EnglishNếu bạn đã từng tìm hiểu về quảng cáo trực tuyến, chắc hẳn bạn đã từng nghe tới công cụ Google Shopping. Vậy, Google Shopping là gì? Cơ chế hoạt động của nó ra sao? Làm thế nào để thiết lập quảng cáo Google Shopping cơ bản?
Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về Google Shopping, cùng với các bước cơ bản để bạn có thể bắt đầu sử dụng công cụ quảng cáo này một cách hiệu quả.
Google Shopping là gì?
Google Shopping là một hình thức quảng cáo trực tuyến hiển thị sản phẩm dưới dạng hình ảnh trên kết quả tìm kiếm. Hình thức này tương tự như một gian hàng trên sàn thương mại điện tử, nhưng nổi bật ở chỗ, các sản phẩm, dịch vụ sẽ được đặt ở vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm. Thông tin sản phẩm được hiển thị bao gồm hình ảnh, giá bán và địa chỉ website.
Google Shopping là một công cụ hiệu quả giúp nhà bán hàng mở rộng thị trường. Theo khảo sát từ Google, đến 49% người mua hàng cho biết họ dùng Google để khám phá ra nhiều sản phẩm mới. Và Google Shopping mang sản phẩm tới người dùng gần hơn rất nhiều.
Cơ chế hoạt động của Google Shopping
Google Shopping hoạt động tương tự như Google Ads, với quảng cáo được hiển thị dựa trên truy vấn tìm kiếm của người dùng.
Với hình thức quảng cáo này, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn luôn được hiển thị ở đầu trang kết quả tìm kiếm. Thay vì hiển thị quảng cáo theo chiều dọc của trang web như Google Ads, Google Shopping hiển thị sản phẩm theo chiều ngang hoặc ở phía bên phải của kết quả tìm kiếm.
Ưu điểm vượt trội của Google Shopping so với Google Ads hoặc SEO là thay vì chỉ hiển thị tiêu đề, mô tả và tên website, Google Shopping hiển thị hình ảnh sản phẩm, giá bán, mô tả và tên website. Điều này giúp khách hàng bị thu hút ngay lập tức và có thể so sánh trực tiếp hình ảnh và giá bán giữa các website.
Lợi ích khi sử dụng Google Shopping
Google Shopping mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các nhà bán hàng trực tuyến, giúp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Sau đây là 4 lợi ích từ Google Shopping mà bạn không thể bỏ lỡ.
Tăng cường uy tín thương hiệu
Một trong những lợi ích lớn nhất khi tham gia Google Shopping là sản phẩm và dịch vụ của bạn sẽ được hiển thị trực tiếp trên kết quả tìm kiếm của Google, cùng với hình ảnh, giá cả và tên của cửa hàng. Điều này giúp tăng cường sự tin tưởng từ phía khách hàng tiềm năng vì họ có thể nhìn thấy thông tin chi tiết và minh bạch về sản phẩm ngay lập tức.
Theo một nghiên cứu của Smart Insights, các quảng cáo có hình ảnh thường có tỷ lệ nhấp chuột cao hơn 38% so với quảng cáo văn bản truyền thống.
Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng
Google Shopping sử dụng thuật toán để hiển thị sản phẩm của bạn cho những người dùng đang tìm kiếm sản phẩm tương tự. Điều này giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, những người đã có nhu cầu và sẵn sàng mua sắm.
Không phải tất cả mọi người sử dụng Google Shopping đều sẽ mua hàng, nhưng nhìn chung, họ có ý định mua hàng nhiều hơn so với những người chỉ duyệt qua Google Search. Theo một khảo sát do DermWarehouse thực hiện, kết quả là tỉ lệ chuyển đổi hơn 30% so với chạy quảng cáo văn bản truyền thống.
Quản lý hiệu quả chiến dịch quảng cáo
Google Shopping cung cấp nhiều công cụ và báo cáo chi tiết để bạn có thể quản lý và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình. Bạn có thể theo dõi hiệu quả của từng sản phẩm, từ đó điều chỉnh chiến lược quảng cáo để đạt được kết quả tốt nhất.
Theo nghiên cứu từ WordStream, các nhà quảng cáo sử dụng Google Shopping có thể giảm chi phí trên mỗi lượt nhấp chuột (CPC) xuống 25% so với các phương pháp quảng cáo khác.
Tăng doanh số bán hàng
Với việc tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng cường uy tín thương hiệu, Google Shopping giúp tăng doanh số bán hàng một cách đáng kể. Một báo cáo từ Merkle cho thấy, doanh thu từ Google Shopping chiếm đến 60% tổng doanh thu từ quảng cáo tìm kiếm của các nhà bán lẻ.
Google Shopping vs Google Smart Shopping
Google Shopping và Google Smart Shopping đều là các dịch vụ của Google nhằm giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua quảng cáo trực tuyến.
Google Shopping
Google Shopping là một dịch vụ cho phép doanh nghiệp hiển thị sản phẩm của mình trực tiếp trên kết quả tìm kiếm của Google. Người dùng có thể tự thiết lập và quản lý chiến dịch quảng cáo Google Shopping trong Google Ads hoặc Google Merchant Center.
Google Shopping cung cấp nhiều tùy chọn kiểm soát chi tiết về quảng cáo, bao gồm giá thầu, từ khóa, nhóm sản phẩm, và vị trí hiển thị. Mô hình này phù hợp cho các doanh nghiệp muốn có sự kiểm soát cao hơn và tối ưu hóa chi tiết các chiến dịch quảng cáo.
Google Smart Shopping
Google Smart Shopping là một dịch vụ tự động hóa hơn của Google, sử dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
Google Smart Shopping được quản lý tự động bởi Google, với sự hỗ trợ của hệ thống trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa hiệu quả. Mô hình này dựa trên dữ liệu và thuật toán của Google, tự động điều chỉnh các chiến lược quảng cáo nhằm tối ưu hóa ROI và tăng cường hiệu quả quảng cáo.
Google Smart Shopping là một trong những lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp mong muốn tự động hóa quá trình quảng cáo và không cần sự can thiệp chi tiết nhiều.
Nhìn chung, cả hai dịch vụ đều cung cấp những lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp. Song, Google Shopping phù hợp cho những ai muốn tự tay quản lý và có sự kiểm soát cao, trong khi Google Smart Shopping phù hợp cho những ai muốn tận dụng công nghệ AI để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo một cách tự động.
Các bước thiết lập quảng cáo Google Shopping
Để thành công trong việc sử dụng Google Shopping để quảng bá sản phẩm của bạn trên nền tảng tìm kiếm hàng đầu thế giới này, bạn cần hiểu rõ các bước cơ bản để lập chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Bước 1: Đăng ký tài khoản Google Merchant Center (GMC)
GMC là nơi bạn tạo và quản lý dữ liệu sản phẩm của mình. Để có thể tạo Google Shopping, bạn cần đăng ký tài khoản GMC và cung cấp thông tin chi tiết về tên doanh nghiệp, URL website, địa chỉ doanh nghiệp và thông tin liên hệ.
Đồng thời thêm thông tin sản phẩm như tên, giá, mô tả, hình ảnh,…
Bước 2: Tiến hành xác minh website
Google cung cấp 4 phương pháp để xác minh rằng website đó là của bạn. Thông thường, phương pháp phổ biến nhất là sao chép mã thẻ HTML và dán vào phần Header trong WordPress.
Ngoài ra bạn cũng có thể xác minh URL thông qua Google Search Console.
Bước 3: Cập nhật dữ liệu cho sản phẩm
Truy cập vào mục Product (Sản phẩm) > Feeds (Nguồn cấp dữ liệu). Nhấp vào biểu tượng dấu “+” để tạo nguồn cấp dữ liệu mới.
Google cung cấp 4 phương thức để bạn tạo nguồn cấp dữ liệu, bao gồm nạp qua trang tính Excel, theo lịch biểu, tải lên tên nguồn cấp dữ liệu, và kết nối qua API nội dung.
Thông thường, để quản lý và cập nhật dữ liệu dễ dàng, người ta thường lựa chọn nguồn cấp dữ liệu dưới dạng Excel.
Bước 4: Kết nối tài khoản Google Ads với Merchant Center
Trong Merchant Center, bấm vào biểu tượng ba chấm ở phía trên cùng bên phải của màn hình. Sau đó, chọn mục Liên kết tài khoản > Liên kết với tài khoản Ads.
Nhập ID tài khoản Ads của bạn vào ô cung cấp và bấm nút Gửi để hoàn tất quá trình kết nối.
Chi phí quảng cáo trên Google Shopping có cao không?
Chi phí quảng cáo trên Google Shopping có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như lĩnh vực kinh doanh, từ khóa, đối thủ cạnh tranh, và cách quản lý chiến dịch của bạn.
Trung bình, nhà quảng cáo thường dành $770 cho ngân sách quảng cáo Google Shopping. Song, con số này có sự thay đổi lớn theo từng lĩnh vực. Ví dụ, ngành hàng bán lẻ thường có chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp chuột (CPC) khoảng $0.66, trong khi ngành hàng điện tử có thể lên tới $1.12 cho mỗi lượt nhấp chuột .
Bên cạnh đó, chi phí quảng cáo cũng phụ thuộc vào mức độ cạnh tranh của từ khóa và thời điểm quảng cáo. Những từ khóa có tính cạnh tranh cao hoặc được tìm kiếm nhiều trong các mùa cao điểm như dịp lễ sẽ có chi phí cao hơn.
Chi phí cũng bị ảnh hưởng bởi cách bạn quản lý chiến dịch quảng cáo. Nếu bạn sử dụng Google Smart Shopping, hệ thống AI của Google sẽ tự động tối ưu hóa giá thầu và vị trí hiển thị để tối ưu hóa hiệu quả chi phí, giúp bạn đạt được kết quả tốt nhất với ngân sách đã đặt ra.
Tóm lại, Google Shopping không chỉ là một công cụ quảng cáo hiệu quả mà còn là một cơ hội đáng giá để các doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Với các bước thiết lập đơn giản nhưng hiệu quả, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và đạt được kết quả cao hơn trên nền tảng này.
Đừng quên ghé blog BurgerPrints để xem thêm các bài viết hữu ích khác về Google Shopping nhé.
