Một trong những hình thức quảng cáo Facebook rất được ưa chuộng và đem đến hiệu quả tốt cho doanh nghiệp đó chính là Quảng cáo chuyển đổi. Vậy quảng cáo chuyển đổi Facebook là gì? Làm thế nào để chạy quảng cáo chuyển đổi? Các doanh nghiệp có nên chạy quảng cáo chuyển đối hay không? Tất cả những câu hỏi này sẽ được BurgerPrints giải đáp chi tiết trong bài viết dưới đây.
Quảng cáo chuyển đổi Facebook là gì?
Quảng cáo chuyển đổi trên Facebook (hay quảng cáo có mục tiêu Chuyển đổi / Conversions) là hình thức quảng cáo tập trung vào việc thúc đẩy người dùng thực hiện các hành động cụ thể trên trang web hoặc ứng dụng, như mua hàng, đăng ký, hoặc điền form. Loại quảng cáo này sử dụng pixel Facebook để theo dõi và tối ưu hóa các hành động sau khi người dùng click vào quảng cáo.
Chỉ số quan trọng trong quảng cáo chuyển đổi bao gồm:
- Số lượt tiếp cận
- Lượt nhấp chuột
- Số lượt chuyển đổi
- Giá trị chuyển đổi
- Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
- Tỷ lệ chuyển đổi (CR)
- Chi phí trên mỗi nhấp chuột (CPC)
- Chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA)
Theo thông báo mới nhất từ Facebook, 11 mục tiêu quảng cáo ban đầu trong Trình quản lý quảng cáo trên Meta đã được đơn giản hóa còn 6 để phù hợp hơn với mục tiêu kinh doanh của nhà bán hàng hay các doanh nghiệp. Hiện tại, nhà quảng cáo có thể tạo chiến dịch quảng cáo tối ưu hóa cho lượt chuyển đổi trên trang web hoặc trong ứng dụng với mục tiêu.
- Lượt tương tác: Dành cho các chiến dịch mà trong đó bạn muốn hiển thị quảng cáo đến những người có nhiều khả năng quan tâm đến doanh nghiệp của bạn nhất.
- Khách hàng tiềm năng: Với mục tiêu khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp có thể tạo chiến dịch để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Doanh nghiệp có thể sử dụng các chiến dịch này để thu thập thông tin từ khách hàng tiềm năng mới và hỗ trợ họ thực hiện quy trình mua.
- Doanh số: Tiếp cận khách hàng có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng cách thêm sản phẩm vào giỏ hàng, mua hàng, đăng ký hoặc các hành động mang lại chuyển đổi khác.
Lợi ích khi chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook là gì?
Trong bối cảnh kinh doanh online ngày càng cạnh tranh như hiện nay, việc tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo là vô cùng quan trọng để đạt được hiệu quả cao nhất. Quảng cáo chuyển đổi trên Facebook đã chứng minh là một hình thức quảng cáo tối ưu giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng, đo lường kết quả một cách chính xác và tối ưu chi phí. Dưới đây là ba lợi ích nổi bật của việc chạy quảng cáo chuyển đổi trên nền tảng này.
1. Tiếp cận đối tượng khách hàng phù hợp
Facebook sử dụng thuật toán thông minh để phân tích hành vi, sở thích và dữ liệu dân số học của người dùng. Với dữ liệu phong phú từ hàng tỷ người dùng, Facebook có thể nhắm mục tiêu dựa trên: sở thích, hành vi, nhân khẩu học, độ tuổi, kết nối, vị trí hoặc ngôn ngữ, để xác định chính xác những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp nhà quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, tăng cơ hội chuyển đổi thành khách hàng thực tế và tối đa hóa hiệu quả quảng cáo.
2. Đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo
Facebook cung cấp các công cụ mạnh mẽ như Facebook Pixel, cho phép theo dõi mọi hành động của người dùng từ lúc họ nhìn thấy quảng cáo cho đến khi thực hiện hành động mong muốn, như mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ. Bạn có thể xem xét các chỉ số quan trọng như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA). Việc này giúp bạn nắm bắt được hiệu quả của từng chiến dịch. Dựa trên dữ liệu thu thập được, bạn có thể điều chỉnh chiến dịch quảng cáo của mình để đạt được kết quả tốt hơn.
3. Tối ưu ngân sách quảng cáo
Tối ưu ngân sách là một trong những lợi ích quan trọng của quảng cáo chuyển đổi trên Facebook. Facebook cho phép bạn sử dụng các chiến lược đặt giá thầu tự động để tối ưu hóa ngân sách. Hệ thống sẽ tự động điều chỉnh giá thầu để đạt được mục tiêu chuyển đổi với chi phí thấp nhất. Bạn có thể phân bổ ngân sách cho các phân khúc đối tượng khác nhau hoặc các chiến dịch khác nhau để tìm ra những gì hiệu quả nhất. Khi biết được chiến dịch nào mang lại lợi nhuận cao nhất, bạn có thể tập trung ngân sách vào những quảng cáo đó và giảm chi phí cho những chiến dịch không hiệu quả.
Theo báo cáo của WordStream, doanh nghiệp sử dụng quảng cáo chuyển đổi có thể giảm chi phí chuyển đổi tới 30% so với các hình thức quảng cáo khác.
4. Tăng doanh thu
Mục tiêu cuối cùng của quảng cáo chuyển đổi là thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hàng hoặc các hành động có giá trị khác. Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích, bạn có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên trang web hoặc ứng dụng của mình, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Những điều cần chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook
Trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo chuyển đổi trên Facebook, việc chuẩn bị kỹ lưỡng là điều cần thiết để đảm bảo hiệu quả cao nhất. Hai yếu tố quan trọng mà nhà quảng cáo cần tập trung vào là thiết kế landing page và cài đặt Facebook Pixel. Cả hai bước này sẽ giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đo lường chính xác hiệu quả chiến dịch.
1. Thiết kế landing page (trang đích)
Trước khi chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook, việc thiết kế một landing page hiệu quả là bước quan trọng đầu tiên. Landing page, hay trang đích, là trang web được thiết kế đặc biệt để tiếp nhận và chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ chiến dịch quảng cáo. Đây là nơi mà người dùng sẽ đến sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn.
Một landing page được thiết kế tốt sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Bởi, landing page là nơi người dùng tiếp xúc đầu tiên sau khi nhấp vào quảng cáo, giúp tạo ấn tượng tốt và khuyến khích họ khám phá thêm. Một landing page tốt tập trung vào mục tiêu chuyển đổi như đăng ký, mua hàng, với thông điệp và lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng. Giao diện thân thiện, dễ điều hướng và tối ưu cho cả máy tính lẫn di động, cùng nội dung súc tích, hình ảnh chất lượng và chứng thực từ khách hàng, sẽ tăng độ tin cậy và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
2. Tạo Pixel và cài đặt cho landing page
Pixel là đoạn mã nhỏ được nhúng vào trang web, giúp thu thập dữ liệu về hành vi của người dùng trên trang web. Pixel theo dõi các hành động như lượt xem trang, đăng ký, mua hàng, và các tương tác khác, từ đó cung cấp thông tin quan trọng để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Để cài đặt, bạn cần tạo mã Pixel trong tài khoản Facebook Ads Manager, sau đó chèn mã này vào mã nguồn của landing page.
Hướng dẫn tạo chiến dịch quảng cáo chuyển đổi Facebook mới nhất
Sau khi đã cài đặt pixel, thiết lập sự kiện thì nhà quảng cáo hãy bắt tay vào setup chiến dịch quảng cáo. Để thiết lập chiến dịch quảng cáo chuyển đổi trên Facebook bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trình quảng cáo bằng cách link https://www.facebook.com/ads/manager. Nhấn vào Tạo và chọn mục tiêu chiến dịch là Doanh số.
Bước 2: Lựa chọn Pixel bạn bạn muốn thu thập thông tin cho chiến dịch. Sau đó chọn vào mục Tiếp tục và chọn setup thủ công.
Bước 3: Setup chiến dịch quảng cáo: Trong mục Ngân sách chiến dịch nhà quảng cáo có thể chọn ngân sách hàng ngày hoặc trọn đời.
Bước 4: Setup nhóm quảng cáo, bao gồm:
- Pixel: Lựa chọn pixel tương ứng với trang đích mà bạn chạy quảng cáo.
- Sự kiện chuyển đổi: Lựa chọn chuyển đổi phù hợp mà bạn muốn chạy quảng cáo (ví dụ: Lượt mua hàng, Lượt đăng ký).
- Đặt ngân sách và lịch chạy quảng cáo.
- Đối tượng: Có thể chọn đối tượng mới và đối tượng đã lưu.
- Vị trí quảng cáo: Chọn tự động vị trí hoặc chỉnh sửa vị trí đặt quảng cáo theo ý muốn. Các vị trí có thể bao gồm Facebook, Instagram, Messenger, và Audience Network.
- Tối ưu hóa và chuyển đổi: Chọn Chuyển đổi.
Bước 5: Setup quảng cáo, bao gồm:
- Thiết lập quảng cáo (dạng quảng cáo): Chọn định dạng quảng cáo (hình ảnh đơn, video, băng chuyền, hoặc bộ sưu tập).
- Nội dung quảng cáo: Tải lên nội dung sáng tạo, bao gồm hình ảnh, video, tiêu đề, mô tả, và lời kêu gọi hành động (CTA).
- Đích đến: Link trỏ đến trang đích của bạn (landing page hoặc website).
Lưu ý: 1 tài khoản thêm được nhiều ID Pixel. Mỗi một ID chỉ nên thu thập 1 sản phẩm nhất định. Nếu có lỗi gì trong quá trình setup quảng cáo khiến bạn không đăng được quảng cáo, Facebook thường sẽ chỉ rất rõ lỗi đó. Lúc này nhà quảng cáo cần bình tĩnh đọc lỗi, rà soát và sửa lỗi.
Một số lưu ý để chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook hiệu quả
1. Hiểu cơ bản cách dùng Business Manager
Để chạy quảng cáo chuyển đổi hiệu quả, việc sử dụng Business Manager (BM) là điều cần thiết. Business Manager giúp bạn quản lý nhiều tài khoản quảng cáo, theo dõi hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa ngân sách. Nhờ đó, bạn có thể quản lý và phân tích dữ liệu một cách chuyên nghiệp hơn.
2. Có landing page chất lượng
Thêm vào đó, quảng cáo chuyển đổi đòi hỏi người chạy quảng cáo phải có những kỹ năng nhất định. Việc thiết kế một landing page chuyên nghiệp, tối ưu trải nghiệm người dùng là vô cùng quan trọng. Một landing page đẹp mắt, thông tin rõ ràng sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
3. Chọn sản phẩm phù hợp
Quảng cáo chuyển đổi trên Facebook thường được sử dụng để quảng bá những sản phẩm có giá trị cao. Đây là những sản phẩm mà người dùng thường dành thời gian cân nhắc kỹ trước khi quyết định mua. Ví dụ điển hình như thời trang cao cấp, bất động sản, khóa học chuyên sâu… Những sản phẩm này thường trải qua một hành trình mua hàng gồm 3 giai đoạn: nhận biết, cân nhắc và quyết định mua. Quảng cáo chuyển đổi giúp rút ngắn hành trình này, đưa người dùng trực tiếp đến giai đoạn quyết định.
Nếu bạn đang kinh doanh những sản phẩm đại trà, giá trị thấp, việc sử dụng các hình thức quảng cáo đơn giản như tin nhắn, tương tác có thể phù hợp hơn. Quảng cáo chuyển đổi thường phù hợp với những sản phẩm đòi hỏi sự đầu tư lớn hơn về thời gian và tài nguyên.
4. Hiểu biết về SEO
Bên cạnh đó, việc hiểu biết về SEO cũng là một lợi thế vì giúp tối ưu hóa nội dung và trang đích, tăng khả năng xuất hiện của trang đích trên các công cụ tìm kiếm, thu hút nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên, tăng trải nghiệm người dùng và giảm tỷ lệ thoát trang. Điều này cải thiện điểm chất lượng của quảng cáo, giảm chi phí mỗi lần nhấp (CPC) và chi phí mỗi hành động (CPA). Kết hợp lưu lượng truy cập tự nhiên từ SEO với quảng cáo trả phí cũng tăng tổng lưu lượng truy cập và khả năng chuyển đổi.
Tổng kết
Như vậy, thông qua bài viết trên, BurgerPrints đã giải thích chi tiết quảng cáo chuyển đổi Facebook là gì. Đây là một công cụ marketing hiệu quả, đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các sản phẩm cao cấp. Tuy nhiên, để chạy thành công loại hình quảng cáo này, bạn cần có kiến thức chuyên môn và sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Đừng quên ghé BurgerPrints để đọc thêm các bài viết hữu ích khác về Facebook Ads nhé!