết kế cho sản phẩm hiển thị hoặc cho tất cả sản phẩm đã chọn, sau đó tải lên thiết kế mới.

Trong phần Products, bạn có thể tiếp tục thêm sản phẩm bằng cách nhấp vào Add Product. Đối với các sản phẩm bên dưới, hãy nhấp vào biểu tượng dấu cộng (+) để thêm nhiều màu hơn.

Nếu bạn muốn xem trước bản mẫu sản phẩm, hãy nhấp vào nút Preview ở góc trên bên phải. Sau đó nhấp vào Save để chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 4: Sau khi nhấp vào lưu, bạn sẽ được chuyển đến giao diện mới để nhập thông tin cần thiết.

• • Trong phần Info, nhập Title cho sản phẩm. Sau đó, nhập mô tả, tối đa 225 ký tự.
  • Trong phần Design, bạn có thể thay đổi hoặc chỉnh sửa thiết kế bằng cách nhấp vào Edit design.
  • Trong phần Mockup, bạn có thể xóa các mockup do hệ thống tạo ra bằng cách nhấp vào biểu tượng X trên các mockup và thêm các mockup mới bằng cách nhấp vào Add mockup.
  • Trong phần Tag, chọn thẻ bạn muốn đính kèm (nếu có) và chọn bộ sưu tập bạn đã tạo (nếu có).
  • Trong phần Store channels, chọn cửa hàng bạn muốn đăng sản phẩm của mình. 
  • Trong phần Default image, bạn có thể thay đổi hình ảnh mặc định bằng cách nhấp vào thay đổi, chọn hình ảnh bạn muốn đặt và nhấp lưu.
  • Trong phần công cụ SEO, bạn có thể đặt lại tiêu đề, mô tả và tạo URL cho sản phẩm.

Sau khi nhập đầy đủ các dữ liệu trên, hãy nhấn Save để tạo sản phẩm.

Như vậy, bạn đã có thể tạo thành công một sản phẩm bán trên các cửa hàng của mình. Ngoài ra, sau khi có sản phẩm, bạn có thể tạo đơn hàng fulfillment từ các sản phẩm này .

2. Sao chép sản phẩm (Duplicate Product)

Tính năng sao chép sản phẩm giúp bạn dễ dàng tạo một sản phẩm mới dựa trên nội dung của sản phẩm gốc, từ đó tiết kiệm thời gian thao tác khi bạn muốn bán các sản phẩm tương tự. Hãy làm theo các bước sau để sao chép sản phẩm:

Bước 1: Tại mục Products, nhấp vào All Products và chọn sản phẩm bạn muốn sao chép.

Bước 2: Nhấp vào biểu tượng ba chấm (…) ở góc bên phải của sản phẩm.

Bước 3: Chọn Duplicate từ danh sách tùy chọn hiện ra.

Bước 4: Tiến hành chỉnh sửa các thông tin sản phẩm sao cho phù hợp với ý định mới. Các thông tin có thể chỉnh sửa bao gồm:

• • Thông tin sản phẩm (Info): Tiêu đề, mô tả sản phẩm
  • Thiết kế: Cập nhật hoặc thay đổi file thiết kế
  • Mockup: Thêm hoặc thay đổi mockup minh họa
  • Giá bán: Giá sản phẩm hiển thị trên cửa hàng
  • Sản phẩm liên quan: Thêm các dòng sản phẩm khác nếu cần
  • Thẻ, bộ sưu tập: Gắn thẻ hoặc thêm vào bộ sưu tập tương ứng

Bước 5: Sau khi hoàn tất chỉnh sửa, nhấn Save để lưu và xuất bản sản phẩm mới.

3. Nhập và Xuất sản phẩm

3.1. Nhập sản phẩm

Tính năng này cho phép Người bán tạo mới một hoặc nhiều sản phẩm bằng cách tải lên tệp CSV có cấu trúc theo mẫu.

Seller cần chuẩn bị một tệp CSV chứa đầy đủ thông tin của sản phẩm muốn tạo. Mẫu tệp CSV có thể được tải xuống tại đường dẫn ở mục Order >> Import order trên hệ thống.

Yêu cầu đối với tệp CSV tải lên:

• • Giữ nguyên cấu trúc và vị trí các cột theo đúng mẫu
  • Bắt buộc điền các trường thông tin:
    ▪ Xử lý (Handle)
    ▪ Tiêu đề (Title)
    ▪ Tên lựa chọn 1 (Option1 Name)
    ▪ Giá trị lựa chọn 1 (Option1 Value)
    ▪ Mã SKU biến thể
    ▪ Nguồn hình ảnh (Image Src)
  • Tiêu đề & URL xử lý không vượt quá 255 ký tự
  • Mô tả sản phẩm tối đa 4000 ký tự
  • Tối thiểu phải có 1 lựa chọn và 1 giá trị lựa chọn
  • URL xử lý không chứa khoảng trắng (sử dụng dấu “-”) và không được để trống
  • Hình ảnh phải có liên kết hợp lệ, đảm bảo quyền truy cập xem/tải
  • Trạng thái sản phẩm: Đang hoạt động hoặc Bản nháp

Các bước thực hiện:

Bước 1: Vào mục Products trong thanh điều hướng bên trái và nhấp chọn Import.

Bước 2: Trong cửa sổ hiển thị, nhấp vào dòng “Click to upload or drag and drop CSV” để tải lên tệp CSV đã chuẩn bị.

Tùy chọn checkbox “Overwrite any current product that have the same handle” nếu muốn cập nhật lại sản phẩm đã có trên hệ thống bằng dữ liệu mới từ tệp.

Sau khi tệp được tải lên, hệ thống sẽ tự động kiểm tra cấu trúc tệp. Nếu có lỗi, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “File could not be uploaded. Ensure that your uploaded file is against the correct template.” Lúc này, Seller cần kiểm tra lại tệp CSV, điều chỉnh theo đúng yêu cầu và thực hiện tải lại.

Bước 4: Khi tệp được xác minh thành công, hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ tóm tắt dữ liệu. Seller xem lại thông tin, sau đó nhấp Submit để tiến hành tải dữ liệu lên hệ thống.

Nếu tệp có chứa dòng lỗi, hệ thống sẽ đưa ra hai lựa chọn:

• • Cancel để dừng quá trình nhập và sửa lại dữ liệu.
  • Submit để chỉ tải lên những dòng dữ liệu hợp lệ, bỏ qua phần lỗi.

Sau khi quá trình hoàn tất, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận đến địa chỉ email của bạn.

3.2. Xuất sản phẩm

Tính năng Xuất sản phẩm cho phép Seller tải xuống hàng loạt sản phẩm từ hệ thống BurgerPrints theo các định dạng tương thích với nền tảng Shopify, WooCommerce, Klaviyo hoặc Google Shopping.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Vào mục Products trong thanh điều hướng bên trái và nhấp chọn Export.

 Bước 2: Chọn cấu hình điều kiện xuất sản phẩm, bao gồm:

Chọn phạm vi sản phẩm cần xuất:

• • Current page: Xuất các sản phẩm hiển thị tại thời điểm đó.
  • All products: Xuất toàn bộ sản phẩm hiện có.
  • Selected: Xuất các sản phẩm đã được đánh dấu trước đó.
  • Export products by date: Xuất sản phẩm được tạo trong một khoảng thời gian cụ thể.

Trong phần Template Export, chọn mẫu định dạng mà bạn muốn sử dụng để xuất sản phẩm. Tại đây, bạn có thể lựa chọn một trong các mẫu tương thích với nền tảng như Shopify, WooCommerce, Klaviyo hoặc Google Shopping Feed. Ngoài ra, bạn cũng có thể tải xuống tệp mẫu tại mục Template Export để tham khảo cấu trúc trước khi thực hiện xuất dữ liệu.

Trong phần Xuất biến thể, chọn loại biến thể sản phẩm mà bạn muốn tải xuống. Bạn có thể chọn:

• • Biến thể đầu tiên của sản phẩm: Hệ thống sẽ chỉ xuất biến thể đầu tiên của mỗi sản phẩm.

• • Tất cả các biến thể của sản phẩm: Hệ thống sẽ xuất đầy đủ tất cả các biến thể thuộc mỗi sản phẩm.

Bước 4: Sau khi hoàn tất cấu hình, nhấp Export để hệ thống xử lý yêu cầu.

Khi quá trình xuất hoàn tất, hệ thống sẽ gửi thông báo qua email. Đồng thời, Người bán có thể kiểm tra và tải lại tệp trong phần Export History.

4. Xóa nhiều sản phẩm cùng lúc

Bạn có thể nhanh chóng xóa nhiều sản phẩm cùng lúc chỉ với vài thao tác đơn giản:

Bước 1: Truy cập danh sách sản phẩm

• • Từ thanh điều hướng bên trái, nhấp vào mục Product.
  • Danh sách tất cả sản phẩm hiện có sẽ hiển thị tại đây.

Bước 2: Chọn sản phẩm cần xóa

• • Để xóa toàn bộ sản phẩm, chọn tất cả bằng cách tick vào ô checkbox ở đầu danh sách hoặc bạn có thể chọn từng sản phẩm cụ thể bằng cách tick vào các ô checkbox bên trái tên sản phẩm.

Bước 3: Xóa hàng loạt

• • Nhấp vào More action.
  • Chọn Delete products để tiến hành xóa hàng loạt các sản phẩm đã chọn.

Lưu ý: Hành động xóa là không thể hoàn tác, vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.

5. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong khi sử dụng dịch vụ, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ BurgerPrints qua các kênh sau:

• Email: support@burgerprints.com
• Fanpage: https://www.facebook.com/BurgerPrintsPOD
• Live Chat: Trên Website/Dashboard
• Đội Ngũ Hỗ Trợ Cá Nhân (Account Manager): Liên hệ trực tiếp với người quản lý tài khoản của bạn.

Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ BurgerPrints bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp! Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và giúp đảm bảo các đơn hàng của bạn diễn ra suôn sẻ.