2 cách xem chất lượng tài khoản Facebook Ads cực đơn giản

Quản lý và tối ưu hóa tài khoản Facebook là việc quan trọng giúp bạn đạt được hiệu quả tối đa trong các chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách đánh giá chất lượng của tài khoản quảng cáo một cách chính xác và hiệu quả. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ giới thiệu 2 cách xem chất lượng tài khoản Facebook Ads cực đơn giản.

Chất lượng tài khoản Facebook là gì?

Chất lượng tài khoản Facebook là thước đo mức độ tuân thủ các quy định và chính sách của nền tảng, cũng như mức độ tương tác và hoạt động chân thực của tài khoản đó. Một tài khoản có chất lượng tốt sẽ được Facebook đánh giá cao, giúp bạn tiếp cận nhiều người hơn và đạt được hiệu quả cao hơn trong các hoạt động marketing và chạy quảng cáo.

Chất lượng tài khoản Facebook được đánh giá dựa trên những tiêu chí sau đây:

• Tính đầy đủ và chính xác của thông tin trang (Completeness and accuracy of page information): Đánh giá mức độ hoàn chỉnh và chính xác của thông tin trên trang như tên trang, số điện thoại, địa chỉ, website và mô tả.
• Tương tác với người dùng (Interaction with people): Đánh giá mức độ tương tác của trang với người dùng như phản hồi bình luận, nhắn tin…
• Chất lượng nội dung (Content quality): Đánh giá chất lượng nội dung trên trang bao gồm bài viết, sự kiện, hình ảnh, video…
• Tuân thủ chính sách (Policy compliance): Đánh giá mức độ tuân thủ các chính sách và quy định của Facebook (chính sách quảng cáo và chính sách bảo vệ người dùng).

Ý nghĩa của việc kiểm tra chất lượng tài khoản Facebook

Mục đích chính của việc đảm bảo chất lượng tài khoản Facebook là giúp bạn sử dụng nền tảng quảng cáo này một cách hiệu quả, tối ưu hóa chi phí quảng cáo và đạt được kết quả tốt nhất. Việc kiểm tra chất lượng tài khoản Facebook là một bước vô cùng quan trọng để đảm bảo rằng:

1. Tài khoản tránh bị hạn chế

Tài khoản có chất lượng kém thường xuyên bị Facebook hạn chế tương tác, quảng cáo hoặc thậm chí tạm dừng hoạt động tài khoản. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiếp cận của bạn với bạn bè và khách hàng.

Kiểm tra chất lượng tài khoản giúp bạn phát hiện sớm các hành vi không hợp lệ hoặc vi phạm chính sách, từ đó điều chỉnh hoặc khắc phục kịp thời.

2. Tăng cường tương tác

Tài khoản có chất lượng cao giúp cải thiện tương tác và giao tiếp với bạn bè (đối với tài khoản cá nhân), người theo dõi (đối với Fanpage). Điều này giúp tạo ra các kết nối chất lượng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp. Hơn nữa, các bài đăng và nội dung của bạn sẽ được tiếp cận đúng đối tượng và không bị gián đoạn bởi các vấn đề liên quan đến chất lượng tài khoản.

Bên cạnh đó, tài khoản Facebook chất lượng giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy trong mắt khách hàng.

3. Xây dựng thương hiệu

Tài khoản Facebook chất lượng giúp doanh nghiệp xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy trong mắt khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong thời đại mà mọi người đều có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về một thương hiệu trên mạng xã hội.

Hơn thế, một tài khoản được quản lý tốt, với thông tin đầy đủ và nhất quán, sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu.

4. Quảng cáo và Marketing số

Tài khoản Facebook chất lượng giúp quảng cáo đạt hiệu quả cao hơn, tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo. Khi khách hàng đã có ấn tượng tốt về thương hiệu qua tài khoản Facebook, họ sẽ dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng hơn.

Ngoài ra, các công cụ phân tích của Facebook giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, từ đó đưa ra những điều chỉnh cần thiết.

5. Bảo vệ thông tin cá nhân

Việc kiểm tra thường xuyên giúp bạn phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi bị hack hoặc xâm nhập. Đồng thời, đảm bảo rằng thông tin cá nhân không bị lộ hay sử dụng sai mục đích.

Cách xem chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook

Nếu tài khoản Facebook của bạn gặp các vấn đề như bị hạn chế tương tác (bài viết không có nhiều người thấy, ít lượt thích và bình luận), nhận được cảnh báo từ Facebook, bạn bè không thể tìm thấy bạn (tài khoản bị ẩn hoặc bị khóa) hoặc quảng cáo bị từ chối (giới hạn ngân sách) thì cần phải kiểm tra chất lượng tài khoản ngay.

Cách kiểm tra chất lượng tài khoản Facebook cá nhân và tài khoản Fanpage trên Facebook sẽ có sự khác biệt. Dưới đây là các bước xem chất lượng tài khoản Facebook.

1. Đối với tài khoản Facebook cá nhân

Để kiểm tra chất lượng tài khoản Facebook cá nhân, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào Facebook và truy cập vào Trang quản lý quảng cáo (Meta Business Suite) của tài khoản Facebook.

Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị chất lượng tài khoản của bạn như Tài khoản bị hạn chế, Tài khoản bị vô hiệu hóa…

Bên cạnh đó, Facebook sẽ hiển thị một bản báo cáo, bao gồm các chỉ số về độ tin cậy, tính năng, hiệu suất quảng cáo… Bạn hãy kiểm tra các chỉ số và đánh giá chất lượng của tài khoản quảng cáo dựa trên các tiêu chí được Facebook đưa ra.

Sau khi kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo, bạn cần lưu ý tuân thủ các quy định và chính sách của Facebook để giảm thiểu rủi ro vi phạm.

2. Đối với Fanpage Facebook

Để kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Fanpage trên Facebook, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân và chọn Fanpage mà bạn muốn kiểm tra.

Bước 2: Chọn tab Hỗ trợ ở góc phải của trang và nhấp vào Chất lượng trang.

Bước 3: Màn hình hiển thị tình trạng trang Fanpage, nếu hiện tích xanh thì nghĩa là Fanpage đang ở trạng thái tốt và có thể chạy quảng cáo.

Chú ý: Bạn nên duy trì và tương tác thường xuyên với người theo dõi trên Fanpage để đảm bảo Fanpage luôn giữ chất lượng tốt. Tuy nhiên, tất cả các hoạt động của Fanpage phải tuân thủ đúng chính sách và tiêu chuẩn cộng động của Facebook.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tài khoản Facebook

Chất lượng tài khoản Facebook sẽ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như nội dung, mức độ tương tác, danh sách mục tiêu, phản hồi từ người dùng và sự nhất quán trong thương hiệu.

1. Nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu

Nội dung cần phải phù hợp với sở thích, nhu cầu và vấn đề của đối tượng mục tiêu. Đồng thời, nội dung phải cung cấp giá trị cho người đọc như thông tin hữu ích, giải trí, giải pháp…

2. Mức độ tương tác của bài viết

Tương tác thường xuyên với khách hàng là một cách để tạo dựng mối quan hệ tốt và duy trì tương tác lâu dài. Phản hồi bình luận, tin nhắn và feedback nhanh chóng giúp thể hiện tính chuyên nghiệp và quan tâm của bạn với khách hàng.

3. Quản lý danh sách mục tiêu

Quản lý đối tượng mục tiêu đúng đắn giúp cho quảng cáo chỉ hiển thị với những người thực sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.

4. Đánh giá và phản hồi từ người dùng

Đánh giá tích cực từ người dùng phần nào chứng minh chất lượng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Các phản hồi tích cực tạo ấn tượng tốt về thương hiệu, giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu và tạo dựng niềm tin của khách hàng.

5. Sự nhất quán trong thương hiệu của bạn

Duy trì sự nhất quán về cách sử dụng logo, màu sắc, phông chữ, phong cách… trên tất cả các bài viết và trang cá nhân giúp xây dựng dấu ấn thương hiệu mạnh mẽ.

Làm sao để cải thiện chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook?

Để cải thiện chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook, bạn có thể áp dụng một số cách dưới đây:

1. Sử dụng thông tin thật cho tài khoản

Việc sử dụng thông tin thật cho tài khoản đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của tài khoản quảng cáo Facebook của bạn.

Khi tạo tài khoản quảng cáo, bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin như tên, email và số điện thoại để xác nhận tài khoản. Nếu thông tin này không chính xác thì bạn có thể gặp phải các vấn đề như bị từ chối đăng ký tài khoản, không thể quảng cáo hoặc bị giới hạn về quyền truy cập vào tài khoản.

Do đó, bạn cần phải sử dụng thông tin thật cho tài khoản quảng cáo Facebook để đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của tài khoản, cũng như, tránh được các rủi ro và tăng cường sự tin tưởng từ khách hàng trên mạng xã hội.

2. Thống nhất các thông tin trên Facebook

Để đảm bảo tính thống nhất của thông tin trên Facebook, bạn cần đưa ra thông tin chính xác và phù hợp với các tiêu chuẩn của Facebook. Chẳng hạn, tên tài khoản phải giống với chủ sở hữu thẻ Visa. Khi sử dụng thông tin chính chủ, nếu gặp vấn đề và cần hỗ trợ thì Facebook có thể giải quyết vấn đề của bạn nhanh chóng.

3. Tránh dùng nhiều tài khoản trên một thiết bị

Nếu bạn đăng nhập và sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị thì Facebook có thể xác định rằng các tài khoản này đang được quản lý bởi cùng một người dùng và coi đó là một hành động đáng ngờ. Điều này sẽ dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị hạn chế quảng cáo.

Vì vậy, để tránh rủi ro, bạn nên sử dụng một thiết bị riêng cho mỗi tài khoản quảng cáo. Trong trường hợp bạn cần quản lý nhiều tài khoản quảng cáo, hãy sử dụng các thiết bị khác nhau hoặc sử dụng công cụ quản lý tài khoản (Account Manager) của Facebook để quản lý các tài khoản của bạn một cách an toàn và hiệu quả.

4. Chạy quảng cáo Facebook một cách tự nhiên

Việc chạy quảng cáo một cách tự nhiên giúp bạn hiểu rõ hơn về cách hoạt động của Facebook Ads và tìm ra các chiến lược hiệu quả cho thương hiệu của bạn.

Khi bị vô hiệu hóa tài khoản bất ngờ trong quá trình sử dụng hay chạy quảng cáo Facebook và thấy rằng hoạt động của mình là minh bạch, không có dấu hiệu nghi vấn thì hãy kháng nghị lên đội ngũ Facebook để được hỗ trợ xử lý một cách hiệu quả nhất.

Lời kết

Chắc hẳn qua bài viết này, bạn đã biết cách xem chất lượng tài khoản Facebook. Hy vọng những chia sẻ của BurgerPrints sẽ mang lại cho bạn thông tin hữu ích để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách kiểm tra chất lượng tài khoản. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Facebook và các cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả thì hãy ghé BurgerPrints để xem thêm nhé.