Report Facebook là một hành động khá phổ biến trên nền tảng Facebook, được thực hiện nhằm duy trì an ninh và quy tắc cộng đồng, đồng thời đưa ra các biện pháp xử lý công bằng cho các tài khoản vi phạm. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa rõ khái niệm này và thắc mắc bao nhiêu người report sẽ mất Facebook. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về Report Facebook cũng như những thông tin chi tiết về tính năng này.
Report Facebook là gì?
Report Facebook hay tính năng Báo cáo của Facebook, là tính năng giúp người dùng báo cáo các nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook như tài khoản giả mạo, spam, ngôn từ kích động thù địch, nội dung khiêu dâm, lừa đảo,… Mục đích của tính năng này là nhằm duy trì môi trường an toàn và lành mạnh cho người dùng trên nền tảng.
Hiện tại, Facebook cho phép người dùng báo cáo một tài khoản, một bài viết, một tin nhắn, một fanpage, một bình luận…. Khi bạn gửi báo cáo, Facebook sẽ xem xét nội dung bị báo cáo và có thể áp dụng các biện pháp như xóa nội dung, khóa tài khoản hoặc hạn chế hoạt động của tài khoản vi phạm.
Khi nào cần sử dụng tính năng Report Facebook?
Tính năng Report Facebook nên được sử dụng trong các tình huống như:
- Nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng: Khi bạn thấy bài viết, bình luận, hình ảnh, hoặc video chứa nội dung không phù hợp như bạo lực, kích động thù địch, khiêu dâm, hoặc thông tin sai lệch, việc báo cáo giúp ngăn chặn sự lan truyền của nội dung này.
- Tài khoản giả mạo: Nếu bạn phát hiện một tài khoản mạo danh người khác, đặc biệt là các tài khoản mạo danh danh tính cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn nên báo cáo để Facebook có thể xử lý và bảo vệ người bị mạo danh.
- Lừa đảo và spam: Các bài viết hoặc tài khoản có dấu hiệu lừa đảo, spam hoặc quảng cáo phi pháp cũng nên được báo cáo để tránh gây hại cho người dùng khác.
- Quấy rối hoặc bắt nạt: Khi bạn hoặc người khác bị quấy rối, đe dọa, hoặc bắt nạt trực tuyến, việc báo cáo giúp Facebook xử lý và ngăn chặn những hành vi này.
- Nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ của mình hoặc người khác, bạn có thể báo cáo để yêu cầu Facebook gỡ bỏ nội dung đó.
Khi một bài đăng hoặc tài khoản bị report (báo cáo), Facebook sẽ kiểm tra để xác định xem nội dung đó có vi phạm chính sách cộng đồng hay không và sẽ gửi yêu cầu xác minh thông tin cá nhân đến chủ tài khoản. Nếu quá trình xác minh không thể xác nhận được thông tin chính xác, tài khoản đó sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi nền tảng. Nếu báo cáo không hợp lý hoặc thông tin không chính xác, Facebook có thể từ chối yêu cầu và giữ nguyên nội dung bị báo cáo.
Điều này nhằm ngăn chặn việc lạm dụng tính năng báo cáo để tấn công hoặc làm hại tài khoản của người khác. Đồng thời giúp Facebook duy trì an ninh và quy tắc cộng đồng, đồng thời đưa ra các biện pháp xử lý công bằng cho các tài khoản vi phạm để duy trì một môi trường trực tuyến an toàn và lành mạnh trên Facebook.
Bao nhiêu người report sẽ mất Facebook?
Nhiều người thường lầm tưởng càng nhiều người report thì khả năng mất Facebook càng cao, tuy nhiên Facebook không quy định số lượng cụ thể bao nhiêu người báo cáo (report) để dẫn đến việc một tài khoản bị khóa hoặc mất quyền truy cập. Việc tài khoản bị Facebook xử lý phụ thuộc vào việc nội dung hoặc hành vi bị báo cáo có vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook hay không, chứ không chỉ dựa vào số lượng báo cáo.
Như đã đề cập ở trên, trong trường hợp một tài khoản bị báo cáo bởi nhiều người và bị báo cáo liên tục trong một khoảng thời gian ngắn, Facebook sẽ thông báo cho chủ tài khoản về việc tài khoản đã bị report và tiến hành khóa tạm thời để xác minh. Nếu sau khi xác minh, tài khoản không vi phạm, chủ sở hữu sẽ được Facebook khôi phục quyền truy cập và có thể tiếp tục sử dụng tài khoản như bình thường, bất kể số lần và số người đã báo cáo tài khoản.
Điều gì xảy ra khi bị báo cáo nhiều lần trên Facebook?
Khi tài khoản Facebook bị báo cáo, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời từ 3-7 ngày hoặc lâu nhất là 30 ngày. Trong thời gian này, khách hàng sẽ không thể tìm thấy hay truy cập vào tài khoản bán hàng của bạn. Tài khoản bị báo cáo cũng sẽ mất hết lịch sử tin nhắn, danh sách bạn bè cũng như quyền cập nhật bài viết, hình ảnh, video hay bình luận.
Số lần vi phạm | Quy trình cảnh báo của Facebook |
Lần vi phạm đầu tiên | Người dùng sẽ nhận được cảnh báo từ Facebook, nhưng không có hạn chế nào được áp dụng. |
2-6 lần vi phạm | Người dùng sẽ bị hạn chế sử dụng một số tính năng, chẳng hạn như không thể đăng bài trong nhóm hoặc tương tác với một số nội dung khác trong một khoảng thời gian nhất định. |
7 lần vi phạm | Người dùng sẽ bị hạn chế tạo & đăng tải nội dung trong vòng 1 ngày. Điều này bao gồm việc đăng bài, bình luận, tạo Trang, và sử dụng các tính năng khác trên Facebook. |
8 lần vi phạm | Thời gian hạn chế tạo nội dung sẽ được tăng lên 3 ngày, với các tính năng tương tự bị khóa. |
9 lần vi phạm | Người dùng sẽ không thể tạo bất kỳ nội dung nào trên Facebook trong vòng 7 ngày. |
10 lần vi phạm trở lên | Thời gian hạn chế sẽ được kéo dài đến 30 ngày, người dùng sẽ không thể tạo nội dung và sử dụng nhiều tính năng khác. |
Các lần vi phạm sau | Tài khoản có thể bị khóa trong thời gian dài hơn 30 ngày và tùy theo mức độ nghiêm trọng, tài khoản có thể bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. |
Tuy nhiên, bạn có quyền yêu cầu Facebook xem xét lại quyết định trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo khóa tài khoản. Trong trường hợp tài khoản không gửi kháng cáo, hoặc Facebook không chấp nhận kháng cáo, thì tài khoản của bạn có khả năng bị khóa vĩnh viễn.
Hướng dẫn báo cáo vi phạm trên Facebook
Để sử dụng tính năng báo cáo trên Facebook, giúp bạn nhanh chóng phản hồi với những nội dung không phù hợp hoặc hành vi xâm phạm quy định cộng đồng, bạn có thể thực hiện các bước theo hướng dẫn chi tiết dưới đây:
1. Báo cáo một bài viết hoặc bình luận
Bước 1: Tìm bài viết hoặc bình luận mà bạn cho là vi phạm.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm (…) hoặc mũi tên xuống ở góc phải của bài viết hoặc bình luận đó.
Bước 3: Chọn “Báo cáo bài viết” hoặc “Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo bình luận”.
Bước 4: Chọn lý do báo cáo, chẳng hạn như Ngôn từ thù địch, Lừa đảo, Nội dung khiêu dâm,…
Bước 5: Nhấp “Gửi” để hoàn tất báo cáo. Facebook sẽ xem xét báo cáo của bạn và có thể thực hiện các biện pháp cần thiết.
2. Báo cáo một trang cá nhân Facebook
Bước 1: Truy cập trang cá nhân của tài khoản mà bạn muốn báo cáo.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm (…) ở góc phải dưới ảnh bìa.
Bước 3: Chọn “Báo cáo trang cá nhân”.
Bước 4: Chọn lý do báo cáo là “Giả mạo tài khoản” hoặc “Mạo danh người khác”.
Bước 5: Làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc báo cáo.
3. Báo cáo một trang hoặc nhóm
Bước 1: Truy cập trang hoặc nhóm mà bạn muốn báo cáo.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm (…) dưới ảnh bìa.
Bước 3: Chọn “Báo cáo trang” hoặc “Báo cáo nhóm”.
Bước 4: Chọn lý do báo cáo, ví dụ như “Lừa đảo”, “Spam”, “Nội dung bạo lực”,…
Bước 5: Nhấp “Gửi” để hoàn tất việc báo cáo. Facebook sẽ xem xét và xử lý theo tiêu chuẩn cộng đồng.
4. Báo cáo tin nhắn vi phạm
Bước 1: Mở cuộc trò chuyện chứa tin nhắn bạn muốn báo cáo.
Bước 2: Nhấp vào tên người gửi ở đầu cuộc trò chuyện.
Bước 3: Cuộn xuống và chọn “Báo cáo”.
Bước 4: Chọn lý do bạn muốn báo cáo tin nhắn này, chẳng hạn như “Quấy rối” hoặc “Spam”.
Bước 5: Nhấp “Gửi” để hoàn tất báo cáo.
5. Báo cáo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
Bước 1: Truy cập Trang trợ giúp về quyền sở hữu trí tuệ của Facebook.
Bước 2: Chọn loại quyền sở hữu trí tuệ bạn muốn báo cáo, ví dụ “Vi phạm bản quyền” hoặc “Vi phạm thương hiệu”.
Bước 3: Điền vào biểu mẫu cung cấp thông tin chi tiết về vi phạm.
Bước 4: Gửi biểu mẫu và chờ Facebook xem xét.
Mất Facebook do bị report có thể lấy lại được không?
Trường hợp tài khoản Facebook của bạn bị khóa hoặc xóa do bị report thì khả năng có thể lấy lại tài khoản Facebook sẽ có phụ thuộc vào tình huống và lý do cụ thể tài khoản bị xóa:
- Tài khoản bị khóa tạm thời: Nếu tài khoản của bạn bị khóa tạm thời vì vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bạn có thể khôi phục tài khoản sau khi thời gian khóa kết thúc. Thời gian tạm khóa là từ 3-7 ngày hoặc lâu nhất là 30 ngày.
- Tài khoản bị xóa vĩnh viễn: Nếu tài khoản của bạn bị xóa vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng và không thể xác minh thông tin, việc khôi phục tài khoản sẽ rất khó khăn, nếu không muốn nói là không thể. Facebook thường không khôi phục các tài khoản bị xóa vĩnh viễn.
Trong trường hợp tài khoản của bạn bị xóa nhưng bạn tin rằng việc xóa là không công bằng hoặc có sự nhầm lẫn, bạn có thể gửi yêu cầu kháng cáo qua Trung tâm hỗ trợ của Facebook hoặc gửi biểu mẫu tới Facebook. Sau đó cung cấp các bằng chứng cần thiết để Facebook xem xét lại quyết định.
Tổng kết
Như vậy, BurgerPrints đã chia sẻ đến bạn những thông tin hữu ích về Report Facebook và bao nhiêu người report sẽ mất Facebook? Đồng thời chúng tôi cũng đã chia sẻ chi tiết cách báo cáo vi phạm trên Facebook cũng như hướng giải quyết khi mất Facebook do report. Hy vọng với những thông tin ở trên sẽ giúp bạn hiểu hơn về Facebook Report. Đừng quên thường xuyên ghé BurgerPrints để đọc thêm các bài viết thú vị về Facebook của chúng tôi nhé!